工作心得体会(15篇).docx

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1、工作心得体会（15篇）工作心得体会1入职公司已有2月有余，期间，公司组织了 1次新员工入 职培训会。主由公司高层领导就公司的战略发展思路，技术项目 发展方向，现代企业员工的观念和公司的规章制度进行了 1次全 面系统的培训。此次培训虽然时间就短短两天，但家都感觉受益匪浅。不管 是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的助。我的工作 岗位是接待文秘，那么就此结合培训谈谈我的工作情况。经理讲解的有关公司战略发展思路，需要站在一个高度来 理解，但是听了之后，我对公司充满了信心。经理和经理的 相关内容对我而言比较深刻，主要是纯技术的问题，让我了解了 公司精湛的技术。与我岗位息息相关且印象深刻的内容主要

2、守于 现代企业员工应具备的观念，做事的方式方法和工作目标及计划。经理讲解的现代企业员工应具备的观念：事业心，责任感， 危机感（忧患意识），竞争意识，意识，团队精神和创新。这些观念中我最有体会的守于创新。刚来公司时总感觉工作 很多，杂且乱，经常工作只做了个表面，比如预交各项行政费用。 公司所有可报销的手机的费用全部在本岗充值，先前认为只要单 纯地按标准将费用充进各手机就完成此项工作了，根本没有站在5、理性是正确的技巧和态度。面对一些事情，一些难题，一 些需要的决策，无论自己当时多么的兴奋和狂热，决定的时候一 定要有理性。就我的经验而言，错，大多是不假思索的时候犯的。 理性思考的时候，很少犯错。6

3、、干不完的工作，停一停，放松心情。挣不够的钱财，看一 看，身外之物。看不惯的.世俗，静一静，顺其自然。生不完的闷 气，说一说，心境宽广。接不完的应酬，辞一辞，有利健康。尽不 完的孝心，走一走，回家看看。还不完的人情，掂一掂，量力而 行。走不完的前程，缓一缓，漫步人生！7、在一个工作环境里，在完成自己工作任务的同时，也会尽 自己所能去帮助身边的同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作 而忘了自己是属于工作团队的一分子。8、工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和 知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段, 是幸福人生的俣障，没有工作生活会变得怎样？用心工作，过好 每一天，干

4、好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。9、搞科学工作需要人的全部生命，八小时工作制是行不通的。10、一个人假如下决心要成为什么样的人，或者下信心要做 成什么样的事。那么，意志或者说念头的驱能源会使他心想事成， 如愿以偿。工作心得体会71、如果工作是一种乐趣，人生就是天堂！2、聪明的资质、内在的干劲、勤奋的工作态度和坚忍不拔的精神，这些都是科学研究成功所需要的其他条件。3、对等工作的严肃态度，高度的正直，形成了自由和秩序之 间的平衡。4、凡是较有成就的科学工作者，毫无例外地都是利用时间的 能手，也都是决心在大量时间中投入大量劳动的人。5、一个人要不断提升自己的境界，从而看得更高、更远，做

5、 事也更有效率，这要求人学会自觉地学习和积极的思考，只要能 力提高，对环境变化的适应性加强，人一定能够在人群中居于优 势地位。6、工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅 为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作， 在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能 把工作做得更好。7、对待工作要像一颗永不生锈螺丝钉，干一行、爱一行、钻 一行。8、当我们在一起进行工作时，就组成了一个团队。而自己不 再是一个人在工作，而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工 作。工作做得好，只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人，无疑在一个团队中是很孤独的。工作心得体会8到新东

6、方精神编辑的约稿电话时，我和同事正在准备一 场关键岗位的。这个岗位从20年6月公开招聘至今，已经进行 了至少10轮面试，累计面试人数已超过百人，但仍然没有合适的 人选。也就是说，百里挑一的标准也没能为我们找到合适的人才。以此为例做一个简单的计算，按照百分之一的录取率，假设 每个月企业的招聘需求为10人，那就意味着，HR每个月至少要 筛选1000份的并安排面试。而事实上，即便在招聘淡季，我们的 实际需求也是这一假设的23倍，旺季则呈平方递增。因此，每 每饱受在绝望中寻找希望的洗礼时，同事们都坚定地互勉：亲， 那人定在灯火阑珊处。其实，类似的情况在各类企业的招聘中并不少见，如今用百 里挑一已无法贴

7、切描述招聘到优秀人才的艰难。而与之形成鲜明 对比的，是人才招聘会上人头攒动的喧闹景象，以及HR邮箱中每 天三位数的。这其中从本科到硕士、从本土到海归，仅从背景来 看，一片繁荣，然而经过层层面试后的平均岗位匹配度，却不足 15%o企业完全不接纳无的大学生吗？显然不是。经验固然重要， 但新人的优势也同样突出。职场新人是新鲜血液，具备较强学习 能力和融合能力的新人，能为职场的新陈代谢、持续发展提供强有力的推动力，只要明白充分发挥优势这个原则，在竞争中就有 无限的发展空间。因此，核心问题不是企业要不要，而是企业要什么。对于职 场经验为短板的新人来说，放之四海而皆准的标准应当为：独立、 成熟、能承压、善

8、学习、善合作。显然，应聘者中基本没有认为自 己不具备以上任何一项素质的，所以当落选的现实摆在眼前，大 多数人会产生疑惑，我到底哪点不符合？原因是，这标准远没有 看上去那么简单。它既不是求职宝典、攻略所能教授的技巧，更 不是为得到一份工作，在试用期那一两周的坚持。它沉于心，才 浮于面。因此之时，我们面对的其实不是某一个企业的面试官， 而是是否在大学期间完成成熟蜕变的自己，曾经经历的每一次转 变都在此时天然积累成了必然的结果。独立是能力，成熟是心态独立意识和成熟的心态并非随着年龄的自然增长而自然形成, 每一次成长必定伴随着某种触动，也许是成功的狂喜，也许是失 败的无力，可能是自身的内动力驱使，更多

9、的是无奈地被动接受。 总之，这些经历让我们体会到了成就、渺小、震撼、愧疚等心理 的波动。首先是思维的独立。但请注意,不是粗暴的叛逆。在家庭中树立独立地位的成熟方式，是给予家人足够的安全感，让家人信任你可以理性处理问题，而不再担心你会莽撞行事。比如，当家 人和你持有不同观点，双方各执一词时，是选择冷静分析，还是 闭口不语，甚至扬长而去？在冲突中不仅要强迫自己形成控制情 绪的意识，还要懂得如何平复他人的情绪，摒弃消极的冷处理， 对家人意见表示理解的同时，心平气和地阐述利弊，尝试说服或 形成折中方案。长此以往，当你走进社会面对同事的质疑、交流 的障碍乃至误解时，这些积累而成的思维习惯能帮你迅速摆脱僵

10、 局和困境。有社会学家做过相关调查表明，从小在和睦的大家庭中成长 或与兄弟姐妹相处较好的孩子，其沟通和融合能力高于独生子女， 且在组织中表现出较强的说服力和忍耐力，道理很简单，潜移默 化的交流方式和意识奠定了擅于主动沟通和解决问题的职业素养。其次是经济的独立。经济独立是加速自身社会化的最大引擎， 通过力所能及的,工作让自己在经济上拥有独立的支配权，既有利 于成就感的获得，更有利于社会经验的积累。但在选择上需注意， 大学期间的打工不可以经济目标为惟一导向，应当明确每份工作 的意义和技能所在，收获行业体验。这其中最简单却也是最艰难的，是独立于父母。因此，作为 一种心理暗示，从新生报到的那一天起，我

11、们就应该抢过父亲肩 头的行李，大步流星地迈入校门，向明天宣告独立的开始。大学时期的可以分为三个阶段。第一阶段是纯打工，只要不违法，做 什么工种都可以，但哪怕是做保洁，也尽量与大品牌建立联系， 这样你可以亲身感受到企业的管理模式和。现在很多知名度较高 的企业针对高校学生都有实习生或管培生的项目，从一线岗位熟 悉企业运作的模式，基本的、规范，各部门基本分工等，为第二 份工作的经验要求奠定基础。第二阶段有的放矢，围绕本专业或你未来想致力于发展的行 业，向其低门槛岗位进军。在这一环节要立足本岗，注重对该企 业、该行业的深层次了解，熟悉管理架构、晋升空间、业务流程， 特别要在过程中不断评估自身能力、兴趣

12、等与行业及岗位的匹配 度，找出自己做此行业的优劣势，以及是否与最初的想象产生反 差等问题，同时开始建立自己的人脉。比如，我是人力资源专业 的学生，我向往毕业后到苹果公司的HR工作，以我目前的职业素 养而言，核心岗位肯定是无法企及的，我就去应聘HR实习生，哪 怕端茶送水、订餐都无所谓，关键是要在琐碎中观察、和提问。第三阶段进入实战，有了前两个阶段共四学期寒暑假的磨砺, 有了明确分辨是否喜欢和能否胜任某一行业的基础，或许你还是 无法选择哪个行业更适合自己，但至少明白了，我所向往的行业 是否符合我的想象，是否真的适合我。而正是由于在大三就进入 了宽松的选择期，大四的实习择业自然能够摆脱被动，游刃有余

13、。工作心得体会9安全对于每个人来说既是非常重要却又容易忽视的，安全顾 名思义，无危则安，无缺则安。安全就是要以人为本，就是要保 护自己和他人的生命财产安全。从其他角度上来讲，安全不仅牵 扯到自己也牵扯到他人。而且还会危及到他人，自己出了事会抱 憾终生，由于自己的失误导致他人受到伤害或死亡，说严重点就 是犯罪，要追究法律责任的。从道德上来讲的话，自己的心里也 会感到不安，会很愧疚。安全工作不只是在现场提醒施工人员安全施工，还要做到对 现场发现的安全隐患及时彻底消除。做安全工作就是要细，正所 谓安全无小事，所以要注重每个细节存在的安全隐患。其实发现 安全隐患远比消除隐患落实措施要容易，所以说正真做

14、到运用正 确恰当的措施来防范隐患的发生还是很难得的。但是在工作中就 是要积累经验做到发现一处安全隐患就能及时的想到办法解决。 在做安全工作中就是要细，像在现场的监督和检查中可能很多小 问题对于其他人来说真的不算什么，没有注意到它成为隐患后会 导致的后果，而做安全工作正是要发现这些小问题，把它们消灭 在萌芽之中。在安全影视资料里看到了不少由于不注意这些小问题而导致 悲剧上演的事例，所以我们经常说的安全无小事就是说在安全上没有事情是小事。有可能就是一件很小的事却导致了事故的发生。 还要做到在工作中是要事前、事中不要事后，就是指不要在事后 再来分析问题的原因。要做到发现问题的时候就要把问题处理好,

15、不要到了事情真的发生来再来总结。以前所发生的事故案例都是 很好的例子，从中能够分析出好多造成事故发生的内因和外因。 我觉得最重要的还是项目所有管理和施工人员都要有很好的安全 意识，提高自身的安全技能，这样才能更好地保障项目安全生产。时间过得真快，转眼我们都已经大三了。还记得去年上应用 广播学时大家在一起讨论的场景，还记得大家围坐在一起彼此分 享心得的快乐时光，记得大家一起听老师和同学们的点评。又到 了去年的那个时候，但我们却有着别样的感受。总的来说还是很 开心，虽然有的同学说上马老师的课很紧张，但不得不承认上马 老师的课很充实，没有白来，的确学到了知识。这种知识不是我 们在书本上能够学来的，更

16、多的是一种经验的传授。也正由于此 我对这次口播新闻也深有感触。开始可能就陷入一种误区，认为只要不出错就没什么大事， 可能也是对语音语速掌握不好，在播的时候都没有深感情，效果 不好。但这都不算什么理由，最根本的还是自己的.基本功不够扎 实。平常看电视的时候也没觉得播音员有多不容易，就觉得他们 就应该是那样的。当老师放一些播音员事务的案例时还会笑话他们。但现在轮到我自己了，可就不行了。面对着冷冰冰的摄像机， 根本无法像老师说的那样，仿佛自己面对着一个人，把你知道的 信息清楚的转述给他。我只能说我顺利的把一条新闻读给了观众, 而不是说播报了一遍，在我看来读和播报的区别就在于与观众的 交流和互动。而当

17、我面对摄像机的时候根本就不敢抬头。这可能 就是我欠缺和不足的吧！今后可能还会有机会再次坐到八楼演播 室，希望会有所改善。不知道是社会生活节奏太快，还是迫于各种生活和学习的压 力。我们都是在不停的向前赶，从未停下来，其实生活有很多事 情都是需要你回味的，当我回想自己在演播室的场景时，那种紧 张和兴奋便油然而生。我想这也正是第一次口播新闻带给我的最 大的体会吧！工作心得体会101、工作中要有“螺丝钉精神”，要培养工作兴趣，学会享受 工作过程，学会积累知识，学会把握创新，提高自身技能。2、人有一种能力叫潜能，它像一粒种子能发挥人的超常遐想, 只要我们努力在知识的宇宙中探索寻求，挖掘出自身潜能，充分

18、发挥自己的创新能力，对待工作一丝不苟。积极地面对自己人生， 就会开始察觉自己，理解自己，接受自己，再去激励自己，发展 自己，从而活出最好的自己。3、生命是没有意义的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知识;所有的知识是空虚的，除非有热望；所有的热望是盲 目的，除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化，那么让我们怀 着爱工作吧！4、我的工作，我的努力，我的付出，以及我的生活，我爱你 们，我更爱我自己。5、搞科学工作需要人的全部生命，八小时工作制是行不通的。6、积极是一个人向上的表现，积极也是任何企业都提倡的一 种工作作风。唯有积极的行动才能带来积极地成果，它要求我们 能够察言观色，积极配合主管

19、的工作，能够考虑得远一点，思想 先行动起来，多动脑子，勤动脑子，工作闲暇之余，多思考一些 与工作有关的事情，多做一些工作计划，策划之类得先到工作。 另外在工作中必须具有热情的活力，表现出自己乐观向上和勇于 进取的一面，不要拒绝接受工作任务和消极怠工。7、既异想天开，又实事求是，这是科学工作者特有的风格, 让我们在无穷的宇宙长河中探求无穷的真理吧。8、坚持也是保持积极工作态度的又一因素。工作中经常遇到 一些预想不到的困难，这是我们不能退缩，只能前进，鼓足勇气， 提高干劲，懂得运用头脑，发挥聪明才智，去克服困难，这就必 须有着一种坚韧不拔的精神。工作心得体会11转眼在美的小学工作已经一年有余了，一

20、年多路途是崎岖而公司的角度深入地考虑由我来做此项工作的直接目的。为此部门 领导专门就此项工作内部进行了沟通要求将此项工作进行创新， 告知行政人事部在做好服务的同时也要把好管理关，行之有效地 控制各项费用，为公司节省费用成本。于是，我便时常会注意移 动或联通新开展的.一系列的优惠套餐等服务，选择并办理相应的 业务，以望在质上节省。同时经理剖析了企业员工十种常见的错误观念，形象生动, 自己的工作心态有了可比性，有则改之，更新自己错误的观念。接待文秘隶属于行政人事部，行政人事部的工作主要就是负 责公司上下琐碎的事情。接待文秘同样如此。自己原先定的工作 计划很容易就会被临时的工作任务所打乱。刚开始的时

21、候，因为 工作分不清轻重缓急，没有整体的系统性，导致工作越做越累， 努力了，却总达不到预期理想的效果。唐总培训的做事方法及张 经理的目标与计划给了我很的启示。做事的4步骤：第一，做事之前的态度，要知道自己在为谁做事。第二，是谁在做事，家是合作地在做事，要利用身边一切可 利用的资源完成你的工作。第三，怎么去做，这就是做事的方式方法了，做事之前要理 出一条主线，多思考，多问为什么。第四，做完事后，你的理想状态，如何对待同时做事都要有丰富的，感谢学校让我开始重视读书，学会了要拥抱变化。新的 学期，新的挑战。最近我一直都在思索我的工作需要如何完善、 革新，以期工作更科学、高效、合理。反思工作，每学期的

22、工作都是按照计划，一步一个脚印走过 来的，但仍有很多的工作没有抓实做牢。1、班级管理体系还存在漏洞。班干部的培养力度不够，只给了班干部具体职责，而没有很 好地知道他们工作的方法，班级管理显得比较无序。班干部还缺 少主动为班级服务的精神。班级凝聚力还不够，需要进一步解决。 本期变化：注重培养班干部的积极主动性，手把手叫他们如何开 展工作。并及时跟进监督。组织一些团体活动，让大家参与其中， 相互配合，逐渐形成默契。善于利用机会对学生进行思想教育。 集体通过可行的班规，班级事务均依照班规来执行。班级新增“班 级大事记”，用来记录班上重大事件。好人好事、受到表彰以及 严重违纪。期中家长开放日，将展示给

23、家长。加深家校沟通。利 用班级QQ群，组织家长每周三晚19： 3020： 30一起讨论学生 教育管理的问题。每周交流一个主题，使学校教育与家庭教育更 紧密地联系起来。2、课堂教学。课前备课依然不够充分，课堂上各教学环节拖沓，造成课堂授课时间经常不够用。对知识点的层次划分不明确，学生的理解 能力没有得到很好的训练，导致学生阅读理解能力一直得不到提 升。本期变化：认真备好课，特别是讲读课文，课堂上致力于培 养学生的阅读理解能力。课堂上把握好老师教和学生自主学的关 系，合理做好时间分配，力求高效。3、写作也是学生面临的重大考验。当下，教育管理机构对小学生习作能力的要求逐渐在走高， 学生的习作不仅要书

24、写工整，字数足量，更看重习作的质量。从 今年广东省高考作文状元的作文中不难看出，高分作文内容无一 不是博古通今或中外贯通。作文中涉及到历史朝代的文化、政治、 经济等各个领域背景。可见小学阶段对学生习作的教学是任重而 道远呀。本期变化：加强对学生课外阅读的要求，带领全班同读 曹文轩作品，倡导学生做好摘抄。10月份，日记全部用来摘抄曹 文轩的作品，激发学生的共鸣，为孩子的写作拓宽想象的空间。 另外，通过批改学生的 日记和作文，我发现培养学生的语感也非 常重要。不然读到的东西，不能转化为自己的书面语言，写不出 来。上学期学生的日记仅停留在利用多样的评价培养学生的兴趣 上，本学期会对学生的用词用句上做

25、更具体的要求。4、自我提升。上学年虽然读了一些理论性书籍，但仍觉得自己的文学素养欠缺太多，本学期开始，在继续学习理论书籍的基础上，多读一 些文学名著，提升自己的文学修养。最近读了陈琴老师的经典 即人生一书，才知道陈琴老师虽是朴素如万千众生的小学语文 教师，但却有非常深厚的文化底蕴。国学经典手到拈来，古今中 外文学佳作无不涉猎。独创的“素读”教育法更是轰动全国，为 小学语文教学指明了出路。这本书使我对读书又有了更深的渴求。还不敢存有“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”的抱负， 但时代不停在变，我们的工作也应当与时俱进，拥抱变化。只有 变化才会有更新的工作动力，才能真正适应新时期的教育。我最 近还在

26、思索体验式教育以及学生语感的培养。那将会是我今后工 作的变化。工作心得体会12来到公司已经十个月了，在公司严格的淘汰制度下我现在也 可以说是“老员工了”，但在采购我是一名新人。在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多，在工作上： 做事情学会了多想想多问问的习惯，在劳动中锻炼了自己的耐心 和恒心同时，也知道了父母挣钱是多么的难，更是知道了工人们 挣的钱是无数汗水换回来的！还有就是公司发展是多么的不容易， 同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上：从以前 的沉默寡言变得活泼开朗了高兴，更多的是在人际关系上得到了 锻炼，在这里的同事之间就像是一个大家庭一样，在工作中是自己的上级是自己的同事，

27、在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己 的兄弟姐妹。在上班的时候上级领导会教导新职员怎么才能做好工作怎样 去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也会得到关心照顾（因 为是述职报告不多写了）这些对于刚刚走入社会的我们是非常重 要的因为我们的.羽翼还没真正强壮结实。当得到消息要调入采购 的时候心情是很激动的，因为采购在公司地位是很高的也就是说 公司相信我能做好这分工作，在这里我所接触的是直接面对销售 商，这和我以前做销售是有根本的区别，如果说销售在和客户淡 价格的时候我可以用一天两天甚至更多时间去准备，那么在采购 的时候我必须在几十分钟或几分钟之内去把对手打到，用最少的 钱去买到最好的，采购的职员不多

28、但工作都非常具体明确，作为 新鲜血液的我在采购能做的并不多，因为我的经验我的阅历还没 有真正的算的上一个合格的采购员。所以大家对我的期望值很高, 都在细心的教导培养我，我也会努力学习因为我知道在其他公司 是不回有人来“教”你的一切都是从零开始，一点一滴的学习，从以往的认识中改变自己因为在采购的过程中不是自己在给自己买东西，我的背后是 成达的员工对自己的信任是为大家服务，所以做事情我学会了要从不同角度不同观点去考虑事情去做 事情去解决事情，在采购的过程中，1我知道了怎样去和对方讲 价，怎样去辨别物品真伪。学到了怎么正确的对待不同部门的态 度方法3学到了许多采购内勤的工作懂得了怎样才是正确的待人

29、接物，同样也学习到了如何询价，在工作期间，采购了食堂，五 金库，生产车间，动力部，等等许多的物品，极大的丰富了自己 的知识。在今后的工作中我会努力的提高自己的业务水平，积极参加 公司组织的活动我深一个采购员的责任，也深感一个采购员的光荣，成绩属 于过去，未来才属于自己，作为一个青年，我知道我的工作才刚 刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，才能取得更大的成绩。工 作心得体会13关于中心组织的“加强作风建设，服务三年倍增”的学 习，现我们窗口在最近工作中作如下总结：一、对照十个“有没有”中在业务上，有没有缺乏我们一 向将其放在首位，我主要采取如下方法提高自己的业务水平，将 各个项目的需求一遍又一遍的

30、熟记，以便在工作中得心应手。我到窗口上班也不过半个月，在这半个月中我较好的完成各 项工作，工作中加强学习作为提高自身素质的关键措施，在接待工作中尤其对有些纠缠不清。性格古怪的群众钻研。浅尝辄止。业务不精。为民服务的本 领不高。都做到耐心解答，服务周到，对那些确定有困难的群 众尽自己的最大努力去帮助他们解决困难，以真情感动对方，以 行动塑好形象。就正如前几天来的一个危房鉴定的群众，前一天登记第三天 就来催报告，说了种种理由要求尽快，为了安抚他的心情我们前 后方一起努力，使十个工作日完成的事情两天就搞定了，我认为窗口服务没 有惊人的事迹，可越是看似平淡无奇的工作，就越是能磨练人的 意志和思想，这就

31、需要我们工作人员具有高度的责任感和足够的耐心，热 心，细心，用“心”去对待每位来办事的、群众，也要用“心”为 办事的群众带来真诚满意的服务。二、在学习业务上的新知识，巩固旧知识提高素质能力上下 功夫。在要求上决不降低标准，放松管理。牢固树立与时俱进的学习理念，一方面积极参加集中组织的 学习活动，另一方面根形势发展和工作需要，本着缺什么补什么 的原则，搞好个人自学，不断吸纳新知识，掌握新技能，增强新本领， 决不做到得过且过，“标杆”意识不强。进一步强化职素意识，在争创一流业绩上下功夫。树立大局观念和团结协作意识，从全局一盘棋的大局观念来 看待和处理问题，加强与其他同志的联系和配合，充分发挥集体

32、凝聚力、战斗力作用，体现团结协作、整体连动、步调一致的统一精神。我想我们所要做的，是抓住这次“全市机关作风与效能建设” 活动提供的契机，按照办事理念最先进，办事态度最热情，办事程序最简化，办事方式最快捷，办事成效最显著的要求 进一步提高服务人民群众，服务经济发展的能力和水平。工作心 得体会14入职两个多月以来，无论在工作还是生活上，都有很多感受 和收获，在自身能力以及修养素质方面也取得了很大的进步，从 经历的每件事中去总结工作经验，学习并适应工作环境。当然， 这离不开领导的悉心培养和同事们的热情帮助，在这里表示衷心 的感谢。回顾这两个多月我个人的工作情况，特别是刚刚进入这个工 作环境的时候，说

33、起来还真的有点不习惯，不过真的.让我感觉收 获很多！岗位目前主要有两大项工作内容：其一，计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护； 其二，监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护。 现对前期工作作如下总结和计划：一、计算机、打印机、网络及办公设备管理与维护工作内容：工作主要包括公司计算机硬件的维护、管理，并保证公司计 算机及相关网络产品的正常工作，公司计算机上软件的安装及维 护，软件在使用过程中出现问题的解决，防治机器及整个网络被 病毒攻击，以及公司计算机相关产品，例如打印机，复印机的日 常故障维护及共享设置等。公司目前一共近100台电脑，主要的 故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障

34、等。因大部分 电脑皆是一年至一年出产的，很多机器由于长期不停机使用，导 致硬件老化过快，从而导致系统崩溃，重装系统或者更换硬件。 打印机方面因生产需要，过量使用打印机难免造成硬件损坏，打 印机寿命缩短，这也是公司电脑、打印机送修更换硬件比较频繁 的主要原因。二、监控、公司使用的各种软件系统的管理与维护：因监控设备线路老化，并且大部分监控设备维护期已过，更 换极为复杂与不便，导致公司监控系统出现目前不完美状况。此 问题部门主任已经在商讨解决方案。IT管理员维护的系统有：通 凯农务系统（主要），A1科密考勤系统，ERP用友系统。刚开始对这些系统都很陌生，经过自己在电脑上还原数据进行操作后，基 本对

35、各个功能模块有一定的了解，能够解决使用中出现的问题， 并协助朱经理对农业部提出的功能进行修改。三、工作中存在的不足：很多故障的判断经验不足，还没达到看到故障现象马上想到 解决方法的程度，农务、ERP系统一些细化的功能套帐没有了解透 彻，厂内以前的光纤线路接口没有完全理清楚，为了工作能够更 加有效的开展，今后努力学习提升自身的技术。四、后期工作计划：目前网络计算机病毒较多，传播途径也较为广泛，可以通过 网页、下载程序、邮件、U盘传播，公司内网长期存在潜伏病毒木 马，为了做好防范措施，准备将公司每台机器都进行一次全面的 查杀，并升级杀毒软件，对发现病毒的机器及时的进行处理。还 将对公司所有电脑设备

36、的配置信息等进行统计备案，便于以后管 理和维护。鉴于公司IT部门即将进行制度体系整改，农务、ERP系统的 权限和资料修改的新流程，对现有系统用户权限进行检查确认， 用户资料进行核实和清理失效信息。本岗位作为公司一个服务性 岗位，在工作中如果存在的一些问题望领导及同事指出并指导！ 工作心得体会15时间过的好快，不知不觉我们在这已经熬过一个月了，记得 刚来的时候，我们有太多的不满接着是顺从，既来之则安之，学 会了慢慢适应！ 一个月从不懂到懂，从跟师父到自己独立，现在 想想自己都不知不觉的熬过来了！今天下午人事部总监与经理还 有经理助理召集我们实习生开会，谈我们的工作感受与生活问题, 坐在那里我就在

37、回想我的这一个月，以前在学校早上八点上课， 下午四点五十放学，吃坂逛街玩，而如今工作了，生活也成定性 的了，除过休息，早上八点上班，六点半起床，半个小时打扮的 时间，七点去吃员工餐，之后开会，接着一天的工作就开始了， 下午四点半下班，吃过饭就回宿舍休息，不累的情况下出去逛街！ 每天都是重复的生活，原来这就是所谓的社会人！我们也由学生 变成了职业人的角色！一切都有不习惯变成了习惯，好多同事看见我们几个都说脱 去工装看着你们好小！有一个领班开玩笑的对我说：你好年轻哦! 我们还是一个单纯的小女孩，我们不会与人玩心眼，所以吃亏的 总是我们！一个月来我单单是工作，可以说是混日子吧！还是没有从我 的工作中

38、找到乐趣，发现我好机械化！经理有一次给我谈话问我 后悔不后悔我的选择，我说后悔过，但是那是在学校的时候我后 悔我的选择，现在走进工作岗位，去实践过之后我不后悔了。记目标，而后订立计划。前台工作比较琐碎，如何做到有条不紊这就与工作的目标与 计划有着相当的关系。现在每天一早上班，我都会小列下今天的 计划：主要完成什么事，如何完成。做完一件事，标明完成记号， 总结经验和教育。培训结束了，作为新员工的我感觉在精神上已经融入了公司。 我对公司充满信心，愿为公司发展贡献自己的力量。工作心得体 会2时光如梭，不知不觉中来康大凤凰国际服务中心工作已有一 年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还想更

39、 丰富自己的工作技巧与专业知识，时光已经流逝；漫长的是要成 为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊， 不过是接下电话、做下记录、没事和业主沟通一下罢了。其实不 然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌 握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工 作上就会出现失误、失职状况；当然，这一点我也并不是一开始 就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体 会到。工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对得他第一次就教导我们几个要摆正心态，从学习中成长，从小事 做起！那次很令我感动，我有一个工作没有做

40、到位，他就亲手教 我，尤其他那句话说的很好：细节做不到何来管理！他还鼓励我继 续学习英语，坚持做下去总有成功的那一天！我们几个在谈的时 候当轮到我时，当我把我的感受说出来时，说实话我心里是很不 平衡，整天工作的很压抑、没有激情，然而孟助理针对我的感受 又谈了她的见解，她的一席话瞬时点亮了我，当你无法改变这个 环境的时候你就改变你自己，我们是堂堂大学生是不错，是社会 就不承认你是大学生怎么着，你是大学生那来的经验让人家用你, 你不还得从零做起，所以心态很重要，我们的总监也是洗马桶出 身，有时你必须向社会低头！孟助理期待第二个月之后我们再见 面我有新的感受，然而这个月每天的工作都是一个新挑战，相信

41、 我会以崭新的姿态迎接工作上的挑战，但愿我能学会更多！于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中难免 遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下， 尤其是在部门主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对、敢 于挑战，性格也进一步沉淀下来。所谓职业精神就是当你在工作岗位时，无论你之前有多辛苦, 都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当 你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应以工作为重、 以客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象， 更是公司的形象。在这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点, 不断提升自己。工作心得体会320_年月

42、日我怀着无激动的心情来到住建局，开始了我 人生的又一个新起点。自己进入单位这个大课堂已经三个多月了， 回顾过去的三个月，我的心情澎湃又平静。澎湃是因为惊喜的发 现自己有了很多转变和成长，而平静是因为自己已经渐渐融入了 角色，正在更快、更加稳健地向一个职业人蜕变。进入单位第一天得知自己被分到工程科时，自己满脑子全是 疑问，想自己的工作岗位是做什么的。工程科的领导耐心细致的 给我们讲解工作的性质以及工作的内容，那时我的脑海里有了对 自己工作的大体认识。虽然从领导口中得知自己工作的艰巨以及工作环境的艰苦，但是自己在内心暗暗发誓一定要向领导同事学 习，做一名能吃苦耐劳，听从领导指挥的好同志。我工作的第

43、一站是福宁小区指挥部，当我真正来到工作现场 时我真正体会到了那句关于施工现场广为流传的名言：不管你将 即将面临的环境想象的多么艰苦，现实也会比它更加艰苦，我也 开始面对每一个新员工必须要经历的困惑和挫折。如果说工作环 境的艰苦以及酷暑是对我们这些在校散漫舒适惯了的实习生体力 和精力上的考验，那对于工作内容的一知半解和对工作流程的不 熟悉就更加令人心理上煎熬了。刚开始工作我迫切希望自己融入 到工作中，希望能够帮助领导同事处理一些力所能及的事情，但 是由于自己心浮气躁，没有将设计图纸上的内容完全理解，加上 对施工现场也不够熟悉，导致自己工作效率很低。看到自己的领导以及同事不仅对设计图纸非常熟悉同时

44、对施工现场的进 度、情况及安全也了如指掌，我内心开始产生一种挫败感。值得 庆幸的是，我从来没怀疑过自己的职业选择，并且领导同事对我 的工作非常关心，他们认真耐心的给我讲解设计图纸中我不明白 的地方，同时每次去现场他们都会给我介绍现场施工的工艺流程 以及如何保证现场安全施工，慢慢的我也开始独立处理一些问题。 在努力融入工作环境的同时，我觉得从一开始就要树立一种积极 向上的工作态度。作为刚参加的新人，工程科给予了我很多，最重要的就是认真踏实，迎难而上的一种工作态度。短短的三个月很快就过去了，我却经历了很多，也学到了很 多。感谢领导和同事对我的帮助，也感谢单位对我们新员工的信 任，给我们一个施展自己

45、才华的平台，让我们更快更好的成长起 来。工作总结即将结尾，可是职业生涯这个长篇才刚刚开了个头， 百尺竿头，更进一步，我也将会已更加饱满的热情投入到工作当 中，在平凡的岗位上面磨砺出属于自己的光芒。工作心得体会4本人是一名电话销售员，在工作中总结了一点成功心得，在 这里和大家一起共勉一下，希望对大家以后的工作能有所帮助。1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色， 一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什 么产品，你跟客户卖的到底是什么东西，所以要成为一名出色的 电话销售之前一定要练就一口流利的普通话！这样才能让客户听 懂你说什么！2、做电话销售，无论做什么产品都会有一

46、些附带可以随机应 便灵活掌控的优惠或增值服务，就拿我以前做的.的贵宾卡来说, 我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房；现金抵扣卷；红酒 卷和蛋糕卷！但是出单的多少关键在于二点，第一点肯定是你要 打电话打得多啦，天道酬勤这句话是一点也不会错的，打电话的 质量肯定是要靠数量来补充的，第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!比如说：今天我跟总说完了我们这张卡的用途（吃假二个人 打五折，住房享受当晚最低房价的九折，全世界一家酒店通用， 一年有效期，）但是我先不告诉这张卡的优惠（免费房；现金抵扣 卷；红酒卷和蛋糕卷）以便下次打电话跟进的时候好留一手；这 一招也叫兵不厌诈！等第二

47、次有时间跟一总通电话的时候就送出其 中的一项优惠作为诱饵，如果不行再送其它二项并且一定要再三 强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的，一定不要让 客户觉得这些优惠很容易得到！3、要坚持，水滴石穿，非一日之功，冰冻三尺；非一日之寒！ 无论做什么事想要成功，肯定是离不开毅力与坚持的！工作心得 体会5来到公司已经十个月了，在公司严格的淘汰制度下我现在也 可以说是“老员工了”，但在采购我是一名新人。在采购部的日子我学习到了很多也得到了很多，在工作上： 做事情学会了多想想多问问的习惯，在劳动中锻炼了自己的耐心 和恒心同时，也知道了父母挣钱是多么的难，更是知道了工人们 挣的钱是无数汗水换回来的！还有

48、就是公司发展是多么的不容易, 同时也改掉了自己粗心大意马马虎虎的坏习惯。生活上：从以前 的沉默寡言变得活泼开朗了高兴，更多的是在人际关系上得到了锻炼，在这里的同事之间就像是一个大家庭一样，在工作中是自 己的上级是自己的同事，在生活上就成了自己的叔叔阿姨，自己 的兄弟姐妹。在上班的时候上级领导会教导新职员怎么才能做好工作怎样 去做一件事情，和做工作的方法，在生活上也会得到关心照顾。 这些对于刚刚走入社会的我们是非常重要的因为我们的羽翼还没 真正强壮结实。当得到消息要调入采购的时候心情是很激动的， 因为采购在公司地位是很高的也就是说公司相信我能做好这分工 作，在这里我所接触的是直接面对销售商，这和我以前做销售是有根本的区别，如果说销售在和客户淡 价格的时候我可以用一天两天甚至更多时间去准备，那么在采购 的时候我必须在几十分钟或几分钟之内去把对手打到，用最少的 钱去买到最好的，采购的职员不多但工作都非常具体明确，作为 新鲜血液的我在采购能做的并不多，因为我的经验我的阅历还没 有真正的算的上一个合格的.采购员。所以大家对我的期望值很高, 都在细心的教导培养我，我也会努力学习因为我知道在其他公司 是不回有人来“教”你的一切都是从零开始，一点一滴的学习， 从以往的认识中改变自己因为在采购的过程中不是自己在给自己 买东西，我的