珠宝店活动结束总结.docx

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1、珠宝店活动结束总结篇一：XX年情人节珠宝店活动策划XX年情人节珠宝店活动策划一 蝶舞花语 情定今生活动时间：2/10（二）-2/14（六）2/14活动地点：一楼活动内容：喜欢和你牵手相依看蓝天、白云和斜阳；喜 欢亲吻你散着花香的秀发；喜欢和你在一起的每一秒；更喜 欢你多情的明眸，只要一个眼神就能读懂我们永恒不变的约 定：我们相约在蝶舞花开的时节，用情人草编织成的指环锁 定你我今生的情缘!让每一朵玫瑰向你诉说着爱的承诺!幸 福的恋人们，赶快参加我们的活动，就有机会获得情人节礼 物，在情人节当天给他（她）一个惊喜!凡当日到店的情侣可 免费获得玫瑰情话卡一张，卡上的花语全部填对后，将副 联投入抽奖箱

2、中就可以参加情人节的抽奖，正联可挂在侧门 的情人树上，让我们一起共同见证你们永恒的爱情！（抽奖 日期为2/14日15:00,中奖顾客仅限2/14当天领 取）2/10, 2/11, 2/12 各限 xxx 张，2/13 限 xxx 张，2/14 限 xx张，数量有限，送完为止奖项设置：玫瑰情话奖X名价值XXX元的礼品 把握、对供应商管理不太到位、造成效率较低，卖场的发展 速度越来越慢，甚至有的出现关闭情况；（3）有一些的商场 本土化较好，跟政府关系密切，进入郑州时进行了充分的市 场调研和论证，现在发展势头很猛。主要有丹尼斯、万达商 场、大商和永辉，前两者定位较高，后两者定位较低，他们 几乎成了郑

3、州的主流业态，吸引了大量的消费群体。根据以 往经验，这些商场的奢侈品销售相对来说都比以上其他商场 较好。因此，我们选择商场的时候要分梯队分层次地投放人 力物力，做到物尽其用，人尽其才。另外、卖场内展区选择和装修布络也很重要，这些资源 往往比较稀缺，因此业务人员在选择终端的时候要提前规划, 要有前瞻性，要熟悉商场里面业务操作的技巧和关系，以便 获取有利的位珞。还有，关注郑州航空港综合实验区的商业 模式和布局，同时关注东区和南区的发展情况并合理布局卖 场，将给我们的竞争带来先入为主的优势。2、销售管理和业务培训销售管理是基于目标和过程的双向管理过程。一般商场 终端的销售目标都是终端按照以往历史销售

4、情况，结合当前 情况上报销售计划，然后公司根据情况调整计划，最后确定 销售目标。这样制定方法比较务实，也具有可操作性。销售 目标的分解往往是一个很有技巧性的问题，需要店长做多方面的考量，使分配到每个人身上的任务都合篇二：珠宝销售 工作总结珠宝销售工作总结光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安 队在扬州国际珠宝城半年来的工作，可以说是成绩多多，受 益多多，体会多多，但存在的问题也不少。为了更好地做好今 后的各项工作，根据领导的要求,现对半年来保安队工作总结如下：一、关于上半年的工作我们是今年1月9日开始值班的。由于我们是一支新组 建的团队，而且又是在扬州珠宝城这样一个大型的国际化企 业

5、里工作，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好 肩负的使命,上半年我们重点抓了三项工作。一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,从保安队组建 开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配 备,一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从江西警官学 校招聘了 21名学生队员；同时,我们还注意从部队退伍军人 中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的人数从当初 的7个人,增加到现在的39人,是刚开始时的5倍之多。在 队伍建设上我们把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素质的 提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安

6、业 务素质的训练。同时我们还专门邀请扬州市消防大队的专家, 来为队员讲授消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握 各项基本的本领,达到上岗的要求。队员上岗后,我们还坚持 每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素 质不断提高。半年来,我们保安队已成为一支拉得出，打得响,有较强 执行力和战斗力,能出色完成任务的队伍。二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度 作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后,我们对值班、 交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度, 对团队实行准军事化管理,用制度来规范大家的行为,用制度 来保证工作任务的完成。如值班队员必

7、须提前15分钟到岗 进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素 质和风彩。三是抓思想建设。形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无 论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了 “三多 三无”的喜人局面。即:工作积极主动的多，消极应付的少； 干事情吃苦在前的多,讨价还价的无;做好人好事的多,违纪 12背法的无。二、半年工作的体会半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也 得到了锻炼和提高，可以说受益非浅。主要得益于以下几个 方面：一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，张衍禄主任身为领导，在各项工作中都能走在前 面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和

8、信心；同 时，张主任、李主任等领导曾多次亲临保安队，给队员讲形 势、讲要求，讲保安业务和物业管理方面的知识，使广大队员 深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，张主任等领导，都能 亲临现场,组织指挥。所有这一切,都是我们保安队出色完成 任务的重要的保证。二是得益于工作上的创新。我们是在扬州国际珠宝城从事保安工作的。扬州国际珠 宝城是一个国际化珠宝产业平台，定位高端、规模宏伟，理念 先进,这就要求我们保安工作必须与时俱进,不但要跟上,而 且要走在珠宝城发展的前面,先一步，快一拍，否则就会被动, 就会出问题。因此，我们在工作中，尽量不受习惯思维、习惯 经验的干扰,从客观实际出发,批判地接受新的思维,坚

9、持不 断的创新，将创新作为做好工作的灵魂和动力。首先是在工作内容上创新。我们工作中,没有停留在对队员枯燥的制度 要求和说教,而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透 到内心。当队员生病,或遇到困难时，只要我们知道的,我们 都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的,都会全力去做， 做不到的,也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后,工作、 生活受到影响,我们及时去看望他,给他送去饭菜,帮他洗衣 服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解 到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行 小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深 受感动,更使全体队员都能感到温暖,看到希

10、望。其次是思想 观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队 员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典 型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队 员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事 半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的 方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为 关键。面对日新月异的工作环境和工作要求,我们在工作方 法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多 样;从会议讲向正常化;从说教向谈心，关爱转变。这种有益 的创新尝试,事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自 觉打消临时观念,树立长期作战的思想,从

11、而工作更安心、更 14用心。三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自部队和警官学校，他们都不同 程度地受过严格规范的军事化训练。他们在工作上,都能求 同存异,顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简 陋，工作任务多么艰巨他们大家都能团结协作,共同拼搏, 想方设法尽心尽力完成任务,其精神实在感人。上半年我们 之所以能在珠宝城大型活动多、情况复杂，天气不利的情况 下，比较出色地完成各项工作任务，全体队员的共同努力功 不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧和汗水。三、存在的不足和今后的努力方向回顾半年来的工作, 在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不 足。突出表现在:一是

12、由于队员来自四面八方，综合素质参差 不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三 是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在 今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后 的工作做得更好、更出色。下半年及今后的工作要求将会 更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的 要求。我们一定正视现实，承认困难,但不畏困难。我们将迎 难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个 大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即:在思想观念上再 创新,在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司 领导满意，让珠宝城领导

13、满意，让来珠宝城的国内外领导、客 商，顾客满意。篇三：珠宝公司度营销工作规划珠宝公司度营销工作规划年终企业的营销经理都要撰写年度工作总结。但是我们 要明白年度工作总结绝不是简单的日常工作描述：做了什么、 做的怎么样。不是由于销量好洋洋得意歌功颂德，就是由于 销量差而灰心丧气批评检讨。营销经理撰写年度工作总结不 应该是被动、被指使，而应该是主动地、积极地，在系统全 面分析年度市场整体状况、市场运作情况，深刻自省，挖掘 存在的问题，然后有的放矢地提出新年度的营销工作规划， 只有这样才可能保障营销工作稳健可持续性发展。这两者是 息息相关，密切关联的。首先，就本年度市场的整体环境现状进行总结，诸如行

14、业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排 名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费 者需求变化、区域市场特征等等，目的在于了解整体市场环 境的现状与发展趋势，把握市场大环境的脉动，其次，深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、 渠道模式、终端形象、促销推广、广告宣传、营销团队、 战略合作伙伴等等方面表现，做到知彼知己，百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式，挖掘自身与标杆企业 的差距和不足。最后，就是自身营销工作的总结分析，分别就销售数据、 目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促 进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励 分析，力求

15、全面系统，目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原 因分析，然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot运筹于帷幄之中，决胜在千里之外。新年度营销工作规 划就是强调谋事在先，系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我 们还要明白年度营销工作规划并不是行销计划，只是基于年 度分析总结而撰写的策略性工作思路，具体详细的行销计划 还需要分解到季度或月度来制定，只有这样才具有现实意义。目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中, 首先要做的就是营销目标的拟订，都是具体的、数据化的目 标，包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠

16、道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等，并细化分 解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、 涉个客户、每个系统等等；流通类产品分解到每个区域、每个客户等。 其次就是产品规划。根据消费者需求分析的新产品开发计划、产品改良计划；通过销售数据分析出区域主 导产品，拟制出区域产品销售组合；根据不同区域市场特征 及现有客户网络资源状况，拟制出区域产品的渠道定位。然 后就要拟制规范的价格体系，从到岸价到建议零售价，包括 所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命 周期拟制价格阶段性调整规划。如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无 法承担新产品销售等原因，还需要制定区域招

17、商计划或者客 户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。然后拟制品牌推广规划，致力于扩大品牌影响力，提升 品牌知名督、美誉度、忠诚度，需要分终端形象建设、促销 推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推 广组合形式最后，就是营销费用预算，分别制定出各项目费用的分 配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。如此，整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完 整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施，还需要 通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织 执行力。篇三：开珠宝店的一些经验总结二.爱之物语巧手表爱意活动时间：2/12-2/13活动地点：一楼活动内容

18、：您有一双巧手吗？您想用您的巧手做出一份 爱的礼物吗？让这份礼物成为你们爱情的见证。活动期间， 凡当日累计购物满200元以上的顾客（200元以上不再累计）， 可凭收银条领取爱之物语卡片制作材料一份!每日限100 份，共计200份，每人限领一份。礼品数量有限，先到先得，送 完即止。（注：大小家电，钟表照材，健身器材,按摩椅，通讯 器材，手机，大宗集团购买等不累计金额，满xxx元以上限送 一份）三.浓情蜜意尽显真情我的浪漫情人节活动时间:2/14活动地点：一楼活动内容：当天空飘落着雪花，当他送您一束红红的玫 瑰时，您还想得到什么？凡当日累计购物满xxx元（特例商品 满xxx元）的顾客可凭收银条领取

19、相应级别的精美礼品一份。 （特例商品包括：大小家电，钟表照材，健身器材，按摩椅， 通讯器材，手机，大宗集团购买等）礼品数量有限，先到先 得，送完为止。开珠宝店的一些经验总结一、“硬件”建设（一）珠宝玉石是一种特殊的商品。在其营销过程中有其 自身的特殊性。那么开设珠宝店要注意什么问题呢?首先是 购物环境的布局，可以分为外部购物环境和内部购物环境两 种：外部环境包括购物环境的选址，购物环境的门面装饰、 购物环境的周围环境等因素；内部环境包括店铺的内部装修、 柜台及商品的陈列方式、橱窗的设计、POP广告的摆放等因 素。外部购物环境和内部购物环境都属于硬件部分。（一） 首先外部环境的好坏，对营销的成败

20、起着举足轻重的作用。 1、珠宝店的地理位置：珠宝店所处的地理位置与销售有着 十分密切的关系，最明显的是地理位置的优劣，直接影响着 客流量的大小。因此，许多珠宝商纷纷一些城市的繁华路上 或者著名的旅游景点开设珠宝店。以吸引更多的客流入店参 观选购。2、珠宝店的门面装饰：门面装饰（也就是招牌） 是用以识别商店、招揽生意的牌号，他可以加强消费者对该 商店的印象，同时也起到广告的作用。对于具有高度概括力 和强烈影响力的招牌，对消费者的视觉刺激和心理都会产生 重大的影响。一个好的招牌可以起到以下作用：（1）引起消 费者的注意与兴趣些形式新颖独特的富有艺术性和形象性，并具有文化素养的招牌，能迅速的抓住消费

21、者的视 觉，给人美的享受，诱发浓厚的兴趣与丰富的想象（2）加 强记忆易于传播些设计独特的、易读易记的招牌，可以给消费者留下深刻的印象，在消费者中广为流传，起到商 业广告的传播作用。3、珠宝店的周围环境：珠宝店周围的 环境，可以影响消费者对该购物环境的辨认，也可能影响到 消费者购物的方便程度。如果销售同类商品的商店相对集中, 他们可以相互影响、相互作用，产生一种规模效应（也称马 太效应）。（二）理想的购物环境应该尽可能的为消费者提供方便 购物的条件，使消费者的在这个环境中得到最大程度的满意, 并且消费者消费后，得到满意的购物体会，且把这种良好的 体验告诉其他消费者，把购物场所提供的良好服务和良好

22、的 企业形象传播出去。对于珠宝店来说，要达到这样的效果， 内部的设施布置，营业员的服务质量，店铺所能提供的服务 等必须是高质量的，只有这样才能吸引消费者，并给他们留 下良好的购物印象。商店内部装饰，包括柜台的布置、墙壁、 地板、天花板的设计，以及内部照明、声响、气味和湿度的 调解与控制等内容。良好的内部装饰，对促进消费者的购买 行为和提高经营效率是非常明显的。一方面，他对消费者的 感觉器官有较强的刺激力，使他们在观赏和选购商品的过程 中，感到典雅、舒适、和谐，始终保持兴致勃勃的情绪，从而促进购买行为；另一方面，他也能使营业员精神饱满，情 绪高涨，服务热情，从而提高工作效率和服务质量。1、柜 台

23、的布置的基本要求包括：（1）方便消费者的观看和选购；（2）便于货品的陈列；（3）与整体购物环境相协调；（4）方便消费者的行动；（5）便于营业员拿取货物；（6）能有效地利用空间增加展示所销商品的机会。2、珠宝店经营的珠消费者在购买这类商品时，一般都愿意花较多的时间，或许 在购买前还进行过周密的考虑，制定相应的购买计划，然后 采取购买行为。因此，对于珠宝店的柜台来说，其内部陈列 的商品，除了要符合上述基本要求外，还必须摆放整齐，充 分显示珠宝产品的个性特点、美感和质感，增强消费者对店 宝产品，都是功能独特的名贵商品，一般来说价格相对较高。铺所售商品的信任感。3、颜色的调配：不同的色彩可以引 起人们

24、不同的联想，产生不同的心里感受。颜色调配过分艳丽，会使人产生不安全的感觉，情绪烦躁； 颜色调配过分素淡，会使人产生疲乏的感觉，情绪低落。因 此，珠宝店内部装饰颜色调配是否得当、宜人，对消费者的 购买行为与营业员在工作的情绪调节具有很大的意义。颜色 调配得当，可以促进消费者的购买欲望，起到事半功倍的效 22果，反之则事倍功半，劳命伤财。4、内部照明：珠宝店的 内部照明可以分为基本照明、特殊照明和装饰照明。基本照 明是为了保证消费者能清楚的观看、辨认商品而设置的照明系统，一般布置在店内的天花板上，以白色灯光为主。基本 照明除了给消费者提供辨别商品部照明之外，基本照明的不 同灯光强度，也能影响人们的

25、购物气氛。一般来说在最里面 配置光度最大，前面和侧面光度次之，中部光度最小。基本 照明度的这种比例配置，不仅可以增加商店空间的有效利用, 使商店富有朝气，还可以使消费者的视线本能的移向明亮的 里面，吸引他们从外到内把店走遍，并始终保持较大的选购 兴趣。而特殊照明通常是为了增加珠宝柜台的光度所配置的, 常常使用柜台内和柜台上方的聚光灯等设备定向照明。配置 这样的照明系统，不仅有助于消费者观看欣赏、选择比较， 还可以显示出珠宝产品的珠光宝气，再加上珠宝本身所特有 的光泽，起到交相辉映的作用，给消费者以高贵稀有的心理 感觉。在特殊照明的设计中，应充分考虑珠宝本身的特殊性， 因为大多数宝石都是有颜色的

26、，因此，应避免使用 有色灯 光照射宝石，以免使宝石本身的颜色发生改变，而影响到消 费者的购买行为。总之，设计适当的照明系统，对商店来说，是 展示店容、树立商店形象、宣传商店、招徒顾客、方便选购 的不可缺少的手段。5、POP广告的设置：POP是(Point of Purchase)的英文缩写，意即购买地的广告，商店内能促 进销售的广告皆属于POP范畴，它能代替营业员传达商品情 报与活动信息。制作精良的POP广告，是促进消费者产生购 买行为的最佳工具。POP广告设置在购物现场，有助于唤起 消费者潜意识中对商品的记忆；也可向消费者传递许多商品 信息，无形中起到推销员的作用；优美的POP广告，还可以

27、美化购物环境，许多现代化的商业企业中，都投入较大的人 力和物力设计精美的POP广告，而生产商品的企业也把购物 环境中的POP广告做为推销产品的一着妙棋。二、“软件”发展珠宝店有了前期的硬件建设后，要想有好的后期发展, 就必须搞好软件的开发和利用。这里的软件包括：珠宝 店的营业员和珠宝店的营销策略。1、珠宝店销售的珠宝首 饰，主要是通过营业员的技术性劳动和服务性劳动，以及与 消费者之间的沟通来实现的，营业员的这种劳动，是珠宝营 销活动过程中的关键环节，无论店铺的外观多么整齐美观， 内部环境多么舒适典雅，要实现珠宝产品所有权的转移，即 回笼货币，都离不开珠宝店营业员的这种特殊劳动。由于营 业员处于

28、复杂而活跃的交易环境中，经常和各式各样的消费 者接触，加之营业员本身的修养，业务能力、家庭环境和个 性特征等因素，时常会影响到他们劳动时的心理和行为。因 此，对于店铺的经营管理者来说，除了综合考虑营销活动中 影响营业员心理状态和营业行为的外在因素外，还需研究其 内在因素，有的放矢的调动营业员的劳动积极性，培养其良 好的心里品质，促进销售工作。而一个完善的珠宝店必须有 一批优秀的销售人员，这包括了一般营业员和高级营业经理。 对一般的营业员的要求是：衣着整齐、规范；具有良好的语 言表达能力；具有较强的与人沟通的能力；还要有很强的心 理承受能力；同时还因该具有一定的珠宝知识和较好的自身 条件。其工作

29、权限为：对本店的珠宝玉石商品进行营销，在 经理规定的范围内对商品打折，负责本柜商品的摆放、清点、 盘算等。而对高级营业经理在具有一般营业员特点的同时， 还要具有自己独立分析问题解决问题的能力。具体表现为： 能够对珠宝玉石有准确的鉴定、评估、定价；能及时的处理 珠宝店的一些突发事件；搞好和各旅行社及导游的关系。经 理的权利为：进货、定价、打折、派送、人事管理等。2、 而营销策略是珠宝店最重要的一部分。 珠宝首饰营销，作 为一种商业活动，自然要遵循商业活动的一般规律。但是， 珠宝首饰文化在珠宝首饰营销中有很大的激励作用，我们可 以把珠宝首饰文化看作是珠宝首饰营销的一种重要的策略 蟠巧。（1）、开展

30、形式多样，具有创新特色的销售推广活 动 漫步于街头，我们经常可以看到很多珠宝首饰店的促销 活动，或冠以酬宾，或围绕价格作宣传促销，千篇一律，没 有新意，很难引起消费者的注意和兴趣，因此也很难获得实 际的促销效果。如果我们在作促销宣传时，能精心策划，设 计出一个明确的主题，立意新颖具有特色，将会起到事半功倍的效果。（2）、广告宣传和关活动是促销的基础在店堂内 定期开设珠宝首饰专业知识讲座，或邀请珠宝首饰方面的专 家、学者坐堂解答消费者在购买过程中的疑虑，或聘请权威、 独立的珠宝首饰产品质量认证机构坐堂服务，这些都是珠宝 首饰店营销活动过程中，被消费者认可的公关活动方式。由 于众所周知的原因，我国

31、的消费者对珠宝首饰专业知识的了 解程度较低，消费者由于不了解珠宝首饰产品知识，从主观 上就会抑制消费者的消费行为，就目前我国珠宝首饰行业现 有珠宝首饰店的运行机制来看，广告宣传活动，普及珠宝首 饰知识，进行消费者教育不切实际、难以实现的。因此，这 就需要每一个商家根据自身的条件和实际情况，做好消费者 教育和宣传推广工作。（3）、针对消费者的需求，全面提高 服务质量珠宝首饰促销不仅仅是店家一厢情愿的事，消费 者购买珠宝首饰产品，除了考虑质量和价格因素以外，还会 考虑其他方面的因素，其中服务则是最为主要的。因此，想 消费者所想，提供消费者所需的各种服务，是成功的珠宝首 饰营销活动的核心所在，优质的

32、服务已成为商家竞争的重要 手段。在现代商品营销活动过程中，消费者除了看重实体产 品外，对附加产品也是非常看重要，而附加产品价值的大小， 往往是消费者评价他（她）购后感觉，以及是否能给销售带 来更多的“回头客”的关键，珠宝首饰营销企业必须引起高 度重视。除了上述的免费清洗、维修、赠送清洁和保养钻石 27饰品的小器具外，还可以建立消费者档案，实施定期回访、 资料赔送、二次优惠（优惠幅度随惠顾次数递补增）、首饰 款式的更新、调换、授予荣誉顾客等，使消费者从心理与实 惠上得到真正的满足。（4）、利用公众人物，提升珠宝首饰 形象珠宝首饰店营销活动过程中，可以充分利用公众人物 的名人效应，即通过某人或某单

33、位机构在社会上已经树立的 形象，来提升珠宝首饰产品的形象。名人的影响力是无形的， 但它却能够使特定的产品在公众中产生公众效应和轰动效 应。三、其他建设与发展有了 “硬件”的建设和“软件”发展的同时也不能忽视 某些有关珠宝店发展的建设和有关珠宝店运作的知识。1、 首先是珠宝店的购销渠道的准备和疏通。一般来说在云南开 设珠宝店，购货渠道是很简单的，只要你开了珠宝店，稍有 名气后就自然会有人送货上门，不过价格就得自己来看了。 这就要求必须有很好的珠宝玉石鉴定知识和较好的口才。2、 销售渠道就得和云南的个大旅行社及导游搞好关系，因为云 南是一个旅游大省，而珠宝玉石在很大程度上是旅游商品， 有了他们的支

34、持和协作，就等于有了客源；有了多的客源，就 等于有了经济效益。3、珠宝店的珠宝产品的定价也是十分 28重要的，一个科学合理的定价方法可以使你的珠宝店获利不 少。定价因该在进货的低价上再加上税收、营业员提成、导 游提成等其他成本的同时算上可打折扣率。假如某件珠宝的 实际销售价为S元，而其标价为W元，折扣率为WXY%,底 价是M元，税收等其他成本是N元，合理利润为D,营业员 提成为3%XS元（云南珠宝店的营业员的提成平均售价的2 4%包括经理及财务的提成），导游提成为T%XS元（一般 导游的提成为商业秘密，不易公布）。那么就有这么一条公 式：S=W-WXY% D+M+N+3 % XS+T%XSO4

35、、珠宝店的运 作成本：这里说的成本是指最低理论成本即员工最低工资十其他必须成本。员工工资一般为底薪200 250元（包吃住） 加提成，提成的分配为：一般营业员占自己销售额的2%； 经理占商场总销售额的1 1.5%；财务人员占商场总销售额的0.5 1%。5、珠宝 店必须具备的一些小物品：（1）销货凭证；这是消费者消费 及考核营业员的业绩的的重要凭据，其上面明显的标明了售 出的商品的价格、数量、时间和营业员。它一式三份：第一 联是记帐，由各柜自己保管作为第二天清理货物时的依据， 第二联存根，由财务保管，作为月底计算营业员提成的依据， 第三联为顾客消费凭证，由消费者自己保管，作为消费的凭 据，因此第

36、三联要做的特别一些，具有广告宣传功能。（2）“优惠卡”：表面上是一种商家为了吸引消费者，作为一种 29奖项设置：累计满XXX元送巧克力一盒限XX份累计满XXXX送价值xxxf元的巧克力一盒限X份四.玫瑰情愫磬香满怀活动时间：2/14活动地点：一楼活动内容：活动期间，凡当日累计购物满xxx元以上的 顾客（XXX元以上不再累计），即可凭收银条到一楼服务台领 取情人节玫瑰花一束，每人限领一束，共限XXX束，鲜花数量 有限，先到先得，送完即止。（注：大小家电，钟表照材，健 身器材，按摩椅，通讯器材，手机，大宗集团购买等不累计金 额）。五.郎才女貌对队碰活动时间：2/1415:0017:00活动地点：一

37、楼正门舞台 报名电话：XXXXXXXX活动内容：你们想一起共同渡过一个浪漫的情人节吗？ 你们想渡过一个特别的情人节吗?快来看看吧!在这里我们会助你达成愿望，只要您 优惠手段的卡片。其实它最重要的功能是暗藏着旅游团队的 名称，具体的编号也只有商家才知道。（3 ）、质量三包承诺 卡。是保证消费者权利的象征，具有保证书的作用，是消费 者以后退换货的有效凭证，必须一定的防伪技术和专业知识。总之，对于珠宝首饰店堂营销售来说，服务好、产品好、 信誉好、质量好、价格合理是经久不衰的“真理”。觉得您和您的情人是郎才女貌的最佳情侣，就快来报名吧！ 这里有重重关卡要考验你们哦!考验分为三个部分：一，情 歌对唱（请

38、自备伴奏带）；二，心有灵犀一点通;三，爱的表白； 名额有限，限报10名，在这里我们会有丰厚大奖等着您们 哦！奖项设置：郎才女貌X名价值XXX元的礼物心有灵犀X名价值XXX元的礼物浓情蜜意X名价值XXX元的礼物参与奖7X名价值XX元的礼品六.爱恋，约定幸福门活动时间：2/10-2/14活动地点：一楼活动内容：活动期间，凡购物累积满xxx元（xxx元以上 不再累计）的情侣，凭当日收银单各有1次机会（每对情侣当 日限1次机会）参加情人节特别活动；参加活动的情侣将自己 的绣球抛向代表情侣双方幸福的同心门，门上有若干小门， 这些门后藏有许多的缤纷礼物等着幸运的顾客，绣球若击中 小门并将小门撞开，即可获得

39、意外的情人礼物。数量有限，送完为止。篇二：珠宝销售工作总结与计划篇一：珠宝销售工作总结工作总结今年二月份，我很荣幸加入了北京瑞恩钻石郑州销售团 队，尽管我有近五年的珠宝销售经验，但进入一个专业销售 钻石的公司工作，还是让我感觉到了工作的挑战性。我把自 己重新做了定位，将自己的行业经验和卖场经验重新整合， 结合王府井卖场的实际情况和客情关系，像个小学生一样重 新学习和研究如何做销售。我认为，过去高级员工和店长的 工作经历只能代表我获得了原公司的认可，如果在新公司做 出一番业绩，需要我有一颗平常心、一颗上进心、一颗持久 心和与时俱进的创新精神。转眼两个多月过去了，在大家的帮助和自己的努力下， 我在

40、工作上收获了很多，也有很多的思考和体会。临近转正 时间，为了更好地做好今后的各项工作，现对以往的工作做 一下总结并为公司提出一些的建议。一、两个多月的工作情况我是二月份进入我们公司的。入职以前，我对王府井的 商圈的情况作了一番仔细的调查。我发现王府井商场虽然交 5通便利，周围人口密度也大，但潜在的消费能量却没有释放 出来。主要的原因是这里虽然人口密集，但居住的人群大多 是原先大型国营企业的员工，他们在改革开放后的收入每况 愈下，很多企业破产重组，家庭收入积累较少，在奢侈品的 消费上非常苛刻。另外，一些新移民虽然买了房子，但大多 是年轻人，房贷负担和收入微薄也让他们在珠宝首饰消费上 很谨慎。还有

41、，这里虽交通便利，但这里是个快速公交通道， 很多人只是路过这里，因为这里的没有政府的办事机构和繁 华的商圈，他们并不在这里停留消费，这样，王府井商场不 太容易吸引来高端消费群体，给奢侈品的销售带来了很多困 难。基于以上情况，我入职后更加注重提升自己的业务能力 和销售技巧。主要是从以下方面做出努力：1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的基 本条件。我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司，公 司非常注重对员工企业文化的教育和熏陶，使员工能把公司 的历史和理念作为自己行为的有机组成部分自觉行动。但各 个公司的文化没有高低贵贱之分，只有文化和公司

42、本身融合 与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念，我要尽快融 入新公司的文化中，克服老公司文化对自己认同新公司上的 影响。通过学习，我知道德瑞恩公司是一个充满新生命力的公 司，致力于达到“让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适 合自己的钻石”的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和 唯一性，就像钻石的每一面都有不同的光泽一样。充分体现 了崇高的人文精神和人性关怀，让钻石充满温度，散发着迷 人的芳香。我们公司经过近二十年的发展，通过与国际顶尖钻石生 产机构的合作，已经形成了设计、开发、生产包装到销售的 一条龙产业模式，让消费者真正享受与世界同步享受全球钻 石资源。这给我们的销售增强了必胜的信心和强

43、大的保障。 公司高起点整合资源，在渠道开发、产品设计、价格竞争、 质量保证、全程服务、宣传推广等方面都做了很好的顶层设 计与思考，使我们的公司的销售策略非常明晰。为我们的努 力指明非常准确的目标。2、提升自己的销售能力和技巧作为一线销售人员，销售能力和技巧直接关系到公司销 售目标的达成。销售能力是一个终端销售顾问综合实力的表 现。在认知上，销售人员要充分了解产品的性质和特征，赋 予产品美好的故事，让顾客买产品的同时，获得更多的精神 超附加值，增加对产品的认同度。在情感体验上，销售人员要赋予产品不同方式的美感体 验，要近乎痴迷的热爱自己的产品，这样才能对顾客进行情 感传递，让顾客佩戴钻石的时候，

44、内心充满温暖，充满爱的 力量，增加对产品的忠诚度。在行为表达上，销售员要学会高超的产品展示技巧，要 换位考虑对方的佩戴需求并合理展示。销售顾问是消费者最 好的镜子，标准完美的展示会让顾客看到自己佩戴钻石高贵 的形象，促成购买并形成连锁购买效应。为消费者设计佩戴 方式和传授保养方法，会让消费者成为流动的宣传员，让你 的产品无时无刻都在说话，从而增加产品的知名度。3、认真观察消费者的消费心理消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动 态的心理过程。包括了对产品的直觉判断和理性权衡，也包 括产品咨询、试戴和购买全程的情感体验。这些微小的细节 我们都必须察觉，及时发现顾客的购买顾虑，引导顾客准确

45、 表达需求并及时解决，这样顾客就会放心购买，减少顾客到 别的单位对比，引发恶性竞争和跑单现象。4、加强团队合作与销售配合团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大，尤其 以女性销售为主的团队里，团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来，我积极与店长沟通，了解整体销售目标和管理目 标，自觉遵守各项规章制度，做到以身作则。与其他同事交 流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题，使大家的劲往一 处使，心往一处想。当然还要合理摆正自己的位珞，认真把 岗位职责要求的工作做好，与大家做到无缝配合，并在恰当 的时候发挥自己的主观能动性。二、对公司郑州市场发展的一些建议根据近几年我对行业的理解和观察，在总结自己工作

46、的 同时，尽量为公司一些公司提一些小小的建议，希望能对公 司决策有参考价值。1、卖场选择和终端抢占这几年，郑州卖场的商业模式和布局发生了很大的变化, 整体来说有如下一些特征：（1） 一些综合老卖场遭遇困境， 它们改制不成功，效率低下，负担沉重，但仍苦苦坚守。这 里主要的代表是百货大楼、金博大、华联商厦、北京世纪联 华、商业大厦等等，这些商场多集中在郑州的老商圈二七商 圈和碧沙岗商圈，因为传统的商业模式设计已经跟不上时代 步伐，购物环境老化，人员思想陈旧，影响了企业发展；（2） 一些新式的购物商场出现，但定位不准确，本土化不太成功， 这里主要有沃尔玛、家乐福、华润万家等。他们进入郑州的 时候，往往声势比较凶猛，但在后续的发展中往往对消费者