有关医院综合科工作总结.docx

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1、有关医院综合科工作总结有关医院综合科工作总结。这篇文章主要介绍了一下“医院综合科工作总结”希望大家 能够喜欢，相信你也需要范文的优秀范文吧？这个职位需要我们 涉及到不同类型的文档创作，现代社会已普遍认识到范文在个人 成功和成长中的关键作用。医院综合科工作总结篇1一年来，综合科在办公室各位主任的正确领导下，在各科室 的大力支持和配合下，努力强化服务意识，提高自身素质和工作 质量，积极发挥助手作用，认真协调各部门间的工作关系，进一 步强化内务管理和后勤服务，做到了办文、办事双高效，接待工 作争先进，确保了内部事务及各项业务工作的正常运行，较好地 履行了科室职能，为年度整体工作目标的实现发挥了应有的

2、作用, 现将综合科工作总结如下：一、分工明确，密切配合，突出重点，工作到位。1、做好文电办理和党务工作。综合科工作繁琐、复杂，简单 的说就是既办文又办事。关于办文工作，我们克服人少文多的实 际困难，撰写工作报告、起草领导讲话，完成重要的工作汇报、质量水平。全年重大护理差错事故发生率为零。4、坚持交接班制度，各班认真做好床头交接班。护士长坚持 每日深入病房，参加床头交班，认真做好督察工作，及时处理、 协调、解决临床护理管理和护理质量中现存或潜在的问题。加强 了危重病人的管理，做到熟练掌握护理急救技术，抢救程序及抢 救药械的使用，提高了危重病人抢救急救的成功率。5、每周进行安全意识教育会，查找工作

3、中的不安全因素，提 出整改措施，消除差错事故隐患，认真落实各项护理规章制度及 操作流程。五、工作中还存在很多不足：1、基础护理有时候不到位，个别班次新入院病人卫生处置不 及时。2、健康教育有待进一步深入，动态连续性有待加强。健康教 育的理念有待更新，病人及家属的参与意识有待加强，自我管理 能力有待提高。3、个别护士个性较急躁、工作中存在粗枝大叶的现象。医院 综合科工作总结篇4通过组合，使八个岗位的工作量简化为四个岗位进行工作， 并按质按量按时完成任务，达到了来人有接待、问题有答复、纠 纷有人解决的效果。一年来综合科组织、安排、布置医院各种类型的会议二十余 次，接待咨询的、参观的、检查的、验收等

4、团队十余次，解决纠纷 疑难问题十余次，为医院对外宣传、内部团结、和谐外围做出了 努力，为医院的稳定发展创造了条件。为了提高自己的工作能力，在工作实践中我能认真学习，不 断摸索，丰富自己的理论知识，为了能更好地为患者服务打好基 础.作为一名药剂师坚守自己的工作岗位，履行岗位职责，服从 领导分配，不计较个人得失，能想病人所想，急病人所急，刻苦 学习理论知识和实际操作能力，不断提高自己的专业水平和实际 工作能力，并将所学的知识发挥到临床工作中去.在工作中，我 能严格遵守岗位责任制和操作规程，对工作认真，做到细心观察； 七查八对.我的成绩是大家帮助的成果。严格要求自己，积极为 医院的发展建言出力。作为

5、医院的一员，“院兴我荣，院衰我耻”， 建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工 作的基础上，积极为科室的发展出谋划策，希望明年的工作量能 够再上新高。感谢同事们对我的关心和照顾。一年来从医技科的整体迁移到各科的改造以及设备的制作、 安装，我们不分昼夜，不分星期天，从规划到设计再到现场施工， 注入了大量的汗水和辛苦，为方便患者、为改善医护工作环境及 医院中长期发展规划奠定了基础。一年来安排了八千名余名退休职工的体检、导检服务以独特 的服务方式、有序地运作程序得到了好评，使表扬、留言达千条 之余，职工代表赠锦旗两面，组织了两千余人的重症慢性病鉴定 工作，及时有效地解决遗留问题，服务

6、质量得到了上级部门及被 鉴定人员的好感，组织居民医保的参保和续保工作，多次为劳动 局的工伤鉴定、劳动能力鉴定、招录体检进行现场服务工作，为 市、区残联进行伤残鉴定工作现场服务，特别是近段时期内，退 休职工体检、慢病遗留问题的解决，居民医疗保险参保和续保， 区残疾人的鉴定，医院基础建设改造叠加在一起，综合科全体人 员不辞劳苦、加班加点保障了各项工作的正常有序进行。一年来我们进行了四次服务心得交流，全科人人有博客，部 分人员有qq,博文共63篇，论文有4篇。一年来医院环境得到了改善，卫生保洁上了新台阶，科室建 立了新的工作制度，办公室管理、病案管理、财务管理、物品管 理、医保管理、院感管理、水电暖

7、管理、设备管理、财产管理、食 堂管理、后勤成本管理水平都有明显的提高。医院综合科工作总结篇51、申请财政资金对电梯、变压器、空调进行维修保养。2、做好市委考核办年底考核验收接待工作。3、协调好年底走访。20_年，局综合科在抓好各项日常工作的同时，针对工作的 实际，重点抓好以下几项工作：1、加强与各科室、局属单位之间的沟通联系。利用会议、调 研等形式，更深入全面地掌握各科室、局属各单位的工作情况， 更好地做好协调和服务工作。2、坚持节俭办公。进一步规范打印纸张和其它耗材使用，做 到使用登记备案。3、规范物业管理。明确与物业公司的权利和责任，尤其是电 梯和空调的管理做到安全运行。4、加强对食堂的管

8、理。做到食堂环境整洁，管理规范。1、车辆管理工作：对车辆进行严格管理，实行统一调配，确 保领导用车及时、安全；与每名驾驶员都签订了安全行车责任 状，做到责任落实到人。2、后勤服务工作：对局领导提出的各项工作部署，能够及时 向各科室及下属单位传达，并抓好督促和落实；公文制发、传阅 等环节严格审核把关；做好局办公会、局长早会等各类会议的会 议服务工作；协调物业保障电梯的日常保养维护和卫生清扫；食 堂多次圆满完成省、鞍山市、海城市接待任务。3、档案管理工作：按照机关文书、档案目标管理标准，今年 整理装订各门类档案14卷，档案管理进一步规范，并通过了市政府档案管理工作检查验收。4、政务公开工作：局领导

9、高度重视政务公开工作，在局经费 紧张的情况下，仍然要求全局上下每个单位至少制作政务公开板 1块，大厅等服务窗口制作便民服务手册，全局共制作政务公开公 示板20余块，便民手册1000余册，印制防汛手册200本。5、应急管理工作：完善了由局属单位、相关科室组成的突发 事件应急工作领导小组，明确了职责分工；建立和完善各项应急 预案，即防汛抗旱应急预案、中小型水库度汛预案、安全 生产事故应急预案、防震除险预案、自来水供水抢险预案 等预案；强化了应急工作的值班值宿和信息报告制度。领导亲自 带班，及时处理重大汛情、雨情、险情，并及时上报市委市政府， 为市领导决策当好参谋，确保了安全度汛；王晓冬局长亲自带队

10、 参加市应急办组织的应急管理宣传活动，共发放传单200份，出 展板2快。6、爱国卫生工作。及时部署、督促爱国卫生工作，做到环境 整洁，卫生健康。医院综合科工作总结 篇620年在医院两委会的正确领导下，综合科从无到有，从各 自为战到整体配合，互相学习取长补短至共同进步，都以医院办 院方针为指导，以“尊重、关爱、责任、敬业”为主体，展开一切 服务工作，特别是通过“创新思维、感动服务”及“学习实践科学发展观”两大活动，大多数人从思想上转变了旧观念，从行动 上紧跟医院快速发展的步伐，各项工作取得了明显的成绩，也积 累了好的经验，同时也看到了自己的不足。下面就是年终的工作 总结：一、目标完成情况通过组合

11、，使八个岗位的工作量简化为四个岗位进行工作， 并按质按量按时完成任务，达到了来人有接待、问题有答复、纠 纷有人解决的效果。一年来综合科组织、安排、布置医院各种类型的会议二十余 次，接待咨询的、参观的、检查的、验收等团队十余次，解决纠纷 疑难问题十余次，为医院对外宣传、内部团结、和谐外围做出了 努力，为医院的稳定发展创造了条件。一年来从医技科的整体迁移到各科的改造以及设备的制作、 安装，我们不分昼夜，不分星期天，从规划到设计再到现场施工， 注入了大量的汗水和辛苦，为方便患者、为改善医护工作环境及 医院中长期发展规划奠定了基础。一年来安排了八千名余名退休职工的体检、导检服务以独特 的服务方式、有序

12、地运作程序得到了好评，使表扬、留言达千条 之余，职工代表赠锦旗两面，组织了两千余人的重症慢性病鉴定 工作，及时有效地解决遗留问题，服务质量得到了上级部门及被鉴定人员的好感，组织居民医保的参保和续保工作，多次为劳动 局的工伤鉴定、劳动能力鉴定、招录体检进行现场服务工作，为 市、区残联进行伤残鉴定工作现场服务，特别是近段时期内，退 休职工体检、慢病遗留问题的解决，居民医疗保险参保和续保， 区残疾人的鉴定，医院基础建设改造叠加在一起，综合科全体人 员不辞劳苦、加班加点保障了各项工作的正常有序进行。一年来我们进行了四次服务心得交流，全科人人有博客，部 分人员有qq,博文共63篇，论文有4篇。一年来医院

13、环境得到了改善，卫生保洁上了新台阶，科室建 立了新的工作制度，办公室管理、病案管理、财务管理、物品管 理、医保管理、院感管理、水电暖管理、设备管理、财产管理、食 堂管理、后勤成本管理水平都有明显的提高。二、经验和不足：通过多次开会讨论使大多数人转变了思想观念，以主人翁姿 态面对一切困难，不论多么艰难困苦都能想方设法得到解决。用辩证的关系看待、付出与得到，得到的不仅体现在金钱上， 更重要的是在精神上和形象上，大家坚信只要有付出，金钱、精 神、形象和公信迟早都能得到。行政资源的整合有以下几大好处，一是有各自为战，互不牵 连到联合办公，起到互补作用；二是共同进步、共同学习、共同处理公事和私事；三是不

14、论来者是什么样的人群，需要解决什么样的 问题，时刻都有一句温暖话，时刻都帮助他解决，尽可能满足他 的要求；四是节约支出，锻炼人才，减少环节，如病案和办公室工 作，由原来的十一个工作日的工作量被压缩在三个下午来完成， 其他岗位也是如此。感动服务使我们提倡的，在给对方服务的同时提高语言沟通 能力，因人而易，注意自己的形象，用心去服务，在行动中让对 方真正感到你对他的尊重，对他的关爱，他们认为你担起了责任， 也看到了你爱岗敬业的行为，对方才会为之而动情，才会积极配 合你的工作，达到双方满意的效果。工作请示和下发通知等工作，本着认真负责的态度，精益求精。 同时认真做好印鉴管理、收发文登记等工作，做到用

15、印规范，收 发文无一疏漏同时督促检查领导部署的落实情况，及时传达领导 指示，及时反馈各种信息，做到了快捷和实效，保证全办上下政 令畅通。全年没有出现重大失误行为。在党务工作中我们坚持完 善党的基本工作制度，明确责任，领导有力，运转有序，保障到 位的工作要求，建立了科学规范的党建工作运行和管理体系。在 创先争优活动中，通过制定各类规章制度、各类材料、下发民主 评议表等方法，完成了动员部署、开展活动、公开承诺、民主评 议等阶段的工作任务。通过创先争优活动，党员干部不断增加了 做好本职工作的实际能力，增强了政治意识、大局意识和责任意识，做到“不忘大事，不减干劲，不失特色，不忘乎所以，不 断学习”。2

16、、做好后勤事务的管理工作。一是对于办公用品、卫生用品 及时购置、发放和维护，保证了机关的正常运转；做好机关卫生 工作，为领导服好务。二是对车辆的调度审批、调配使用、维修 维保、行车安全、违章处理、费用控制、车辆保管等方面进行了 严格管理，并严格执行了派车审批制度，达到了有效地使用车辆 和有力地控制费用的双重效果。特别是司机的责任心和服务意识 较强，无论是在休息日或节假日，只要工作需要，均能做到无条件出车，确保了各项工作的顺利开展和临时性任务的圆满完成。3、加强沟通，全力服务配合接待工作。综合科全体人员与其 他各科室加强沟通，密切配合，互相支持，俣证接待办整体工作 不出现维漏，在接待工作综合科有

17、一条工作原则，属于综合科的 工作要完成，不属于综合科系列的工作其他科室找到了也要完成, 不属于综合科的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室沟通, 不能让工作出现漏洞。一年来，综合科与各科室保持了良好的关 系，科室之间的沟通也非常顺畅。做好综合科工作，必须要有较高的政治理论素质和分析解决 问题的能力。全体综合科工作人员都能够通过各种途径学习邓论 和“三个代表”精神，学习各项教育法律、法规，及时了解、掌 握接待工作发展的新动向、新经验，积极参加机关组织的形式多 样的学习教育活动，综合科人员的政治理论水平、业务素质和工作能力不断提高。通过学习使每个综合科人员在思想 和工作作风上逐步实现了四个提高：

18、一是提高了政治素质，做到 了在政治上与领导保持一致不动摇；二是提高了工作素质，能够 围绕服务工作这个中心，处理各方面的关系，善于把各方面的力 量团结在一起，有效的开展工作；三是提高了心理素质，使综合 科人员真正做到大事误不了，小事漏不了，难事压不倒，苦事累 不倒，从容、稳重而又大胆的处理各种复杂事物，保持旺盛的精力和斗志；四是提高了综合科人员的爱岗奉献意识，营造了团结 向上、艰苦奋斗的良好精神风貌。一年来，综合科工作取得了一些成绩，但是仍然存在一些不 足，管理制度仍需完善、落实力度需要进一步加大；办公室人员 整体素质有待进一步提高，工作的责任心和事业心有待进一步提 高，工作的超前性意识有待进一

19、步加强等等。对于这些问题和不 足，我们将在新的一年中进一步加以改进和提高。我们坚信，在 领导的正确带领下，在各科室的大力支持下，在综合科全体工作 人员的共同努力下，综合科一定会为接待工作做出新的贡献。医 院综合科工作总结篇2今年上半年，生产综合科在局各位负责人和上级主管部门的 正确领导下，在业务主管部门的直接指导下，在机关各科室、各 中心和有关单位的真切关心和大力支持下，不断强化计划统计基 础工作；规范和完善计划统计工作制度；努力提高计划统计和生 产综合工作的组织程度及工作水平；广泛开展调查研究，认真开 展生产形势分析；不断提高统计数据质量，准确、及时、全面地 反映全市农业经济和农村社会的发展

20、情况，为促进全市农业经济 的健康发展和全局工作的开展积极搞好服务。现将今年上半年以 来所做的工作简要总结如下：为了使部门工作和事务管理有据可依、有章可循、系统规范,我们对应泰州市农委的要求，根据农业统计工作目标管理考核 办法进行了细则完善，对本系统农业统计工作进行了进一步规 范和目标管理。对上级主管部门布置的统计工作任务，按规定按 要求组织实施，进行统一扎口管理、审查、核实、提供、公布本部 门范围内的统计数字，确保了统计数据的质量。对上级部门布置 的农业结构调整、农业服务业、农业生产综合、农产品及农用生 产资料价格等统计月报、定报、季报、年报等专项业务工作，都 能做到全面、准确、及时、规范，保

21、质保量，并按要求形成书面分 析材料进行报送。将年度报表、相关资料及分析材料分别装订成 册，分门别类地进行保管，做到有案可查，井井有条。二、广泛开展农业生产调查研究和形势分析，认真做好规划、 计划制定等项工作在完成农情信息统计和农业生产有关事务管理工作的同时， 按照泰州市农委、市委市政府及有关部门和局领导的要求，我们 组织开展农业生产调查研究，认真进行生产形势分析，为上级领 导决策和全市的农业生产提供服务。组织进行了 20年农业局重 点工作目标的调研，制订了20_年泰兴市农业局重点工作，以 市委办文件形式下发，将考核结果纳入市对乡镇农村经济工作百 分考核。开展了上半年农业生产和经形势的调研、预测

22、、分析工 作，形成了专门的调研报告上半年农业经济发展情况调研报告,上报市委、市政府有关部门，并在泰州农委召开的经济形势分析 会上进行了交流。按照泰州市农委要求，组织开展了我市观光农 业发展情况的调查和分析，提出了今后发展的设想，并形成了专 门材料泰兴市观光农业情况调查进行了报送。根据省发改委 编制有关专项规划的要求，完成了泰兴市“十一五”期间政府投 资农业专项规划的编制工作，并将有关情况汇总形成“十一五” 期间政府投资农业专项规划。为了确保全面完成全年招商引资任 务，根据局主要负责人的意见将上级各部门对局和局对各单位的 考核任务专门拟文进行了分类汇总和进一步明确，并就有关事项 进行了详细说明。

23、及时将系统上半年农业招商引资完成情况进行 了调查和汇总并报市招商引资办公室，按照市政府招商引资有关 文件精神，组织做好了 “古银杏森林公园建设”和“马甸养殖场 出让、出租项目”对外推介工作。此外，我们根据局领导的安排，和办公室一起研究制定了 20 年农业系统目标管理百分考核工作意见。根据省委2号文件精神， 配合农工办完善了我市发展农村合作经济组织有关的政策性意见。回顾这半年的工作，虽然取得了一定的成绩，但客观分析平 时的工作也还存在着较多的不足，如对农业生产的调查研究不够 深入细致，到生产一线少，止步于就情况分析情况；积极性、主 动性和创造性还不太够，其他方面也存在着这样那样的不足。下半年，我

24、们将继续在上级的正确领导下，紧紧围绕科室职能的履 行和发挥，按照“编制计划，切实可行；提供信息，准确可靠；农 情调研，经常深入；事务管理，系统规范；为农服务，热情周到“ 的工作要求及服务承诺，从严要求，从现在做起，进一步加强学 习，努力提高计划统计和生产综合工作的工作水平和组织程度， 积极主动、开拓创新，认真做好规划计划、农情信息统计、生产 调查分析、事务管理的各项工作，争取使工作的各个方面都有一 个新的提高。医院综合科工作总结篇320年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进 的一年。在这一年中，科室遵循医院管理，坚持“以病人为中心， 以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨，深入开展护

25、理优质服 务工作，完善各项规章制度，改进服务流程，改善住院环境，加 强质量控制，落实护理质量持续改进，全年实现了 “零投诉、零 纠纷”，获得“温馨病区”称号。现将全年工作情况总结如下：一、坚持“以人为本”的管理理念。1、善于授权，激励下属，引导大家相互关心、相互爱护；变 科室管理为大家共同的工作。在工作中善于发现、利用每位护士 的长处，创造机会让护士们扬长避短；在科室5个责护组中，各 责任护士优势互补，形成了群体优化组合的良好局面。以上举措， 在科室营造了 一种松紧相宜的工作氛围，在全院护士民意调查中，内分泌科成为最想去的临床科室之一。2、注重落实作为管理者的.协助、支持、提供良好的工作环 境

26、和信息的功能，引导护士对自己的工作、学习、自我成长进行 自我评价，强调自我管理，从而增强了护士责任包干制的自觉行 为。二、加强业务学习，努力提高内分泌科的队伍素质。1、改革护理业务查房，率先在全院使用多媒体开展每月一次 的PPT式护理查房和业务学习，对护理诊断、护理措施进行了探 讨，并在其后进行学习心得、体会交流，以达到提高业务素质的 目的。开展“每周一课”、“沟通技能培训”等，内容以基础理 论知识和专科知识为主。营造了浓烈的学习氛围，使科室护士们 能自觉钻研业务。1、开展“沟通技能培训”，并就典型案例进行分析、演练, 继续改善服务流程，在日常工作中规范护士言语、行为。2、继续开展健康教育，对

27、住院病人发放满意度调查表，（定 期或不定期测评）满意度调查结果均在98%以上，并对满意度调查 中存在的问题提出了整改措施，评选出了最满意护士。3、开展“3H”护理服务模式，添置各种仿真花卉美化环境, 为病人提供各种生活上的便利，如：设置“低血糖应急盒”、“阅 读窗”等，从而建立内分泌科优质护理服务可持续发展的长效机 制，创建了温馨病区。4、改革护理工作模式，改革排班模式，实行责任制整体护理 责任护士对病人实行责任制包干，对所负责的患者从入院到 出院实施整体、连续、全程的护理服务。5、深入开展健康教育工作，形式多样，如：每月大型讲座、 每周科室小讲座，每周5个责护组交叉式考评并及时反馈，坚持 电

28、话随访、满意度调查等工作，满足病人日益增长的健康需求。以上措施提高服务质量，全年中病人及家属无投诉，科室无 纠纷发生，医院组织的服务质量调查病人满意率98。7%,位居全 院之首。四、完善各项规章制度、标准及流程，加强护理质量管理，杜 绝护理差错事故发生1、重新制定责护班、主班工作流程及考评标准，规范各级护 士考核内容及标准，制定初级责任护士应知应会考评表、新进护 士上岗能力考评表。2、配合护理部完成了责任护士分层认证，并修改各层级责任 护士工作职责及考核标准。3、加强质量控制，发挥科内质控小组作用，充分利用“关口 前移”，定期和不定期检查各项护理制度的执行情况，对科室、 护理部质控中存在的问题运用PDCA实行持续质量改进，提高护理