广告公司文员年终工作总结（3篇）.docx

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1、广告公司文员年终工作总结（3篇）广告公司文员年终工作总结（精选3篇）广告公司文员年终工作总结篇1回顾一年来的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助 下，严格要求自己，完成了自己的文员的本职工作。通过学习与 工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现 将半年来的工作情况总结如下：一、办公室的日常管理工作。作为办公室工作人员，自己清醒地认识到，办公室是总经理 直接领导下的综合管理部门，是承上启下、沟通内外、协调左右、 关系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。 有接听电话，处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。 面对事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节

2、奏，提高 工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏 和差错。认真做好公司的文字工作，负责办公会议的记录，认真 做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作；公司所有的 文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。做好 办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议 的会前准备、会议资料等工作。作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后通过口头：书面等 多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项： 基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实情况，以及领导交办 的临时性工作等，并定期向领导室反馈。3、内外宣传讲效果宣传工作是企业树立系统内外社会形象的一个重

3、要手段与窗 口。过去的20_年在内部宣传方面本人主要是拟写企业简报做好 协办的组稿工作，以及协助板报的编发外部宣传方面完成了分企 业更名广告：-祝贺广告：一贺新年广告的刊登另外每月基本做到 了有信息登报。4、完成办公室文员职责工作办公室文员工作是一个讲责任心的工作。各个部门的比较多 请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的并且有些还需要保 密，这就需要本人在工作中仔细：耐心。20_年以来对于各部门： 各机构报送领导室的各类文件都及时递交对领导室交办的各类工 作，都及时办妥做到对领导室负责对相关部门负责。因为这个工 作的特殊性，为了更好地为领导服务保证各项日常工作的开展， 每天本人基本上6点多钟

4、才下班。有时碰到临时性的任务需要加 班加点，本人都毫无怨言认真完成工作。5、企业文化活动积极参与20_年以来积极参与了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动 会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工 作，为企业企业文化建设凝聚力工程出了一份力。20年以来无论 在思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步，但差距与不足 还是存在的：例如工作总体思路不清晰还处于事情来一桩处理一 桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻脑子动得不多， 没有想在前做在先；工作热情与主动性还不够有些事情领导交代 过后没有积极主动地去投入太多的精力，办事有些惰性直到领导 催了才开始动手造成了工作上的被动。20

5、一年有新的气象面对新的任务新的压力，本人也应该以新的 面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大 的作用取得更大的进步。本人将做好20_年办公室个人工作计划， 以求更大的进步。二、加强自身学习，提高业务水平。由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离, 所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学 习，向同事学习，这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过 不断学习、不断积累，能够以正确的态度对待各项工作任务，热 爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项 业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努 力提高工作效率和工作质量。三、存

6、在的问题和今后努力和方向。半年来，本人能敬业爱岗、创造性的开展工作，但也存在一 些问题和不足，主要表现在：第一、办公室对我而言是一个全新的岗位，许多工作我都是 边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步 提高；第二、有些工作还不够仔细，一些工作协调的、不是十分到位;第三、自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。在下半 年里，自己决心认真提高业务、工作水平，贡献自己应该贡献的 力量。我想我应努力做到：第一、加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解，加强周围环 境、同行业发展的了解、学习，面对公司的统筹规划、当前情况 做到心中有数；第

7、二、本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真 正做好领导的助手；第三、注重本部门的工作作风建设，团结一致，勤奋工作， 形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能 力、服务水平。维护公司利益，积极为公司创造更高的价值，力 争取得更大的工作成绩。在20年的、工作中，在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助 和积极配合下，在与各位合作共事过程中，通过自身的努力，各 方面都取得了一定的进步，学习到很多新的知识，积累了很多经 验，使自己对职责更加清晰、更加明确，较好地完成了自己文员 的本职工作。但我也认识到，要想把工作搞得更好，时时处于主动地位， 还必须摆正自己的位置，不断地加强学习，不断

8、地提高自己的综 合素质，为更好地做好今后的工作而努力。现将工作情况作简要 总结：一、不断了解公司各部结构，进一步提高行政工作 这一年以来，我始终把熟悉公司放在重要位置，努力在日常工作中了解各部门的需求状况，尽可能的为各部提供完善的行政 支持。二、尽心尽力地完成了自己的工作1、车辆及司机的日常管理，保证各部门公务用车支持；2、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作；3、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管 和发送工作；4、做好会议纪要，接待来访人员；5、做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并 交财务做工资；6、做好领导及行政经理临时交代的工作。三、在日常工作中与其他部门

9、建立良好的合作关系通过日常工作接触，发挥自身沟通长处，先建立良好的合作 关系，并取得各部门的初步信任，了解各部需求状况，以便于更 好的开展工作。四、存在问题和不足1、是工作当中主动向领导汇报请示的多，为领导出主意想办 法的少；2、有些情况了解得不够细，不够实，不够多，掌握材料不够充分，使工作被动;3、处理一些工作关系时还不能得心应手。广告公司文员年终工作总结篇2时光如梭，转眼间已将近三年，进入公司至今，回首这三年 的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得 了不少收益，现将工作总结如下：一、工作方面：1、耐心细致地做好日常工作A、负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关

10、 人员，不遗漏、延误；B、做好每月办公用品，水电等费用的核对结算。C、能够较好地完成本职工作（如文件的录入、存档、打印、 接电话、办公用品发放等）；D、懂得事情轻重缓急，做事较有条理；E、能够较好地完成 上级安排的任务；F、能够主动承担责任，积极改正错误，避免类似错误的再次 发生（如邮件漏寄、业绩排行版没有极时更新等）；G、与同事相处融洽，能够积极配合及协助其他部门完成工作;H、小事当大事办。这是个工作态度问题。办公室是各级文件 的收发流转部门，作为直接负责着所有文件的收发流转，如果流 转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人

11、翁意识， 立即行动，对工作的完成情况负责。I、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经 历让我感到，活越多，越需要抓紧；工作越忙，越不能乱了方寸； 要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错， 而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。J、加强沟通，退一步海阔天空工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免 存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问 题，而不是回避矛盾；解决问题，而不是证明对方错误；换位思 考，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意 思，进而采取有效的办法，化解存在的问题，以便更好的开展工 作，营造良好的职

12、场环境。二、其他各类行政工作文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如 文件的复印、扫描、传真、收发快件、文件的保管、办公用品的申 购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库 存办公用品的保管与统计每一项工作的完成都是对责任心和 工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最 小的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。三、工作收获：A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度 与结果；B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心 应手；四、工作中存在的不足：1、工作细心度仍有所欠缺；2、在处理工作流程时，工作效率虽有所提高，但感

13、觉有时各 部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的！五、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意 识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！总的来说工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工 作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，非常感谢公司 领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信在行政文员这个岗位 上会做得更好，发挥得更加出色，在新的一年里，我将总结经验， 克服弱点，改正缺点，加强学习，以良好的心态、坚定的信念和 饱满的工作热情投入到工作中。多动脑勤思考，不断完善自己， 努力提高工作水平，跟上新形势下企业发展的需要，为企业的发 展贡献自己的绵薄之力

14、。广告公司文员年终工作总结篇3办公室文员工作是我从事的_工作，是我职业生涯的一个起点, 我对此也十分珍惜，尽一努力去适应这一岗位。现在就20_年的工 作情况总结如下：一、以踏实的工作态度适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多 工作进行协调：沟通做到上情下达这就决定了办公室工作繁杂的 特点。每天除了本职工作外还经常有计划之外的事情需要临时处 理，并且一般比较紧急让本人不得不放心手头的工作先去解决， 所以这些临时性的事务占用了比较多，工作时间经常是忙忙碌碌 的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能 耽误，今天欠了帐明天还会有其他工作要去处理，所以本人

15、经常 利用休息时间来做，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少工作量大，特别是企业会务工作较多，这就需 要部门员工团结协作。在20_年里遇到各类活动与会议，本人都积 极配合做好会务工作与部门同事心往一处，想劲往一处使不会计 较干得多干得少只期望把活动圆满完成。过去的20_年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务 性质的部门，本人认真做好各项服务工作以保障工作的正常开展。 部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档本人都会及 时办妥；下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助本人都会一间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责做好本职工作以下是本人的20_年办公室工作总结：1、文员

16、工作严要求(1)公文传阅归档及时。文件的流转：阅办严格按照企业规章 制度及ISO标准化流程要求保证各类文件拟办：传阅的时效性并 及时将上级文件精神，传达至各基层机构确保政令畅通。待文件 阅办完毕后负责文件的归档：保管以及查阅。(2)下发公文无差错。做好分企业的发文工作负责文件的套打: 修改：附件扫描：红文的分发：寄送电子邮件的发送，另外协助 各部门发文的核稿。企业发文量较大有时一天有多个文件要下发， 本人都是仔细去逐一核对原稿以确保发文质量20_年以来共下发 红文份。另外负责办公室发文的拟稿以及各类活动会议通知的拟 写。(3)编写办公会议材料整理会议记录。每个月末对各部门月度 计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结：计划并拟写当 月工作回顾整理办公会议材料汇编成册供领导室参考。办公会议 结束后及时整理会议记录待领导修改后送至各部门传阅。2、督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过 去的20_年以来作为督办小组的主要执行人员在修订完善督办工