星级酒店人力资源部普通员工在职培训制度.docx
《星级酒店人力资源部普通员工在职培训制度.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《星级酒店人力资源部普通员工在职培训制度.docx(1页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
星级酒店人力资源部普通员工在职培训制度 员工正式上岗后,因种种需要而进行的培训。培训内容结合部门需要, 可能由人力资源部或部门安排进行。1、培训制度: 1)根据部门经营管理需要进行针对性,阶段性的培训课程。2)被安排参加培训的员工应按时参加。3 )培训员工考勤制度按人力资源部P&P规定处理。4)培训结束后,培训情况将登记存档。4 )培训考核优秀者,将结合部门表现可推荐优秀员工评选。反之, 未或能过者,将取消其评选资格。2、培训内容: 1)岗位责任,工作内容2)操作标准,工作流程 3)与部门业务有关的操作及管理知识 4)酒店的管理知识,技能技巧的培训 5)新设备,新产品,新技术,新操作流程培训 6)投诉事件的反映与处理,进行安全分析7)礼节礼貌,仪容的反复培训8 )综合素质的培训(包括职业道德、安全教育、归属感等)9)外语培训
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 星级 酒店 人力资源 普通员工 在职 培训 制度
限制150内