销售店长工作计划汇总(15篇).docx
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1、销售店长工作计划汇总(15篇)作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工 作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任 务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销, 保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。一、早会-仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧, 昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细 记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收 集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新 款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客 的工作和休息),既
2、是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好 老顾客维护的基础上发展新顾客。三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向 顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推 荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟 通不冲及调配货源。四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保 证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内 准备,活动中跟进,事后总结。3 .在推广宣传方面,信息会通过电话、短信等方式及时发送 给老客户;对于新客户,我们将通过宣传页面的方式争取更大的 宣传范围。4 .对于销售业绩较高的员工和销售附加费较高的员工,分享 业绩,共同学习提
3、高,提升整体销售业绩。销售店长工作计划汇总篇9首先,了解公司的年度市场发展计划要了解公司的年度市场发展计划,主要要了解以下几个方面: 增加门店数量;扩大单店面积;提高单店增长率的计划;打折促 销、送礼、VIP客户管理计划;地理趋势图;价格调整计划;广告 和媒体推广计划;去年的季度数据等。第二,了解设计师对新季产品的整体设计方案服装设计师进入新一季的产品设计,参展商淘宝能赚钱吗? 他们不应该等待,而应该紧跟时尚设计师的想法和进度,同时开 始新一季的终端展示策划案例。第三,了解新赛季的面料订购和生产进度每个季节品牌订购的面料通常有很多种,有时会超过100种。 此外,面料的成分、订单数量、到货日期、
4、面料的设计方向都是 参展商必须掌握的信息。光靠头脑是不可能记住所有这些信息的,也不可能完全靠颜色和图案来区分。参展商应根据公司统一编号 与其他部门沟通,以提高工作效率,避免不必要的麻烦。有了这 个信息,产品系列上市时间,店铺由什么面料和服装组成,店铺 的总体布局和构思就产生了。第四,了解新产品上市计划,整合色彩体系在展会策划的过程中,有一个非常重要的程序,就是数百种 面料的色彩整合。服装设计师设计衣服不网购有配色方案吗?是 的,服装设计师在设计服装时,一定要有一套配色方案,但只能 有一套。作为一个展商,仅有一个搭配方案是远远不够的,因为 服装设计师的搭配方案不一定能应对所有店铺的实际情况,也不
5、 一定能得到市场的认可。这时第一反应是通过改变陈列来促进销 售,这是展商准备的第二、三个方案展示才华的时候。五.了解当季库存成衣的数量和降价时间表服装库存有两种,一种是销量好的畅销库存,一种是销量不 好的滞销库存。畅销库存不用担心,关键在于滞销库存。如何将 这些销量不佳的款式与新赛季的商品进行重组,带动滞销库存的 销售,是陈列设计师必须考虑的问题。参展商负责通过自己的二 次展示匹配和组合设计,为公司减少成衣库存。比如如何在dnf 开店,如何增加裤子的搭配和配饰的作用。六、了解库存面料和减量计划表企业可能会大量购买当年非常流行的面料,这可能会导致下 一年面料过剩,企业将继续设计和生产过剩的面料,
6、使其成为适 销对路的款式。参展商此时要做的就是掌握这些剩余面料的数量, 通过剩余面料的数量来判断这件服装的生产情况,制定相应的陈 列方案。此外,一些以前难以销售的剩余面料也需要参展商的关 注,企业可能会重新设计成新的款式,进行再加工和染色,或者 用作服装的配饰。总之,展商要了解自己的动向,因为总有一天, 它们会成为成品,成为本季服装系列不可或缺的一部分,而提前 规划好自己的展示方式,将决定这些库存能否完美融入新季的服 装系列。七、了解新赛季配件开发订单进度配饰的开发通常是由服装设计师来做,而国内很多成功的服 装设计淘宝店的设计师都没有这样的能力和精力。如果公司没有 专门负责配件开发的部门,那么
7、这项工作应该由展示部门来承担。 至于原因,可以用一句话来概括:聪明的女人没有假是不会做 假的。没有配件,很难做好显示器。想象一套深色西装。如果 连胸针、围巾、包包之类的小玩意都没有,怎么会发光呢?配件开发的订单计划是根据新季节的面料订购、生产安排和新产品上市计划制定的。配件开发的两大优势是:首先,配饰的颜色与本季服装的主色调完全一致或完美协调。展商提前找到面料的色卡,在开发配饰时,准确地向厂家提供与 某一块或多块面料相匹配的标准颜色,以避免开发的配饰无法与 服装的颜色相匹配。二是开发专属配件。山茶花是香奈儿(CHANEL)传承下来的经 典配饰之一,与服装面料质地相同,是上面提到的专属配饰。如
8、何在阿里巴巴开店搭配服装,完美而独特。顾客除了选择之外, 再也找不到更多的搭配配饰,这是服装搭配的最高境界。销售店长工作计划汇总篇10一、了解服装店的年度市场发展计划要了解服装店20年市场发展规划,主要要了解以下几个方面: 增加门店数量;扩大单店面积;提高单店增长率的计划;打折促 销、送礼、VIP客户管理计划;地理趋势图;价格调整计划;广告 和媒体推广计划;去年的季度数据等。第二,了解设计师对新季产品的整体设计方案服装设计师进入新一季的产品设计,.宝开店能赚钱吗?他们 不应该等待,而应该紧跟时尚设计师的想法和进度,同时开始新 一季的终端展示策划案例。第三,了解新赛季的面料订购和生产进度 每个季
9、节品牌订购的面料通常有很多种,有时超过100种。此外,面料成分、订单数量、到货日期、面料的设计方向都是必须掌握的信息。光靠头脑是不可能记住所有这些信息的,也不可 能完全靠颜色和图案来区分。-要根据服装店统一编号与其他部门 沟通,提高工作效率,避免不必要的麻烦。有了这个信息,产品 系列上市时间,店铺由什么面料和服装组成,店铺的总体布局和 构思就产生了。第四,了解新产品上市计划,整合色彩体系在展会策划的过程中,有一个非常重要的程序,就是数百种 面料的色彩整合。服装设计师设计衣服不网购有配色方案吗?是 的,服装设计师在设计服装时,一定要有一套配色方案,但只能 有一套。作为-,仅有一个搭配方案是远远不
10、够的,因为服装设计 师的搭配方案不一定能应对所有店铺的实际情况,也不一定能得 到市场的认可。这时候第一反应就是通过改变展示来促进销售, 也就是准备好的第二、第三方案展示才华的时候。五.了解当季库存成衣的数量和降价时间表服装库存有两种,一种是销量好的畅销库存,一种是销量不 好的滞销库存。畅销库存不用担心,关键在于滞销库存。如何将 这些销量不佳的款式与新赛季的商品进行重组,带动滞销库存的 销售,是陈列设计师必须考虑的问题。-负责通过自有二次陈列搭 配组合设计,为服装店减少成衣库存。比如增加上衣和配饰的搭 配方案,如何开店,增加裤子的搭配和配饰的作用等。六、了解库存面料和减量计划表企业可能会大量购买
11、当年非常流行的面料,这可能会导致下一年面料过剩,企业将继续设计和生产过剩的面料,使其成为适 销对路的款式。-这个时候要做的就是掌握这些剩余面料的数量, 通过剩余面料的数量来判断这件衣服的生产情况,制定相应的陈 列方案。此外,一些以前难以销售的剩余面料也需要注意。企业 可以将它们重新设计成新的款式,进行再加工和染色,或者用作 服装的配饰。总之,-了解他们的动向,因为总有一天,他们会成 为成品,成为本季服装系列不可或缺的一部分,而提前规划好他 们的展示模式,将决定这些库存能否与新季服装系列完美融合。七、了解新赛季配件开发订单进度配饰的开发通常都是由服装设计师来做,而国内很多成功的 服装设计淘宝店的
12、设计师都没有这样的能力和精力。如果服装店 没有专门负责配饰开发的部门,那么这项工作应该由展示部门来 承担。至于原因,可以用一句话来概括:聪明的女人没有坂是 不会做坂的。没有配件,很难做好显示器。想象一套深色西装。 如果连胸针、围巾、包包之类的小玩意都没有,怎么会发光呢?配件开发的订单计划是根据新季节的面料订购、生产安排和 新产品上市计划制定的。配件开发的两大优势是:首先,配饰的颜色与本季服装的主色调完全一致或完美协调。-提前找到面料的色卡,在开发配饰时准确的向厂家提供某一块或 多块面料的标准配色,避免开发出来的配饰无法与服装的颜色相 匹配。二是开发专属配件。-山茶花,一直流传下来的经典配饰之一
13、, 是上面提到的专属配饰。这个匹配是如何工作的?-店铺装修与服 装搭配完美独特。顾客除了选择之外,再也找不到更多的搭配配 饰,这就是服装搭配的境界。销售店长工作计划汇总篇111、女装厂家进货:当然正规的厂家货源充足,服务质量和 女装质量都是有保障的,但是直接和厂家合作的门槛很高,起批 量很大,不适合新人,但是假如你有足够的资金实力,或者是有 效的分销渠道,那就当我没说了。2、女装批发市场进货。到批发市场进货是最直接,也是最省 事的方法,找到自己合适的女装,使劲往下砍价,但是同品牌女 装终极的价格肯定不会和厂家出的一样(否则的话批发商都饿死 T)o砍价的同时也要留意和批发商搞好关系,以达成一个长
14、期合 作,而且以后货出了题目还得找他们解决。3、批发商处进货:这种方式最多的是在网上找女装代办代理 商,一般这些代办代理商都是直接从厂家拿货,货源的不乱性和 质量有一定的保障,但是假如你的销量不是很好的话很难和他们谈一些前提,这种代办代理商更看重那些能带来大单的经销商, 所以我们假如需要和代办代理商合作的话,做好先把配货等一系 列题目都谈好。4、收购库存或清仓女装现在好多卖女装的店铺因为各种原因 无法经营下去,假如有途径收购这些清仓女装,转到网上去卖, 将是一个不错的选择,往往这种女装收购价格比较低,本钱相对 较低,条件是我们能够掌握女装的质量,由于我们的女装都是针 对年青女孩,这些人群考虑更
15、多的是款式、质量,或者是自己有 其他的一些分销渠道,这些都会降低我们的投资风险。5、收购外贸产品现在好多外贸服装企业除了外贸订单以外还 会剩下一定的存货,这些女装价格比较低廉,而且质量绝对有保 障,所以我们的销路也会不错,但是这种货源很难找到我们头上, 究竟我们不熟悉这些外贸企业的老总,或者某某主任之类的,而 且就算我们能够和外贸企业联系上,资金也是一个很大的压力, 往往这些外贸企业的存货对于我们来说已经是一个很大的数字了, 企业一般会要求进货者全部吃下。作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让 我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一 是要有一个专业的管理者;二是
16、要有良好的专业知识做后盾;三是 要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并 及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥 员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做 到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到 知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从 而避免因此而带来的不必要的损失。4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化, 教育员工
17、有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性 和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为 了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩, 带领员工在以下几方面做好本职工作。首先,做好每天的清洁工 作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服 务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内 心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度 去解决。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学
18、化,管理手段 的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实 现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以 更精湛熟练的业务治理好我们华东店。销售店长工作计划汇总篇12作为一名服装销售员,我现将我的工作总结及心得呈现如下, 希望各位予在指导建议。在服装销售过程中,销售员有着不可比 拟的作用,销售员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意 推荐购买技巧。销售员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外, 还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运 用下列方法:1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信 心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推荐。
19、对顾客提示商品和进行说明时,应根 据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。3、配合手势向顾客推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、 品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情 况以便公司及时的采取相应的促销方案。五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信, 积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助 销售。团结才是做好销售工作的基础。六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使, 从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工 作状态,深入了解公司的经营理念以及
20、品牌文化,加强面料、制 作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最 主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取 长补短。七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关 心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头 作用。八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手 表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、 ar man i. hugo boss等)的相关知识,这样与顾客交流时会有更多 的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。销售店长工作计划汇总篇5为了加强店面和店员的有效管理,使店长工作正常有序,避特征。5、把话
21、题集中在商品上。向顾客推荐服装时,要想方设法把 话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地 促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推 荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。其 次要注意重点销售技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装 的设计、功能、质量、价格等因素,要因人而宜,真正使顾客的心 理由“比较”过渡到“信念”,最终销售成功。在极短的时间内 能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则:1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着 对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋,有利于销售成功
22、。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清 楚,内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出,如有时间再 逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况,随机应变,不可千服装 店长计划篇一律,只说:“这件衣服好”,“这件衣服你最适合” 等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。 对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明 服装符合流行的趋势。以上是我在工作中的小小心得,在以后的 过程中,我将做好工作计划,及时总结出工作中的不足,力求将 服装销售工作做到。销售店长工作计划汇总篇13店长必须做到下述八个工作:做代表人的工
23、作一一以公司最高经营人的代表人之身份, 跟地域关系者、顾客、商业关系者接触,培养双方良好的关系。 做情报收集者的工作在地域、顾客等店的营业活动内, 收集有用的情报。做调整者的工作一一在问题发生时,以店 长的身份,尽早加以调整解决,使其回复顺畅。 做传达者的工作一一将公司的方针、计划目标等,正确及 快速地传达给店内的部下。做指导者的工作教育且指导部下。 做管理者的工作一一管理店内的营业活动并达成营业目 标。 做保全者的工作一一保全店内如店铺、设备、商品等资产。 做活动者的工作一一自己也身为一位贩卖珠宝的工作人 员调查顾客购买单价的重要性。顾客单价是构成营业额的第二要素,因此当我们在收集、采购商品
24、或进行变价时,都不可忽视其重要性。虽然,顾客单价高, 是很理想,但是反之请参考前述某市A店,当其营业额增高后, 会带来客数减少的后遗症。营业额目标(每日的及累计的)。 营业实绩(去年实绩,今年每日实绩及累计实绩)。 客数(去年客数、今年每日客数及累计客数)。营业额达成率。比较目标实绩(超过额、不足额及超过额、不足额的每日 累计)。成功的第一步为掌握营业额希望提高营业额似乎是每一家商 店的本能,但是无论提高多少营业额,如果获取不到适当毛利的 话,就丧失其意义了。如原本可以获得正常的毛利,但是却因为 过度支出经费而宣告倒闭的例子也屡见不鲜。营业额是显现于外 的,而毛利额,纯利益却是内在的数字。唯有
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