行政经理工作总结（17篇）.docx

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1、手续即全部不退的现象，而合同中未有规定，此举又是违反合同 法的；制度不完善，人力资源在人员管理上监管困难；员工手册未 建立，对员工的宣传未达到一定的效果，员工的对公司的认可度、 归属感较淡;部门职责及岗位职责未修订/完善；工作内容不明确, 造成忙得格外忙，闲得上班甚至玩游戏，公共环境下影响团队建 设及员工心理平衡;缺少激励机制，不能激起员工的工作热情；岗 位说明书及工作流程图资料不齐，下一步工作开展缓慢；生产一区 广播站未好好利用，达不到预期效果。行政经理工作总结篇5做好庄总“省富民兴鲁”劳动奖章、耿总市五一劳动奖章 的编写申报。顺利完成高新技术产品、高新技术企业、免检企业等的年 审及高新技术

2、产品一一热量表资料的申报、换证。协助财务完成二十多个个人工商登记，用其中十六个办理 个贷，为公司筹集了发展基金。项目申报工作。今年顺利完成创新基金、市科技发展计 划项目、市信息产业基金项目等的申报工作，其中创新基金、 市信息产业基金项目成功获批，分别得到35万元的无偿支持、 400万元的低息贷款。另外，完成了去年获批的济南市科技发展计 划项目的跟踪资料的填报。为节俭生产成本、提高产品性能、提高工艺流程，在制造 分公司开展“金点子”工程，并做到了将好的提议真正用到生产 管理中，取得了良好的效果。举行了篮球、羽毛球、足球比赛并发放奖品，丰富了员工 的业余文化生活，增强了员工的凝聚力和归属感。总之，

3、今年因为形式变化较大，在转变思想和工作方法的同 时，对各岗位及人员进行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之处， 我们准备在明年进行重点突破。如：1、薪酬体系的改革和绩效考核体系的建立。明年贯彻实施是 重点，保证这项工作能起到激励员工并真正实现人力资源价值化。2、加强协调，提高服务质量。为更好的服务于上级、同级和 基层，我们将把执行力和快速反馈机制提到一个高度。3、费用的节俭与控制仍将是明年的重点。分析供应商的心理, 进行有策略有步骤的价格谈判。4、深入调查各部门需求及分析公司发展现状，为公司发展助 力。重点是针对明年的大客户年，我们将组织进行系列培训。5、这期由于稿源及各种原因一向未出，但已进入最

4、终收尾工作，争取在对外宣传工作中提高公司形象，成为员工真正的精神 家园。总之，行政人事中心将定好自我的位，为公司的主流业务做好各项服务支持工作，为公司的发展献计献策。行政经理工作总结篇6作为一名行政文员，在年终时应如何写述职报告？以下是一则 行政文员述职报告，教大家述职报告怎么写。转眼间已至20_年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间， 回首09年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出, 还是获得了不少收益，现就#年的工作呈现如下：一、工作表现和收获：1、工作表现：A、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行， 严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎， 主动接

5、受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、 脚踏实地的完成本职工作。B、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的 一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做 到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职 工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较 紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。C、工作中虽然获得了 一定的成绩，但不可避免的会发生错误,为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。 并积极向行政主管、同事请教、学习；D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能 与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他

6、部门完成工 作；2、工作收获：A、工作敏感度有所提高，能够较积极地向上级主管及经理汇 报工作进度与结果；B、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手;二、工作中存在的不足：1、工作细心度仍有所欠缺；在日常工作中，时常有些工作因 为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作 中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作；2、外来客人的接待和服务不够热情大方；做为行政文员，做 好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经 验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做 到热情周到，耐心细致。三、接下来的工作计划：会根据以上工作中存在的不足，不 断改进，

7、提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一 件事情！总的来说20_年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的 不足，工作的确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这 一切的一切相信也会随着20年的到来而逝去。非常感谢公司领 导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20年的我，在行政文 员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色！为企业的明天尽一份 力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一 个的颠峰。行政经理工作总结篇7岁末临近，新春将至，不知不觉20年的工作即将告一段落。 对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行 一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是

8、忙碌而 充实的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工 作的点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作， 我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的 支持协助下，严格要求自己，按照公司要求，较好地发挥了行政 部服务基层、以文辅政的工作职能，完成了自己的本职工作。虽 没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。一、20年的工作回顾。1 .办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟 悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢 纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工

9、作， 可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活 动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我 工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事 务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕 年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思 路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有 了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总 结如下：1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工 作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理 等工作以及物流和售后、维修等的监管。2）切实抓好公司的福利、企业

10、管理的日常工作。按照预算审 批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的 采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位; 与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道, 寻找高性价比供应商。3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”“谨 慎” “律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门, 在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢 纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入 点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。5）认真做好公司的文字

11、工作。草拟综合性文件和报告等文字 工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并 负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递 和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公 司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。6）制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进 一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等 等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需 要。7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人 事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同 管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同

12、档案管理等工作。 依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、 医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。8）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工 作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议 记录、整理及重点提炼汇总等工作。2 .凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客 户档案，并强化管理。3 .加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身 素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥 “承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键，对 推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要， 我越发

13、感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与 公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉 以轻心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主 管学习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一 定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工 作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办 事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的 正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实 际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性， 并且具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作 质量。二、工作中存在的问题

14、。自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽 在工作开行政经理工作总结篇8岁末临近，新春将至，不知不觉20_年的工作即将告一段落。 对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行 一番“盘点”，也是对自己的一种鞭策。过去的近一年是忙碌而充实的一年，也是我加入公司从陌生 到熟悉的一年。这一年中工作的点点滴滴，让我不断地学习、成 长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门 的积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公 司要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能， 完成了自己的本职工作。

15、虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了 一段不平凡的考验和磨砺。一、20_年的工作回顾。1 .办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对 熟悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行 政部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的 枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。细数行政的工作, 可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活 动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事 务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕年初制定的工作重点，充分结合具体工作 实际，不断开拓工

16、作思路，创新工作方法。通过近一年的工作、 学习，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变， 现将去年的工作情况总结如下：1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工 作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理 等工作以及物流和售后、维修等的监管。2）切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审 批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的 采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位； 与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道， 寻找高性价比供应商。3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谦虚”、 “谨慎”、“

17、律己”的态度开展每项工作，认真地履行了自己的 岗位职责。4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门， 在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢 纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。5）认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字 工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并 负责对会议有关决议的实施;认真做好公司有关文件的收发、分递 和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公 司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。6）制度建设。配合总经

18、理在原制订的各项规章制度基础上进 一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等 等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需 要。7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人 事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同 管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。 依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、 医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。8）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工 作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议 记录、整理及重点提炼汇总等工作。2 .凭

19、借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客户档案，并强化管理。3 .加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自 身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发 挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键， 对推动各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越发感到自己身上的担子 很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工 作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习。 向书本学习、向总经理及其他部门主管学习，向周围的同事学习。 总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出 现的各

20、类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力 等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运 行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工作 中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且具 备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。二、工作中存在的问题。自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效 率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽 在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一 些问题和不足。主要表现在：1）公司是我身处的一个全新的环境，其原有的制度包括同 事们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过

21、程，许多工 作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有 待进一步提高。2）有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不 够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑 问题应该更周到详尽。3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定距离。对部门 人员的管理不够细致具体。以后在努力提高自身管理水平的同时 更多注重对下属的培养和管理上的进一步加强。行政经理工作总结篇9各位领导，各位同事：大家好！今年以来，在集团公司的正确领导及总经理的大力支持和指 导下，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重 发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为 公司圆

22、满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将今年的工 作情况汇报如下：一、加强基础管理，创造良好工作环境 为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。行政部结合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他 部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化， 为公司各项工作的开展创造了良好条件。做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工 作的清晰明确，严格规范；做到了收、发文件的准确及时，并对领 导批示的公文做到了及时处理，不拖拉;做到了办公耗材管控及办 公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。 组织了员工健康体检等，行政部在接待、人事管理、优化办公环

23、境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形 象，起到了带头作用。二、加强服务，树立良好风气1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力 求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、车辆、办公 耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作，工作有计划，落实 有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的 临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协 助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情。2、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等 方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措， 推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服

24、务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。三、加强学习，提高理论水平行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转， 就必须为切实履行好自身职责及时“充电”，做到不断补充各方 面的知识和深入钻研行政部业务知识。我努力加强自身学习，认 真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，为加强行政监督 和管理夯实理论基础。四、认真履行职责1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。 严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律 方面加大了监督检查力度，做了一些切实可行的要求和规定，营 造了良好的办公环境和秩序。2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场 竞争，我极

25、配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展 目标紧密结合。通过新进员工的培训，初步制定了 “全员培训计 划”并准备把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中，大 力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。3、人力资源管理工作：根据各部门和总经理的人员需求，在 确保人员编制完全控制在标准编制内的前提下，协助部门完成人 员招聘工作。完成公司人事档案信息的建立完善、人事管理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的造表及上报工作。五、存在的不足在总经理的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行 政部取得了一定的成绩，但仍存在着很多不足之处，由于行政部 工作常常事无巨细，每项工作我主观上都

26、希望能完成得最好，但 由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门 有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面, 从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不 够，由于公司事务繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的制度 落实不力现象。这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点， 改进方法;深入调研，掌握实情;加强管理，改进服务;大胆探索行 政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为 公司的健康快速发展作出更大的贡献！此致敬礼！述职人：20年月一日行政经理工作总结篇10、个人品行:在刚入职时，作为一

27、名新员工，对学院的很多情况都不了解， 为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工 作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况， 我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方， 及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为 高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月 份被提升为行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好 每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必 须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的 平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如： 在做员工考

28、勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放 宽条件；在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度， 以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所 规定的行为，对其违规行为进行处罚。二、管理思维：我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人， 都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便 前进一小步也有新高度“。按我的理解，高度不同，视野就不同， 思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方 案和建议才是全面的、具有价值的；才能将工作当做自己的事情 来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真

29、正为领导分忧、 减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。三、积极组织员工活动与员工培训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队 凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、 统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工 活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技 能培训等项目，得到了员工的认可。四、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合 各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感 是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起， 每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的， 使每位

30、员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工 庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀, 家人的温暖。五、奖惩有法奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励 其他员工的有效方法。为此，我们评出了 20_年的最佳进步奖、 最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立 榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的 员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我 们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作, 给每一项工作提交一分满意的答卷。当然，在以上一年的工作中还

31、存在很多的不足之处。一）、计划性不强计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不 紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作 中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。二）、招聘力度不够招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加 之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对 口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠 道进行筛选，但一直以来，我们仅通过网络招聘进行筛选，而这 类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满 足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到 位，造成特殊人才的短缺，给部门正常

32、运转带来影响。三）、培训不够系统由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不 能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行 各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执 行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如： 将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建 立考核晋升制度。四）、员工考评工作不到位员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善 的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。自我评价：1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两 项有效的结合我还欠缺。2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，

33、将情绪化带到工 作中。3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不 够细致。4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。监管过程中存在这样或那样的问题。“执行力”是人事行政部工 作的重中之重，因为规章制度是公司管理的一个核心，年后需要 各部门经理、主管的支持与配合，共同加强“5S管理”保障公司 规章制度体系充分发挥作用，促进公司全方位发展。五、其他工作20_年上半年对公司固定资产、车间工具、办公用品及低值 易耗品进行盘点，并详细登记在案，使公司物品管理更加完善详 细。原外用的办公设备及耗材也

34、经过市场考察，重新换了供应方, 降低了维修保养费用。但部分物品（如原客户服务部多功能打印 一体机、售后前台打印机）超负荷使用年限较高，损坏频率较大， 同时也增加了办公成本。根据公司发展及工作需要，客户服务部 需重新购置复印机一台，现已上报20_年下半年请购计划。当然，人事行政部的工作绝不止以上所提到的几点，它还有 部分比较细微的地方，比如员工档案管理、社会保险办理、上传 下达、来人来访接待、公务用车管理、户外车展巡展促销活动筹 备、配合各部门工作协调、后勤服务保障以及文书工作等，工作 中不足之处，恳请公司领导指导批评，20_年下半年我们将更加 努力，不断提高自己的业务水平和综合能力，为公司的发

35、展尽绵 薄之力。行政经理工作总结篇11在一公司的一年时间里，本人担任销售行政经理一职。一年以 来，在公司领导及同事的关心、支持下，本人尽责做好本职工作， 现将一年以来的具体工作职责总结如下：一、产品支撑工作在进行产品支撑工作的过程中，认真学习公司的各种产品， 特别是我们的集团产品，熟悉产品的具体操作，并在此基础上， 在客户经理挖掘到客户需求后，根据客户的具体需求合理组合产 品，设计出真正满足客户需求的产品。同时经过几次一公司组织的 销售行政经理素质提升培训，慢慢培养起自身的产品推介能力、 客户沟通能力；在平时本人也十分注重关注通讯产品方面的资讯, 学习其中的一些成功案例，并且经常思考这些案例能

36、否真正运用 到客户处，对有此需求的潜在客户及时挖掘出此需求，制定具体 方案，并陪同客户经理前往客户处进行产品推介，及时做好产品 支撑工作，提高客户的满意度。在与客户达成一致意见、签定协议后，对方案的实施过程进 行全面跟踪：如某客户处需要安装互联网专线，从派全业务建设 需求单开始，先转交我司技术支撑人员，待其做完资源勘探后发 回于我，本人再提交给支撑中心，若终端配置以及布线超出的情 况下，还需填写配置申请单于集团大客户部主观及经理签字后传给支撑中心，最后支撑中心派施工单到我司网络部，安排施工， 施工开始后，经常与施工队以及客户联系，以便解决施工过程中 的问题，确保按时完工，让客户及时使用，在客户

37、开始使用后， 适时进行上门或者电话拜访，了解客户使用情况以及存在的问题, 将问题及时反馈给市公司，真正做好产品支撑工作，提高客户满 思度。过去的一年是中国移动进行全业务激烈竞争的一年，在这一 年的时间里，手上经手完成约50条互联网专线、语音专线，并且 完成一地税一卡通项目，不段学习新知识，充实自己，真正地做好 了产品支撑工作。二、指标跟踪工作在进行指标跟踪工作的过程中，本着认真、细心、严谨这六 个字做好此项工作，经常与各县市的经营分析人员进行交流，遇 到不明白的向他们请教，学习经验，并在借鉴他人经验的基础上， 摸索出一套适合自己以及团队的指标跟踪及完成方式。我司的指标主要分为年考核指标、季度考

38、核指标以及月考核 指标，针对不同指标时间上的差异性，合理安排时间，根据年考 核指标来统揽全局，指导其他两个指标，并与季度考核指标以及 月考核指标共同进行，将年考核指标融合到季度考核指标和月考 核指标之中；使季度考核指标和月考核指标服务于年考核指标，在完成季度考核指标及月考核指标的时候，同时完成年考核指标。 但是，指标有轻重缓急之分，不可能说做到完美，在这时候，舍 去一些可以在后期完成的指标，重点完成目前紧急的指标。具体来说，将需要完成的指标整在一个表格内，认真学习指 标的具体口径，并将指标如何完成进行分解，落实到每个具体责 任人，对其进行跟踪，定期提取数据，将数据缺口告知相关责任 人，让其知道

39、自身指标完成进度，积极与其和主管商谈，寻找完 成方式方法，以确保各项指标准时完成。三、培训工作在对客户经理进行培训工作时，自身熟练掌握产品，学习产 品的操作方式，提前准备好培训的各种材料，并且根据客户经理 的薄弱产品进行重点推介，在培训的过程中与同事们一起学习成 长，所谓“书山有路勤为径，学海无涯苦做舟”只有通过不断的 学习，才能在科学技术日新月异的今天，在通讯行业全业务激烈 竞争的严峻形势下，取得更好的成绩。四、其它工作在做好以上具体工作的基础上，认真地完成好公司主管、领 导交代的其他临时性工作，不计酬劳，任劳任怨、加班加点，按 时保质完成工作。五、问题以及缺点总结回顾一年来的工作，反省自身

40、存在的问题及缺点，我认为主 要由于进一移动的时间尚短，技术方面的专业知识不够全面，对公 司的一些操作流程也不熟悉，在工作中也走了一些弯路。但是， “实践出真知”，本人在工作中不断发现自己的错误，也及时改 进了自己的错误。在今后的工作中，我会努力提高自身的修养， 充分发挥自己的特长，克服不足之处，努力做出新的成绩。行政经理工作总结篇12我于20_年4月25日以咨询助理的身份进入学院，成为学 院的一名普通员工。20年9月23日被提升为行政与人事部见习 经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下 面我从三部分来对我的工作进行汇报。在过去一年的工作

41、中由于我的努力取得了很大的进步。一、个人品行：在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解， 为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工 作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况， 我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方， 及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为 高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好 每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必 须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的 平衡杠杆

42、，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如： 在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放 宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以 此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规 定的行为，对其违规行为进行处罚。二、管理思维：我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人， 都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便 前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同， 思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院 的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方 案和建议才是全面的、具有价值的；才能将

43、工作当做自己的事情来 做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、 减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。三、积极组织员工活动与员工培训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队 凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、 统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工 活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技 能培训等项目，得到了员工的认可。四、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合 各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感 是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起， 每

44、周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的， 使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工 庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀, 家人的温暖。五、奖惩有法奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出 的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励 其他员工的有效方法。为此，我们评出了 20_年的进步奖、贡献 奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当 然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予 相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要 让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给

45、每一项工作提交一分满意的答卷。当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。一、计划性不强计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不 紊的开展工作，用最小的成本达到的效益。但在过去的工作中不 完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。二、招聘力度不够招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加 之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对 口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠 道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进 行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕 业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们

46、招聘效果，不 能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影 响。三、培训不够系统由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不 能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行 各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执 行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建 立考核晋升制度。四、员工考评工作不到位员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善 的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。自我评价：1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两 项有效

47、的结合我还欠缺。2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工 作中。3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不 够细致。4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度， 提升自身的综合素质，以达到学院的要求。行政经理工作总结篇13我来到公司也有一年的时间了，20年11月我正式加入了公 司，从事行政人事管理工作。一年来我围绕管理、服务、学习等 工作重点，注重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的枢 纽作用，为公司圆满完成年度各项经营目标任务作出了积极贡献。现将本年度工作情况汇报如下:一、本年度重点工作完成情况及取得的业绩

48、1、公司各类证照的办理、年检，与外部机构的联络与沟通20_年我与相关部门合作，顺利完成了公司经营地址变更后 相关证照的更换工作，按时完成了公司证照的年检，组织接受并 通过了政府药监、社保、消防等部门的检查，更正了企业工商电 子信息资料，与区工商局、社保局、劳动监察队等部门保持了良 好的关系。2、行政费用的预算与控制按照公司财务标准化制度规定，为合理控制企业行政费用支 出，行政部每月底制定了下月的费用预算计划，尽量将费用支出 控制在计划内。我对公司办公场地租赁费、水电费、办公及劳保 用品、固定资产购进、员工及公司通讯费等项目建立了台账，逐 月逐笔登记，年底对数据进行汇总分析，以便于来年能够更加准 确、细致地进行费用的预算与控制。3、公司固定资产、办公用品及劳保用品的管理作为行政部，购进、管理和分配公司固定资产、办公用品及 劳保用品是部门的日常重要工作之一，我在进入公司后，首先对 公司现有固定资产进行了盘点、登记和贴标，然后结合公司实际 情况修订和制订了固定资产、办公用品等管理制度，建立了增设固定资产先提申请相关部门和总经理批示后再采购，办