部门主管工作总结（18篇）.docx

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1、门口总污水管道下榻更换维修工作，叠加69号，70号，72号,82号，94号，95号，101号合计7户没上水总阀，由于开发商施 工队种植绿化时把埋住了，通过我们工程部两个多星期的努力查 找，找到5户总阀的位置所在，把挖出来后，重新提升了井的高 度并做了井盖，还有95号和101号由于没找到，最后协调自来水 公司关掉总阀，停水两小时，重新安装了阀门，并给叠加区域所 有井盖涂上了绿色的油漆，促使其和绿化形成一体。另对二组团 景观桥护绳的更换，梅雨季节对小区所有房屋渗漏水进行检查， 对有渗漏的及时和开发商施工队联系，及时维修，此工作得到了 业主充分肯定。在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作 以及做

2、好排洪防汛工作，在今年的第三季度着重对小区屋檐滴水, 老虎窗渗水，存在各类遗留问题进行汇总，发文开发商协调解决， 目前由于屋檐滴水开发商施工队明确说明无法修复，该问题真在 协调中，寻找积极可行的办法。另在今年梅雨季节来临时给三组 团安装了 一台380v水泵，由于先前没有380v电源可供，我们克服人员少，时间紧的情况下，开路面槽，挖沟埋管，穿线，固定,终于赶在暴雨来临时安装好,保证了今年防洪工作圆满顺利的完成，在今年n. 5火灾日的第二天我们就对小区所有的消防设施进 行检查，检查时发现的问题还是比较多的，有点是平时有点疏忽 没注意到，例如电梯基坑油杯油溢出来，没有及时清理，如果有 什么烟头掉下基

3、坑，这也是火灾事故的苗头，我们及时组织电梯 保养人员给予清理并督促以后发现满时及时做好清理工作，另外 叠加楼道消防灭火器20只压力已经不够，另外服务中心也需要增 多一箱灭火器，该问题已经向余经理做了汇报。还特别向几个外 围单位强调做好消防工作，对所管辖的电器设备做好绝缘测试， 线头螺丝紧固工作，这个月主要对几个组团河道的潜水泵进行绝 缘检测工作和所有上水管，各类阀门，水泵，做好防冻工作。4,日常设备维护保养情况目前小区设备保养情况总体还是比较到位的，所有的设备按 照设备保养说明书进行保养，目前都处于不错的工作状态。二，本年度工作遗留问题1,小区罗芬路美兰湖路围墙千多平方刷油漆保养问题，由于 该

4、处围墙比较超高，我们维修人员包含我在内只有两名，一周工 作日除了休息天，只有三次碰在一起的机会，还有负责处理业主 日常报修，因此在人员配置方面是很难完成的，因此该工作也向 余经理做了汇报是否请外单位人员完成，等待回应中。2,小区一号桥二号桥的栏杆，大闸门的设备,63号闸门设备， 儿童乐园，刷油漆保养，油漆报告已经打了，正在等待油漆。3,小区监控摄像头坏5只，分别为西大门西向北，69号西向东，38号北向西，18号北向南，水闸门，周界报警坏两对，分别为37防区和7防区。该报告已经打到公司采购。三，目前存在的问题1）专业技术水平还比较欠缺，一专都能的水平还达不到2）工作流程中，规范操作的统一性不强，

5、对外围单位监督检 查工作做得不够细致3）养护单写的不是很规范，字迹不够工整，部门主管工作总结篇4时光飞逝20_年的工作已圆满告一段落。回顾这一年的工作, 在公司领导及各部门同事的配合帮助下，严格要求自己，紧紧围 绕厂内领导指定的工作思路扎实工作，改进工作方法，提高部门 员工工作效率，较好地完成了各项工作任务。现将一年以来的工 作情况总结如下：一、完成的工作：1、完善采购制度，严格审核采购计划，降低采购成本。本年 度对部门采购人员进行了采购流程及制度的相关培训，重点加强 采购人员对采购业务工作流程的管理，提高采购业务质量和工作 效益，降低采购成本;针对各部门提出的采购计划进行严格把关, 无相关领

6、导批示的采购计划一律不予采购。部门人员根据库存量 和生产计划安排制定的生产采购计划严格审核，避免出现重复采 购及采购量过大增加库存压力及降低库存周转率等情况。2、培养部门人员加强完善采购合同执行力度。日常工作中及 时解决员工在采购合同执行中出现的各种问题，紧缺物料屡催不 来的究其真正原因，亲自去供方实地考察沟通解决。3、加强库房5s管理，确保库房物料帐卡物一致。4、积极开发新的可替代的供应商并维护现有供应商，建立并 保持良好关系。本年初针对有机玻璃出现的缺货问题，积极寻找 供方，我部门人员屡次配合技术部和质检部去厂商实地考察，几 近周折最终圆满确认了供货方；本年度部分注塑件产品期间出现 过大规

7、模不合格品现象，针对此种情况数次去供方生产基地查看 并指导相应生产，顺利完成生产任务所需；20_年10月份供应部 进一步加强了对供应商系统管理，重新更新了合格供方名录，对 新供应商进行了供方调查分析和评价，确保每一个合格的供应商 资料完整齐全。根据厂内经营理念，和供应商逐步建立为真正意 义上的战略合作伙伴关系，以助于提高公司成本核心竞争力。5、积极配合各部门相关工作业务，团结同事，实现积极有效 沟通，更好的完成工作任务。工作中团结同事，正确处理好与领 导同事之间的关系，充分发挥岗位职能，认真完成各项工作任务。 严格按照技术质检部质量标准要求，及时与相关供应商协调沟通, 为我厂提供质量合格的物料

8、。二、工作中存在的不足及弥补措施采购订单执行力度欠佳，部分供方未能严格按照采购合同去 执行，某些物料在交期方面存在不足，偶尔出现影响生产部门正 常运作的情况。我部门在明年会着重加强供方在交期方面的处周 力度，不断完善采购合同的执行情况，努力把工作做得更好；目前 有部分供应商刚开始合作，短期内无法形成真正意义的战略合作 伙伴关系；部门与部门之间的沟通未能达到预计理想效果，未来一 年中需加强各部门员工的工作责任感，真正实现理想沟通效果。三、明年工作计划安排1、完善供应商体系，开发可替代的新的供应商，特别是重要 原材料的供方需达到3家或以上。确保原材料及时供应，随时关 注市场变化，尽量利用多渠道来降

9、低成本价格，控制采购质量。2、20年供应部争取将部分零星采购订单往定量采购模式靠 拢，以减缓采购周期压力，同时能应对20_年由于供应商生产成 本上涨提出的涨价要求。3、配合技术部完成产品开发、送样等过程。4、配合质检部解决物料质量问题，与质检部讨论怎样使供应 商生产出质量标准超过现有水平的解决方案，更好地满足生产未 来所需。5、整理整顿库房，严格按照库房管理制度形成标准化库房管 理，完善库房工作流程，加强库房人员安全责任意识，仓库库存情况适时与采购人员沟通，使采购工作更好的顺利开展。6、加强采购业务人员的业务素质水平，通过相关培训和同行 业交流学习不断加强自身工作能力，提高工作效率和效益，优化

10、 资源配置，不断降低采购成本，使采购整体业务更上一层楼。在未来的工作中，供应部仍会认真工作，不断提高自身的业 务素质和管理水平。增强员工工作责任意识，提高完成工作的效 率和标准，更有效的完成对采购工作的严格管理和规划。加强与 各部门配合与沟通，更好地满足生产订单需求。努力做到采购， 程度的为公司节省采购成本。相信供应部在未来的工作中将会有 更大的突破和改善，新的一年为公司更上一层楼贡献出力量。部门主管工作总结篇5我于来到销售部，并于被任命销售部主管，和公司一起度过 了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我 的工作多提宝贵的意见和建议。我销售部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展

11、工作。前 期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心 底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主， 本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原 则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求,得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他 们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受 外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段 的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质 去做。20年的工作及任务已经确定。所有的计划

12、都已经落实， 严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后的 过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。20_年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所 适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助 和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这 段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和 我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还 是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开 拓视野，丰富知识。让大家把学

13、到的理论与客户交流相结合，多 用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找到适合自己的工作 方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高 自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的 经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有 提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是 做什么，都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不 论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做 人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的

14、智慧去解 决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做 好。这也是对自己的一个责任。通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变 化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公 司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今 后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的 调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发 展的过程中尽我们个人的微薄之力。回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的 一年，新的祝福，新的期待：今天，销售一部因为在此工作而骄 傲；明天，销售一部会让公司因为我们的工作而自豪！部门主管工作总结篇6我于2

15、0年月一日以咨询助理的身份进入学院，成为学院 的一名普通员工。20年月一日被提升为行政与人事部见习经 理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下 面我从三部分来对我的工作进行汇报。在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。一、个人品行：在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解， 为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工 作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况， 我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方， 及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为 高招时的工作打下了

16、基础。由于我的努力和出色的表现，在9月 份被提升为行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好 每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必 须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的 平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如： 在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以 此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规 定的行为，对其违规行为进行处罚。二、管理思维：我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人， 都是一座山，世界上最难攀

17、越的山其实是自已。努力向上，即便 前进一小步也有新高度“。按我的理解，高度不同，视野就不同， 思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观 念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的; 才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在 首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄 之力。三、积极组织员工活动与员工培训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队 凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、 统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工 活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳

18、绳比赛、执行力培训、技 能培训等项目，得到了员工的认可。四、行政的服务性工作行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合 各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感 是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起， 每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的， 使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工 庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀, 家人的温暖。五、奖惩有法奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出 的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励 其他员工的有效方法。为此，我们评出了一年

19、的最佳进步奖、最 佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜 样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员 工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们 是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作， 给每一项工作提交一分满意的答卷。当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。部门主管工作总结篇7我于进入销售部，并于被任命销售部主管，和公司一起度过 了两年的岁月，现在我将这期间的工作做个汇报，恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。我销售部主要是以电话业务为主、网络为辅助开展工作。前 期就是通过我们打出去的每一个电话，来寻找意向客户。为建立信任

20、的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心 底感觉到我们无论何时都是在为他们服务，是以帮助他们为主， 本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽量去做”的原 则来开展工作。这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求， 得到我们应得的利益。而且通过我们的产品，我们的服务赢得他 们的信任。取得下次合作的机会。就像春节前后，我部门员工将工作衔接的非常好，丝毫不受 外界因素的干扰，就能做到处在某个特殊阶段就能做好这一阶段 的事情，不管是客户追踪还是服务，依然能够坚持用心、用品质 去做。20年的工作及任务已经确定。所有的计划都已经落实， 严格按照计划之内的事情去做这是必然的。相信即便是在以后

21、的 过程中遇到问题，我们也会选择用最快的速度和的方式来解决。20年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所 适从。但是我遇到了好的领导和一个属于我的团队。他们的帮助 和包容是我个人现阶段成长的重要因素。也是我在参加工作的这 段时间里对于做人和做事的理解中收获最多的一年。过去的已经过去。每一年都是一个新的起点，一个新的开始。在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和 我组成员要做到充分利用业余时间，无论是在专业知识方面，还 是在营销策略方面，采取多样化形式，多找书籍，多看，多学。开 拓视野，丰富知识。让大家把学到的理论与客户交流相结合，多 用在实践上，用不同的方式方法，让每个人找

22、到适合自己的工作 方式，然后相辅相成，让团队的力量在业绩的体现中发挥作用。 为团队的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在必须要提高 自己的能力、素质、业绩的过程中。以“带出优秀的团队”为己任，要站在前年、去年所取得的 经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都有 提升，都要锻炼出自己独立、较强的业务工作能力。将来无论是 做什么，都能做到让领导放心、满意。走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存？不 论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做 人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去解 决问题。既然选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做

23、好。这也是对自己的一个责任。通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所发生的变 化。也感觉到了公司必然要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因此，在今 后的工作中，我会带领市场一部全体员工随着公司的发展适时的 调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发 展的过程中尽我们个人的微薄之力。回首过去，我们热情洋溢；展望未来，我们斗志昂扬。新的 一年，新的祝福，新的期待：今天，销售一部因为在此工作而骄 傲；明天，销售一部会让公司因为我们的工作而自豪！部门主管工作总结篇8崭新的一年也即将开始。整整一年的忙碌也即将告一段落。 回头看一看这一年的工作

24、，真的让我觉得很惭愧。在20_年末的 时候，我已经预料到今年的艰难之处一一20年我们是在打江山， 20_年则是在治理江山。说到这里，我们还真的没有预料到20_ 年竟然是个市场的灾荒年。在这一年中，我们的心情都是起伏不 定的，先竖家事，跟着是行业艰难，还没等我们喘过气来，20年 就没了。这就意味着一年我们的工作担子会更加沉重。接下来我将 对我们业务部在今年一年中的工作做一下总结。一、组织机构和人力资源20年末一一20_年初，公司投入了量的经费为业务部四位较出色的业务员配了车，公司也因此在组织机构方面做了较的调 整。因为考虑到团队合作和提高车辆使用率的问题，我们依托这四名较优秀的业务员建立了四个业

25、务小组，分别由四人任组长。 最初要求各组在三个月内健全队伍，配额三人，即一名组长加两 名组员。我也开始助他们招聘人才。但是由于方向的错误和对所 聘用人员的要求过高，造成进入公司的六名新员工都在半年之内 先后离岗。虽然人员流动是正常现象，但是全覆没确实有些说不 过去。不管怎么说，我们没能留住人，就证明我们在某些方面出 现了错误或失误。第一、我们招聘的对象有问题。应届学本科毕业生，本身就是极不稳定的群体，他们要求的 是长久稳定的收入和良好的个人发展空间，而我们这样以销售为 主的公司在这些激情澎湃的孩子眼力是没有这样高地位的。第二、我们没有成熟的新人培训方案。刚出校门的孩子虽有冲劲，但是他们没有社会

26、阅历也没有工 作经验，他们在学校里依靠更多的是导师或教师，离开了课堂和 老师他们找不到快速学习的法门，当他们需要快速找到到兴趣和 方向的时候，我们却没能迅速提供。这就造成了他们的一个心理 落差，逐渐激情消失，工作也就失去了动力。第三、我们现有的团队还不够优秀。人以群分，虽然我们所聘用的这几个员工并不都是那么出色, 但是他们最想加入的确是正规，他们希望自己成为秀的团队中的一员。但是我们无论个人能力还是从团队资质，都没能达到他们 的要求。松散的管理体制，无力的要求，这些也是他们逐渐离开 的一个原因。总之，我们从这次招聘中还是领会了一些道理。我们最需要 的并不是高学历、高素质的人才，而是中素质、中学

27、历、高经验、 低要求的人才。我们在今后的招聘工作中，一定要淡化对学历的 要求，但要注重品质和经历，重点放在经过一段时间磨练的相关 行业流动销售人员的身上，因为他们已经过了预热期，只要品质 好、略微有些销售经历，而往往这部分人群对工资和企业的要求 不一定很高。我们还必须制定一整套的招聘和培训方案，力争用 最短的时间对新员工进行科学考核，并使他们的工作能力和忠诚 度有的提升。另外，我们还要针对公司现有的员工进行定期的培 训，对现有的老员工进行严格要求，从而不断提升团队的战斗力 和凝聚力。二、执行力关于执行力的问题，公司的两位老板已经多次提到。在我看 来，执行力应该分成两个环节，一个是应，另外一个是

28、行动。首 先，有很多一部分工作是需要团队合作或者分工才能完成的，这 个过程的指挥者需要有快速应的过程，分工结束时就是行动。在 两个环节的连动过程中，团队的指挥官也就是部门主管的责任是的，因此我认为执行力不好，部门主管罪不可赦。借此机会，我 也向家检讨。之前我在执行的时候，一般都只有一个步骤，那就 是分配。错误已经很明显了，我缺少了指挥、监督以及检查（或者 说验收）。我也决心在今后的工作中，严格要求自己，争取做执行 的标兵。三、市场开发和维护20年工作中最漂亮的就是家装渠道的成功开发，但是20 年在这方面却几乎是一无所获！首先在家装渠道方面，我们虽然对 一些主流客户做了量的工作，力争使资源的利用

29、率达到，但是我 们的努力似乎没有取得过多的好成绩。那么年我们应该从什么方 向上来扭转这个局面呢？我认为应该从细节做起。我已开始和负责 家装渠道的人员探讨一些我的想法。首先是对渠道客户的定位和 分类，把渠道客户的销售业绩拿出来分析，先把以我们为重点的 客户找出来，放在首要位置，因为这些是我们最忠实朋友，我们 也应该最重视；接着是把有一定销售能力但并不以我们为主的客 户，先找到他们的重点合作对象，再了解他们合作好的原因，一 对一的做针对性的方案，力争扭转乾坤；最后才是那些能力一般又 没有方向性的客户，自然不能放弃，但是不必要投入太多的精力 和物力。我始终认为对渠道来讲对客户的维护重于开发，我们必

30、须要先学会防守再去进攻，否则得不偿失。工装市场更糟糕。一年市场环境不容乐观，从的方向来看，由 于经济危机的影响，短期内楼市的情况不会有大的好转，老百姓 都处在恐慌中，买房、投资都很谨慎，买房子的少了，精装的少 了，甚至有些计划重新装修的小型企业都会将计划推迟。总之就 一个字一一难！但是我们可以从另外一个方向上多少嗅到一点乐 观的味道，那就竖家的基本建设。我对明年的工装市场的看法是， 型采购会增加，之小型的工装可能会较往年有较的缩水。这就需 要我们把重点工作放在型工地上，作好明年的投标和公关工作， 力争在恶劣的环境下找到夹缝以保平安。部门主管工作总结篇9步入，回顾一年，自己在工作岗位上努力付出，

31、为公司发展 尽心尽职，虽有不尽人意之处，好在成绩还是比较显著。今年工 作岗位角色变换比较频繁，在总经理的指导下，进入状态还是比 较快，在各个岗位都可以发挥比较好。今后努力目标为不断加强 学习，完善自身管理技能，紧紧追随总经理企业改革管理理念指 导，成为公司不可替代的管理力量。今年7月份以前，一直负责发块接单业务，客户比较稳定， 订单量稳步提升，虽然没有大的跨越，但是也开发和稳定了乐康 和首创2个新客户，现也成为了公司很有潜力的客户。7月份开 始，在总经理的指导下，开始着力调整女装业务管理。女装业务之前可以说是下单员自管、自律，接单发货不规范，跟单不到位， 经过一系列调整，使女装业务管理规范起来

32、，使业务员跟单积极 主动，质量监控提升，客户退修率降低，发货账务能检能控。有 一点遗憾就是对下单员的能力素质培训-一月工作总结会议没有 规范起来，相信后界主管能够做好。8月份开始正式接手料库投料工作和档发、漂染两个车间的 管理工作。利用投料空闲，整理捋顺料库原料摆放、标注，充分 利用剩余头发，使料库整洁、原料存放明确，改善了以前脏乱差， 存放不统一无明确标注的管理环境。期间，根据订单要求调整了 投料幅度比例，不断调整使用头发的用料，延长了高档原料的进 货周期，使产品用料成本不断降低，而且改变了投料订单在料库 积压时间过长的问题（之前一些订单积压都超过一个月），现在没 有订单积压情况。同时，在同

33、事的帮助下，不计时间不计体力的 分拣朝鲜发，归档分类，保证中间利润的化。对漂染车间进行了一段时间的摸底考察后，拟定并执行了车 间各工序的主要操作人，提高了工人的工作责任心。分析判断车 间实际情况，在12月份决定任命了邵应龙为车间的新负责人，12 月下旬决定了不稳定份子刘慎才离开。到现在虽然时间很短，但 是车间的凝聚力在不断加强，工人的责任心急速提高，特别是染 色和漂色员工，使工人的能力不断施展提高。目前档发车间还没有大的工作调整，只是在10月份的时候新 增老技术员工和况纳纳2名，与沟通后，在工作分配上做了一些 轻微的调整，把一些没有列入计件的工作重新划属，提高了工人 的工作效率，缩短了订单在本

34、车间的运转周期。9月份对配发车间进行不挂衔管理，紧密配合总经理的工作 指导，在10月份调任做男配发头发管理，从整理头发，到控制投 料订单比例，降低了车间库存，减少了工人找毛时间，缩短了车 间运转周期，提高了工人出货率，增加了车间出货量，n月份比 上月多出货800多个，12月份又比11月份多出货400多个，增 量效果十分显著，改变了配发出货周期与网底出货不一致的问题, 降低了投料和漂染车间的操作份量。女配发的库存头发使用也非 常理想，侯阿妮一直按照指导，整理使用库存剩发，使女装订单 重新投料比例降至极低，不断降低车间库存头发。12月份正式放手业务管理，并挂衔接管男女配发车间，卷曲 车间。调任张元

35、花为长发车间头发管理，复制男配发车间头发管 理的方法，开始整理使用长发库存头发，虽然时间不长，但是效 果很显著，相信经过半年到一年时间长发车间库存会是另一番面 貌。卷曲车间质量、进度相对比较稳定，暂时没做进行相关改革调整。9月份把色板订单转到档发车间生产，这个安排是错误的，导 致了后面几个月车间零工增多，加大了工人的操作难度，减缓了 别的订单的进程，色板进度也减慢了不少。在12月份的时候，马 上做了分流调整，20_年度我会把这个错误安排彻底调整过来。在工作上虽然做出了一些成绩，但是头发部门对我来说是一 个比较新的岗位，许多工作都是边干边摸索，以致于工作起来不 能游刃有余，工作效率有待进一步提高

36、；有些工作还不够过细，一 些工作协调的不是十分到位；自身的管理水平不够高度，还需要加 紧学习才能跟上企业改革的步伐。对于工作上的失误，我一定吸取教训，把每一步工作争取安 排到位，并且做出以下年度计划：1、继续跟进总经理的企业改革管理思路，对管理方案坚持执 行，并要做到细节化。2、以总经理关于责任的体会讲话为基础，加强车间负责 人和普通员工责任心和向心力的培育培养，让每个人的责任意识 提升到更高界层。3、加强提高车间负责人和普通员工对质量意识重要性的认识, 让每个人清楚只有做出合格质量的产品，只有负有责任心的工作， 才可以在工厂生存，才可以享受高薪待遇。4、实行车间负责人的月例会或半月例会，引导

37、车间负责人做工作汇报，做周或月生产计划的习惯，培养车间负责人的服从力 和执行力。培养负责人明白，工作是为自己打工而不是给老板打 工的意识。5、提高原料库管理成效，结合，使库里和库外每一批转入和 转出的头发有据可依。适当增加料库人员，使头发分档、分拣煽 油发、档发倒头等工作划为料库工作，让档发工作和漂染工作更 具专业化，有助于质量提高。6、想法改进漂染车间操作工艺技术，提高头发出成率，提高 发质质量，改善漂扣问题，变色问题，降低返锅改色问题。定为 一个试点车间，放开死板式操作，让工人能力、想象力充分发挥， 择优录用好的方法和想法，应用于实际操作中。7、解决档发车间验质把关问题，改变工人只管数量，

38、质量能 过就过的认识。让工人知道，要想多拿工资，数量不是的标准。8、打破配发和档发车间只计件算薪水的标准，结合业务和其 它生产部门，根据客户反馈、退货、其它车间的反应反馈和返修， 制定一些标准要求，对负责人和普通工人进行加薪或减薪，提高 员工质量求生存的规则意识。9、用4个月至半年时间，让张元花管理的长发库存整理到位， 到20年底消化掉一半甚至一多半。再用半年时间整理归顺长发 曲发库存，并尽量消化使用一部分。10、抽出多一些的时间考察卷曲车间，并请总经理做指导， 想法提高工人的工作效率，做一些在订单高峰期的调整分流工作。目前负责的是公司的部门，压力虽然很大，但是信心还是比 较充足。只要肯想就会

39、有办法，只要肯做就会出成果，只有想不到的， 没有做不到的。新的年度，加倍努力，多想，多听，多分析，勤奋 出成绩，谁与争锋！部门主管工作总结 篇10大家好!今天我非常荣幸受公司的委托作年度生产总结报告。 现就去年的工作总结如下：去年是我们公司具有挑战性的一年，在承受多方面的压力。 在各外协单位的支持下，在总经理的领导下，在在座各位主管、 员工的共同努力下完成了公司的各项工作。为此，我代表公司向 大家表示衷心的感谢！下面就20年一月至今的工作情况我向大家 报告如下：1 .去年我们在总经理的带领下，在平稳过渡中完成了生产部 人事结构改革、生产流程改革、品质监控和车间环境的改善。2 .工价问题基本上我

40、们做到在合乎情理之中，坚持以人为本、 定点定量、确保工人日工资达到要求标准、员工薪金进一步提高。 促进了员工之间相互帮助，自由竞争、共同进步。3 .生产数量上也有较大的增长率，在车间各主管的精心管理下，月产量提升幅度较大，产品质量有了提高。4 .规范管理，日日提升。生产例会的准时召开、建立各部门 的培训例会制度，给管理人员的一个沟通、协调、学习的机会。 并及时掌握车间人员、机械设备、品质、卫生、产能等主要生产 要素的具体情况，反馈上报总经理，给予处理意见并协助处理。 总结了过去好的一面，其实我们也存在很多不足。从各个部门也 能发现，产品质量不过关、节约意识差、纪律性薄弱，还有很多 没按照公司制

41、度去做。有很多待去改善和完善的地方。部门主管工作总结 篇11光阴似箭，进进酒店工作至今已有三年了，不能不感慨，时 间脚步永久都是那末快。工作以来，在单位领导的精心培养和教 导下，通过本身的不断努力，不管是思想上、学习上还是工作上， 都获得了长足的发展和巨大的收获。一、思想上自觉遵守酒店的的规章制度，坚持参加酒店的每次的培训。 要求积极上进，酒店的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热 忱投身于学习和工作中，固然有成功的泪水，也有失败的辛酸， 然而日趋剧烈的社会竞争也使我充分地熟悉到成为一位德智体全 面发展的优秀工作者的重要性。在学习上，严格要求自己，凭着对专业知识和技能的强烈寻求，端正工作态度，作

42、到了理论联理 实际；除专业知识的学习外，还留意各方面知识的扩大，广泛的 浏览其他部分、学科的知识，从而进步了本身的一专多能的优点 及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生 活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热 忱大方，老实取信，乐于助人，具有自己的良好做事原则，能与 同事们和睦相处。二、工作上本人自20年工作以来，前后在餐饮部、总台、房务中心等 部分工作过，在往房务中心工作之前，酒店重新装修期间还参加 酒店自办的培训，那时候是学习客房的操纵技能，不管在哪一个 部分，都严格要求自己，刻苦研究业务，就是凭着这样一种坚定 的信念，争当行家内行。为我以后的工作顺利展

43、开打下了良好的 基础。记得，刚进餐厅时，那时候的酒店生意爆满，而我固然是刚 从母校那学习了一些理论知识，但这一现状不能满足工作的需求。 为了尽快把握服务行业，天天坚持来到酒店学习酒店制度及理论 知识等等，到了工作时间，就和那些先辈们学习实际操纵及帮忙 做点小事情，到了晚上思家的心情与日俱增，那时经理知道后常 给我们开会，聊聊工作的不便及心中的不满加上本身不足，以给予工作上支持精神上的鼓励，经过较长时间的锻炼、克服和努力， 使我成为一位合格的服务者，就样度过一年半的餐饮工作，让我 收获最多的也就是在餐饮的时候，它让我了解到了人们最基本的 交际场合中的礼节，对待客人要热忱、友好、耐心、周到。这也是

44、 我本人性情中所缺少的、所没有的，也让我明白与同事之间相处 也是这类精神。实在这也是改变不好性情的良好途径。我后来工作的时间大部份在客房，为了能更好的服务客户， 针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，这 就要求着我不但要有全面的专业知识和广泛的信息来源，与各部 分也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、正确性。 这些从前厅所学到的也就让我在房务中心的工作得心应手。于此 同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅， 构成一个团体气力，这样更能进步工作的效力和进度。最后，我想说的是，上面只是我工作中获得的一点成绩，这 与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终

45、深信一句话一 根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴往点燃一堆火 柴，则会熊熊燃烧。我希看用我亮丽的青春，往点燃四周每位客 人，感化鼓励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美好 明天。不足的地方就是情绪波动较大，不够温顺，我在今后的工作中一定会不断的锻炼完善自己，争取作一位优秀的酒店工作者。部门主管工作总结篇12各位领导、同事们家好，本人于20年2月底来到行政事务部办公室岗位，过 去的一年，有感慨，有喜悦，有探索，有突破。在各级领导的助指 导和同事们的支持下，通过不断地实践和积累，自身素质和能力 得到了较提高，视野更加开阔，现将一年来工作情况汇报一、在工作中学习，不断提高自己的业务水

46、平作为一名督导，首先，只有自己的业务水平高了，才能赢得 同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。这对我一个刚 从学校毕业的学生来说，更是有太多的东西让我去学习，随着公 司不断的发展，对我们督导的工作提出了新的要求，通过学习， 我总能提前学习好各方面的能力，为下面的员工做好指导。二、员工管理要做好了员工的管理，指导工作，督志虽然不算什么领导， 但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任，因此，在工作中， 我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就， 正是因为我能严于律已，胆管理，在生活中又能无微不至的关怀 下面的员工，因此他们都非常尊重我，都服从我的管理，半年下 来，我们从这些烦琐

47、的工作中也能总结出一个属于自己的管理方三、现场的管理这是一个很的概念，它包含了好多的内容，我从以下几个小 的方面来总结一下我的工作：1、现场行为规范，从整体来说我觉 得控制得不是太好，其中仪容仪表这一块的话由于不是由公司发 的工装，这就导致员工有机会找借口，而我还没有一个自己的办 法去控制这一情况的出现，我要从以后的工作中吸取教训来应对 和管理员工的现场行为规范2、现场环境一楼诗司的门面，平时的 人流量也是比较的，卫生做得还不错，但是我觉得我自己在有些 应该急的情况下我还不能完全的想到所有的办法来应对，同时我 想对保洁的管理我也做得不到位3、体外循环本来在这一个环节 已经比别人落后了，也因为这

48、一次我害得一楼所有管理人员都受 了处份，但同时我也通过这一次“学费”，让我从中学会了很多 东西。我相信我通过这件事之后会对这些事更加的警惕。4、商品 管理这一环节，在经理我带领下，控制得很有错，总经理总是要 求我们不停的对他们的产品进行检查，当然通过这些检查也从中 发些不少问题并能及时的映出来，把这些问题扼杀在萌芽状态，四、抓好一级工作，给领导分忧，做为一个督导，能够在营 业员一级解决的问题，我决不去麻烦领导，对商场里的事，不失 时机的向领导请示汇报。通过去年总结，我有几点感触同时也是明年一个计划：其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为，一个 人的能力必竟有限，如果家拧成一股绳，就能做到事半功倍。但 这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、 良好的品德这一基础上，否则团队精神就成了一句空话。那么如 何主动的发扬团队精神呢？具体到各个员工，如果你努力的工作, 业绩被领导认可，势必会影响到你周围的同事，家以你为榜样， 你的进步无形的带动了家共同进步。之，别人取得的成绩也会成 为你不断进取的动力，如此产生连锁应的良性循环。其二是要学 会与部门、领导、员工之间的沟通。公司的机构分布就象是一张 网，每个部门看似立，实际上它们之间存在着必然的联系。就拿 现场部来