2023护士资格证考试人际沟通试题及答案.docx

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1、2023护士资格证考试人际沟通试题及答案2023护士资格证考试人际沟通试题及答案导语：人际沟通是个人之间在共同活动中彼此沟通思想、感情和 学问等信息的过程。它是沟通的一种主要形式，主要是通过言语、副 言语、表情、手势、体态以及社会距离等来实现的。我们一起来看看 在执业护士考试中可能会消失的题目吧。考点：概述1.沟通的基本因素除外A.沟通的背景B.信息发出者c.信息内容D.信息接受者E.信息转导E沟通的因素沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的 过程，以求思想达成全都和感情的通畅。沟通的基本因素包括信息内 容、信息发出者、接受者、信息反馈过程及沟通背景。任何一个环节 部表情、步态

2、、手势等；（2）空间效应对人们沟通时的空间和距离的理 解和应用。个体沟通沟通时的空间和距离影响个体的自我暴露程度及 舒适感。人们交往过程中应用的距离主要可分为四种：亲热距离; 个人距离;社会距离;公众距离;（3.）反应时间反应时间的快慢可 反映出对沟通的仔细和关注程度；（4）环境因素影响人们传递信息和 舒适程度的因素，如光线、噪音、室温等。反应时间的快慢可反映个体对沟通的关注程度，故排解A、D、 E,环境因素是影响人们传递信息和舒适程度的因素，排解B,故本 题的答案为C。3.对非语言性沟通理解正确的是A.都是无声的B.都是无意识的C.可以是有声的D.在沟通中不起关键作用E.都是有意识的非语言性

3、沟通非语言性沟通的特点：首先，在许多状况下，只有非语言信息才 是真实的，是人自觉或不自觉地使用的一种沟通方式，真实可信，其 次，有时身体语言比文字和言词更有力气，在人们的日常沟通中，非 语言的沟通方式影响力大起很关键语言对解读，必需结合多方面信息 综合推断。考生易误选A项，非语言沟通不全是无声的动作，也可有录音 影像等媒介沟通形式，可排解A,故本题答案为C。考点：护理工作中礼仪要求1. 将您的右手握拳，穿刺时可能有点痛，但我会轻一些，请您 放心，属于A.招呼用语B.介绍用语C.电话用语D.劝慰用语E.迎送用语D护理礼仪护士的语言有：有声语言和势态语言两种;包括招呼用语、介绍 用语、电话用语、劝

4、慰用语、迎送用语等。依据情境和需要护士的语 言随之变化。此题考察的是有声语言中的劝慰用语，使患者和护士在沟通中 得到劝慰、理解、帮忙和鼓舞。故本题选D。2.有关护士素养错误的叙述是A.护士应具备敏锐的观看力量B.任何问题必需自己解决，不需要合作c.具备丰富的学问和娴熟的技能D.对工作有高度责任心，做到慎言守密E.健康的心理和强壮的体魄B护士素养护士素养是护士职能的核心，护士应具备适合其职业范围的素 养，其良好的素养体现在政治品德、职业素养、美学素养、业务水平、 等方面，要求护士具有敏锐的观看力量、工作有高度责任心，做慎独 守密、行为端正，言语美、文明礼貌，身心健康，公正无护集体、团 结同志故本

5、题B项任何问题必需自己解决，不需要合作是违反了护士团 结协作的素养要求，明显错误，排解之。本题答案为B。文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有 需要的人。消失问题，都会影响沟通。A、B、c、D均为沟通的基本因素，E信息转导不属于沟通的基 本因素，故本题答案选E。考点：护理工作中的人际关系1.护患关系应为A.教育与被教育关系B.领导与被领导关系C.指导与听从关系D.治疗关系E.朋友关系D护患关系护患关系是指在医疗护理实践活动中，护理人员与患者之间确 立的一种人际关系。护患关系是一种工作关系。护士与患者的交往是 一种职业行为，具有肯定的强制性。护患关系是一种信任关系。护患 之间相

6、互敬重、设身处地和彼此信任。护患关系是一种治疗关系。良 好的护患关系，能有效地减轻或消退患者来自环境、诊疗过程及疾病 本身的压力，召唤沟通以患者的需要为中心的治疗关系。护患关系是 一种契约关系，是在法律的框架下以契约的方式忠实于彼此的承诺。护患关系是一种工作关系，是一种信任关系，是一种契约关系， 是一种治疗关系。所以A、B、C、E项是不正确的，。故本题正确答案 选Do2.建立护患关系的错误原则是A.不行分期性原则B.目的性原则C.专业性原则D.短暂性原则E.独特性原则A护患关系护患关系是一种相容的双向理性关系，因此具备理性关系的特 点，即具有公共性和很强的社会性，护患交往不是目的而是治疗手段,

7、 护患之间的角色差别是社会公认的，个人之间一般没有直接的利害关 系。建立护患关系的原则包括目的性原则、专业性原则、短暂性原 则、独特性原则。护患关系是在患者就医过程中形成的、相对短期的护理与被护 理关系，所以A项不行分期性错误，本题答案为A项。3.以下对于护患关系理解正确的是A.护患关系不属于人际关系B.护患关系是一种单向的人际关系C.护患关系是一种非专业性的人际关系D.护患关系是一种帮忙与被帮忙的人际关系E.护患关系在整个健康保健服务过程中不起关键作用D护患关系护患关系是指在医疗护理实践活动中，护理人员与患者之间确 立的一种人际关系，以健康为目的、专业性、帮忙I生关系，护患关 系是一种相容的

8、双向理性关系，是治疗过程中形成的向善的帮忙与被 帮忙的人际关系，在医疗护理过程中对治疗起关键作用。在护患关系形成过程中，护士处于相对主动地位，护士的态度 和行为对护患关系的建立与进展起打算性的作用。作为专业技术人员 的护士在护患关系中应扮演主导作用。E项错误。故本题选D。4.护患关系的中心是A.患者的病情B.患者的需求C.护士的人员编制D.护士的需求E.医生的医嘱B护患关系护患关系中护患之间的角色差别是社会公认的，以治疗患者疾 病为目的的专业关系，个人之间一般没有直接的利害关系；随着市场 经济进展，竞争加剧，新型护患关系引入了人本主义思想，确立了以 患者为中心的原则，因此护患关系伴有肯定的感性

9、关系，具有交往者 相互容忍度高，角色关系趋于公平的感性关系特点。本题考生易误选A项，以满意患者的病情为中心的护患关系是 初期阶段的特点，现代护理中患者的需要是治疗过程中护患关系的中 心。故本题选B。5.护患关系依据其进展过程可依次分为A.初期、工作期、结束期B.一期、二期、三期c.熟识期、确定期、解决期D.熟识期、开拓期、解决期E.熟识期、确定期、开拓期护患关系护患关系在治疗过程中渐渐形成，包括初期，从护患见面开头， 工作期，从护患相互作用至全部健康问题解决，结束期健康问题解决 之出院，是护患关系进展的基本过程。本题属于实记性学问点，护患关系进展分期为：初期、工作期、 结束期。故本题答案为A。

10、6.在护患关系建立初期，护患关系进展的主要任务是A.确定患者的护理诊断B.与患者建立信任关系C.为患者制定护理方案D. 了解患者对治疗护理的意见E.为患者解决健康问题B护患关系在护患关系建立初期第一印象很重要，通过介绍环境问诊等与 患者建立相互了解及相互信任的关系，为以后的工作做基础。确定护理诊断、制定护理方案和解决健康问题是信任关系建立 后的任务，排解A、C、Eo了解患者对治疗和护理的意见是在工作期 的主要任务，排解D。故本题选B。7 .关于护患关系的理解不正确的是A.护患关系是以护士为中心的关系8 .护患关系是一种治疗关系C.护患关系是在护理活动中形成的D.护患关系是多方面、多层面的专业性

11、互动关系E.护患关系是一种帮忙与被帮忙的关系A引护患关系护患关系是指在医疗护理实践活动中，护理人员与患者之间确 立的一种以治疗为目的双向的甚至多项的人际关系，具有专业性、帮 忙性;随着医疗和社会的进展现代护理以患者的需求为中心。护患关系是以患者需要为中心的治疗关系，护士的态度对关系 的建立起主要作用，故A说法错误，本题答案选A。考点：护理工作中的语言沟通1.书面语言沟通主要应用于A.劝慰患者B. 了解患者睡眠状况C. 了解患者的排泄状况D. 了解患者的饮食状况E.进行健康宣教E一语言性沟通语言性沟通语言性沟通又有书面语言和口头语言等不同形式。 口头语言沟通在护患交往中应用较为广泛;书面语言沟通

12、在护患之间 主要用于健康宣教资料，在医护人员之间主要用于各种医疗文件的记 录等方面。除E项为书面语言沟通，其各项均为声音语言沟通。故本题选 Eo考点：护理工作中的非语言沟通1.非语言性沟通不包括A.手势B.身体运动c.面部表情D.健康教育E.身体姿态D非语言性沟通非语言性沟通非语言性沟通就是不使用语言文字，运用身体运 动、姿态、表情、眼神和触觉等进行的沟通。它可以是有意识的或无 意识的。非语言性沟通的主要目的是表达感情，搜集整理维持自我形 象，验证语言信息的精确性，调整互动，维持护患关系。健康教育为语言性沟通的书面语言沟通，故本题答案为D项。2.对非语言性沟通理解正确的是A.反应时间的快慢可影响个体的舒适感B.环境因素不能影响信息的传递c.反应时间的快慢可反映个体对沟通 的关注程度D.空间效应可反映个体对沟通的关注程度E.反应时间的快慢可反映个体的舒适感C非语言性沟通 非语言性沟通包括：（1）体语通过人体运动所表达的信息，如面