2023网络购物节消费者行为调查报告.docx

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1、2023网络购物节消费者行为调查报告2023网络购物节消费者行为调查报告双n网络购物节即将迎来第八个年头，提到剁手，人们总觉得 年轻人更爱在双十一囤货，但18日易观与京东联合发布的2023中 国网络零售购物节消费者行为专题讨论报告告知我们，实际上，男 性比女性、中老年人比年轻人更爱囤货，而原本意义上的剁手族们 已经越来越趋于理性。90后网购更爱看好评晒单报告显示，2023年中国网上零售市场交易规模近4万亿，网上 零售成为主要消费渠道。网购者对品牌品质的关注度逐年大幅上升, 70后、80后、90后人群更为关注。用户的促销敏感度与评价敏感度 也呈上升趋势，且年龄更加年轻化，超过90%的80后用户对

2、促销敏 感，基本能一眼辨别出促销是否真的实惠；而对评论最敏感的人群则 是90后，他们网购任何东西都要先看好评率和前人的晒图和评价, 充分显示了他们关注商品本质的特色。同时 60后、70后人群消费 忠诚度比80后人群占比更高，投机型用户比例则明显下降。中老年囤货比年轻人多报告将用户在双11期间产生重复购买行为定义为囤货，数据显示，2023年双11期间，男性的货比例高于女性。从年龄上看,2023年双11期间囤货人群的年龄分布更加分散，中老年人比年轻人更爱囤货从商品类型来看，购买频度高、保质期长的日常用消耗品最受货人群宠爱，如衣物清洁、纸品湿巾、休闲零食等。男性、女性囤货的种类差异不大，而有孩家庭囤

3、货更注意孩子需求，年千里之行，始于足下。轻人爱囤零食，中青年以家庭用品为主。江苏人更爱囤尿布湿巾不同地域也呈现出不同的囤货特色。从囤货用户数分布来看, 东北人爱吃、爱洁净，是休闲食品和清洁用品的囤货主力;重庆、河 南、山西人最爱喝酒;江苏人、湖北人、广东人、福建人最顾孩子， 好玩的是，江苏也是囤货重地，最爱囤的竟然是尿布、湿巾等。另外，健康、智能产品已经成为新兴消费品类，其中华东、华北 等地的剁手族们更爱购买净化器、净水器等健康生活产品。不过报告同时表示，网络购物节进展至今，用户的消费行为日渐 理性，冲动消费渐渐被按需购买替代。而各大电商们间续投入的人 工智能及大数据、VR/AR等新技术的支持将会帮忙剁手族们做出更为 理性的决策。12023网络购物节消费者行为调查报告】文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有 需要的人。