客服转正申请书模板汇编十篇模版.docx
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1、客服转正申请书模板汇编十篇模版客服转正申请书模板汇编十篇时代不断在进步,我们会使用到各种申请书,那我们在写转正申 请书的时候需要注意问题。来参考自己需要的转正申请书吧!下面是 我收集整理的客服转正申请书10篇,仅供参考,希望能够帮助到大 家。客服转正申请书篇1尊敬的公司领导:我于xxx年X月X日进入公司,根据公司的需要,目前担任物业 客服一职,负责XXXX工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈, 极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通 技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作, 和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合
2、各部门负 责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和 进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提高自己的综合素质,目 前正在电大就读专科,以期将来能学以致用,同公司共同发展、进步。两个多月来,我在王总、公司领导和同事们的热心帮助及关爱下 取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:一、思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没 做到谦虚谨慎,尊重服从;尊敬的公司领导:我于20xx年2月15日入职,根据公司的需要,目前担任Xx客 服一职,负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来,我在公司领导和 同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌 握,
3、现将工作情况简要总结如下:1 .可以较为熟练地操作SAP和ERP系统,并保证数据录入的准确 性和及时性;2 .对公司的产品有了一定程度的了解,并能根据单子的紧急程度 及时跟进单子的进展情况;3 .可以及时的向销售人员反映问题订单和已完成订单,保证准确、 及时发货;4 .定期催收货款,保证货款回收。5 .能及时的发现问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导 反映。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及 时给予指正,这也促进了我工作的成熟性。综合看来,我觉得自己还 有以下的缺点和不足:1 .工作经验有限,对工作的预见性和创造性不够,与公司的要 求还有一定的差距;2 .对产品专业
4、知识掌握的不够深,需要加强学习;3 .考虑问题有时不够全面,需要向领导和同事学习。总之,在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作好自己本 职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不 断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,为公司创造出更好的效 益,自我价值得到体现。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司 的正式员工,恳请领导予以批准。此致敬礼!申请人:XXX20xx年x月x日客服转正申请书篇8尊敬的公司领导:您好!我于20xx年X月X日成为公司的试用员工,到今天3个月试用 期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。从来公司 的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个
5、团队中,现将这三个月 的工作情况总结如下:一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看, 多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了 我们的这个团队中。二、对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平时刻苦钻研,不断创新,能够在规定时间内出色的完成任务,保证公司项目进 度,做到让客户、领导、自己都满意。三、协助领导带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在 试用期的新员工,但在9-10月份,还是积极主动的协助领导带新人, 将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给XXX总之,经过三个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的 完成自己的工作,在工作中能够发现
6、问题,并积极全面的配合公司的 要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我 会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己 的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。此致敬礼!申请人:XXX20xx年x月x日客服转正申请书篇9尊敬的领导:您好!转眼间,我已来公司三个月了,因为工作的规定,我已过试用期, 特意申请转为正式员工。偶然的机会我干了淘宝客服这个工作。不知不觉已有三个月了, 感觉时间挺快的,一坐一天,一个星期,一个月就坐没了。有时感觉 挺好的,不用干什么,但又感觉太枯燥了。但学的东西还真是不少的, 碰到的人也是十分有趣的,因为买家来自五湖四海的
7、。上班的第一天,旺旺挂着,可是没有人与我交谈,反复的翻阅资 料,熟悉产品,可是好像没有办法记忆深刻,碰到问题的时候还是无 从下手。在做客服期间,我常常会遇到顾客说这个东东能不能优惠,可不 可以包邮等等之类的问题,本身我自己也会从网上购物,买东西想买 实惠,这个我可以理解,因此能够理解客户的心情,但是我现在的立 场不同了,不再是一个购物者而是一个销售者,当然是能在不优惠的 情况下成交,想在不优惠的情况下成交,对于这类问题当然不会同意, 一旦退让,顾客会认为还有更大余地可以还价,所以,针对此类问题, 我觉得态度要和善,委婉的告知对方不能够优惠的。要告诉对方我们 所有的宝贝价格都是实价销售,敬请谅解
8、,对于在发货中存在的问题, 给顾客带来麻烦的,那就只有赔礼道歉,承认错误,在的客户面前装 可怜,一般人都是会心软的,我也是亲身经历的,不过客户基本上都 是蛮谅解的,收到货后就很满意的来告知了。后来我们就慢慢开始熟悉了一些面料,第一次认识这么多的面料, 以前买衣服从来都不知道面料这个词,看着哪样好看就买了,也不会 去想为什么一样的衣服价格差这么多呢,现在终于知道了,什么面料 好,什么面料透气,有弹性,面料不一样价格也不一眼,现在对店里 的衣服都有了大致的了解,也知道了从哪家进的货偏小,哪家的偏大, 按合适的尺寸给客人推荐衣服。刚做客服的时候推销出去一件衣服发 现自己很有成就感,后来慢慢的用着熟练
9、的语气和方法推销更多的衣 服出去,和客人沟通是一个锻炼人的脑力,应变能力,说话的技巧, 同时也锻炼人的耐心,要细心的对待每一个客户,让每一个客人兴致 勃勃、满载而归。记得刚来的时候,第一次接触淘宝,觉得它是那么的陌生,但是 我相信对于卖衣服肯定不陌生,可是它和想象中的就是那么的有差别, 第一次让我们看网页上的衣服,我都快蒙了,衣服满目琳琅的在电脑 上滚动,眼睛看花了。第一天上班时候,店长先让我们熟悉熟悉衣服,熟悉了一些简单 的衣服后,让我们看看怎样和客人沟通,沟通很重要,看着店长用着 熟练的手法和语气,我不得不呆了,店长和每个客人聊天时都用了 “亲”这个词,店长很细心的和我们解释了亲这个词的含
10、义,我们也 很虚心的学习了,记下了,我们才刚刚开始接触客服这个行业,很多 都不懂,回答点简单的问题都是店长先教我们如何如何回答,时间长 了我们也有自己的见解了,先开始的几天店长都会教我们怎样应付不 同的客人,刚开始做客服和客人沟通时每句都用上了 “亲,您好,” 这个词,店长说并不一定每句都要用的上,看你在什么适当的时机用 就可以了。听了店长的建议,发现这样好很多谀,渐渐时间长了,我 们自己也能和客人沟通了,如果不懂的问题就在旺旺上询问店长或者 其他同事。此致敬礼!申请人:XXX20xx年x月x日客服转正申请书篇10尊敬的公司领导:我于20xx年11月10日进入公司,根据公司的需要,目前是运营部
11、的一名员工,现在主要负责淘宝客服和运营的工作。根据公司规 章制度,试用人员在试用期满3个月合格后,即可被录用成为公司正 式员工。因此,我特向公司申请:希望能根据我的工作能力、态度及 表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。现将这3个月我个人在 公司的情况做一下总结:1、在工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的 每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教,不断提高充实自己。 当然,初入职场,难免会犯一些小错误但前事之鉴,后事之师,这些 经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。在此,我要 特地感谢部门的领导对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出 现的失误的提醒和指正。2、我
12、本人工作认真且具有较强的责任心和进取心,极富工作热 情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强, 确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处 融洽而和睦,积极学习新知识,注重自身发展和进步。两个月来,我 在公司领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步。总之,经过3个月的试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的 完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的 要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我 会一如继往。对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己 的综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。申请人:XXXX
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