有关文员的实习报告集锦10篇.docx

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1、有关文员的实习报告集锦10篇20xx年7月11日一8月10号，我在广东XX科技有限公司担任销售文员的 工作。在这份为期一个月的社会实践工作中，我学习到了时间就是金钱、小事也 有大学问、谨慎细心放前头等难得的知识。相信这份工作将对我未来的求职之路 起到了不可磨灭的铺垫作用。暑期社会实践，对于青少年大学生的我们来说，无疑是为我们以后走出社会， 踏上工作岗位，出色完成工作内容所必不可少的一种提前培训，是一个铺垫，是 一个垫脚石。走进社会，一向娇生惯养的我们才知道，我们缺少了什么，我们需 要什么，而我们的责任又是什么！我们在实践中寻觅真理，在实践中引导前行。 所以，我们有了所谓的暑期实践，所以，我也参

2、预到这个实践中来，为自己积攒 力量，为未来就业筹备着我的资本。这一次，我的实践基地是：广东XX科技有限公司，职位是：销售文员。在 这个职位上，我学到了不少东西，也感悟出了不少，以下是我的实践所得。一、时间就是金钱去报到的时候是11号。去到之后，经理只是很简单的告诉我，我的工作内容, 给我安排了一个工作场地之后，就让我去做事。我的工作场地其实就是一张不足 2平方米的桌子，上面置放着一台电脑，一个笔筒，然后就没有了，没等我认识 周围的环境就开始了暑期实践！我只是了解到，这家公司主要是销售珍珠粉，在 公司上班的工作人员很少，大多是在外面跑业务，所以我工作的地方尚算清静， 只是偶尔看到一两个人回公司，

3、而他们回来不是用走的，都是用跑的，拿了一些 资料，跟经理报告了一下，然后就又匆匆的跑出去了，而绝不会多加交流一两句。 经理交待的事也是三言两语，然后就吩咐去做事，没有像在学校老师交待做事那 样，会细言软语，慢慢的跟你解释清晰，不少事情都要自己去领略，没有人有空 停下自己手中的工作，用自己的时间来教你怎么做你的事！二、小事也有大学问，小事做好才干大有所成由于是文员，而且还是暂时的文员，普通我都是在做那些打杂的事，斟茶递 水，扫地倒垃圾。刚开始的时候，我很郁闷，觉得每天做着这些低级的工作，表 面上说是文员，而实际上却是一个清洁工，刚开始的几天我很懊恼，工作也渐渐 的变得不积极。幸好公司的另一个秘书

4、陈姐，看出我的不耐烦，所以在工作之余 张再利用等，手头有多件事情需要完成。固然这时候就要将重要的事情放在首位， 把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐 渐熟悉起来，我从处理考勤开始。虽然看似一个简单的动作就能处理完整的流程， 但实际操作起来却并非行云流水般流畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是 可以草草了之的。每天面对着考勤里面那末多的数字，需要一个一个检查，眼睛 是很容易看花的，一不小就会漏查的。刚开始处理考勤时常出错，然后也会被领导批评，感觉做的很吃力，心情自然也不 会高兴，但是渐渐的在同事的匡助和指导下，随着自己熟练程度的增加，我已经 慢慢从常犯错，减轻到

5、少犯错，犯小错，并争取不犯错。错误减少了，领导也不 会再批评了，从中也得出了自己的心得，做起事情来也没那末大的压力了，心情 也就轻松多了。正如我们领导说的：做考勤需要的不是超凡的智力，而是一份细心和耐心。 确实如此，处理考勤的工作是一项看似简单但精密度很高的工作，它需要的是更 多的耐心和细心，所以我向来都在培养自己这方面的能力。我把每次犯错都做为 对自己的一次警示，更是做为自己迈向成功的一道道关卡，人生不拒绝犯错，重 要的是看待错误的正确态度和之后的自省。正好最近公司快要验厂了，要做的事 情不少。要“分主次，有条理”是做好事情的关键，我时刻牢记着这句话。时光匆匆，为期3个多月的实习已经圆满的落

6、下帷幕。回顾其中的点点滴滴， 有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下，我 在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长。下面是行政文员实习自我鉴 定。为了更好地巩固已有知识，学习技能，我到桂中纸业有限公司进行实习，在 办公室担任行政文员的工作，在此我对我的实习工作做一个自我鉴定。在实习期间，我接触了一些办公用品，如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪 等，掌握了这些机器的基本操作，了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我 也学到了许多更实用的东西。开始实习时，刚进入目生的环境难免会有些紧张，不知道该怎么办。是同事 们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌，不管大事小事都要

7、说声谢谢。作为行政文员，任务比较琐碎繁杂，指导我的老师教我，做事情要分主次、 有条理。说着容易，做着难。每天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等， 手头有多件事情需要完成。固然这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情 的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建，传真不少。要”分主次, 有条理”是做好事情的关键，这次实习让我更加深了对这句话的理解。实习是我步入社会前的第一课，教会我怎么待人接物，如何处理各种事情。 虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面，学习的只能是一些初步的 方法，但这些对于我是非常重要的。这次实习告诉我，在社会这个大学堂里我还是一个小学生，还有很长的路要 走

8、。要抱着谦虚谨慎的态度，无论大小认真塌实的完成每一件事，走好每一步。通过实习，我有信心，未来的路我能更好地走下去！我因为是个实习生，所以进入这个公司分配给我的是文职的基本工作，但是 业务主管知道我是在校实习生，所以在这周他带我参观了公司的仓库，客服等地 点，跟我讲述了不少公司运作的流程，让我更多地了解公司。我很感谢他对我关 怀。虽然只是在该公司实习一个月，但是让我经验倍增。 借先进的技术、优质的 服务、雄厚的综合实力，公司与福建省和福州市市重点企业建立了长期合作关系。 因此得知公司是个怎样的公司。我在公司虽然只是一个办公室文员，但是我很荣 幸又一次这么好的机会到里面学习我就满足了，因为我能够进

9、入这样的公司学到 这么多的经验是实在是难的。虽然已是第四周，但是仍然是充满的激情。在一 份份文件在我的眼前过目的时候，便知道这个职位，需要职员的细心和保密精神。 在文件里面有不少公司的机密，不能泄露，这正是考验职业道德的一面。我虽然 只是在这个公司工作那末短的时间，但是我还是要忠于自己的公司，因为这个公 司给了我一个尝试的机会，要好好努力，最后来个完美的结束。在这一周里面，工作相对较多一点，我和其他的同事在这周都比较忙，因为 这周公司业务相对较多，因为文件量也比较多点。正好是我在公司待了三个星期， 然后我有熟练的的操作技术，因为工作起来，也不会那末烦忧。因此我们惟独努 力尽快完成工作，这样才干

10、够使公司的我们的环节再也不公司落后造成公司其他 部门的不便。有的时候老板也会分配我做做其他部门的工作，起初我还在想自 己又不是负责那块区域的咯，无非事后想想我应该庆幸和感谢有这样一个学习的 机会，能够很好的提高自己、锻炼自己。人往往都是这样，没有经历过的话， 永远都不知道事情到底是怎么一个样子，是真的那末难，还是并非如此，所以，不管怎么 样，即使是自己彻底目生的事情，只要有机会，都一定要去尝试，努力去做好。 因为没有经验，那末就需要做更多的准备工作。此外就是不要胆怯失败，只要用 心去做就可以了。等到熟练了，那末成功将是水到渠成的事情。实习周记五在不知不觉中，我发现原来我短暂的一个月就快要过去了

11、，我已经来公司实 习了一个月。蓦地有些感慨，虽然以后我并不一定会从事这个行业，这个岗位， 但这次的经历却是实实在在的，就感觉自己每天都在进步，每天都能够接触新的 事物，一点一点的吸收进去，更深刻的认识社会，认识社会中的各种人与人之间 的关系，能更好地与人交流，处理各种人际关系。初踏社会便有了很深的感受， 正应了那句话：社会是一所最好的大学。果然没错。一个多月的时间，虽然短，但学到的东西可不少，如何快速的适应公司的环 境，融入企业的团体，如何更好的跟同事沟通，更好的完成既定的任务。这些都 不是信手拈来的，都需要一个逐步的从点到面的认识，也让自己对自己的能力更 加自信，相信自己将来能够成为一个对社

12、会实用的一员。“处理人际关系”身为办公室里惟一的一位文员，同样也是惟一一位上班时间必须在办公室办 公的我很少会碰到其它的同事，因为我们公司是做节能的，大多数同事都是技术 人员，他们的上班场合并非在办公室。可是，当他们有时到办公室来办事的时 候，我觉得大家都是同事，应该不要自己“耍高傲”。那样，实在是错误的!我身 为公司的新人，不少事都要向他们学习，处理好人际关系，更加能让大家谈起来 不要那末的冷淡。因此，我尽量去记住每一个来过办公室的同事，在他们来到办公室的时候多 聊聊，消除一下我这个新人与他们之间的目生感。而且，他们也很友善，也愿意 跟我交谈一下，指导一下我的工作等等。这些，我都很感激他们。

13、就好像前两天， 有一个同事来办公室报销他去出差的费用，我不清晰是怎么做的，但是他也很耐 心的告诉我应该怎么去做，要注意哪些细节。我不止是公司里的新人，而且也是 出社会工作的新人。不少事，不仅仅要靠自己去做，有良好的人际关系，做起事 来不会走不少“冤枉路”，而是会事半功倍，自己获得的也会更多。一个连人际关 系的人做事不会永远的成功，所谓“得民心者得天下”，虽然现在不是要“得天下”， 但是为了自己的人生目标，确实要学会去处理好人际关系。在实习期间，我担任办公室文员岗位。这里有许多工作经验资深的员工和领 导，能来这里实习，我觉得对我以后的从业生涯很有匡助，感到自己很幸运。也 因为这是我第一次正式与社

14、会接轨踏上工作岗位，因此心情很忐忑但也很开心。 我明白自己要开始与以往彻底不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期 间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。一、实习内容“做什么事情都要有条理，这是我刚进办公室时一位领导教给我的，我意识 到我的肩上开始扛着责任，凡事得谨慎小心，否则对不起关心自己的人们。每日 重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。像我就是每天就是坐着对着电脑打打 字，显得枯燥乏味。但是工作简单也不能马糊。“实践是检验真理的惟一标准”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的 人也彻底换了角色，老师变成领导，曾经同学变成同事，相处之道彻底不同。在 这巨大的转变中，我们可

15、能旁皇，迷茫，无法即将适应新的环境。我们也许看不 惯人与人之间的勾心斗角，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。不少时候 觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或者 工作不能得到领导的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，领导的眼 色同事的嘲讽。失落时的无奈想找人诉说是却发现没有人可以倾诉。而在学校, 有同学老师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。二、实习收获我向来认为在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后， 我更加深刻的深刻体味到这句话的真正含义。除了英语和计算机操作外，课本上 学的理论知识用到的很少很少。我担任的是文员一职，平时在工作只是

16、接接电话， 处理一些不重要的文件，几乎没用上自己所学的专业知识。但是在实习的过程中， 通过我认真的观察和虚心的学习，初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识， 拓展了所学的专业知识，并了解了不少关于招生培养方面和宣传方面的知识。这 与我所学的专业有着密切的关系通过这次的实习，为以后正常工作的展开奠定了 坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作 风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不 曾经接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认 识和经验。大学期间的实习是每一个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了 解

17、社会，让我们学到了不少在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开 了视 野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。三、实习体味踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系，又工作 繁忙，不少时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。以我一个新人而言，我想我 能做的就是“低头多工作，抬头少闲话”，且通过这次的实习是我更加认识到大学 同学之间的关系是多么的珍贵。实习这段期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更 多的是希翼自己在工作中积累各方面的经验，为将来自己走向工作岗位之路做准 备。当初来到公司时，我还是一个没有任何工作经验的新人，当初对公司的信心 也不

18、是很足，因为我觉得，在经过试用期都是一种很艰难的事情，因为没有经验， 我怕通过不了公司的试用期。无非既然开始了，我就要开始工作了，我向来在不 断的努力，我向来在两个月里坚持自己的想法，我向来不断的进步，我很欣喜我 的能力的提高。加入公司已经两个月了，任行政助理一职，虽然之前有过一些相关的工作经 验，但“不在其位，不谋其政”不少事情都是跟想象的不一样。两个月的时间很快 过去了，在这两个月里，我在公司领导及同事们的关心与匡助下完成为了各项工作, 在思想觉悟方面有了更进一步的提高。这两个月的工作总结主要有以下几项：1、工作质量、成绩、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后及时的完成

19、各项工作，达 到预期的效果，保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中吸取经验，使 工作水平不断的进步，为公司及部门工作做出了应有的贡献。总结两个月的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不 足。比如对行政方面的知识缺乏，卫生清洁工作做的还不够细心，监督工作没有 做到位，缺少与同事沟通，未能反馈员工的意见，会议记录不详细考勤统计不够 细心，做事缺少主动。还有其他工作也存在不少的不足。这都有待于在今后的工 作中加以改进。在往后的工作中我将认真学习各项政策规章制度及管理技能，努 力自我完善，希翼能为公司的发展做出更大更多的贡献。2、专业知识、工作能力和具体工作。公司行政助理的主要是

20、协助行政经理做好行政工作。我认为行政工作比较琐 碎，每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，而这些事务又是必不可少的。在短 时间内熟悉了本职的工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体 的工作中形成为了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展和完成本职工作。在这两个月中，我本着“把工作做的更好”的目标，积极的完成为了以下本 职工作：(1)办公明细等电子文档的更新和调整，以方便自己开展工作；(2)工作区域的卫生管理及执行；(3)协助行政经理做好了各类文件、通知的修改、发布、下发等工作，并按 具体整理的文件类别整理好放入文件夹内，以便查阅；(4)公司车辆的违章及用车情况的管理；(5)协助好行

21、政经理做好公司的人事工作：招聘，新员工入职的手续及物品 发放工作，和各项安排；分类整理公司人员请假、辞职、工作方面的资料，便于 人员的合理安排及月末的考勤工作；(6)每星期对考勤进行统计、发布，每月准时上缴员工考勤情况；(7)办公耗材及办公室及后勤用品的申购以及领取工作；(8)后勤工作的管理，员工宿舍的监查，定期对黑板报的更换；(9)认真地做好公司领导及行政经理交办的其它工作。3、需要学习并实践的工作，总结如下：(1)加强学习行政管理各项工作的管理流程并具有实际操作经验；(2)网上人员的招聘、筛选及面试通知等工作；(3)加强文字功底；(4)加强其他公司所要求的能力要求等。4、工作态度。认真遵守

22、劳动纪律，有效利用工作时间，坚守岗位，保证工作能按时完成。 在这两个月的工作学习中，我也有一些自己的看法和建议：(1)建议将行政部和财务部划分清晰，我建议将属于行政部的工作跟财务部 明细分清，后勤方面的管理混乱，管理模式跟之前没有行政部差不多。(2)建议取销员工在本单位服务不足一年的扣该员工1-2个月的工资的规定 (压力越大弹力越大)，建议确定培训费用，规定分几个月逐月从员工工资中扣押 一部份作为培训费用，在本单位服务一年以上返还，不足一年的就当做赔偿本单 位的培训费用。(3)建议增加员工福利，车间计件，虽然上不封顶但人的能力有限，想留住 老员工就得肯下资本，除了正常工资外，还要提供一些福利待

23、遇。一个企业就好 比一个金字塔，金字塔的大小跟稳固就得看员工。不知道两个月的试用期我在领导和同事中的形象到底是怎么样的，我也不知 道自己是否能够留在公司中继续工作，无非在我自己看来，我已经竭力了，我可 以做的更好，只是暂时没有得到更大的发挥的空间，相信只要给我一次机会。我 就可以发挥出我的能力，为公司的发展做出更大的贡献！叙言今年X月XX日至X月X日，为了能从工作实践中学习同时增加社会经验，经 朋友介绍我到了广州日喜制衣有限公司实习。这是我第一次正式实习，以大学生 的身份第一次主动接触社会，斗胆踏向社会，学习社会工作中的种种待人处事技 能。感谢日喜制衣有限公司赋予我机会锻炼，并耐心教导我。在这

24、短短一个月实 习过程中，我抱着不怕辛苦、虚心向学的精神，经过努力后得到了很大收获。实习单位简介广州日喜制衣有限公司是一家港商独资企业，主要生产欧美女装各种款式服 装、手袋、围巾。公司有着精良的工艺设备、高水评的技术员工、优秀的管理领 导、干部，多年一至赢的新老客户的好评。本公司员工数约有300人，主要市场 面向欧洲，营业额达人民币700万元/年一xx万元/年。实习时间：20xx年x月xx日一20xx年x月xx日实习地点：广州市番禺区鱼窝头镇太石工业区南太路3号实习岗位：跟单文员实习内容与过程我实习的岗位是关于服装生产与销售的跟单文员，虽然跟艺术设计专业不相 关，但是在公司同事的匡助指导下，能学

25、到跟单、资料整理等文员工作知识，对 服装行业生产和销售方面有一定了解，这些对未来到社会工作都有很大匡助。对于跟单等等工作彻底不熟悉的我在实习第一个星期基本上都是在学习。一 开始很迷茫，我不知道有什么工作可以帮忙，同事们也不知道应该安排什么工作 给我。后来亲切的主管跟我介绍了公司的规模背景、工作流程、各个部门工作职 责、规章制度等等，还带我到各个部门车间参观，让我对公司的运作有一定了解。 虽然我是通过面试进公司的，但主管对我的了解不多，所以她友善地跟我聊了一 下关于自己的情况。慢慢同事们就安排了一些简单的工作给我，例如资料输入、打印复印、定单 整理等。跟单的工作跟客户良好交流很重要，所以主管让我

26、多看一下公司的邮件, 从跟客户往来的邮件中感受相互交流合作的技巧。由于本公司的客户主要是来自 欧洲，所以邮件跟不少资料都是英文，让我认识到英语学习的重要性。第一个星 期的实习工作不多，因为我对服装行业挺有兴趣，所以有空的时候会到处观察或 者看看该行业相关的杂志资料等等，从中也能学到不少，实习就应该抓紧时间学 习。实习的第二个星期才比较有实践工作的感觉。星期一的时候，本部门开了例 行会议，会议上实质讨论的事情不多，同事间相互交流的时间比较多，我想同事 间和部门间的合作交流也是很重要的，这能促进公司的工作效率。经过第一个星 期的学习，不少简单工作都能独立完成为了，但主要工作还是协助同事们，所以 有

27、时会像跑腿、有时会想打杂，但是同事们都对我很好，从琐碎的工作中能锻 炼出不怕辛苦的毅力和强烈的责任感。因为定单资料的准确性很重要，所以做 审查校对资料工作的时候能锻炼出子细、精神集中的工作态度。我是个容易投入工作的人，渐渐地越来越熟悉工作环境，越来越用心投入工 作，跟同事相处久了就变成能畅谈的朋友了。毕竟我只是来实习的，所以工作中 有时会出错，会有被谴责指导的时候，也常会有疲惫厌倦的时候，这时我会在心 里不断暗示自己，要虚心学习要认真工作，要坚持要有责任感，艰难就变得容易 克服了。到实习末期，身心都越来越疲惫了，真正体验到工作的辛苦，在校学习的幸 福，让我更懂得珍惜现在夸姣的大学生活了。在实习

28、的最后一天，同事们请我吃 饭欢送我，大家都表示很不舍，对我作出了很客观的评价，赞扬我鼓励我，对于 能得到同事们的认同，能顺利完成工作，能愉快度过实习期我很满足了。实习心得体味与收获受母亲的影响，我从小对服装时尚这一行业很感兴趣，平时也尽可能对了解 这个行业。但是平时的了解都只是表面的，这次在服装公司的实习真正使我了解 到服装生产到销售等方面的知识。除此之外我还学到了跟单、资料审查、资料整 理、跟客户沟通、与同事友好相处合作等方面的技巧，真的获益良多，哪怕是听 同事们聊天也能学到认识到社会、历史等等，深刻感受到从实践中学习的快乐， 从实习中学习使自己丰富起来的满足感。尽管有时会觉得厌倦，会觉得辛

29、苦疲劳， 甚至有过抛却的念头，但慢慢习惯了，能在良好的环境下认真工作，了解到不少 以前没接触过的知识和技巧，实习真的让我感到很充实很愉快。这是一次很珍贵的经验，希翼我能把认真工作的态度投入到学习中，学习到 的知识和技巧能应用到未来实践工作中。我是XX大学的学生，于20xx年x月X日在XX公司实习担任行政文员一职。 在实习期间，我获益良多。除了拓宽了自己的事业还锻炼了工作能力，并提前体 验企业单位的工作模式。简短的实习生活，既紧张，又新鲜，收获也不少。虽然 累，却过得很充实、很快乐。以下是我的实习报告。一、实习目的毕业实习是实习报告写作的前期工作，通过毕业实习，能够综合性地运用几 年来学校所学的

30、知识去分析、解决一个问题，并为确定实习报告题目、撰写论文 打下实践基础。更重要的是可以巩固专业知识，提高实际操作技能，丰富实际工 作和社会经验，将所学知识用于实际工作。二、实习单位简介XX公司是一家致力于再生资源回收的公司。公司虽然成立无非几年，但是经 过这几年来的诚信经营，获得了业内同行的肯定。与许多有企业有合作，以严谨 的态度、务实的作风，在现有资源的基础上，求实奋进，努力创新，深受各级合 作火伴的支持与信赖。三、实习内容不同的部门具有不同的工作和不同的职责范围。公司名义上的文员是行政部 门底下的，行政部门工作范围大，任务也比较繁杂。主要有打字处理工作，信息 的上传下达，文件归档、保管，工

31、作记录，来访客人通报及接待，本工作区域清 洁负责。此外辅助工作还有辅助工作，顾客服务，解答顾客咨询，在不影响本职 工作的情况下，带顾客到其要求的地点。对顾客问询不知的内容，主动匡助咨询 相关的其它工作人员，直到问题解决，内外联络部门维持友好联系。我实习的职位是行政文员，但是这种单据的录入和信息的录入也是文员的工 作。面对一定量的客户，每天的定单量相对还算比较可以。除此之外主要登记公 司人员的名单，详细资料，档案，职位，工资。Office软件的使用也必不可少的, 我学的专业也能帮到我不少，还是比较熟练的。对应该会见的人，应直接转达对方的意图，并引其进入会客室或者告知各部 门接洽人，不论对方要求见

32、面还是预约。对不宜会见的人，在请示相关人员后以 “不在”、“正在开会”或者“工作很忙”等为由，拒绝对方或者是将个人意见 报老板后接受答复。需要转达时要正确听取对方的身份和要转达的内容，并准 确、迅速地转达。收到的邮件或者送来的文件首先要区别是直接呈送老板的， 还是需文员再进行处置和整理的，或者是私用文书。如果是合作火伴发来的合 同书之类，要第一时间发给老板。对所确定的应由老板处理的事项如会见客户、出席会议的日期和时间进行记 录整理，并随时进行调查，协助老板制定出日程表。日程计划应记入每月日程表， 必要时在上面记下预定内容和变更情况。有些工作需要特殊的准备和安排，这些 工作通常都有一定的时间限制

33、，因此必须提前做好适当的准备。在办公室内寻常时常使用的物品及备用品，应在合适的地方放置合适的数量， 为此，应设计一张用品及备用品的明细表，在上面记下品种和一月或者一周所需 数 量以及补充的数量和补充日期。要弄清晰哪些文件是重要的，如果不明白。 要详细问询，以便将可能会用的文件材料一并准备齐全，然后画一张文件明细 表以方便使用。为使老板处理完毕或者正在使用的文件不丢失、散乱，并且随时可以提用， 需要对文件进行整理。整理工作首先要根据老板的意见将文件分类，合同初稿 归一也开导了我不少，她教我，即使这样很简单的工作，如果要做的好其实也是不简 单的，我开始不怎么相信，但是听完陈姐的一番话之后，我可以说

34、是豁然开朗了。 陈姐告诉我：就拿给经理送报纸这一件事来说，不少人都觉得把报纸放在上司的 桌上就算工作完成为了，但是这还不算是做好了工作，如果平时能够注意到上司 喜欢阅读的版面，或者是那天对上司比较有价值的新闻，然后在给上司送报纸的 时候，把版面翻好给上司，那样子会省去上司的不少时间，也会让上司觉得很 亲切，觉得你真的有在用心工作。真的是不听不知道，一听吓一跳。以前时常 听说“小事 也有大学问”，但是没有想到，真的学问这么大哦，所以之后几天我 也按照陈姐的教导，学会观察，比如上司喜欢的茶叶、上司的上班时间，确保经 理踏进办公室 的时候就能喝到一杯温度适中的茶。而我也明显感觉到经理之后 对我的态度

35、没有之前那末的严厉和冷淡了。而渐渐的，经理也交给我一些打字做 报表之类的工作，虽然还是一些没什么技术含量的工作，但是比起扫地倒茶，这 样的工作对于我来说无疑是一个提升。实习概况20xx年x月，我在大同市新荣区自来水公司工程设计部cad制图员和文员岗 位上实习。工程设计部的主要工作是对全区进行水利设施的铺设。我在公司里的 工作是绘图和整理材料。一个月里，我学习了 cad制图，参预了一次工程设计， 出过一次差。学会了不少东西，更懂得了与人合作。企业简介大同市新荣区自来水公司成立于1986年，拥有员工38人。公司位于新荣区 新荣镇，所属行业为：电力、燃气及水的生产和供应业、自来水的生产和供应。 公司

36、负责全区十万人口的供水，还负责水暖维修和安装等等。拥有两个制水系统， 5眼水源井，占地面积一万平方米，日供水能力3000吨。”为用户着想，给用户提供满意的服务”是公司的宗旨，也贯通着工作的始末。实习内容调查实习岗位：制图员兼文员实习工作职责：一、做些简单的cad制图工作，匡助处理项目的基础部份。二、整理材料，打印、复印资料等类，环保协议归一类，业务文件放一类，其它的放一类，并放入固定的文件盒中, 使用中还要时常整理，做到很容易查到文件。业务用的文件分为正在处理的文件、正在运行的现行文件和已处理完毕的文 件，此外还有密类的文件。根据应用情况还可以分为每日必用、常用和不常用的 三种。经过整理后，对

37、文件进行装订，并给每一个文件集合体以一定的户头名称。 应在听取意见后再制作一张文件分类的明细表，将表贴在保管场所或者保管人的 桌 子上以便于参照。台历每天调整日期，桌子要擦抹干净，常用品要准备好，并按要求备齐数量， 将前一天取出的图书、文件放回原处，有破损和污染的物品要清扫更换。文件的 采集以及打印复印：用打字机打印文件及复印文件、直接打印以及采集图书杂志 上的有关环保最新动态或者最新的政府文件并将其整理出来汇报给老板。联系工作就是要向老板转达某项事情并向对方转告老板的意图，所以需要文 员代替老板回答，其余时候可能听取对方的答复，并将答复再反馈给老板。有点 类似于秘书的工作，因为公司规模不是很

38、大，小小文员也要身兼数职。款待是指 在老板有事外出、返回或者有客人来访时的礼仪性款待，收存携带物品、奉送茶点、 迎来送往等。如果需要有来访者时，有时候老板有事需要等候时，还要给来访者递上一些 报纸或者杂志等，并且准备茶水，通常还要有礼貌的说一句，“您先坐一下，老板 现在有点事，您稍等一下。”按照公司的安排与布置，在公司组织召开的各种专 题及办公会议中，还要认真做好各项准备工作，做到会议通知及时、会议记录 详细、会务准备周到。四、实习心得体味回顾我的实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习期间每天的工作都 很充实，很故意义，有过挨骂，有委屈，也有快乐，为我以后的工作的顺利开展 打下了良好的基础

39、。知识是一种储备，将近两个月的时间，对文员这一职位有了 很深的了解，做事一定要子细再子细。感谢这段实习经历，让我得到了一次较全 面的、系统的锻炼，也学到了许多书本上所学不到的知识和技能。做好每件份内的小事，认真再认真。此外也要洞悉工作内外的每一个细微之处。 细节决定成败，绝对没错。实习从某种意义上就是工作，你需要在这个环境得到 大家的认可，首先就必须得到大家的好感。保持幽默感，无非注意说话对象，不 要没大没小，开玩笑适度。也要大度，不要因为同事开一句玩笑就闷闷不乐，耿 耿于怀的。有了经验要总结，犯了错误要自我批评。不懂的要多问，也要发挥自己的主 观能动性，有了好的方法办同一件事，用合适的语言讲

40、给别人听，得到确认再去 做，千万不要自以为是，耍小聪明。交给自己的任务，按时按量按质完成，绝不 打折扣。实在完不成的，一定要及时汇报，以免耽误全组人的工作。以上就是我实习期间的感受和认识，虽然时间很短，但是我学到的却是在象 牙之塔中永远也学不会的，这是我生命中最珍贵的一笔财富。我也将会在以后的 日子里，珍惜这次实习的经验，努力为自己创造机会去学习和吸取更多的知识和 经验，为实现自己的理想而努力。现在是20xx年x月，我已经在社会岗位上度过了六个月的时间，这六个月的 日子是我从青葱校园走向复合型社会的过渡期，也是我人生历程中很重要的一个 转折点。作为大学生涯的最后一课，实习不仅重要更有其独特性，

41、正是通过实习，让 我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中，让我慢慢褪 变学生的浮躁与幼稚，真正地接触这个社会，渐渐地融入这个社会，实现我迈向 社会独立成长的第一步。站在时间的这一端倒回去看，五个月的实习经历教会我许许多多的东西，无 论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说，都是有益的。感触挺深的，总结起来，那就是要认认真真做事，对自己负责。用姜汝祥博士的话来说就是：从依附型向独立型转变，坚守原则去执行；从服从型向主动型转变，积极主动去执行；从个体型向团队型转变，协同一致去执行；从避责型向守责型转变，承担责任去执行；从封闭型向分享型转变，开放心态去执行/。第一、我们要学会自

42、己独立，不养成依赖的习惯社会是一个复杂的社会，适者生存也是社会一成不变的潜规则，当我们还是 学生，我们可以躲在温室里，可以依赖，也可以无条件地索取，一旦踏入社会， 我们就必须让自己独立起来，要学会选择，学会自己作主，没有谁可以帮谁一辈 子，社会是一个竞争的社会，我们处的时代讲究优胜劣汰，不能独立，势必就要 被社会淘汰。所以，我们要学会摆脱依赖的心理，让自己慢慢独立，自己为自己 负责。第二、在物欲纵流的现代社会，要做到不随波逐流，保持真我，坚持做自己社会是一个大染缸，形形色色的人都有，不公平的现象也会有。社会终究是 社会，它不是校园，也不若校园里的一切那末简单明了，单纯透明。社会充斥了 成人之间

43、的明争暗斗，面对这些我们无力改变的状况，我们能做的，就是坚持自 我，不随波逐流。著名的作家刘墉说过，在我们每一个人的心里，都应该有这么一座堡垒，在 平时的时候可能显示不出其重要性，但是，一旦遇到特殊情况，我们可以一退再 退，但是，退到不能再退，我们誓与堡垒共存亡。这也就是告诉我们，什么叫原 则。在工作中，我们可以忍受，可以退避，但是，我们不能抛却我们自己的原则， 我们要坚持做自己，端正做人，专心做事。第三、工作的时候，要做到眼看四方，耳听八方，也就是要眼到手也到作为办公室的一个新人，在这个新的环境里，勤快一点总是没错的。论辈份， 办公室的同事都是我们的长辈，论资历，我们又都只是初出毛庐，没有一

44、点社会 工作经验，出于对前辈们的尊重，也是为自己创造学习的机会，办公室的小事我 们都要主动勤快地去做，不要认为自己主动多做一些事情就是自己吃亏，其实， 事情做的比别人多并不一定就是自己吃亏了，有时候恰恰相反，我们做的愈多， 我们得到的学习机会就愈多，便愈能锻炼我们自己。我们的主动积极会给我们创造更好的环境和更多的机会，惟独去做，去付出， 才会有收获。第四、营造良好的人际关系网，有助于你的工作顺利进行俗话说，朋友多了路好走。你对别人怎么样，别人也是同等地回应你的。你 对别人好，只要是会感恩的人，都会记在心里的。我们无论身处在怎样的环境里，我们都应该和身边的人搞好关系，不轻易交 恶，但要真诚地待人

45、。敌人是很容易树立的，朋友也是要诚心才干相交的。在工 作中，我们会遇到不少的人，也许，某些人只是公司合作的往来火伴，也许，某 些人只是走走过场，但是，无论，我们面对什么样的人，微笑，真诚，是留给别 人最好的印象。而且，同在一个办公环境里，和同事相处得融洽，会让自己的工作发挥得更 出色。一个人的力量无论再怎么强大，终究还是有限的，然而一个团队的力量却可 以无限量的大，在这个团队里，我们每一个人都可以有自己的主见，而能使这些 主见变成现实的则是我们的团体。凡是强大的团体，都是个体牺牲后能够得回 报的团体。身为团队的一员，我们更要团结，互帮互助。当我们拥有良好的人际关系网，那末，许多的事情处理起来会

46、相对容易的多， 即使是自己一个人的独立工作，也会有不少人愿意匡助你协助你，这会让我们的 工作做得更加出色，同时也在这个团队里共同成长。第五、自己为自己的行为负责，要做一个敢于承担责任的人没有谁必须要为我们自己的行为负责任，能为我们自己行为负责的人，惟独 我们自己。不少的时候，我们难免会犯错误，遇到这种情况的时候，我们要做的, 不是逃避，也不是搪塞，而是主动站起来承担。在努力改正这个错误的同时，自 己为自己负起责任来。自己为自己负责，才是一个担当者真正该做的事。要知道，人都会无可避免 得要犯错误，更何况作为新入职场的新人，没有工作经验，犯错误更是家常便饭 的事，做错了，不要试图掩盖，那只会让你错

47、得更彻底。公司的前辈们会容许我 们犯这样那样的错误，但绝对不容许我们为了这个错误做出更错误的决定。一旦错误已经发生，不要惊慌，静下心来想想怎样去补救，把损失尽量减少 到最低，并且，要主动承担责任。时光匆匆，转眼毕业实习已经X个月了，回顾其中的点点滴滴，让我亲身体 验到社会真的是一所大学，工作中既有成功后的欣喜和激动，也有挫败后的失落 和无奈。一、实习目的实习能让我在收获业务技能的同时，内心也经历着微妙的成长。二、实习内容因为机缘巧合，我很顺利的进入了一家玩具公司，成为一位行政人事文员。 我的工作主要包括处理每天的考勤、接待求职员工并进行解说，及员工入职、请 假、辞职手续的办理、人事档案的整理、

48、保管、用工合同的签订等。在工作的过 程中，既有收获的欢跃，也有失败的遗憾。由于我是新来的人员，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。前几 天就是整理一些简单的资料，填写一些劳动合同。刚步入工作岗位，才发现自己 有不少都不懂的地方，于是我就向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识，她 是一位老员工，工作的时间比较久，所以她对公司里的事情都比较了解。作为行 政人事文员，所做的事情比较琐碎繁杂，指导我的同事教我，做事情要分主次、 有条理，有耐心。说着容易，做着难。每天要处理考勤、办理入职和辞职人员的 手续、填写用工合同、整理废旧纸张再利用等，手头有多件事情需要完成。固然 这时候就要将重要的事情放在首位，把所有事情的主次顺序排好，这样就不会乱。一段时间之后我对工作上的事情逐渐熟悉起来，我从处理考勤开始。虽然看 似一个简单的动作就能处理完整的流程，但实际操作起来却并非行云流水般流 畅的，这其中所抱露的细节问题也决不是可以草草了之的。每天面对着考勤里面 那末多的数，需要一个一个检查，眼睛是很容易看花的，一不小就会漏查的。刚 开始处理考勤时常出错，然后也会被领导批评，感觉做的很吃力，心情自然也不 会高兴，但是渐渐的在同事的匡助和指导下，随着自己熟练程度的增加，我已经 慢慢从常犯错，减轻到少犯错，犯小错，并争取不犯错。错误减少了，领导也不 会再批评了，从中也得出了自己的心得，做