2023药店个人上半年工作总结范文（6篇）.docx

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1、2023药店个人上半年工作总结范文（通用6篇）2023药店个人上半年工作总结范文（通用6篇）难忘的工作生活已经告一段落了，这段时间里，信任大家面临着 很多挑战，也收获了很多成长，让我们好好总结下，并记录在工作总 结里。想必很多人都在为如何写好工作总结而苦恼吧，下面是我细心 整理的2023药店个人上半年工作总结范文（通用6篇），仅供参考, 大家一起来看看吧。药店个人上半年工作总结1在药店工作期间，我仔细学习药品管理法、经营管理制度、 产品质量法、高品质质量养护等相关法规。乐观参与药品监督、 管理局组织开办的岗位培训，以平安有效用药作为自己的职业道德要 求。全身心为民热忱服务，恳切为群众急躁解答问

2、题，并未患者供应 一些用药保健学问。在不断实践中提高自己的职业道德素养和业务水 平，并做到对患者用药平安、有效、稳定，并赢得广阔群众的信任。作为药店一名营销员，肯定要做好药品的质量把关问题。验收药 品等，尤其是需低温（210摄氏）储存的药品，均应放在冰箱内存 放，冰箱内温度应保持在210摄氏度之间，每天上午10： 00、下 午3： 00各记录一次。须冷藏的药品务必按规定存放。在销售过程中，除了热忱礼貌为患者服务外，并告知患者平常养 生保健这方面的有关事宜。例如：平常多做一些户外活动等，老人、 儿童，多晒晒太阳，平常多饮水，从而提高自身免疫力等一系列事宜。结合患者自身状况，为患者供应平安、有效、

3、合适的药物，并具 体向患者告知用法用量、及留意事项和副作用、禁忌等。让患者能够 凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒, 蜜炙后有补中益气；生蒲黄活血化瘀，炒炭止血。降低或消退药物的 毒性或副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性或副作用，临床 上应用担心全，假如通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌、川乌、 附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性；商陆、相思子用炮 制可降低毒性；柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑 肠通便致泻的作用。中国医药学具有数千年的历史，是人民长期同疾病作斗争的极为 丰富的阅历总结，是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多 年的工作

4、学习中，坚持理论联系实际，不断探究和创新，学有全部坚 持服务宗旨，诚信守法，干好本职工作，为中药学的进展做出贡献。药店个人上半年工作总结6本人自XXXX年XX月份参与工作至今，已经半年时间。在这半年 中，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，我 各方面都取得了很大的进步。记得当时毕业的时候，我刚刚来到北站大药房时，还是个对社会 完全不了解的生活。俗话说：“活到老，学到老”，本人始终在各方 面严格要求自己，努力地提高自己，不懂就学，是一切进步取得的前 提和基础。做好全面工作。我在北站大药房学到许多学问。例如：药品的分 类、分处方和非处方、还有药品用法用量、药品的配伍禁忌。怎样懂

5、得给顾客介绍药品了。还有器械是怎样的用法。这样才能介绍给顾客 怎样使用。在今后的工作中，我将连续努力把工作做好。朝着以下几个方向努力:1、学无止镜，时代的进展瞬息万变，我将坚持不懈地努力学习 各种关于药房学问。并用于指导实践，以更好的适应社会进展的需要。2、娴熟的把握各种器械的装备和使用方法，还有药品的用法用 量，我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。3、实践是不断取得进步的基础。并提高自己解决实际问题的力 量，并在实践的过程中渐渐克服急躁心情，乐观、热忱的对待每一位 顾客。4、总之，在这半年里我学到了不少学问使我不断成长。我做的 已经是最好的了。我信任在今后的工作中，我还是会连

6、续不断的努力 下去。虽然这半年来，我的工作是有点瑕疵，不过这是无法避开的，由 于谁也不是圣人，出错是在所难免的所以我不会过多的苛求自己。不 过我信任，只要我在北站大药房一天，我就会做出自己最大的努力, 将自己全部的精力和力量用在工作上，信任自己肯定能够做好！文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有 需要的人。放心地使用。还有一些有长期服药史的老客户，我们肯定要站在顾客的位置上 多替他们着想，我们除了在药店急躁诚意的为他们服务外，而在必要 时，在售出药品后亦可进行电话回访。一来了解一些药品的准确疗效； 而来对他们进行心理沟通，让我们的药店成为他们家的家庭药箱。成 为他们身边的保健

7、小助手！顾客的信任就是对我们工作的最大支持， 同时的确是为患者朋友供应了很多便利之处！在工作学习的过程中，我虚心向各位老师、同仁请教。并熟识了 解了中药材的辨别方法、及用途。尤是一些珍贵中药材的煎熬等。工作中对于卫生检查工作，每周对门店环境卫生做一次全面的检 查，发觉不符合规定要求的，马上整改，并做好卫生检查记录。中国医药学有着千年的历史，是我国民族优秀文化遗产的重要组 成部分。中医中药、与国画、戏剧统称为中国三大国粹。由此可见中 医中药，药品重要性的鉴证。通过这几年的工作学习，我坚持理论联系实际，不断探究创新！ 我深刻感到只有仔细踏实、虚心向他人请教并深刻反思所学到的学问, 才能更优秀的乐观

8、的为工作做出优秀的成果！在以后的工作中，我会更加倍的努力学习专业学问，把握更多的 业务技能，以更专业的学问为将来的工作打好坚实的基础，为药业的 进展做出巨大的贡献！同时在这个社会大家庭中贡献出自己的一份力气！今特申请药士 职业学位，以求更大的进步和进展！请上级领导赐予批准和认可！药店个人上半年工作总结2回首这半年，内心不禁感慨万千，打11月进入到这个团体以来， 在老板和各位同事的帮忙下使我快速适应了新环境，乐观融入到新的 工作当中，这个两个月我学会了许多。药品的销售是一门技巧和学问, 必需结合自己的专业学问及工作阅历才能将它做好。开药店是一项良心工程，但不意味着良心工程就该赔钱赚叫卖, 以下有

9、几点意见既可以赢得客源又能赚到利润：1、我们可以搞一些健康宣扬，聘请已退休执业医师坐堂，这样 一来我们可以为广阔的群众进行健康询问，免费测血压等，针对四周 的同学进行健康教育。由此我们可以获得肯定的“人气”，在他们有 需要的时候，确定会首先想到我们。2、我们可以常常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在 得到信息的同时对我们更加信任和依靠。3、多增加一些业务培训，提高药品推销技巧药店营业员专业学 问的培训和合理推举药品技巧的培训是零售药店提高店员素养和专 业水平的重要手段。我们也应当加强这方面的培训，比如：(1)我们零售药店可以依据自身的实际状况，定期组织内部培 训，让优秀员工进行药品推销方

10、面的阅历介绍把一些顾客反馈回来疗 效较好的药品随时登记来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工 在给顾客推举药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任 感。(2)我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品 的生产企业帮助药店进行店员的定期培训。总之，要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能 进展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做 到的，还必需有效提高门店店员的基本素养和专业学问水平，并在合 理推举药品的技巧上下工夫，做好销售年终工作总结，锁定稳定的客 源，进展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。第一，由于工作初期我对于药品销售阅历技巧把握不足

11、，使得药 店销售业绩不能得到很好改善。而从三月开头经过一个月时间的培训熬炼，我已经初步把握全店 1730余种药品学问，并将学问逐步运用实际工作当中。其次：由于前段时间药店药品摆放状况不佳，直接影响到药店的 整体形象。经过一周时间的整理、编写严谨、具体的药品摆放规章，已经初 步解决了这一问题。第三：上半年时间我也对于药店各部门之间的工作沟通进行了改 进，让各部门职能更加紧密连接，以避开纠纷引起等问题。第四：加大营业员之间的相互沟通、相互学习，促进建设一个团 结、友善、互帮互助的工作集体。药店个人上半年工作总结3每个药店店长至少要做到以下儿个方面：1、高尚的职业道德优秀的店长必需具有高尚的经营道德

12、、良好的个人品质、剧烈的 责任感。严格遵守药店经营规范和各项规章制度，随时把自己置于店 员监督之下，以身作则，只有这样才能具有分散力和号召力。2、良好的个人信誉店长讲话不能随心所欲，要得体，有分寸，信守诚诺。俗话说“言 必行，行必果”。只有这样才能对四周的店员产生影响力，从而赢得 店员的信任和好评。3、乐观的实干精神在日常经营管理中，店长要根据客观规律办事，用自己的专业学 问和阅历来搞好经营管理。当药店遇到困难时，店长更应发挥作用, 带领店员努力闯关，使药店尽快走出逆境。4、较高的业务技能俗话说，“打铁先得自身硬”。药店店长必需努力学习、提高业 务水平，只有业务技能过硬，店员才能佩服你、认可你

13、。店长还应敬 重学问、敬重人才，对表现好的店员，要留意发扬其优点，而不能心 胸狭隘，嫉妒和压抑人才。5、时刻有危机意识即时时刻刻有坐在火山口上的感觉。药店行业竞争的空前激烈, 企业进展的好坏，都直接影响到个人的生存与进展。如何利用有限的 资源去寻求药店最大的生存和进展空间，成为店长苦苦思考的难题, 因而在工作中必需有危机意识，不能有丝毫懈怠。6、要有经营者意识开门迎客遇到各种各样的麻烦事，店长要从经营者的角度去考虑 问题，撰弃本位思想，在自己力量范围内，一力担当，趋利避害。7、要有教练意识对店员，授之以“鱼”不如授之以“渔”，教以方法和手段，比 如商品陈设的方法、商品组合销售的方法等，并训练其

14、举一反三的力 量。有些新员工接待顾客时有恐惊心理，店长应准时帮忙他们消退这 种恐惊心理。8、要有超前意识对药品市场销售信息、竞争对手、对手销售动态保持高度敏感性, 及早预备，并将信息反馈至总部，以备参考。9、要有胜利意识店长乃一店之主，每天面临着许多难题，很简单消失懊丧的心情, 所以保持良好心态至关重要。须知，胜利不仅靠过硬的本事、良好的 态度或者人脉和机遇，更重要的是有坚持和不服输的心态，即要坚持 不懈，不轻言放弃。要成为优秀的药店店长，必需经过长期的专业训练，要精通医学、 心理学、营销学、表演学、口才学、人际沟通以及询问管理等。不但 双手灵敏，双肢勤快，而且思索敏捷。使用双手的是劳工；使用

15、双手 与脑袋的是舵手；使用双手、大脑、心灵的是艺术家；只有使用双手、 大脑、心灵再加上双脚的，才是真正优秀的药店店长。药店个人上半年工作总结4XX年上半年，我店全体工作人员团结全都，遵照药品经营管 理规范的规定，从各方面严格遵守，达到了总店的规定要求，不断 提高自己的业务水平，完成了初步的销售任务。当然，在日常工作中， 也存在特别大的差距和不足，对比本店的实际状况，在此，把半年来 我店工作实施状况总结如下：在经营方面。在岗人员统一着装，佩带上岗证，从业人员都有合 格的健康证明和教育培训档案。营业场所、仓储条件与设施设备满 意药品经营的质量要求。各项制度、台帐资料等内容符合GSP要求。在提高业务

16、水平方面，咱们依据本店自身实际状况，定期组织内 部培训，提高营业员的专业学问和合理推举药品的技巧，提高营业员 的素养和专业水平。把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时登记来 并加以总结，把这些资源共享，让每个顾客买到放心的药品。同时保证足够的货源和药品供应。对于顾客急需的店内临时没有 的药品咱们可以帮他从总店订购，便利了他们的准时用药。同时咱们 做到微笑服务，真心的微笑换来客户的满足，是对咱们工作的确定, 对企业的好感，为公司赢来更多的效益。在上半年里，在咱们公司领 导的正确带领下，在全体员工的共同努力下，各部门通力协作，通过 全体工作人员的共同努力，克服困难，努力进取，圆满完成了某某x 下达的

17、销售任务。咱们的员工能在业余时间刻苦学习医药相关学问， 结合工作时间对郑配药，提高业务素养和专业水平。做到依法经营。营业时间内保证有经许可的药学人员在岗。同时 做好药品的购进验收记录，出具的销售凭证符合相关要求。3按规定 分类储存陈设药品，定期养护并做好养护记录。4处方药与非处方药 按规定销售，规范合理调配处方药，已明确规定医生处方销售的药品, 一律凭处方销售，并经过驻店药师审核签字，保存处方备查。同时设 立非处方药品专柜，贴有明显的区域标识。做到诚信优质服务。1药品广告与询问服务方面：遵照执行药 品广告平安审查方法等规定，不发布任何未经许可审批的各种药品 广告。2在药品销售中药师及营业员正确

18、的介绍药品的功能、主治、 禁忌及留意事项，并供应询问服务。不夸大药品疗效，不以非药品按 药品向顾客介绍和推举。服务态度热忱，文明用语，礼貌待客，服务 承诺与便民措施切合实际并有效开展盒落实。3药品明码标价，不实 行哄骗手段促销高价或者高利润的药品。保证环境秩序优良。店堂干净光明，没有与经营无关的物品堆放, 没有闲杂人员长时间逗留。没有未经许可的坐堂医生开展诊疗服务。 4没有张贴和散发未审批的药械等产品广告和宣扬画册。药店个人上半年工作总结5本人于xxxx年2月1日来到xx第一分店上班，于7月1日正式 转正。当然了，原先的单位总部准备支配我做与我的专业无关的物流 仓库搬运工作，是我不行能接受的职

19、业。值得庆幸的是，我于xxxx 年2月，受志同道合的亲戚之邀，来到同益医药有限责任公司英林第 一分店从事我喜爱的工作，重新回到了布满激情和挑战同时也是我宠 爱的行业一一药品及其相关保健产品的市场营销。自从我在药店工作 以来，在店长和各位同事的关怀帮忙下，在工作中，不断积累和拓宽 工作阅历，这半年来销售水平不断提高。在药店工作期间，我仔细学习药品管理法、经营管理制度、 产品质量法、商品质量养护等相关法规，乐观参与药品监督、 管理局组织开办的岗位培训。以平安有效用药作为自己的职业道德要 求。全心全意为人民服务，以礼待人。热忱服务，急躁解答问题，为 患者供应一些用药的保健学问，在不断的实践中提高自身

20、素养和业务 水平，让患者能够用到平安、有效、稳定的药品而不断努力。药品是用来防病治病，康复医疗的，作为药店工作人员，销售药品的最终把关者，我努力学习药学学问，礼貌热忱地为患者供应相关 询问，并了解患者的身体状况，为患者供应平安、有效、廉价的药物， 同时向患者具体讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及留意事项 和副作用，让患者能够放心的使用。配药过程中严格根据医生处方调 剂，不随便更改用药剂量，有些药含有重金属，如长期使用将留下后 遗症和不良反应，保证患者用药和生命平安，通过学问由浅至深，从 理论到实践，又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理 常识，如下：一、把握了中药材的鉴别方法，常

21、用的有基源鉴别法，性状、显 微镜和理论鉴别法，有阅历鉴别法比较简便易行（眼看、手模、鼻闻、 品尝和水试、火试）以中药性状鉴别方法为例：如何鉴别茎木类中药： 包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分，以及少数草本植物的茎藤。 其中，茎类中药药用部位为木本植物茎藤的，如川木通、鸡血藤等； 药用为本草植物茎藤的，如天仙藤；药作为茎枝的，如鬼见羽；药用 为茎髓部的，如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成 层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面 是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表 常有木栓层，维管束环状排列，木部有明显的放射状纹理中心有明显 的髓部，

22、如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄 的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散布， 无髓部，如黄精、玉竹等。另外，还有皮类中药、叶类中药、花类中 药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和 矿物、动物类中药的性状鉴别。二、践了中药的炮制、加工等技术，例如：通过炮制可以增加药 疗效，转变或缓和药物的性能，降低或消退药物的毒性或副作用，转 变或增加药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂。增加药物疗效： 如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物，便能煎出有效成份； 羊脂炙淫羊霍可增加治阳萎的功效；胆法制南星可增加镇茎作用。转 变可缓和药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、