主管述职报告范文(3篇).docx
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1、主管述职报告范文(3篇)最新的主管述职报告范文(精选3篇)最新的主管述职报告范文篇1大家好,我叫,是大川店调味组的实习主管,于4月28日加 入我们家园超市。在过去的三个多月,我经历了许多,学习了许 多,以极大的热情投入到大川店建设中,终于,我欣喜的看到自 己的汗水浇灌出了鲜艳的花朵:调味组销量蒸蒸日上,团队人员 勤恳团结。以下是我这段时间的工作心得与体会,请多多指教。在公司召聘大川店主管时,我积极报名参与,不仅因为这对 于我是一次极好的自身提升机会,还因为我看到了我们家园超市 广阔的市场前景。沐浴在公司团队的专业培训下,我迅速成长, 顺利通过公司考核,成为了一名实习主管。4月到5月的实习,每一
2、天对于我来说都是一个新的阶梯, 每一天我都能登上一个更高的平台。如果说金牛店与滨河店就是 一片智慧经验的汪洋,那么我是一块海绵,每天不知疲倦的汲取 知识的营养,“商品怎样陈列?接货有哪些要素?主管的岗位职责 及工作流程有哪些?”这些专业知识渐渐深入我的脑海,我还不断 向前辈们虚心请教人员与商店管理经验,自身有了突飞猛进的进 步。道消火箱都有不同程度损坏,消防水压也不达标,修理车间及区 各楼道消防通道堵塞易燃易爆物品,发现事情的严重性,次日即 召集保安保洁进行大规模整改,并对商户进行大量消防知识宣传 教育,在两个工作日内疏通了消防通道,恢复了各消防硬件设备, 保证了消防通道的畅通无阻,防患于未然
3、。在工作的过程中发现市场环境得不到保持,分析原因发现市 场垃圾桶过少,商户业主客户环保意识过于薄弱,后经商议又购 置一批垃圾桶放置每个角落及楼道,同时打印大量创文明单位 宣传单对业主商户进行发放,并做了大量环保思想工作,保证了 垃圾入桶,市场卫生得以维持。后又发现车场垃圾房由于入口过于狭窄,业主将垃圾堆在门 外,导致垃圾桶无法入内倾倒垃圾,严重影响到公司形象及保洁 员工作效率,后经现场勘查后,本着节约能源降低成本,建议只 需扩建入口,后经同意改造完成,保证了垃圾房周围的清洁。四、工作中存在的不足和缺陷:1、端正消防演练的态度。部分人员对消防安全工作还没有引 起足够的重视,抱着好玩的心态,也有个
4、别员工在接到培训、演 练通知不参加,演练时不投入。2、消防安全知识培训力度不够。一个月来,虽然我们消防安 全工作取得了一定成绩,但这些成绩只是阶段性的,与公司领导对消防安全工作的要求相差甚远。3、消防监控联动系统恢复不完善。作为消防关键设备,消防 传感线路网络的大脑,没有得到及时恢复,可知后果的严重性。4、保安部管理不规范,服务意识差,专业型人才明显不足, 队员太过老龄化。5、员工服务意识薄弱。我们的员工大部分未经过正规培训, 文化水平低,服务范围窄,服务方法简单,理念陈旧,模式老化, 难以提供全面、及时、安全、优质的服务。五、工作思路及建议:1、健全规章制度,全面规范管理。完善各岗位工作职责
5、、个 人岗位职责,各工种作业标准、安全管理责任制,机械设备保养、 使用、操作标准等各项规章制度,依据所在地方政府及宜洋汽车 后市场的有关管理规定,结合本市场的实际情况,结合物业工作 的规范化管理制定出管理标准,使市场管理有章可循、有法可依。2、提高员工的执行力。执行力,就个人而言,就是把想干的 事干成功的能力;对于物业服务企业,则是将长期战略一步步落 到实处的能力。领导者的执行力决定组织的执行力,要求下级做 到的,领导者必须先做到,领导者应总揽全局、有深谋远虑的业 务洞察力;”设定目标,坚定不移”的态度;雷厉风行、敢于承 担风险的工作作风。3、加强员工消防安全知识培训力度。定期培训消防知识,力
6、口 大对设备的维护保养力度,延长设备设施的使用寿命。对设备定 时巡检,发现异常,及时维修,尽量把问题消灭在萌芽状态,尽 可能消除安全隐患。并定期组织消防演练,提高全员消防实战经 验。4、深入开展消防安全宣传教育,创新宣传形式。长期以来, 由于种种原因,消防宣传教育形式局限于印发几张宣传资料,过 于单调和表面化。针对这些问题,我们在确保搞好以上活动的同 时,采取以广大业主群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开 展消防安全宣传教育。在实际工作中,积极开展六月安全月、“119” 消防宣传日等活动,并结合“五五”普法的开展,深入开展消防 法律法规的宣传教育;通过经常开展图片、火灾纪实、法律法规、 安全
7、知识等的宣传,有力地提高了人民群众的消防安全意识和消 防法制意识。5、提高员工服务意识及服务质量。市场物业公司将致力于 优秀的企业文化建设,努力构筑和谐市场,秉承集团的“办好实 业、回报社会”的企业宗旨与使命,并以此作为不断进取的基本 信念和行为准则。在实践中建立和形成了 “一切为了您满意”的 服务理念,实施“满意服务在”的企业发展战略,打造“精细化 物业管理服务”,始终坚持以客户满意为中心,持续提供超越客户期望的服务,营造健康、舒适、和谐的社区居住环境和生活方 式。6、人性化管理,以情感人,锻造和谐高效务实的团队。市 场物业要发展和壮大,必须对员工进行整合,形成团队。人性化 管理是高效团队建
8、设中的有效方法之一。要以感情为基础来建立 团队中的人际互动关系,应该通过民主、和谐、活泼的人性化管 理,多征求成员的意见、处理好上下级关系及成员间的关系,达 到减轻工作压力和心理负担,营造出轻松快乐工作的氛围,以增 强成员的责任感、集体荣誉感,以感染团队中的每位成员,激发 员工的工作激情、创造性,很难想象在一个情绪低落的团队能产 生高效率,只有成员愉悦地工作才能带来团队的高效率,以实现 整个团队高效运转。5月20日我迎来了自己的小团队,也迎来了一个新的挑战, 因为团队配合的好不好,关系着销量的提高。在军训和开业前的 准备期间我们共同度过了 一段最艰苦的日子,我在战胜自己的同 时不断给予我的组员
9、鼓励,帮他们坚持了下来,我们也经过一段 时间的相处,建立了良好的关系。开业在陈列商品时,望着空空的货架,我的脑子一片空白, 尽管我已经在理论和实体店里学习了陈列的基本原则,但因为没 有亲手操作过,还是有些底虚。最后在不断地尝试下和组员的共 同努力下,我们终于摆出了初步满意的雏形。直到现在,我还在 不停修改摆放方式,坚信“没有最好,只有更好”,我希望自己 的陈列方式能最大限度吸引顾客的眼球,获得更高的销售额。随 着开业的一声炮响,我正式进入了主管的角色。看着自己的货物 被蜂拥而至的顾客买走,我即欣喜又担心,欣喜着会有很好的营 业额,担心着是否会断货,我不断地与采购沟通联系,在采购的 帮助下,没有
10、出现畅销品缺断货的情况。以上是我的开业期间的回顾和感受,下面是我两个月来工作 实践中的经验和体会。最大的收货就是学会了如何订货,起初不知道何时补货,补 多少数量,库存多少合适,现在已经不存在这些困惑了,我已经 能把控好商品的最小库存及最大库存,季节性商品和促销品要有合理的囤货,做到不断货,不缺货。1、掌握商品如何正确陈列也是至关重要的。根据商品最基本 的陈列原则:显而易见,易拿易放,整齐丰满,先进先出,商品关 联纵向陈列,我和组员在摆放商品时体现出了形象商品,销量商 品,及效益商品优先化,并且颇具用心地陈列,以营造出一种温 馨明快的气氛,使商品传达出一种无形的语言,激发了顾客的购 买欲。接下来
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