营运助理工作的岗位职责（28篇）.docx

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1、营运助理工作的岗位职责（28篇）营运助理工作的岗位职责（精选28篇）营运助理工作的岗位职责篇1职责：1、负责工作管理范畴主力店商户经营状况，进行经营分析和 指导，持续提升租金坪效；2、根据工作任务要求，完成商户日常沟通及例行费用催缴, 保证租费收缴率的按时完成；3、对现场环境、公共空间环境和商户店内环境进行监控，保 证经营品质；4、负责完成经营数据收集及分析，定期完成经营相关数据分 析报告；5、配合公司不同阶段活动支持，达成经营目标；6、为商户和顾客提供服务；7、完成领导临时交办任务。岗位要求：1、专科及以上学历，市场营销等相关专业；2、1年以上招商营运、销售类工作经验；3、努力上进，能承担较

2、大压力。5、根据上级要求联系各店铺、跟进工作，提供各项物料及其 他后勤支援；6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。任职资格：1、21-32岁，大专以上学历；2、熟练掌握E_CER Word PPT等办公软件；3、做事认真负责，具备较强的分析能力和数据处理能力；4、有较强的沟通能力，及良好的学习态度和上进心；营运助理工作的岗位职责篇12职责：1、协助主管做好营运现场的管控；2、协助营运主管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、 送宾等工作的监督与指导；3、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作；4、做好每日广场经营情况、客流情况、车流情况信息汇总统 计；5、每日统计广场销售数据、

3、客流数据、车流数据并上报；6、每日统计租户相关缴费情况并跟踪；7、协助主管做好处理客诉，解决矛盾的工作；8、接待顾客投诉，协助主管与商家联系，协商解决方案并回复顾客；9、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。任职资格：1、全日制大专以上学历，市场营销及相关专业2、具备一定的管理能力；良好的沟通能力、表达能力；熟练应 用电脑；3、一年以上大型商业中心或购物广场营运现场工作经验；4、诚实正直；团队合作；追求卓越;严于自律；出色执行；作风 正派；尊重他人。营运助理工作的岗位职责篇13职责1、以客为尊，顾客至上，带领管辖区域内员工服务好来店的 每位顾客；2、协助店长完成负责品类的销售指标

4、、毛利指标、损耗指标、 库存周转等业绩任务，并做好销售分析；3、完成商品的来货验收、补货、退货、防损等日常营业工作， 提升商品销售业绩；4、负责区域商品陈列，确保牌面整齐，陈列美观；5、负责执行促销方案，海报公示，场地审批、调价等工作；6、负责监督管理下属员工班次，仪容仪表，卖场行为规范，服务质量等;7、做好所负责区域的卫生清洁管理工作；8、完成上级领导交办的其他任务。任职资格1、高中以上学历，专业以市场营销、金融、国际贸易方面为 优选；2、有超市或专卖店工作经验者优先；3、具有较强的沟通能力及服务意识，积极乐观，有进取心, 有较强的学习意愿，愿意接受新挑战；4、年龄18-35岁，身体健康。营

5、运助理工作的岗位职责篇14职责：1、门店POS系统操作及后台维护，E_cel函数、数据分析、 销售日报表、周报表、月财务分析报表汇总与分析，且各类异常 情况协调与处理。2、门店合同保管/整理/租金申报等，按规定将到期合同情 况提交相关部门，并跟进处理结果；3、审核并协调处理所有门店新开、整改、撤店的工作；4、负责门店及加盟商各类问题收集汇总跟进（如投诉）；5、配合部门经理完成公司各项考核工作的数据拆分、整合、总结工作;6、对各部门需要接收、配合执行的工作进行详细评估、分 类整理；7、起草各项通知类文件，对重要活动进行全程把控。任职要求：1、中专以上，管理类专业或相关专业；2、熟练掌握OFFIC

6、E办公软件；3、语言编辑组织能力强；4、责任心强、思维活跃，作风严谨，沟通能力强；5、对连锁行业比较熟悉者优行考虑。营运助理工作的岗位职责 篇15职责：- 根据主管要求收集整理各项报表，确保数据准确性，及时完 成日/周/月报表；- 协助向餐厅收集整合各部门所须报表，在规定时间及上传;- 根据主管工作计划完成相关会议、培训行政工作，包括： 预订会议室、会议室布置、资料准备、流程安排；- 收发E-mail或电话咨询，解决餐厅及各部门相关问题；- 处理餐厅相关供应商的对接及付款流程；- 了解并维护餐厅相关的营运系统(BOH)；-区域人员发展学习进度追踪；任职要求：1、大专以上学历（工作经验不限）；2

7、、具有良好的学习能力、文字处理能力及沟通协调能力；3、具有较强的执行力及团队协作能力；4、有一定英文基础，能熟练使用办公设备；5、熟练掌握计算机基础知识，办公软件例如：Outlook/E_cel/Word/Power Point营运助理工作的岗位职责篇16职责：1 .协助品牌营运主管对生意的管理，服务于所属品牌，是代 表我司在品牌方的次要负责人；2 .对代垫费用预算，使用及核销的进行管控，确保所有厂方 给予的市场费用在正常使用范围内，以及及时核销反馈回到我司;3 .汇总生意报表并给出初步分析结论；向营运主管提出改善 生意账款的初步建议；4 .每月根据主管确认的订货计划完成订货明细，分析库存结

8、构，确保库存结构合理；5 .对品牌促销活动结果进行分析任职要求：1、大专及以上学历，一年以上同岗位工作经历；2、熟练操作办公软件（尤其擅长E_CEL表格运用）及ERP软件 运用；3、逻辑思维清晰，有较强的学习能力和数据分析，服务意识 强；4、有责任心，抗压能力强；营运助理工作的岗位职责篇17岗位职责：1、接受品牌总监布置的相关工作任务，帮助总监处理文书、 合同、行政手续等工作；2、根据部门的业务流程，协助总监安排同事工作，监督、考 评部门同事的工作绩效；3、协助总监处理跨部门的事物；4、协助总监处理人员入职、离职等的交接、培训工作；5、组织部门会议，做好相关记录，组织部门进行4R的相关 工作和

9、评估；6、经常与营运经理、区域负责人沟通部门执行相关文件；重 要文件下发终端传达、执行，收集等结果；7、对接终端下单pop、形象画、高峰周、会员系统标准、以及培训资料的下发等事项;8、与财务沟通终端工资、奖金等事项；每月直营店铺的费用 安排以及每月直营店铺终端人员的考勤核对，绩效的核查以及工 资的核算；9、各分公司每天每周每月的销售目标的下发以及业绩达成情 况的分析汇总。任职资格：1、大专以上学历，秘书或者管理相关专业；2、有1年以上的零售助理或者是服装零售管理的工作经验, 熟悉服装终端操作流程；3、做过数据分析优先；4、有较好的文书能力，熟悉办公软件的运用；5、沟通能力强，有一定的服务精神，

10、能吃苦，加班，敬业、 乐业。营运助理工作的岗位职责 篇18职责：1、协助营运总监处理营运中心日常营运管理工作。2、制定各类规范性文件，处理各类文档。3、协助处理营运中心各部门以及终端店铺的管理工作。4、传达各项文件及通知并监督终端实施工作落实情况。5、全面负责各分店营业区域管理，按公司规定的模式运作。营运助理任职资格: 1、大专及以上学历，25岁-35岁。2、熟练操作电脑办公软件，优秀的E_CEL操作水平。3、具备一年以上化妆品行业工作经验。4、具备数据分析能力。5、具备团队协调能力、有较强的责任心及沟通能力.营运助理工作的岗位职责篇19职责：1）负责各类单据的核对、账务登记工作；2）负责部门

11、单据与其他部门的流转；3）负责销售数据的分析与整理；4）负责部门行政内勤方面的事务；5）负责部门文件资料和纠正、预防措施的控制；6）负责对部门内部日常工作的跟进、监督、指导；7）完成运营经理交办的其他事宜。任职资格1） 22-35 岁；2）大专以上学历，经济管理、市场营销等相关专业毕业;3） 2年以上相关工作经验；4）熟练使用办公软件；5）工作细致认真，谨慎细心，善于沟通、责任心强。营运助理工作的岗位职责篇20职责：1、协助招商主管/经理做好多种经营招商工作；2、做好广场多种经营数据分析，完成各类报表统计工作；3、沟通商户与公司之间的事务协调工作；4、协助营运主管协调商户关系和日常管理；具体要

12、求：1、大专及以上学历，有商业地产楼管经验者可放宽；2、具备一定的管理能力；良好的沟通能力、表达能力；熟练应 用电脑软件；3、能够承受工作压力，个性开朗积极向上，学习能力较好；营运助理工作的岗位职责篇211、协助运营负责旗舰店店铺日常维护、产品更新、上架。2、配合运营定期策划网店活动，负责店铺的活动报名，提高 店铺名气，聚集流量和人气，形成销售。3、根据销售规划，协同店长制定推广安排，落实和执行推广 计划。4、整理每日、周、月的店铺数据：流量数据、交易数据、产 品管理、客户管理、营销数据，提出切实可行的改善办法用做运营计划参考。5,熟练操作办公自动化。营运助理工作的岗位职责篇221、协助营运主

13、管做好租户的现场环境、人员、陈列、迎宾、 送宾等工作的监督与指导；2、协助营运主管对广场内的租户做好服务工作；3、每日统计广场销售数据、客流情况；4、每日统计租户相关缴费情况并跟踪；5、接待顾客投诉、协助主管与主管，协商解决方案并回复顾 客；6、接待租户投诉、报修等，并协调相关部门解决后回复租户。营运助理工作的岗位职责篇231、按时催缴商户租金、物管费费、能源费。(1)按照合同规定的时间节点对商户进行跟催。(2)对逾期未缴清费用的商户，按照公司流程发放催缴函。2、日常巡检工作。(1)对所负责区域按照巡场记录表中项目进行每天不少于 5次的巡视，并进行相关登记。(2)巡视期间如有发现问题，第一时间

14、予以解决和控制。如需 相关部门配合，需通知相关责任方立即解决。无法立即解决或需营运助理工作的岗位职责篇2职责：1、协助招商经理、主管开展市场调研及招商工作；2、协助招商主管与商家洽谈，维护关系、进行后期跟进和合 同签订工作；3、跟进商家日常关系的维护及经营过程中的资料收集和更新;4、协助营运主管，负责卖场各楼层、主力店的日常营运管控 工作；5、协助营运主管，负责相关费用的催缴工作。岗位要求：1、大专及以上学历；2、有招商工作经验；3、具有良好的沟通表达、人际交往、谈判、应变和逻辑思维 能力；4、细心、耐心、严谨、责任心强；5、具有良好的团队合作精神及正面积极的工作态度。营运助理工作的岗位职责篇

15、3职责：(1)协助营运经理制作各种文档，完成各种活动；(2)按营运经理要求对各种数据进行统计分析；作为证据依据的问题则填写整改通知单，要求商户在规定时间 内予以解决整改。3、协调各商户的关系，控制各商户的日常营业规范。(1)时常与商户进行交流和沟通，了解其经营管理和销售状况。(2)经营业绩不佳的商户对其经营进行扶持，提供指导和建议。(3)对商户的正当需求及时予以帮助解决。4、定期对周边商业广场做市场调研。(1) 了解相关品牌的经营状况、周边商圈的动态、市场趋势等。(2)借鉴市调对象的优点，规避其不足。5、突发事件的处理。(1)如遇突发事件应立即取证并及时向上级领导汇报，同时协调相关部门对现场进

16、行把控。6、处理相应文案工作。(1)日常文案工作处理营运助理工作的岗位职责篇24职责：1、日、月、年的数据分析及模板的整合；2、店铺销售分析、竞品销售分析；3、店铺日常维修汇总，负责提醒工程维修进度；4、零售店铺人员信息统计对接工作；5、完成领导交付的临时性工作。任职资格：1、具有良好的沟通意识、服务意识和销售意识；2、形象良好，诚实开朗，有高度的工作责任心；3、具有服装零售行业（例如百货公司、专卖店等）的助理工作 经验优先；4、能够适应零售行业工作环境及工作时间要求。营运助理工作的岗位职责篇25职责：1、负责品牌办公室的协调工作，努力作好营运总经理的参谋 助手，起到承上启下的作用，认真做到全

17、方位服务；2、负责品牌具体管理工作的下达、督促、执行情况落实等; 协助营运总经理作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执 行情况；3、负责各类文件的分类呈送，并转有关部门处理；协助调查 研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供营运总 经理决策；4、做好品牌办公会议和其他会议的组织工作和会议纪录。做好决议、决定等文件的起草、发布。负责企业内外的公文办理, 解决来信、来访事宜，及时处理、汇报；6、统一受理租户投诉，传达至相关部门落实整改，对重大投 诉必须以书面上报处理；7、租户日常仓库租赁办理及管理；8、负责日常租户立牌申请安排；9、租户外摆区域的审批及管理（菜单牌、引导台、等位椅、

18、遮阳伞等）;10、负责租户装修进场协调工作，协助租户办理装修申请手 续；n、跟进租户装修及办理证照的进度，协助租户相关问题协 调，掌握租户开业的状态及时间；职位要求：1、大专或以上学历，有相关专业优先；2、1年以上同类型工作经验。商业营运，物业，百货店，品 牌方等经验者优先。3、具有消费品服务之相关工作经验者，优先考虑；4、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；5、中英文书写流利，客服英语听说良好，普通话标准；6、能运用办公自动化软件，有一定文字汇报能力；7、仪容端庄、勤奋敬业、性格开朗；8、能够接受前半年做五休二，之后做一休一的轮班工作制。营运助理工作的岗位职责篇27职责： 1、统计

19、门店营业、费用报表，门店利润报表的数据分析汇总2、审核门店提交给相关部门的材料3、区域福利计提、绩效奖金核算4、运营会议所需材料收集、制作5、每月门店营业额考核指标制定和客诉统计分析6、领导交办的其他事务工作任职资格：1、年龄25-35周岁，2、1年以上相关工作经验，日常办公软件熟练3、大专以上学历营运助理工作的岗位职责篇28职责：1、完成主管/经理安排的日常运营工作：业务流程、请款、 统计、确认收款，整理各类单据等跟进工作；2、负责门店人员招聘及考勤工作；3、做好门店人员的日常管理及服务支持：检查管理、组织例 会、店长会议等；4、负责跟进各门店销售业绩情况、及时分析销售数据并提出优化分析;5

20、、负责合同签订及管理等。任职资格：1、本科及以上学历，有一年以上购物中心、百货商场内从 事家居营运相关经验者优先；2、工作认真负责，有较强的学习能力、沟通能力，有团队合 作精神和服务意识；3、抗压性强，能接受一定程度加班；4、热爱零售业，对新零售有自己独到的见解。(3)做好各部门之间的上传下达工作；(4)处理营运部内各种事务性工作。(5)营运会议主持，行程安排等工作。职位要求：(1)大专以上学历，专业不限；(2)具有良好的英语听说读写能力(至少需通过英语四级)，熟 练使用电脑，精通Office等常用办公软件；(3)性格开朗、思路清晰、条理性强、对数字敏感、良好的文 字表达和整理能力；(4)有一

21、年以上零售行业工作经验者优先；有相关助理经验优 先；(5)责任心强，认真细致，能承受较大工作压力，有志于零售 行业发展；营运助理工作的岗位职责 篇4职责：1、负责商户承租期间租金、物业费、能源费及其他相关费用 的收缴，负责商户租赁合同的签订与管理检查工作；2、负责商户在广场的经营符合广场统一经营管理要求，负责 楼面运营管理工作；3、负责协助上级领导编制营运方案和计划，并负责具体的落实工作，负责所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理;4、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，装修手续的办理及资料的整理归档工作；5、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工 作，并对相关资

22、料进行整理归档；6、负责对服务总台人员上报的业户、顾客来电、来访的接待 和记录工作情况进行汇总，及客户意见反馈及商户走访工作。岗位要求：1、市场营销、经济管理、企业管理等相关专业本科以上学历;2、1年以上购物中心/百货/零售行业招商营运相关工作经验, 优秀应届毕业生也可考虑；3、较强的语言表达能力良好的沟通技巧；4、协调能力强，性格开朗、性情温和，强烈的工作责任心及 良好的耐心；5、良好的分析、策划、谈判、沟通能力，文笔佳。营运助理工作的岗位职责篇5职责：1）、组织本区域工作会议和每日早晚例会，传达上级指示精 神，反映员工及柜组情况；2）、协助营运主管工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正

23、，培养员工销售技巧和工作热情;3）、所辖商户的经营状况及消费动态信息的分析、整理；4）、对相关的市场进行调研工作，包括潜在客户的跟进、电 话沟通和走访工作的具体实施；5）、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作， 协助办理入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作；6）、定期分析工作现状，提出工作的改进方案，明确工作目 标，及时与品牌的沟通，反馈信息；7）、学习有关的销售和管理知识，关注工作中的细节，对营 业员能采用不同的领导方式和督导方式；8）、按时巡视各岗位，指导员工工作并督促完成；9）、完成上级下达的工作任务。任职资格：1）、大专以上学历；2）、形象良好，具备良好的沟通协调能力

24、，具备一定的数据 分析能力；3）、熟练使用办公软件，会CAD优先考虑；4）、能适应较大的工作压力，轮班工作，做五休二。营运助理工作的岗位职责篇61 .负责商场的具体营运、品牌引进工作，客户联系、沟通及客户资源积累工作2 .负责相关的市场调研工作，包括潜在客户的跟进、电话沟 通和走访工作的具体实施3 .负责对服务总台人员上报的业户、顾客来电、来访的接待 和记录工作情况进行汇总，及客户意见反馈及商户走访工作4 .负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作，负 责具体各项多种经营及便民服务的开展工作5 .负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工 作，并对相关资料进行整理归档6 .负责商

25、户入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工 作，完成上级领导交办的其他工作7 运助理工作的岗位职责篇71 .所辖楼层区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗 等其他费用）2 .对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪 容仪表陈列布展进行管理3 .跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项4 .所辖区域商铺经营分析5 .所辖区域后三名品牌经营辅导6 .所辖区域品牌租费催缴7 .导购员入职岗前培训8 .定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策 提供有效信息营运助理工作的岗位职责篇8职责：1.所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其 他费用）2.对所辖区域的

26、服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、 仪容仪表陈列布展进行管理3 .跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项4 .所辖区域商铺经营分析5 .所辖区域后三名品牌经营辅导6 .所辖区域品牌租费催缴7 .导购员入职岗前培训8定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策提 供有效信息任职资格：1 .大专及以上学历，专业不限2 .了解购物中心业态，对本市及周边市场情况、同行业信息 和商业流行趋势有一定的了解、洞察和分析比较；了解包括合同法、 消法、价格法、产品质量法、治安条例、三包规定等法律法规等3 .3年以上购物中心或百货营运工作经验4 .熟练使用office办公软件，会使用CAD5 .掌

27、握相关品类知识及现场基本的工作流程、工作标准6 .掌握消费心里学、商务礼仪、谈判技巧7.有较好地执行能力、沟通能力、组织能力、协调能力、责 任心营运助理工作的岗位职责篇9职责：1、随时维护更新店铺人员档案信息的准确性、完整性、动态 性。2、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态。3、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行。4、配合店铺需要的各项物料跟进及落实。5、配合加盟店铺日常营运工作事项对接。6、每日销售数据更新及检查信息准确性及工作群互动维护。任职条件：1、中专以上学历，熟练运用各种办公软件；2、做事认真负责，有良好的沟通及协调能力；3、有良好的服务意识及团队合作精神；4、

28、有服装终端店铺工作经验者优先考虑。营运助理工作的岗位职责 篇10职责：1、报表制作，确保数据的准确并及时提交；2、各类文档的整理与管理，确保住处保存准确完备；3、协助日常部门会议组织与会议记录；4、协助订货所需相关数据的统计；5、协助紧急事件的联络与记录。您需具备：1 .大专以上学历2 .良好的沟通表达能力；3 .具有较强的办公设备运用能力；4 .较强的文字及数据处理能力；5 .熟练使用电脑和Office办公软件。营运助理工作的岗位职责 篇11职责：1、负责店铺营运绩效数据的收集、反馈，完成各种经营数据 分析报表；2、业绩跟踪分析，促进营业指标达成；3、每天日跟进店铺日记的提交情况及每日了解业绩动态；4、配合制定方案并跟踪店铺各项销售活动方案的执行；