教育教学质量培训心得体会.docx

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1、教育教学质量培训心得体会教育教学质量培训心得体会篇一20xx年质量安全部管理工作在公司领导的重视和指导下，在部门员工的共同 努力下，始终坚持“百年大计、质量第一”和“安全第一、预防为主、综合治理” 的质量、安全方针，深入学习并贯彻落实省质监局、天扬公司下发的质量安全管理 文件精神，认真履行部门职责，深化质量、安全监管力度，加强应急救援和事故防 范，普及安全生产、工程质量法律法规和质量、安全知识及业务技能，强化质量、 安全责任意识及业务水平，推动工程质量和安全生产各项措施落到实处，确保了工 程质量和安全生产事故得到有效控制和质量、安全目标的顺利实现。现将我部 20xx年质量、安全工作开展情况及2

2、0xx年工作计划汇报如下：一、质量、安全工作开展情况1、健全安全生产组织机构、明确岗位职责20xx年9月24日，天扬公司根据安徽省公路水运重点工程安全生产管理指 南要求，分别成立由建设项目所有参建单位单位组成的建设项目安委会和安全生 产领导小组，要求各施工、监理单位分别成立安全生产领导小组。按照“谁主管、 谁负责”原则，确定了单位负责人为安全生产第一责任人，天扬公司总经理与各施 工、监理单位签订了安全管理目标责任书，明确了岗位职责，层层落实了责任。2、建立工程质量、安全生产管理制度为切实加强宿扬高速公路天长段建设项目工程质量、安全生产管理工作，质量 安全部依据安徽省公路水运重点工程安全生产管理

3、指南和安徽省公路水运重三是企业的执行力度低。我认为：只有管理层真正认识到客户满意是企业生存发展的根本，才能从客户的角度开 展质量工作，才能真正建立客户驱动的质量体系。质量管理体系要求企业的每一名 员工，在做任何工作时，都要清楚自己的客户是谁，树立工作就是为客户服务的质 量理念。这里的客户是一个广义的概念，不仅包括企业外部产品（或服务）的消费 者、代理商、销售商等，在企业内部，根据工作流的划分，上下道工序间、前后流 程间、部门间也应是客户关系。但要树立这样一种质量理念，不是朝夕之间的事， 需要我们长期的不懈努力。当然在这方面领导作用就显得异常的重要，需要我们的 领导不断地给员工去灌输质量思想，可

4、以通过制定企业文件、质量方针，并不断地 给员工培训的方式来提高员工的质量理念，大力打造质量管理的战略系统。当然只 有质量理念还是不够的，质量工具也是必不可少的工具，这就要员工主动地去学习 质量工具方法并实际有效地运用到平时正常的工作当中去。教育教学质量培训心得体会篇五作为一家高档次的酒店，不仅具有先进的设施设备，豪华的装潢，优雅的环 境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第 一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的，酒店礼仪培训学 习心得。应该说我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作 中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节

5、做不到位，或者无法明显地表达出 来，在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点，用包容的心态去看待事物，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的品牌形象，使我们的礼仪礼节和良 好的服务能够给宾客留下美好的印象。要切实规范服务行为，我将按照王教授所讲的服务礼仪的要求，努力规范自己 的服务行为，做到标准化，正规化，在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的 价值，展示良好个人修养。点工程建设质量管理指南先后制定印发了宿扬高速公路天长段工程建设安全生 产管理办法、宿扬高速公路天长段路基工程安全生产考核办法、宿扬高速 公路天长段工程质量管理办法等制度，使工程质量、安全管理工作有章可循，有 据可依。3、

6、加强安全培训，提高知识技能水平提高员工素质作为强化基础管理重中之重。质量安全部于9月23日组织部门 员工集中学习安徽省公路水运重点工程安全生产管理指南和安徽省公路水运 重点工程建设质量管理指南，强化了工程技术人员质量安全意识，提高了管理水 平；12月6日、15日、16日分别参加并检查了 03标、01标、02标一线工人业余 学校的安全教育培训工作。通过施工安全教育培训，强化参建人员的安全意识，提 高安全生产管理人员和一线人员的操作技能，有效防范安全事故发生。4、落实“三阶段安全风险分析与预防”制度督促施工单位根据工程特点和施工组织设计，在对施工工序进行安全风险评估 的基础上制定预案，在施工过程中

7、对重大危险源进行分析，细化和完善防范措施， 对下月施工过程中可能存在的重大危险源进行辨识，并制定防控措施。每月初，质 量安全部组织施工、监理单位安全责任人和安全管理人员召开重大危险源辨识与防 控会，定期检查单元预警牌信息发布情况，切实将安全生产法律法规、技术标准落 实到基层，全面夯实安全基础，做到了施工现场安全生产防护标准化、场容场貌规 范化、安全管理程序化。5、开展安全生产检查和安全隐患排查治理加强日常安全生产巡查，定期开展安全生产大检查，通过全面、深入检查，进 一步落实安全管理规章制度的执行情况，重点是施工现场临时用电、施工机械、便 道（临边防护）、钻孔灌注桩、起重吊车等特种设备的安全隐患

8、排查，对查出的问题 和隐患，定人、定时、定措施，及时整改，确保各项安全防范措施落实到位，隐患 整改到位。6、组织应急救援培训，检查项目应急救援能力为了增强施工人员自我保护能力，提高防护意识和应急救援能力，01标、03 标、02标分别于12月15日、12月16日组织了现场消防演练。通过演练检测了应 急措施的可行性，锻炼了应急救援人员的抗险能力，明确了抢险程序，增强了抢险 应急注意事项，完善了应急预案。7、开展“平安工地”建设活动，提高安全生产管理水平根据安徽省交通厅办公室关于开展全省公路水运工程“平安工地”考核评价 的通知要求，积极开展“平安工地”创建活动。质量安全部于11月22日组织各 施工、

9、监理单位安全生产管理人员进行公路水运工程“平安工地”考核评价通知 及标准宣贯，11月27日组织学习安徽省公路水运重点工程“平安工地”建设 达标考核标准的内容，掌握其中的达标检查重点，按照要求展开项目“平安工 地”建设达标考核的自评工作。8、推行“首件工程认可制”，确保工程质量和施工安全为了加强工程建设管理，消除质量通病，质量安全部于9月27日编制印发了宿扬高速公路天长段建设项目“首件工程认可制”实施细则，要求对每一个分 项工程在开工前，从技术培训、技术交底、材料进场、施工工艺、技术要求、质量 控制等方面进行分析、论证，制定施工组织设计。按照施工组织设计中的工艺技术 要求先完成样品工程，随后对样

10、品的各项质量指标进行检测，并对检测结果进行分 析、对比，再对施工组织设计进行修改完善。对首件工程的各项工艺、技术和质量 指标进行综合评价，确定工艺，建立样板工程，以指导后续工程批量生产，预防和 纠正了后续批量生产中可能产生的质量问题。二、质量、安全工作存在的问题1、未按招标文件规定数量配备专职安全员；2、安全警示标志标牌设置不规范、不及时；3、临时用电不规范，未能完全做到“一机、一闸、一漏、一箱”；4、基坑开挖防护不及时；5、冬季施工碎防冻措施不到位；6、路基施工填挖结合部台阶开挖不规范。三、20xx年工作计划1、继续建立完善质量安全管理体系和制度，不断提高项目各级管理人员安全 技术和管理水平

11、，不断提高项目职工安全生产知识水平和自我防护能力；2、加强现场管理，对于违章违纪行为，加大教育和处罚力度；3、进一步完善内业台账管理，做到细致化、标准化；4、定期开展特种设备安全专项检查，加强特种设备管理；5、进一步加强单元预警法和“平安工地”的开展及学习教育工作；6、督促检查施工单位“四采用四保证”落实情况；7、严把原材料质量关，狠抓工程质量控制，工作重点放在抽查路基压实和改 善土灰剂量、桥涵碎质量和台背回填土，组织学习公路水运工程质量通病防治手 册，克服和减少质量通病发生；8、坚持“规范计取、合理支出、计量支付、专款专用”原则，审核和监督施 工单位安全生产费用使用情况。教育教学质量培训心得

12、体会篇二我是山口中心幼儿园一名老师，我亦知晓幼儿卫生保健工作在幼儿园工作中具 有特别重要的意义。因此在平时的卫生保健工作中，我一直兢兢业业，一丝不苟地 做好本职工作，不敢半点马虎。通过这次培训，我不仅收获了幼儿园卫生保健工作要求、幼儿园卫生与消毒、 3-6岁儿童常见病防治、幼儿营养与膳食平衡、预防儿童意外伤害、幼儿传染病和 寄生虫病防治、儿童心理行为问题的鉴别与分析、儿童心理行为问题的鉴别及分 析、儿童生长发育与评价、婴幼儿各系统的生理卫生与保健、托幼机构卫生保健的 意义任务和主要内容等方面知识，通过培训和学习，我认为要做好幼儿卫生保健工 作，需要牢记以下几点：1、根据儿童的生理、心里特点和季

13、节变化，科学合理安排儿童的一日生活制 度；2、培养儿童良好的生活习惯尤其是卫生习惯；3、建立健康检查制度和卫生消毒制度；4、做好幼儿的膳食安排；5、掌握常见传染疾病的防治知识和提高应急事件的处理能力；6、持之以恒地加强学习，不断提高自身的素质；7、学会了很多意外事故的处理办法。教育教学质量培训心得体会篇三QC培训学习心得体会 年 月 日日，我在 参加了由中国质量协会举办的“QC小组活动初级诊断师”培训班，培训班由中国质量协会高级培训师、全国QC 小组评审专家郭老师授课。郭老师以其丰富的质量管理知识，和基于长期从事QC 小组推进、培训和评审工作的实践经验，依据全国质量管理小组活动中级诊断师 培训

14、考试大纲的要求及课程安排，结合实际工作以及以往案例中的常见问题，详 细讲解了 QC小组的概念、QC小组的组建与推进、QC小组成果与评审、统计方法基 础知识、常用统计方法在QC小组活动中的应用等方面的内容，并列举了大量实际 案列，进行了详细的分析讲解，最后以开闭卷考试和论文答辩的形式对此次学习成 果进行了检验。如今，学习质量管理和做好QC攻关已被众多企业所看重，成为企业证明自己 产品质量、工作质量的一种方式。质量体系为广大企业完善管理、提高产品和服务 质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。如果没有质量的保 证，企业在市场上是毫无竞争力的，别说开拓市场，就连生存都是问题。通过此次

15、培训学习，结合工作实际，个人的收获体现在以下几个方面。1、对QC小组的重新认识QC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、 方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为 目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组的性质是企 业中群众性质量管理活动的一种有效组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同 现代科学管理方法相结合的产物。2、对活动程序的把握QC活动遵循PDCA循环，P表示计划，代表着选择课题（选题的理由、方法及 实例）、现状调查（把握问题现状、找出问题的症结所在）、设定目标（目标设定 的方法、水平值及依据）、目标可行

16、性分析、分析原因（原因分析及应用工具）、 确定主要原因、制定对策；D表示执行，代表着按对策实施（常用方法）；C表示 检验，代表着检查效果（效益的计算）；A表示处理，代表制定巩固措施、总结和 下一步打算。在PDCA中，有两个特点：一是循环前进阶梯上升、二是大环套小 环。3、体会到质量与质量管理对企业的重要性质量的定义是：“一组有特性满足要求的程度”。随着经济全球化和科技的迅 猛发展，市场竞争愈来愈激烈，竞争的焦点由“数量”转变为“质量”。通过这四 天的培训，我的理论知识得到大大提升，体会到了质量与质量管理对企业的重要性，深深的感觉到质量 是成功的基石，体系是质量的保障，如果没有严格的质量管理，那

17、么会给企业造成 损失。一个产品的质量需要细心的检验、测量合格，不断改进产品的质量。4、通过活动的开展，能培养成员间的协作精神，增强员工的凝聚力QC活动遵循PDCA循环，推进此项活动依靠的不是个体力量，而是组织的力 量、集体的力量，即QC小组活动必须靠组织力量来推动、个人工作来解决、团队 协作来完成。常言道，人心齐泰山移，可见合作的必要性。个体力量纵然再大、能 力再强、智慧再大，终究难以与众人之合力相比，所以相互支持、相互合作才是解 决问题行之有效的方法。QC小组活动中很好的体现了成员间相互合作、配合，只 有通过大家长期不懈地合作、发挥个体专业所长，才能找到提高质量管控水平的方 法及突破口，做到

18、质量管理不断创新、提高。5、收获了一种解决工作难题的方法在平时的工作中，只要我们做个有心人，正确面对工作中的难点，就可以挖掘 出身边的QC课题并进行解决，从而达到提质降本增效的最终目的。通过定期组织 质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出在生产施工中质量方面存在的问题 和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高厂整体管理水平和质量监控能力，为厂实 施全面的质量管理奠定了基础；只有不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提 高客户满意度，提升厂的社会形象和市场竞争力。6、掌握了工作成果汇报的技巧组织成果发布，也是深入开展QC小组活动的有效方法之一。它给众多小组成 员提供了一个交流经验，相互启发，共同

19、提高的地方，发布中一定要将图表和数据 的来源、结论作为重点讲解清楚。背景与内容的颜色对比要鲜明，文字图表要大， 文字不宜过多，内容要与文本内容一致，在制作中把图和重要的表格贴入幻灯片中 突出重点，文字只是结论式的术语即可。通过这次培训，让我领悟到了 QC在工作的重要性，它能促进企业良好的发 展，降能降耗，提高产品的质量。有效的QC小组活动，不仅可以充分调动职工的 积极性和创造性也使IS09000标准中的“全员参与”和“持续改进”落到实处，这 才会不断提高职工水平，提高企业管理水平，为企业做出更大贡献。在今后的工作 中，我会更加严格要求自己，认真贯彻质量管理体系的相关内容，并做项目QC攻 关活动

20、的组织工作，让质量真正成为企业发展的奠基石。教育教学质量培训心得体会篇四通过一周的管理体系培训，受益匪浅。深深感到自己在学习、理解质量管理标 准方面的差距；参加这样的培训很有必要，作为一种中层干部，不但要对质量体系文件学以致用，更重要的是带领部门贯彻执行。下面是自己的学习认识，并结合工 作也谈一点自己的看法。质量是成功的伙伴，贯标是质量的保障。如今，贯彻标准已被众多企业所看 重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种护照。有专家认为，贯标为广大 企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了 共同语言。随着市场化进程的不断深入，各行各业将加快推进国际标准化进程，贯

21、标变得更加迫切。毋庸置疑，贯标不是万金油，不能包治百病，但通过贯标，增强了企业全体员 工的质量意识与管理意识，明确了各项管理的职责和工作的程序，促使企业的管理 工作由人治转向法治，真正做到了凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、 凡事有人监督，实现了以预防为主规范了企业的作业程序，明确了各部门和全体员 工的职责和权限，预防并控制了不合格项的发生，降低了企业质量管理成本。通过 定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出经营管理活动、服务质量 方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高了企业整体经营管理水平 和质量监控能力，为企业实施全面的.科学管理奠定了基础；也贯彻了以人为本的 原则，全面提高了员工的业务技能和综合素质，为企业长远发展打下了坚实的基 础；并围绕让客户满意及时认真地处理客户投诉或意见，不断满足客户需求与期 望，赢得客户信任，提高客户满意度，提升企业的社会形象和市场竞争力。咱们公司已经贯标三年了，这三年来我们虽然做了大量工作，正如赵总在培训 动员时讲的：“在抓基础工作上做的不细、不实、不严，与先进企业比，与时代要 求比，我们的差距还很大。”究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是缺乏质量理念支持。二是缺乏监督考核制度支持。