培训师工作总结优秀（9篇）.docx

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1、培训师工作总结优秀（9篇）培训师工作总结1现在越来越多的企业重视员工的素质培养，怎样提升企业员 工的综合素质呢，那么就出现了专业的培训师一职，有的大企业 有专门的培训师，小企业培训员工只能外聘或者找拓展培训机构 来做，那么怎样选择或者说培训师和拓展培训师怎样才算合格的 呢。时代精英带你一起分享下。一、时代精英教练的基本素质：1、精通教练技术：在带队过程中，不仅有效引导参训队员完 成目标，更能让这个群体逐渐成长为一个教练型的团队。2、精通心理辅导：在带队过程中，不仅是给学员带来思考和 点评，另一方面他更象一位朋友，倾听很多沉淀的声音，了解每 一位学员并与学员进行心理沟通和辅导。3、精通团队技术：

2、良好的沟通能力，良好的组织能力，能够 将拥有完全不一样的思想的群体组织起来完成目标，可以通过9 种不同的人格来调整自己的沟通的方式和技巧。4、精通户外技术：熟练使用各种户外装备，善于野外生存和 急救技术。深入了解项目训练中的不安全因素，极强的洞察力去 发现可能出现不安全的因素，并将其消除。二、拓展培训中教练员应具备的素质很多客户是由销售公司转过来，资料很不完整。是我的疏忽， 没及时建立完整的客户档案，我决定将客户相关资料完善并建档。 对今后开发的新客户也建立相应的档案。二、20年工作规划新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，我决心再接再 厉，一定努力工作，打开一个新局面，希望我20年有着更加

3、辉 煌、灿烂的的工作成绩。1、力争客户服务满意率为100%,多和客户沟通，争取更多的 订单，及时向领导报告客人所反馈的信息；2、及时、准确的评审客户订单，准确率达到100%；3、全面提升自己的工作能力、沟通技巧；4、服从领导的工作安排，做事认真、仔细，各项报表准确率 为100%。培训师工作总结6转眼间，20年已悄然走来，年，综合办培训围绕公司经 营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下， 圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找差距，现将一 年来的工作总结向如下：一、培训工作情况：年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上, 共四百多人人次参加，每届培训合格率达20

4、企业培训师工作总结以上，基本达到了目标要求；（其中包括全公司员工消防知识, 消防实战练习）。二、培训工作分析：1、一年的培训工作比起一年相比有了较大的进步，无论是在 培训课程还是培训质量上都有了 一定的增长幅度。一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗；对管 理人员进行现代管理理念和管理方法的培训；二是：全员培训，对所有员工进行安全教育、法律法规教育、 企业文化构建与团队协作教育与培训；三是：脱产和半脱产培训，学校将参培人员送到其它培训机 构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培 训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，

5、员工 培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了 职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上， 优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训 工作的制度化管理。3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：年的培训 工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培 训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。三、培训工作存在的问题与不足：1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学瘩一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采 取“上面讲，下面听形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴

6、趣，导 致员工注意力不集中，影响了培训的效果。3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的 主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训 工作中来。4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整 体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实 施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不 足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步 规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证， 真正打造一支合格称职的讲师队伍。以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学习 和提高的过程，只有

7、在实际工作的过程中不断总结，通过总结寻 找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。培 训师工作总结7作为一名企业培训师，从事管理培训工作时至近日已有5个 年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过，主流观 点是培训效果提升的重点不在于课堂，而是在培训后成果转化。 我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业 培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部 分中国企业，培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。 相对培训结束后获得的.成果而已在公司领导的支持和各部门的配合下，20_年我部门有针对 性的开展各项培训，顺利完成年度培训目标。20年共组织实施

8、一级培训24次，参与员工合计1097人次，人均学时23小时，整 体培训基本覆盖公司所有员工。一、主要实施培训内容20年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、 管理素质培训方面，主要培训内容有：质量体系培训、特殊药品 管理培训、新员工培训等：（培训汇总表）二、培训效果：通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作，一 方面提高了员工职业素质、工作能力，另一方面顺利通过GSP审 核中的培训方面检查，并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。三、培训工作中存在的问题1、一级、二级培训的沟通需要加强：在GSP和赛诺菲检查中，发现一级和二级培训的沟通存在问 题，一些员工必备的培训项目没有列入一级培

9、训计划，而是列在 二级培训当中，二级培训之后没有归档到一级档案。另外，对于 二级培训指导不够，使二级培训档案不规范。2、公司内部培训师力量匮乏，技巧不足：20_年组织的培训中，培训师队伍比较单一，培训技巧不足， 很难调动参训员工参与的兴趣。3、部门领导对于培训中是不够：很多培训中，应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、 培训中处理业务，对于整体培训效果产生不良影响。培训师工作 总结8炎热的暑假，我与另外两名同事一起到成都礼仪模特学校进 行了为期四天的礼仪师培训。期间礼仪大师为我们讲授了 “商务 礼仪的重点难点”，“职业礼仪师如何起步”，“人际交往中的 心理需求及沟通技巧”，以及徐野丽老师为我

10、们教的“礼仪操”， “如何成为一名合格的礼仪师。”通过紧张的培训，我知道了成 为一名礼仪培训老师，是相当不容易，具体要做到以下几点，现 将工作总结如下：第一，我们礼仪培训师，需要有一颗善良和感恩的心。作为一名礼仪培训师，礼仪，是一种深入到我们的内心深处 的一种习惯与精神，是美好心灵的体现。而不是停留在表面的礼 仪规范与礼仪行为准则。我们礼仪培训师如果是本着传授礼仪文 化，感恩社会的心境去准备课程和走上课堂，那么你才会永远不 会觉得累，永远有生命动力，推进自己前进。第二，礼仪培训师，要时刻保持一种无限的激情与的精神状 态。最近，因为身体出现了状况，满脸的豆豆，而一直在武汉休 养，推掉七月份所有的

11、课程，过着办公室、舞蹈房和家这三点一 线的生活，虽然简单，但是真实和享受。偶尔也会在我们客服中 心的安排下约见一些客户。昨天下午，约见了一客户，一家教育 机构的总经理，同时也是一位非常出色的管理培训专家。在见面 的第一句话，客户就问我“蔡老师，您如何保持这种无限激情的 状态，不管是在课堂上，还是生活中，您总是这样激情四射”。 呵呵、我微笑，告诉他“因为有动力，在课堂上，是学员给我的 动力；在工作时，是员工和老师给我的动力；在生活时，是家人 给我的动力”我就是用这种寻找动力的方法，让自己永远保持一 种激情四射的状态。第三，礼仪培训师，需要不断的学习与知识更新，做一名有丰富知识与高内涵的讲师。在课

12、堂上，我们礼仪老师是一名受人尊重的老师，在课堂下， 我们应该是一名虚心学习的学生。礼仪培训师每天站在讲台上是 处于完全放电的状态，说实话，每讲一次课都有一种被掏空的感 觉。被掏空后，我们需要及时充电，课堂下就是我们充电的时期， 就像手机一样，没电了，就会停机，这是一个道理。我们要利用 闲暇时间，阅读各类管理方面的书籍，营销管理学、人力管理学、 品牌管理学，心理管理学，细心去钻研，不断学习。第四，专业和出色的礼仪培训师，要有研发属于自己特色课 程的能力，全心钻研自己的主打课程。任何一名培训师，不管是企业内训师还是专业讲师，有一个 的强项，就是演讲模仿能力强，如果没有一定的演讲模仿能力， 估计是很

13、难走上培训师这条路道。所以，一名专业的礼仪培训师， 需要用各类知识去填充我们的.礼仪知识，将各类知识与礼仪相结 合，让礼仪更加广泛化和丰富化，这也是现在很多中大型企业及 事业单位对的礼仪深层次需求。每位礼仪老师都有自己擅长的学科和特殊的工作与生活经历, 何不将自己的这种特殊资源合理优化，进行研发属于自己的课程， 而不是一味的追求礼仪的形式化第五，一名出色的礼仪培训师要有毫无保留的知识传授精神和带领团队能力。大家都知道一句名言，叫“三个臭皮匠，顶个诸葛亮，我 们专靠自己一个人去宣传和带领一个地方礼仪事业的发展，其能 量是有限的，而且自己会非常累，也得不到大家的认可。我们所 有人都听说过销售业流传

14、甚久的两名非州人卖鞋的故事，只有说 服所有人都穿鞋，那么鞋子的市场才会无限。就像礼仪文化的传 授一样，只有当大家都有了这个意识后，我们礼仪事业推动者的 步伐才会更快，我们的市场才会更加广泛，因为知识和鞋子一样， 它们都需进行更新、换代。一名出色的礼仪培训师，需要毫无保留的带领众多的热爱礼 仪事业的知识份子，共同去传播这种文化，传播这种礼仪精髓。总之，几天的培训，让我对礼仪有了很深刻的认识及热爱， 我将在今后工作中，努力做好自己的言行，给学生以表率作用， 在教学中，把礼仪精神最有效的传达给学生。培训师工作总结9年转瞬即逝，按照惯例，我们都要对自己的工作生活进行 盘点，无论得到与失去，都会使人受益

15、良多；于是，在一个安静 的午后，我开始认真整理记忆、暴晒往事。进入欧新从事培训工作，对我来说是人生中正确的选择，我 知道自己愿意把热情投入到这份充满乐趣的事业中去；讲解与沟 通是我主要的工作方式，每当看到同事和工作伙伴收获与理解的 目光，看到大家为我们的企业文化、我们的产品、我们的品牌感到骄傲，我都会感到由衷的快乐，能在职业中获得成就感与满足 感，对于我来说这份快乐远远超越物质上的拥有；年在我的职 业生涯中也是浓墨重彩的一笔，这一年我获得了 “年度十佳培训 师”和“全国第四季度优秀培训师”这两个重要的褒奖，奖励固 然可喜，也是公司给予我工作的认可，但是这些荣誉所赋予我的 责任与使命，也使我深感

16、未来工作之重，这份重，使我要更加抖 擞精神，以一种奔跑的姿态、左手以目标、右手以方法，在职业 道路上不断前行。一年我将以“成长”为主题，这个主题是不仅是自我提升的 目标，也是职业的效果。培训与教师作用大致相同，立足于“传 道授业解惑”，希望通过自己的努力把所拥有的知识与人达成分 享，然而企业培训与学校授课最大的不同之处在于企业更加关注 培训的时效性，知识需要在短期内就转化为实际的生产力，培训 的过程也就是将大家的思想与理念逐渐集结的过程；同时接受培 训的人员并非是思想相对单纯的学生，而是具有生活历练和独立 思想的成年人，如何能将知识转为化企业效益，如何能够把根基 不同、经历各异的员工通过培训搭

17、建起统一的思想行为模式，这 是我一直在工作中不断给予关注的问题，也是培训工作能否取得 实质效果的关键所在。培训的过程与结果同样重要：培训工作就其本身来讲，应该一个连续的过程，任何独立的培训都应该成为这个过程中的一个 部分，那种一时兴起、无章无法的培训，是起不到什么应有的效 果的，所以在培训中我始终关注计划与步骤的配套行为，如果能 够把握过程，其结果也就基本不会偏离初始的方向。培训什么与怎么培训同样重要：培训工作的方式与内容是两 大因素，在以往的培训中许多老师往往只关注内容，而忽视了受 训的人想法与感受，其实这对培训来讲是致命伤，我在培训过程 中更乐于与受训员工共同分享一些他们喜闻乐见的知识，从

18、沟通 中将企业理念与标准规范等进行软性传播，员工听得到、记得住、 用得好，才是企业培训目标所在。培训中贯穿“成长”的声音：企业促使员工成长，可以使用 很多方式，但培训无疑是重要的方式之一，培训时我将“成长” 这个概念贯穿于始终，希望看到员工通过培训能够发生什么样的 改变，产生什么样的进步，或者说员工需要什么样的成长与进步； 同时作为培训者自身，我也会把成长作为自己的一项日常工作， 对自己所掌握的知识，也持有一种常学常新的自我成长意识，通 过自身的成长来带动培训效果的最终提升。我坚信，培训其实就是一种快乐的分享，培与学的过程中， 也是将企业的理念、目标、要求、方法与标准通过许多大家乐于 并能够接

19、受与理解的方式进行宣讲与沟通，使我们的同事和合作1、热爱本职，精心教练。只有热爱自己的本职工作，培训才 会有动力，才智才能发挥，拓展才有成效，才能真正成为学员的 师表。如果对拓展工作没有热爱情感和对本职业务深钻细研的志 向和追求，最终必然影响到拓展培训的质量。2、以身立教，为人楷模。教练员的身教应该说是一种无声的 教育，它完全是以符合道德规范的行为，吸引和影响学员，成为 其效仿的楷模。为此，教练员应做到既言传，又身教，“既美其 口，又慎其行”。3、广博知识，融会贯通。在拓展培训中，教练员将遇到更多 的需要及时解答的新问题，这就要求教练员必须具有广博的知识 结构，并且能够融会贯通地运用到实际的教

20、练技术之中。这既是 对教练员的基本要求，也是其素质结构中的一个最重要的标准。三、拓展培训机构的培训师应具备哪些方面的专业素质1）培训师应具备大学本科以上学历。由于培训行业自身的特 点，培训师知识更新的速度尤为突出，因此要具备相当高的学习 能力；2）拓展培训的特点在于互动性，所面对的培训对象都是成人, 因此要求培训师要具备一定的工作经验，使二者之间能在同一平 台上进行交流；3）要求培训师应具有一定的沟通能力和演讲技巧;我也将立足长远、关注当下，在自我成长与助人成长中，体会作 为欧新人的快乐与责任！4）培训师还应具有具有一定的外语水平和自我学习能力;5）培训师要具备户外的专业技能，如“水上救生员资

21、格”、 “登山教练员资格”、“登山保护员资格”、“红十字紧急救护 员资格”等；6）对培训师的个人素质要求：正直诚实、富于责任心及敬业 精神、富有团队精神、具有客户服务导向理念、较强的沟通能力、 具有基本的商业运作理念等。拓展培训师是培训师中综合素质要求更多的，不仅要自身有 符号的基本素质，还要能控制场面，带动大家，懂得安全保护和 有丰富的户外经验，时代精英拓展培训师都有多年团队培训经历。 培训师工作总结2作为一名企业培训师，从事管理培训工作时至近日已有5个 年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过，主流观 点是培训效果提升的重点不在于课堂，而是在培训后成果转化。 我个人认为这个观点对错

22、是一半对一半。对的部分是很欣慰企业 培训负责人终于将关注点转向课堂之外了。错的部分是就绝大部 分中国企业，培训效果提升的重点其实是在培训前而非培训后。 相对培训结束后获得的成果而已，培训前的需求分析、目标设定 和项目设定更关键。如果在企业管理培训实施前没有进行必要的需求分析和目标设定，那就不用在谈所谓的培训效果评估。这只是一些带有福利 性质、缺乏目标的培训项目，培训的巩固和成果转化也无从谈起。 如果企业培训负责人针对这些项目还想着如何开展成果转化，可 以说都是些徒劳无功的工作。很多的公司培训可以用一句话来概括：狂轰滥炸、收效甚微。 完全是一种以量取胜的操作模式。个人认为如果培训想更见实效, 应

23、该借鉴现代军事作战方式的改革。传统战争是用20%的各种资 源去寻找目标和战前准备、80%的资源去消灭作战目标。而现代战 争却正好相反。前苏联和如今的美国在两场阿富汗战争中，正是 传统与现代战争的比较。后者在阿富汗战争中仅仅投入了 150人 的特战部队就取得了胜利。大多数的培训正是由于目标模糊，导致事倍功半。培训要见 效果，应吸取美国在阿富汗的现代战争经验：首先明确并分析清 晰目标。想要达成“培训见实效”的目标，更需要从培训之前入 手。从某种方面而言，培训的而言，培训的有效性在设计阶段就 已经决定了。本人在与一些培训组织经验非常丰富的公司合作中, 同样发现培训工作和开展仍然被作为一个孤立的事件来

24、看待，再 加上某些方面的考虑，选择大牌机构的大牌讲师和课程，就成了 非常保险的选择了。所以如果希望培训能够创造效果，就必须把 培训前、中、后三个环节的工作都重视起来，而且在两端投入更多的资源和精力。培训师工作总结3作为一名企业培训师，从事管理培训工作时至近日已有5个 年头。这些年来关于培训效果提升的讨论一直没有断过，主流观点 是培训效果提升的重点不在于课堂，而是在培训后成果转化。我个人认为这个观点对错是一半对一半。对的部分是很欣慰企业培训负责人终于将关注点转向课堂之 外了。错的部分是就绝大部分中国企业，培训效果提升的重点其实 是在培训前而非培训后。相对培训结束后获得的成果而已在公司领导的支持和

25、各部门的配合下，20_年我部门有针对 性的开展各项培训，顺利完成年度培训目标。20_年共组织实施一级培训24次,参与员工合计1097人次， 人均学时23小时，整体培训基本覆盖公司所有员工。一、主要实施培训内容20_年培训工作主要集中在基础员工的基本素质、专业素质、 管理素质培训方面，主要培训内容有：质量体系培训、特殊药品 管理培训、新员工培训等：（培训汇总表）二、培训效果:通过认真组织培训、培训效果考核、完善培训档案工作，一 方面提高了员工职业素质、工作能力，另一方面顺利通过GSP审 核中的培训方面检查，并通过赛诺菲审核中的培训方面检查。三、培训工作中存在的问题1、一级、二级培训的沟通需要加强

26、：在GSP和赛诺菲检查中，发现一级和二级培训的沟通存在问 题，一些员工必备的培训项目没有列入一级培训计划，而是列在 二级培训当中，二级培训之后没有归档到一级档案。另外，对于二级培训指导不够，使二级培训档案不规范。2、公司内部培训师力量匮乏，技巧不足：20_年组织的培训中，培训师队伍比较单一，培训技巧不足， 很难调动参训员工参与的兴趣。3、部门领导对于培训中是不够：很多培训中，应该参加的部门领导经常迟到、早退、缺席、 培训中处理业务，对于整体培训效果产生不良影响。培训师工作 总结4各位老师，大家新年好，在加入星星队伍的半年里，我做过 暑期托管班的老师，也任教了三、四、五年级的奥数课，当然还 有学

27、前2班和3班的数学课，感触还是蛮深刻的。借着今天这个 机会，我也来谈谈这半年的收获吧！希望能发扬优点，克服不足，总结经验教训，以促进教育工作更上一层楼。首先说一说在托管班的感受！ 一个字“累”，记得刚接手这 个班时，简直冷汗直流，总想让时间过的快一点。经过几天接触 还有在教务处的帮忙下，总算找到了一点感觉，也让我知道因材 施教的重要性，这对我任教培训班很有帮助，如对于陈智键，虽 说他快上6年级了，可他却还像一个3, 4年级的学生一样，所以 我们决定让他坐到2年级的位子上去，多给他鼓励，让他参与管 理低年级的学生，这让他感到很有成就感，之后自己的表现也好 了很多。还有像戚天雄，你跟他好好讲道理，

28、他还是很听话的， 也会比较服你。当然了，在托管班的一个多月里，的收获就是提 高了我管理班级的能力，也让我理解了奖励比惩罚更有用。接着说说在培训班的收获吧！在这半年里，我听了好多优秀 教师的课，对自己的教学能力也有一定的进步。第一，备好课是 上好课的前提，只有在专研教材，了解学生后，让自己的教法与 学生相匹配的情况下，自己的课才是一节成功的课，但要做到这 点，我还要好好努力，多多反思。第二，增强上课技能，使讲解清 晰化，条理化，准确化，条理化，准确化，情感化，生动化。在课 堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生 的主作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快，在课堂上老 师讲得尽

29、量少，学生动口动手动脑尽量多；同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的 学生都得到提高。第三，做好课后辅导工作，注意分层教学。像 三奥2A班的倪栋几人，我几乎次次利用下课十分钟给他们讲一讲 比较难的题，通过二次讲解让他们跟上大部队，有时也会稍微子 在课后留个10来分钟，问一问哪些还没听懂的。而像五年级的莫 家栋这样的，几乎次次家庭作业没做的，我就在课后单独留下做， 之后再与家长沟通，后面的作业他也就都交上来了。因为我觉得 既然来上我的课，你就一定要有所获，而如果你作业也没做，光 听不练那是没用的，也就说是在浪费彼此的时间。最后说下在学前班的感触吧！通过一学期的

30、任教，我也喜欢 上学前班的孩子了，他们可爱天真，每次进三班，看到他们冲过 来抱住我腿，开心的叫着俞老师，我还是比较有成就感的！也让 我理解了寓教于乐的含义。兴趣是的老师，在课上我通过各种活 动，自己制作各种道具，让孩子们参与进来，让他们在游戏中长 知识。总而言之，现在社会对教师的素质要求更高，在今后的教育 教学工作中，我将更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正 缺点，开拓前进，为美好的明天作出自己奉献。我坚信我会成功 的。培训师工作总结5时光飞逝，转眼20年马上就要落下帷幕了。回首加入维新这个大家庭工作的日了，心中感慨万千。跟单员是公司对外沟通 的窗口，其工作也是很重要的，需要做到很细心和很

31、好的耐心。 我为能成为公司这一重要岗位中的一员而感到荣幸。现在我将对 一年来各项工作的完成情况进行总结：一、一年工作总结1、订单处理订单评审合格率为100%。客户订单通常有电话（口头）、传真 以及QQ三种方式。接到客户订单后，进行订单评审（如是口头订 单，与客户再三确认并做好记录）。确认产品型号、颜色、规格、 数量、单价、金额、付款方式、交货方式以及包装要求等。在订单 评审这一工作上，从最初的生涩到现在能熟练的处理，并且能独 挡一面，我觉得很开心，很有成就感。2、产品跟踪情况产品交付准时率为98%。收到客人款项后，通知财务解锁，时 刻注意生产进度，产品入库后及时通知物流公司走货，并随时进 行跟踪，确保交期。3、与客户进行沟通每天至少给三个客户打电话沟通联系（除了当天下单的客户）, 时刻了客户情况。4、客户资料整理