保洁招工作总结范文5篇.docx

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1、保洁招工作总结范文5篇为了让我们能够写出一份合理的工作总结，更多的是关心我们积累 有用的工作阅历，工作总结是我们提高工作力量的重要途径，范文社 我今日就为您带来了保洁招工作总结范文5篇，信任肯定会对你有所 关心。保洁招工作总结范文篇1一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公 司的支配的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位 的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话说： 进门看地面，坐下摸凳子。这就是人们端详卫生状况的习惯心理常态。 回顾一下，我们是这样做的：一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严

2、格考评大分标准。不同区 域，不同部位都有详细的分值考评。这样，便于操作，利于检查。1、按标准培训，针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例 会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，娴熟工传、 帮、带，发挥班长的业务技能长，调动娴熟工的乐观性。这样做受培 训者也简单接受和把握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事间的 距离，一举两得，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到 一等，我们只有分工的不同，社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。 在我的保洁工作生活中，我悟出一条道理，就是要想让别人敬重你, 首先要学会敬重别人。我敬重楼里的每一个同学和楼长，让自己的劳 动尽量不和同学们生活时

3、段冲突了，让开时段。当同学间或消失一些 问题时，不指责、不声张。比如有些同学酒后掌握不住自己吐的满楼 梯和厕所都是污物，味道难闻，每当这时，我就会主动的打扫洁净, 重新整理卫生，从来不说闲语，事后同学说声对不起时，我告知他要 留意自己的身体，也是不提及昨晚的事;对于下雨天同学们把雨伞放 在楼道里，等雨过后，我会提示他们准时收回，同学们都很协作，当 然和楼长的关心也是分也都很兴奋也很满足，彼此之间敬重、信任, 更加能做好自己的工作。回顾20_年，虽然自己是取得了肯定的成果，都得到了同学们和 楼长的全都认可，但我要戒骄戒躁，努力工作，不会降低标准，该怎 么干就怎么干，始终把全心全意为同学服务的宗旨

4、牢记在心，在20_ 年当中做出更精彩的成果，我永久的热衷于我所从事的工作并努力干 好它的。保洁招工作总结范文篇5回顾这一年的工作，我在领导及各位同事的支持与关心下，严格要 求自己，根据酒店的要求，较好地完成了自己的本职工作，通过半年 的学习与摸索，工作方式有了较大的转变，工作质量有了新的提升, 现将半年来的工作状况总结如下：、日常管理工作二、加强自身学习，提高业务水平虽然我的职务只是一名领班，但要做到优秀，自己的学识，力量等 还有肯定距离，所以总不敢掉以轻心，向书本，向领导，向同事学习， 这样下来感觉自己半年来还是有了肯定的进步，在管理力量，协调力 量及处理问题等方面，有了进一步的提高，保证了

5、楼层各项工作的正 常运行。三、存在的问题四、下半年的工作方案1、乐观仔细协作主管，搞好楼层的日常管理工作。2、加强学习，拓展学问面，借鉴同行业的优缺点，敏捷运用自己 的实际工作中，优化工作质量。3、加强对设施设备的检查和维护保养，给客人在使用过程中以和 谐、舒适之感。4、针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教，提高 员工的业务水平。5、对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的支配好方案卫生。6、加强节能的检查，平常多跟服务员讲节能的意识，努力做到二 次进房检查。在接下来的日子里，我要努力改正自己的缺点，发扬优点，争取取 得更大的工作成果，为部门制造更大的价值。眼勤手快（即：眼勤看手快做

6、）；先粗后细，一步到步，人走物清（即: 一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走）。2、按标准去做。分二，责任到人，签定目标责任书，让员工胸中 有标准，日工作表上排列有挨次，操作起来有个准。x师傅就是突出 的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙干净透亮 ，茶几、沙发一 尘不染。x师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶, 与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生干净度。名都大厦现在是装修期间，在人员少工作量大的状况下，几位师傅 也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和达到标准。对他们 的工作，只有这样来描述：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人 员乐观行动，毫无怨言。老师傅责任的区域是目前最彻

7、底，较干净的 一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发觉 问题即使提出，留意预期轻重，尽量不伤和气，消失反常，多方帮助。 目的只有一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不行 缺少的措施，只有这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才 能赢得业主和使用人的满足。二、团结讲正气在工作的实际中，我们始终提示和要求大家：不利于团结的话不说 （背后不谈论别人长短）；不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好 自己的嘴；不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班过程中, 不要小聪慧，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪

8、风邪气难存在了；讲正气，削减了猜疑心理。团结出心情 团结出精神。拿女同胞的话讲：现在我们的心情舒服，干起活来有终 点，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品收集全归公，我们坚决 听从，愿意去做。由来已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废 品的现象。原创这样以来，即削减了相互猜疑和勾心斗角的心理，有 增加了收入，虽然是很微不足道，但是，它体现了一种精神和境界, 更加重要的是，他促进了团结增加了团队意识。公司多次的突击任务 都能只之即来，愿意干活，没有怨言。三、感慨与无奈在人们的想象中，做保洁是做一般不过得了，谁都能做，其他啊, 能做，不肯定会做。根据我们的标准，从不会到会做，总得有个过程， 且得

9、专心揣摸。说这些，可能有人会认为保洁有什么门道，别自做清 高。保洁招工作总结范文篇2转瞬间入职工作已一年多了，依据经理的工作支配，主要 负责餐厅楼面的日常运作和部门的培训工作，现将年度工作状况 作总结汇报，并就一年的工作准备作简要概述。一、厅面现场管理1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语， 特殊是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节 礼貌应用到工作中的每一点滴，员工之间相互监督，共同进步。2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合 格后方可上岗，岗上发觉仪容问题马上指正，监督对客礼仪礼貌的运 用，员工养成一种良好的态度。3、严抓定岗定位和服

10、务意识，提高服务效率，针对服务人员在用 餐高峰期的时候进行合理的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档 的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的马上进行为客 人服务。5、物品管理从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡 事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、 有所总结。6、卫生管理公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必需立 刻清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水 渍、摆放整齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较集中，往往会消失客人排队的现象， 客人会表现出不耐烦。这时就需要

11、领班组长人员作好接待高峰前的接 待预备，以削减客人等候时间，同时也应留意桌位，确保无误。做好 解释工作，缩短等候时间，仔细接待好每一桌客人，做到忙而不乱。8、自助餐是餐厅新开项目，为了进一部的提升自助餐服务的质量， 制定了自助餐服务整体实操方案，进一步规范了自助餐服务的操 作流程和服务标准。9、建立餐厅案例收集制度，削减顾客投诉几率，收集餐厅顾客对 服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管理及服务供应重要依 据，餐厅全部人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方 案，使日常服务更具针对性，削减了顾客的投诉几率。二、员工日常管理1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、

12、调整好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。依据新员工特点及 入职状况,开展专题培训，目的是调整新员工的心态，正视角色转化， 熟悉餐饮行业特点。使新员工在心理上作好充分的思想预备，缓解了 因角色转变的不适应而造成的不满心情，加快了融入餐饮团队的步伐。2、注意员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作 状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效 果，发觉不足之处准时弥补，并对培训方案加以改进，每月定期找员 工谈心做思想工作，了解他们近期的工作状况从中发觉问题解决问题。3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管理更 加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行

13、剖析，使员员对日 常服务有了全新的熟悉和理解，在日常服务意识上形成了全都。三、工作中存在不足1、在工作的过程中不够细节化，工作支配不合理，工作较多的状 况下，主次不是很分明。2、部门之间欠缺沟通，经常是出了事以后才发觉问题的存在。3、培训过程中互动环节不多，削减了生气和活力。四、年工作方案1、做好内部人员管理，在管理上做到制度严明，分工明确。2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度 和广度，把服务质量研讨会建设成为全部服务人员的沟通平台，相互 学习，相互借鉴，共享服务阅历，激发思想。3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细 节和人性化服务，提高服务人员的入职

14、资格，提升服务员的薪酬考核 待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品 牌的基础上再创新的服务品牌。4、在物品管理上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有 人监督。5、加大力度对会员客户的维护。五、对餐厅整体管理经营的策划1、严格管理制度、用工培训制度，划分明确岗位考核等级，增加 员工竞争意识，提高个人素养及工作效率。2、增加员工效益意识，加强成本掌握，节省费用开支。培训员工 养成良好的节省习惯，合理用水用电等，发觉铺张现象，准时制止并 严格执行相关惩罚制度。3、加强部门之间协调关系。4、重食品平安卫生，抓好各项平安管理。5、开展多渠道宣扬，促销活动并与周边各商铺相互合作

15、，增加会 员率。保洁招工作总结范文篇3一年的时间转瞬就过去了，回首看看自己一年的成果，虽然也没什么大的突出贡献，但是能安平稳稳的完成这一年的工作，将领导支配 的任务都全部解决，我们的工作也算是圆满的完成。跟随着领导的教导，我管理着_小区的保洁员们共同完成了这一年 的保洁工作。为小区的业主们带来了舒适且洁净的生活空间。但是在 这一年的工作中，我们也有不少的问题频频消失!而且许多都是过去 留下的问题!这导致在业主那里留下了特别不好的印象。为此，我们 的队伍也受到了领导的批判。现在，我将自己这一年的工作总结如下:一、工作方面在工作方面，我严格的根据公司的规定管理和支配手下保洁员们的 工作。在有空的时

16、候也会自己走在小区中去检查劳动状况。面对上级 领导的指令，我总是在第一时间去下达，让员工们能准时的了解公司 的打算，并严格的管理好，防止员工消失工作方面的失误。在平常的工作中，我做好检查和统计的工作，保证收集的数据真实 牢靠。并且在检查的时候，我也会找出员工们不足的地方，并准时的 提示并要求重新作业。假如多次消失问题，我会进行批判并依据规定 做出惩罚。工作中，我还乐观的听取业主们的意见，收集业主们的不满，筛选 后，选出需要改进的地方，乐观的下达到保洁队伍，提升业主们的满 足度。在管理方面，我严格的遵照公司的规定进行具体的管理，同样，也 会依据公司的状况和要求对管理尽心准时的调整，保证和公司走在

17、一 个步调！二、个人的成长在这工作中，我总是在不断的反省自己的工作。尤其是在看到业主 们的不满之后，我更是针对这些问题好好的反省。以此提升保洁队伍 的工作力量。在管理方面，我常常在空闲的时候查阅管理的方法和心得，加强对 保洁队的管理，加强他们对工作的责任心，将小区的保洁工作，做的 更好，更得业主们的心。业主们时常的投诉引起我多次的检讨，保洁的工作没有让业主满足, 我作为主管自然也是有不少的责任。在这一年里，我始终都在查找最 适合的方法，不断的改进我们的队伍。三、总结自己的努力并没有白费，在年末满足度的调查中，我们的工作得到 了业主们的认可。但是反过来想，这也不过是过去的成果罢了，在下 一年的工

18、作中，我们还要连续努力的增加自己的工作力量才行！保洁招工作总结范文篇4虽然我干保洁工作已经有一年多了，但我心中把保洁员的工作看成 是我的神圣的工作，只有干好它了，才能让领导放心、得到同事的认 可，我的心里才踏实。虽然我的工作简洁，每年、每月、每日重复的 进行此项工作，但真要把工作做好也决非一件简单的事。由于我心中 只有一个目的：为幼儿园制造一个良好的学习生活环境是我们保洁员 的光荣，也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动，但我始终不马虎、 不走过场，坚持仔细负责、仔细的对待每一天的劳动。我每一天的早晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开头我一天 新的劳动，先去接送园车，园车回来后。先将全部的楼梯从

19、一层到三 层逐一拖洗洁净，楼道的清洁很重要，是反映一个楼整体卫生的脸面, 因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫，使楼道保持 光亮干净，使地面无杂物、无痰渍，这时我心里也很舒服，当然这种 良好的环境是靠平常仔细打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。 老师，孩子们很兴奋，也特别的认可。一、持之以恒，干一行爱一行，为中心的荣誉增光。自己要求严格，工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩 子的高峰期，来来往往的家长会许多。保洁工作直截了当的会反映出 我们的文化素养和修养，同时也反映出一个民族、一个国家的文明程 度，责任重大。既然这么重要的任务交给我们，除了对我们信任外, 更重要的缘由是我对保洁工作的态度端正，喜爱本职，能干好工作。 主要是保洁工作仔细负责。虽然我只是一个搞卫生的，但通过我的努 力，却换来了家长和老师们对我的敬重。保洁工作是一项繁琐的劳动, 可能刚打扫完，一会儿就会消失脏乱的现象，但我不怕麻烦，任劳任 怨，更不怕辛苦，我每天都要顺手把全部楼道的楼梯扶手擦一遍，让 它每天都保持干净，同时留意不留卫生死角，对重点的部位随时清理 打扫，留意保持一个良好的卫生环境，给大家一个舒服、舒心的好心 情。二、团结协作，让工作更上一层楼，登上新台阶。让自己虽然自己是一名老保洁员，但我很自信，我不觉得比别人低