业务销售考核工作总结范文10篇.docx

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1、业务销售考核工作总结范文10篇学会总结，是对工作的一种负责，更是对自己的一种负责。它是 对过去一段时间的工作、学习等的状况的一种回顾、分析和评价。从 中发觉典型和珍贵阅历，找出可以借鉴的东西。那么今日我在这里给 大家整理一下业务销售考核工作总结范文，我们一起看看吧！业务销售考核工作总结范文1今年，销售部对外开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以 市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全 体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年 度工作总结如下：一、年销售状况年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发觉资源等专业杂 志推广后，我公司的牌产品已有肯定的知名度

2、，国内外的客户对我 们的产品都有了肯定的熟悉和了解。年度老板给销售部定下 万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额一万元，产销 率95%,货款回收率98%。二、加强业务培训，提高综合素养。产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之 艰难，可想而知。建立一支能征善战的高素养的销售队伍对完成公司 年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销 售人员综合业务素养这一目标，销售部全体人员必需开展职业技能培 训，使销售业务学问得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达 3000财务管理软件，销售和财务管理可以清楚的准时性反映出来。在20_年销售总会议上，我的数据跟同部门

3、的同事的数据差 距很大，她一年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万 多的销售额，远远的落后了，所以我要在20_年迎头赶上。虽然她 比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样 多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和 其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。 我要给自己定一个明确的目标，在20_年里争取做到15万，即每个 月要做3万左右。同时要制定一个销售方案，并把任务安排到手中的 客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确 的知道自己的任务，才能明确自己访问客户的目的，提高访问的质量。 由于我今年工作方案做得

4、不具体，访问客户比较盲目，对产品也不是 特殊熟识，以至销量比较少，全部在20年要转变方法，要努力提 高销量，要努力完成公司安排的任务。最终我要感谢我们的领导和我们同事在今年对我工作的支持和 帮忙，期望往后通过大家一起努力，让我们能够在20_年再创佳绩。业务销售考核工作总结范文5在过去的一年里，销售部在总经理的正确领导及其它部门的亲密 协作下，基本完成了年的工作任务。部门的工作也渐渐步入成熟。在 这一年里我们详细工作内容如下：1、对外销售与接待工作首先销售部经过了这一年的磨合与进展，已经逐步的成熟了自己 的销售工作，拓展了自己的市场。把商大酒店全面的推向旅游市场, 提高了酒店的知名度，争取做到限

5、度为酒店制造经济效益。依据年初的工作方案仔细的落实每一项，年销售部的工作重点放 在商务散客和会议的销售上，由于酒店所处的地理位置所限，散客的 入住率偏低，全年的销售部散客入住率为，我们加大商务客人的销售 力度，访问重要公司签署商务协议，同时依据季节的不同制定不同的 销售方案，有针对性的走访客户，比如旅游旺季，我们把地接团队较 好旅行社仔细的回访与沟通。12月份至1月份大部分摩托车会议召开，我们准时的与经销商 联系。为旺季的酒店整体销售量做好铺垫。平常在整理客户档案时， 分类定期的回访，同时不断的开发新客户，截止年底共签署协议454 份。年9月份我到酒店担当销售部经理，年10份酒店正式挂牌 三星

6、，这对销售部供应对外宣扬筹码，同时也把我们酒店整体水平提 高一个档次，有利于酒店的销售工作。随着网络的高速进展，网络的宣扬不仅仅提高了酒店的知名度， 而且通过网络公司提高酒店整体的入住率。截止年底共与54家网络 订房公司签定了网络合作协议。我们对重要的网络公司提高佣金比例, 利用其宣扬能够让更多客人通过网络具体了解商大酒店，比如携程、 艺龙、恒中伟业等几家网络公司；同时在这一年里我们接待了长江宗申蛟龙恒运多家摩托车公司， 科龙电器，伟俊公司蒙牛乳业中医药高校，铁道与环球国旅等三十多 个大中小型会议，对于每个会议的接待，全部部门都能够仔细的协作 销售部，圆满完成会议的接待工作，客人对我们的工作赐

7、予了确定。 在这里由衷的感谢各个部门的领导及员工对我们销售部工作的支持。2、对内管理酒店拥有自己的网站，由销售部负责网站的维护和网页内容的更 新，通过网络进行宣扬扩大影响力，并准时精确的把酒店的动态、新闻发布出去，让更多的人了解酒店，同时我们提出新的酒店网站建设 方案，这为今后酒店网站的进展奠定了基础。3、不足之处1）、对外销售需加强，现在我们散客相对比较少。2）、对会议信息得不到准时的了解。3）、在接待工作中有时不够认真，在一些细节上不太留意，考虑 的问题也不够全面。4）、有时由于沟通的不准时信息把握的不够精确;影响了酒店整 体的销售与接待，在今后的工作要仔细细致，尽量避开，能够做到准 时的

8、沟通，从而削减工作失误。业务销售考核工作总结范文6走过了令人回味的一年，迎来了布满向往的，心里满怀着对将 来的憧憬，在这里写下自己对年的个人总结，以更好的总结自己在 过去一年所做过的事情，以及带给自己的收获与领悟。首先，的转变就是结束了同学生涯，离开了校内的象牙塔，踏入 社会职场，成为了一名职场新人。其次，在职业规划的选择上，我选择了招商银行，招商银行也选 择了我，很荣幸的进入了招行，抱着一种来招行学习的心态，用最仔 细最真诚的态度来学习熬炼。自从年4月份进入招行以来，经受了集中训练，每天都是学习 技能、学习理论学问、学习上机操作，刚开头压力很大，能进招行的 都是很优秀的同事，在这里感觉彼此之

9、间的竞争都很大，每天的考试 测试，只要略微一放松，就会被人超越，但培训结束后，我们把握的 不只是业务收获的不只是技能，更多的是我们同事之间因此建立的感 情，在竞争中我们既相互鼓舞又相互了解，走出校内后所结识的第一 批朋友，对我自己在深圳工作和进展都有很大的影响。之后，安排网点实习的日子，结束了集中培训，很幸运的安排到 了星河世纪支行，在这里刚开头的时候，便是无止境的考试测试，练 习技能，虽然没有真正上柜操作，但那些在后台悄悄练习悄悄学习的 日子是那么的难忘，这些在别人眼里看似打杂的工作都让我对星河更 加的熟识更加的了解。在考到了自己的权限之后，真正的开头去面对客户去为客户办理 业务的时候，真正

10、的感受到压力的所在，我在柜台前，面对的不只是 客户，我此时此刻并不只是代表我个人，而是代表着星河的服务，代 表着招行的服务，是招行与客户最直接的沟通的一个平台，在这里我 必需根据招行的服务标准来为客户办理业务，记得刚开头上柜实习的 时候，面对客户时，手忙脚乱，慌惊慌张，显得非常不专业，不能快 速标准的完成客户所要办理的业务，令客户不满足等等，在这种既迷 茫又困惑苦恼的日子中，渐渐的自我总结自我思索，不断的更新自己 的大脑，不断的学习业务上的学问，争取更快的把握更新的业务操作， 每一次新的业务我都会专心的去学习，到现在基本上全部的柜台业务, 我都能即快速又简洁的完成。第一，做好服务，肯定要熟识服

11、务的规范，我无法转变的东西， 只有更快的去适应，别人能做到的服务，我也可以做到更好。其次，做事情肯定要头脑糊涂，思路清楚，办理业务过程要仔细 的审单，每一张单据都要它的要求，端详清晰既是对客户的负责也是 对自己最基本的要求，每个业务都有它的步骤，循序渐进，笔笔清， 不拖拉。第三，与客户简洁有效的沟通，一般状况下，最头疼的不是不会 办理某个业务，而是，无法与客户良好的沟通，无法表达清晰自己的 想法自己的思路，无法解释清晰业务的规定与要求，客户对此肯定不 会满足，而且觉得你不够专业，所以我常常学习新规范，学习新操作 规程，了解的业务多了，客户的许多问题都能很简洁明白的回答。业务差错，永久是每一个柜

12、员的噩梦，刚上柜的时候，各种单据 填写错误，各种单据缺漏要素，各种号码录入有误，更消失过单据被 客户拿走的冏事，常常打电话追客户回来补签名，每天下班都不得不 加班个把钟头在行里整理自己的单据，但一个没方法把工作在上班时 间完成的员工不是好员工，经过了半年的成长，汲取了老员工的工作 阅历，加上自己的总结思索，我已经渐渐的养成了一种细心，专注的 习惯，在每一笔业务上都会完成细致的勾对，每一笔都在办理结束时 快速的审单，勾对，确保每一笔业务都不用再铺张班后的时间去一一 核对，大大提前的自己的下班时间。一年的工作总结，可以说是“在错误中成长，在竞争中进步”。 争取在年做到业务做得更好，操作做得更快，单

13、据核算质量更高！业务销售考核工作总结范文7转瞬间，我已告辞了一年，进入了新的一年，回顾自己在这12 个月的工作中有失败，也有胜利，失败的是我的销售业绩没有达到我 预期的成果，胜利的是；自身业务学问和力量有了很大的提高。这首 先得感谢公司给我供应了好的工作条件和生活环境，还有我的各级领 导和同事对我的指导和帮忙。在此我将这一年的工作状况作一下总结 目的在于吸取教训，提高自己，同时列出新一年的工作方案我有信念 和决心，在新的一年内把工作做得更精彩。截止20_年月日我负责的药店共有一家，其中一家为单店。年我的详细工作状况：负责药店的销售及进货和回款，并根据 访问方案每天访问药店与店员沟通，对于目标店

14、员，常常保持联系, 在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请目标店员，好稳定与 目标店员的关系增加销量。并在拥有固定的药店的同时尽量去开发新 的药店。同时将市场状况准时反映给公司，并尽自己的努力去做好本 职工作。以上就是我一年的详细工作内容，看似简洁但对于我这个才刚刚 工作一年半的新手来说也有肯定的困难，自从20_年月接下药 店以后我才感觉到我正式成为了一名otc业务员，但惋惜的是药店的 销量平平，对此我对公司及各位领导深表歉意，由于我始终坚信没有 做不好的业务只有做不好业务的人，没有卖不出去的药只有卖不出去 药的人。不过虽然我的业绩不突出，但我始终在努力学习如何成为一 名优秀的业务员，经过

15、这一年多的磨练，我已经逐步成熟起来学会了 如何克服困难，并将这些困难转变成我胜利的动力。我有信念在接下 来的一年里运用我所学到的一切为公司做出贡献！20_年工作方案如下：1）乐观努力的提高自己的销量.2）制定更完善的访问方案，严格根据访问方案访问药店。3）在维护好现有药店的基础上，在公司的支持下尽力开发新的药 店。4）加强业务学习，开拓视野，丰富学问，并向其他优秀的业务员 学习。5）对 年工作的细节要求：一周一小结，每月一大结，总结工作 上的失误并准时改正;去药店之前要多做预备工作充分考虑到店员的 状态和需求，这样才能更好的与店员沟通增进我们之间的关系；与店 员沟通要恳切，答应好的事就要做到。

16、我在外面代表的不单单是自己 跟代表了公司，假如在言行上轻浮不讲信用，会影响到店员对我甚至 是对公司的不信任，以至于店员对推销我们的产品失去爱好;要不断 加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通, 向他们学习更好的方式方法。以上就是我这一年的工作方案，工作中遇到各种各样的困难，我 会向领导请示，与同事探讨，努力克服。为公司做出自己的贡献。业务销售考核工作总结范文820_年过去了。在这一年里，我通过努力获得了一些收获。随着 一年的结束，我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取教训，提 升自己，让自己的工作做得更好，让自己有信念、有决心在明年把工 作做得更好。下面，我将对自己一年的

17、工作做一个简要的总结。我是去年9月份来公司工作的，只是由于对销售的热忱，缺乏汽 车行业的销售阅历和产品学问。为了快速融入这个行业，来到公司后, 在学习产品学问、开拓市场的同时，在销售和产品上遇到困难和问题, 常常询问各部门的经理和领导以及其他有阅历的同事，查找解决问题 的方法，应对一些难应付的客户，取得了明显的效果。首先，通过不断学习产品学问，收集同行业信息，积累市场阅历， 我们现在对现在所处的市场有了一个大致的了解和熟悉。现在，我能够清楚流畅地处理客户提到的各种问题，精确把握客 户的需求，与客户沟通良好，渐渐获得客户的信任。所以经过半年的 努力，已经胜利协商出部分用户购买我们的产品。在学习产

18、品学问和 积累阅历的同时，他们的力量和业务水平都比以前有了很大的提高。鉴于市场的一些变化和同行业之间的竞争，我们现在可以拿出一个相 对完整的流程来处理一些突发大事。整个过程完全可以操作。另外，我20_年的重点是二线销售，二线工作环节很重要。我 们DFAC卖的每一辆车都要经过二手市场。二线岗位是一线销售和用 户之间的桥梁。一是对一线工作的补充和完善，二是对用户的引导和 维护。在这么多用户让我觉得有点傲慢! 8月底去总部做造型培训， 成为一名合格的销售人员。10月份，我在我们的二级公司进行了基 础销售和市场调查。也学到了许多中竞争产品的商业学问，对我们 的产品销售很有好处。二、今年存在的问题7月1

19、日，用于事先获得许可的汽车。我们也可以猜测上半 年的车型确定是下半年消化不良，由于上半年的车型基本接近饱和， 所以选择提前许可的车型是错误的。至于1万元的差价，我们在DFAC 三季度会议上做了相应的调整，大部分用户可以接受现在的产品价格。 提前领证还是有些错误的。我们预备在今年的旺季消化一些车，看看 行情，做出精确的推断!减轻公司和部门的财务压力，让我们DFAC人 轻松上阵，挑战下一个任务！三、个人工作目标和方案我在期望公司给我更多的学习和培训机会，让我的学问更加丰 富和充实！期望明年能从二线岗位转到一线销售岗位，成为一名完整的销售 人员。我整整年娴熟把握了一整套操作规程。另外，我从事销售 一

20、年多，对于一些突发大事有自己的处理方法。我信任我能成为一名 合格的销售人员。假如我能进入一线销售岗位，我会尽努力让我的销 售和利润盈利。业务销售考核工作总结范文9又一年过去了，时间总是在悄无声息中消逝。真的很感谢公司给 我供应磨练自己的机会，更感谢公司对我的栽培!新的一年立刻就要 开头了，现在我将这即将过去的一年中工作上面的心得体会作一个总 结汇报。1 .在这一年里，我只做了 20万左右的业绩，远远没有达到当时 所指定的目标金额，我很惭愧！2 .在这一年里，只积累了二十多家优质客户，但是成交量还很低， 客户数量还是太少，每天的访问工作还不够扎实。3 .在专业学问方面有了更进一步的提升，熟识了体

21、检的整个流程, 工作中也积累了一些阅历，只是在业务洽谈过程中的一些技巧方面， 还存在很大的欠缺。4 .在公司领导的帮忙下，学到了如何开发客户，管理客户，不管 是在市场方面还是个人力量方面都有所提升。通过这一年在市场上的摸爬滚打，对市场有了一些了解。在市面 上，公司给员工做体检的还挺多，金额在400元以下的也许占到 60%-70%, 400元以上的也许占到30%-40%,所以还是有相当的市场空 间。为了明年在这30%-40%的空间里分到更多的一杯羹，我制定了以 下方案：1 .明年我的销售目标是：60万。2 .扎扎实实的做好客户公关，维护好客户关系，提高客户转化率， 做好每天的新增客户访问工作，保

22、证每天增加一家有效客户，做好客户管理工作。3 .平常多看书，多看新闻时报，好好学习总结客户公关技巧，提 高自己的胜利率。4 .做好每天每周每月的工作结，从中发觉自己的不足，准时进行 修正，做好工作中的每个细节，从而获得客户的认可。5 .时时以空杯的心态学习专业学问及产品，让自己更专业，方能 给客户供应更好的服务。业务销售考核工作总结范文10时间荏苒，岁月如梭，不知不觉中已到了 20_年年末，回首这 一年来，不禁感慨万千，在这一年中，我在车间主任及各位同事的支 持与帮忙下，严格要求自己，根据公司的要求，较好的完成了自己的 本职工作。通过这一年来的学习与工作，各方面的力量都有所提高, 没有辜负大家

23、对我的信任，现将本年度的主要工作状况总结如下：一、遵守各项规章制度、仔细工作、使自己工作效率不断得到提 高。爱岗敬业的职业道德素养是每一项工作顺当开展并最终取得胜 利的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自 己的工作原则，用满腔热忱乐观、仔细地完成好每一项任务、并履行 岗位职责。由于工作的特别性和精确性，在工作中我严格要求自己要 做到零误差，以提高精确率和工作效率。20_年度在车间主任的领导下，工艺员的指导下，我带领本班组 和其他同事共同参加并生产了 42批丹参提取液其中包括11批石硫法 中试，合格率达到100%。我除了写实际记录外还负责参加编写了 45我们销售人员是在市科技

24、有限公司的培训下学习成长的, 所学习的专业学问和公司内部信息都是保密的，大家必需持有职业道 德。老板是率领销售部的，期望加强对我们员工的监督、批判和专业 指导，让我们销售人员学习更多的专业学问，提升技术职能和自我增 值。年我学习了 iso内部审核培训和会计专业学问培训，并获得了 国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理学问、方法在我们 公司生产管理中充分实践，其显示效果是满足的。三、构建营销网络，培育销售典型。麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好 坏将直接影响公司经济效益的凹凸。一年来，产品销售部坚持巩固老 市场、培育新市场、进展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品

25、牌度带动产品销售，建成了以本地为主体，辐射全省乃之全国的销 售网络格局。四、关注行业动态，把握市场信息。随着电子产品德业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营 销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部亲密关注市 场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分 析、整理工作制度化、规范化、常常化。产品销售部通过市场调查、 业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了 稳定牢靠的信息渠道，亲密关注行业进展趋势;建立客户档案、厂家 档案，努力作好基础信息的收集;要依据市场状况乐观派驻业务人员 对国内各销售市场动态跟踪把握。经过上述状况自己也清楚的熟悉到了在一

26、年自己的工作方法和 个人方案目标，自己预备涉足的行业：服务业、酒店、餐饮、消遣、 教育培训、金融证券。批GMP主记录及相关帮助记录。在生产以上这些批丹参提取液中，我 已经娴熟把握了生产工艺流程及设备操作技能。二、乐观协作领导、团结同事、相互学习敬重领导、听从命令、乐观协作工作;平日里多关怀同事、团结 一体、相互学习。工作中我们都是彼此的老师，往往从别人的身上看 到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了 彼此的后盾，相从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和阅历。 互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中我受益非浅，从做事、 到做人；1、参与生产部组织学习的7s现场管理，通

27、过对“7S管理的学 习我深刻地熟悉到，必需努力提高自身素养，规范自身行为，在平常 的工作中，提高文明标准，增加团队意识，养成按规定行事的良好工 作习惯，达到7s现场管理要求。2、组织本班组学习了GMP药品生产质量管理规范及参加修 改岗位SOP相关学问，同时还参与了GMP药品生产质量管理规 范相关学问的考试，通过学习和考试本班组人员对GMP学问及岗位 SOP有了进一步的熟悉和提高。同时我自己也对GMP学问及、岗位SOP 有了更深层次的熟悉和提高。三、其他方面在这一年里，我参与了公司组织的趣味运动会、篮球竞赛、四环 新厂建设奠基仪式以及现在建筑的新制剂车间和化验室的开工典礼。 同时还有公司领导体恤

28、我们职工工作辛苦，特意组织了春游，在春游 中还支配了集体活动，并且在参与集体活动的嬉戏中取得了很好的成 果。总结一年的工作，虽然有了肯定的进步和提高，但在一些方面也 存在着不足和需要改进，有些工作做的还不够完善、不够完善。期望 领导能够赐予外派学习的机会，以便提高个人本身素养及更好的创新。在以后的工作中，我将努力提高工作质量和效率，进一步提高自 身的素养、查找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的进步。 我会带领本班组做好公司领导和车间主任交给的每一项工作任务，同 时对本班组人员加强管理和学习GMP药品生产质量管理规范、干 净区相关学问及车间相关文件的培训。业务销售考核工作总结范文10篇文档

29、内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有 需要的人。1、加强自己的时间管理：年1月21日一_年7月转变自己以 往的思维模式和销售模式，肯定得转变让自己变成顾问式营销，使自 己渐渐变强，从根本解决盲目访问客户、盲目销售自己的产品，定期 维护回访客户每天坚持打电话20个、至少回访老客户保持在2-5, 多向公司的老员工和公司领导多沟通多学习，在工作中遇到的问题多 请教，每天晚上总结思索当天在工作中的不足（那些事是今日做的特 殊不好的？导致不好结果的缘由是什么？下次我该如何避开类似状况 再次发生?那些是今日做的不错的?达成了都很么结果？以后我该如何 持续下去?）具体的明天工作方案视状况每天

30、晚上完成（我要电话访问 多少个新客户？邀约多少?访问几个?达到什么程度?）。2、1月21日2月8日学习公司内的学问（销售流程、产品介绍、 广告媒体的优劣势、客户分析眼光），多向公司内部的销售前两名同 事或向领导请教，行业内的学问，另一部分通过网络对广告销售学习， 了解咱们现有的媒体优势和劣势，如何将媒体的优势发挥到的成效。3、从现在开头每天用1个小时的时间学习金融（投资担保、保险）、 教育培训1（私人培训、职业训练、职业学习）、食品德业、酒店餐饮的 行业状况（1月25日一2月1日每天2个酒店餐饮、教育培训1（私人培 训、职业训练、职业教育）行业学问学习；2月1日一2月7日每天两 个小时对食品德

31、业），达到自己能熟识行业的内部资讯，了解行业的 优劣势，如何在谈判中切入客户感爱好的主题中，避开盲目访问。4、_年6月之前最少完成里面的三分全部内容（信息猎取的技能 运用，思想的汇报专题要从多种公开资源猎取;营销前的事先预备工 作，有行业和客户营销和传播的待解疑问；客户筛选技能运用效率， 客户市场阶段评估分析合理；回访客户的介入理由策略选择和陈诉； 心情与行为之间关系（工作中）的觉察和体验;有区分客户观点和反应 的实际表述；客户的基本状况及需求关注点;结合客户市场媒体价值 表述;知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观;有节奏好、提问 回应好;有个人学习得学问在客户沟通中的应用）；_年612月

32、完成 初日考核内容评分标准的全部内容（对现有的媒体运用（执行）精彩， 能将媒体价值和客户需求紧密的相结合;客户的资料通过多方猎取比 如：人脉介绍猎取、特别渠道猎取;明晰媒体的推广目的和了解客户 的媒体投放有关工作流程;和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导 客户的购买需求，在沟通中要换位体察对方感受）要达到以上内容自 己必需严格的要求自己）；年2月年3月学习余世维一有效沟 通年3月1日一20日曾仕强一人际关系学年3月21日一4 月15日尚致胜一nip致胜行销学年4月16日一5月1日曾 仕强一心情管理。业务销售考核工作总结范文220_年已经过去，回首一年来的工作，尽管我为公司的贡献微薄, 但终于迈

33、出了新区域，跨行业进展的第一步，通过学习工作和其他员 工的相互沟通，我已渐渐的容入到这个集体当中。初来本公司时，由 于行业的区分，及工作性质的不同，的确有过束手无策，好在有同事 的帮忙，使我以最快的速度熟识办公室的工作及对市场操作流程有了 肯定的了解。在这短暂的两个多月里，通过对肯定量客户的访问，回 收货款等工作使我对本行业有了足够的熟悉和了解，也为后期的办公 室工作打下基础，现将本年度的工作总结如下：1、思想政治表现、品德素养修养及工作心态，尊纪守法，爱岗 敬业，具有剧烈的责任感和事业心，乐观主动仔细的学习专业学问， 工作态度端正，仔细负责.2、专业学问、工作力量和详细工作，我是十月份来到公

34、司工作， 在公司系统集成部门担当办公室后勤和业务工作，帮助部门经理做好 一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自己摸 索实践，在短的时间内理清部门工作，熟识了业务流程，明确了工作 的程序、方向，提高了工作力量，在详细的工作中形成了一个清楚的 工作思路。、在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标， 开拓创新意识，乐观圆满的完成领导安排的各项工作，在余限的时间 里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，选购部门，及主要决策 人进行沟通，搜寻工程信息，为下一步工作打好基础。3、仔细、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它 工作为了公司工作的顺当进行及部门之间的工作协调，

35、除了做好本职 工作，乐观协作其他同事做好工作。4、工作态度和勤奋敬业方面。喜爱自己的本职工作，能够正确 仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动 纪律，保证按时出勤，坚守岗位。5、工作质量成果、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作 方案，有主次的先后准时的完成各项工作，达到预期的效果，保质保 量的完成工作，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自己，经过 不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。总结今年的工作，尽管有了肯定的进步，但在许多方面还存在着 不足。比如有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完 善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改进。在新 的

36、一年里，我将仔细学习各项政策规章制度，努力使工作效率全面进 入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的贡献。业务销售考核工作总结范文3我于20_年7月加入中国人寿，至今在中国人寿工作已有三年 的时间。这三年我始终担当中支公司第一营业部业务三部的团队主管, 回顾这一年的工作，收获了许多也成长了许多。现将这一年的工作状 况总结如下：一、业务拓展业务三部共有代理人32人，一年来在公司领导的关怀支持下和 大家的共同努力下，我部在个人代理业务上取得不错的成果，截止到 11月30日第一营业部业务三部制造了车险保费万，非车险保费万的 佳绩，提前个月完成中支下达的保费任务。一年来，依据上级公司下达给我们的全年销

37、售任务，我部制定了 全年销售方案，按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务， 由于我部的有效人力较少，又加上人保、平安电销对车险业务的冲击， 在业务拓展上曾经消失肯定的困难，面对激烈的市场竞争，我们没有 放弃努力，通过与上级部门沟通、统一熟悉，努力增员，并且让业务 人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险, 拓展新车市场作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的基础上，坚 决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时，我们和汽车销售商建立友好合作关系，请他们帮忙我 们收集、供应新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，充 分把握市场主动，填补了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定

38、因素。 大家团结一心，最终使个人代理业务取得突破性进展。回顾一年的工 作，我部各项工作虽然取得了肯定的成果，完成了公司下达的各项指 标任务，但工作中仍旧存在着一些问题，如有效人力不足，销售产能 低下。对此，我们也仔细分析了缘由，只有不断提高业务人员队伍的整 体素养水平，才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中，我们 会抓住各种学习和培训的机会，促进个人代理团队自身素养的不断提 高，为公司的持续、稳定进展打下扎实的基础。二、财务收付工作除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工作，我乐观 协作上级部门工作，在日常工作中能够仔细严格的根据上级公司财 务管理规定，乐观有效的开展工作，严格把关，

39、仔细审核，做好每 天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并准时送交相关主 管部门。三、加强专业学问的学习从事财险工作，只有不断的加强对专业学问的学习，才能打造出 具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累，发觉自己的不足，利 用业余时间学习公司条款，增加对保险意义和功能的领悟，平常我还 会向出单人员和理赔人员学习请教，把握了保险投保、承保和理赔的 一般流程，以及一般单证的领用与使用。一年来，我靠着对保险事业的喜爱，竭尽全力来履行自己的工作 和岗位职责，努力按上级领导的要求做好各方面工作，取得了肯定的 成果，也取得领导和同事的好评。回首一年过来，在对取得成果欣慰 的同时，也发觉了自己在许多方

40、面还有待提高。但我有信念和决心在 今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺点和不足，进一步提高自 身综合素养，把该做的工作做实、做好。业务销售考核工作总结范文4一年已经过去了，在上个月底我们公司也开了年度的销售会议, 公司领导在会议上也做了全年的工作总结，给我们更深的了解了我们 公司一年来的工作状况，还总了一些阅历供我们共享。所以在这会议 之后，领导要求我们也来给自己一年的工作做个人总，期望通过总我 们能够更好的熟悉自己和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展下 一年的工作。现在我对我这一年来的工作总结如下：、塌实做事，仔细履行本职工作。首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市 场

41、信息并适时制定营销方案，准时的跟进客户并对客户资料进行分析, 其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问 题及应对方案，以求共同提高。二、做好客户联系工作。要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有 可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为 重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排访问次数。力求把单子促 成，从而达到销售的目的。分析客户的同时，必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点 来找对客户群体是胜利的关键。在这一年来我手中所成交的客户里面, 有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步， 技术比较薄弱，单子也比较小，但是胜利

42、率比较高，价格也可以做得 高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别 的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，由于他们有这 方面的客户资源，有进展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往 后他们走的量也是比较可观的。每天主动乐观的访问客户，并确保访问质量，回来后要仔细分析 信息和总工作状况，并做好其次天的工作方案。访问客户是销售的基 础，没有访问就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只有跟客 户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售 产品给他们。主动帮助客户做工作，比如帮忙查找资料,帮忙做方案，做预算， 这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是

43、推我们产品给他们 的机会。即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的O三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题消失，如 此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再 次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第 一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘 由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再肯定能帮 他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找 出解决的方案。在我成交的客户里，有反应消失问题的也不少，但是经过协调和 帮忙解决以后，大多客户都对我们的

44、服务感到很满足。许多都立即表 示要连续合作，有项目有需要选购的都立即跟我们联系。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产 品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务力量;再有时 间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了 解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的 产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻 都要关怀的.问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青 蛙，才能对手中把握的信息做出正确的推断，遇到问题才能随机应变。六、20年的方案