后勤服务人员年终个人工作总结范文（16篇）.docx

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1、后勤服务人员年终个人工作总结范文（16篇）后勤服务人员年终个人工作总结范文（精选16篇）后勤服务人员年终个人工作总结范文篇1对照年初制定的工作目标，在领导的正确领导和各部室的大 力支持下，紧紧围绕服务一线为中心工作，始终践行做好基层后 勤的工作理念，不断追求更高的工作效率、更优的服务质量和更 顺畅的运行机制，现就半年来行政后勤的主要工作总结如下：一、食堂工作1、半年来食堂共进行了 48次卫生清扫工作，重点部位：地 面、灶台、调理台，期间还3次对操作间的墙面、地面进行了仔 细的擦洗，使食堂的卫生状况保持了较好面貌。2、对元旦、春节、正月十五、五一劳动节、端午节等重大的 节日也做了精心的准备和安排

2、，为职工准备了馒头、花卷、豆包、 酱肘子、酱猪蹄，共计制作馒头3170个，销售金额951元；豆包 2085个，销售金额1042. 5元；购买肘子5175元575斤，猪蹄 3900元300斤；包饺子48斤2420个；还在元宵节和端午节为职 工准备了元宵和粽子，购买汤圆1992元166包,粽子1120元280 个。为广大员工能过好每一个快乐的节日。3、对今年健康证到期的5位炊事员进行了身体检查，检查结2、及时更换校内到期的灭火器，恢复公寓及行政楼等消防管,在校内校道旁安装消灭栓12个。3、积极协助政教、综治办对教寝室大功率电器的使用，寝室 烧酒精炉等违规情况进行查处，对校内电器可能发生安全隐患的

3、部位每月一次进行检查，并作好记录。4、对学校的围墙、房屋等及时进行检查，防止建筑物瑕疵, 而危害师生安全。5、学校投资10多万元在校内安装监控器，围墙安装刀片刺 网等设施，确保了学生安全。五、开源节流，严格财务管理1、职责分明，从管理制度上杜绝漏洞，会计、出纳、报账员、 保管员各职责必须明确，严格按财务管理制度规定的职责履行， 互不越位，互相监督。后勤处本学期明确分工。各负其责，并建 立师生监督体制。2、学校收费实行颗粒归仓，任何人不得超过规定范围减免学 生学费及其它各种收费。承包合同，租赁等及时清理结算。本学 期进行两次财务清理。后勤服务人员年终个人工作总结范文篇3一年来，在学校正确领导和关

4、心帮助下，牢固树立社会主义 核心价值观，按照学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工 作。现对自己的工作总结如下：一、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论 学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚 持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联 系实际，用实践来锻炼自己。1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按时参加理论 学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加 学校举行各种政治学习；其次是按自己的学习计划，坚持个人自 学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理

5、工作与学习的矛盾， 不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题, 学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决 问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。 我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的 正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决 新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”， 拓展思维。二、立足本职，爱岗敬业工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、 努力的去做；全身心的投入到工作中去一年来，为了能积极贯彻 学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨

6、，为了使自己更好 地为学生服务，我一边向身边的同事学习和借鉴工作经验，一边 严格要求自己，对学生反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥 的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争 取尽快给学生回复。三、但自己还存在一些不足之处1、工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。2、工作创新不够。3、工作中有急躁情绪，有时急于求成。在新的一年里，我要继续发扬自己的长处，加以克服和改进 自己的不足。争取为学校的美好建设，贡献自己的绵薄之力！后勤服务人员年终个人工作总结范文篇4一、转变工作作风，努力自身和后勤人员整体素质。把后勤人员的作风和后勤人员自身素质后勤工作的来抓，着 眼于部队的长远建设，从整体

7、的素质入手，向素质建设要效益， 努力造就一支思想过硬、精通的后勤队伍。（一）保障的，着眼灭火、抢险救援任务需要，把好后勤人员 选配关，加大培训，选调人员参加司务长、炊事员、卫生员培训集训，了一支结构、精通、敢抓善管的后勤队伍，后勤综合保障 能力。（二）后勤人员的工作作风建设，牢固后勤人员为部队服务， 为官兵服务的意识，教育后勤人员领会思想的精神实质，并将思 想到实践中去。（三）牢固后勤服务的思想，的职业道德，面向官兵、服务官 兵。二、经费管理，经费的使用效益。经费管理规范化、制度化，我中队力争经费管理了 “三好五 无”。（一）抓住“预算管理”龙头，把握资金的流向和报量，经 费的使用效益。要求在

8、标准经费管理上多下功夫，强化预算管理 的首位意识，强化预算的权威性。并与地方财政每年经费10的递 增，最大限度的地方财政的支持。（二）把好经费的开支审批关，把一切开支控制在预算总量 之内，大项经额支部审批，发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良传统， 少花钱多办事、办好事、办实事的原则，地不开支。（三）达标建设中硬件设施的，的向总队、支队和地方财政 经费，使中队的俱乐部、综合娱乐室、电子阅览室的。三、伙食标准化管理制度，使官兵吃饱吃好。在伙食管理工作上中队我军“艰苦奋斗、勤俭节约”的原则 和“双增双节”方针，伙食管理五项制度，分餐，科学调剂伙食, 安排好执勤人员、伤病员的饮食，尊重民族官兵的生活习惯。使

9、我 中队的伙食管理规范化，中队官兵的生活质量。中队现有条件， 发展“双增双节”活动，要求炊事人员“节约一度电、一滴水、 一粒米”。财务监督管理，帐目清楚，按时公布，在财务开支，了 “三好五无”的标准，把钱花在刀刃上。经委会对采购物验收制 度，官兵生活，每天对餐具消毒，饮食符合卫生要求。后勤人员 的教育和管理，后勤人员素质，经委会作用，官兵生活，的了后 勤保障的作用。（一）后勤工作意见、好每人每天鸡蛋、一杯牛奶的，还日有 水果的标准。（二）教育炊事人员为兵服务的奉献意识，要求炊事人员精 打细算，粗粮细做，细粮精做，力求符合伙食标准。（三）伙食管理日有计划、周有安排，调剂主副食花样，每周 一小汇，

10、每月一大汇的汇餐制度在中队官兵的努力下今年我中队 被总队评为为“先进食堂”，原司务长汪科同志被评为“先进个 人。”四、加大器材装备的配备管理，器材的完整好用。在器材装备的管理上，的健全管理制度，在管理环节上下功夫，建管并举，以管为主的方针，向管理要效益。“管理”制度， 把器材装备的管理同使用者的自身利益挂起钩，谁使用，谁管理， 谁，计价挂帐的管理办法，在使用中因责任心不强丢失或人为原 因损坏的使用者比例予以赔偿。从而了人员的责任心，了装备器 材的完整好用。灭火执勤工作的，灭火执勤工作的。后勤人员对 设备的安全操作和精心保养，搞好卫生，了厨房设施的完整好用。五、健全管理机制，服务质量，卫生防病工

11、作。每月防病教育，严把食品采购关，坚决杜绝采购腐烂变质的 食品或未经检验的食品，对买回的食品在操作之前的消毒和清洗, 对厨房餐具餐后消毒，地防止了病毒细菌的传染。了饮食符合卫 生要求。卫生管理和疫情报告制度，上好卫生课，心理健康咨询服 务。组织官兵体检，对伤病员送诊。培养的卫生习惯，经常检查卫 生，环境整洁，的防止了传染病流行和食物中毒的。中队与县、县财政的，拓展渠道，经费。今年中队费预算272600 元，截止11月份中队已向县财政拨回252600元经费，拓展中队 的后勤工作支队20年后勤工作安排的通知，开拓创新，中队 硬软件建设；地转变工作作风，后勤服务意识，以管理为主体， 后勤人员的自身素

12、质建设，后勤管理规范化、专业化，后勤为“中 心”的工作保障能力。后勤服务人员年终个人工作总结范文篇5今年以来，行政后勤科紧紧围绕区委和区委办公室中心工作, 以“建设满意后勤、高效后勤”为目标，不断增强责任意识和服 务意识，圆满完成了各项目标任务，为建设现代化公园式城区作 出了应有的贡献。一、与时俱进，努力提高理论学习的针对性我们始终坚持将理论应用于实践，公费为每位干部职工订阅 报刊杂志，积极参加上级和区内组织的各级各类培训，深入学习 体会十八大精神和各类重要会议精神，吸取精华用于工作实际， 使干部职工在工作实际中做到精通业务知识，提高办事效率，做 好后勤保障工作，确保各项工作及时到位，不出差错

13、，快速运转。 通过组织多种形式的活动，加强干部职工之间的交流学习，丰富 干部职工的业余文化生活，进一步激发工作积极性，为优质高效 的服务提供了有效保障。二、围绕中心，极力提高服务工作的实效性我们严格执行财政预算，坚持依法依纪理财，坚持量入为出、 节约用财，自觉接受了上级财政、审计等部门的检查和审计。严 格执行“先批准、后开支”原则，全面实施公务卡消费，切实规 范借款、还款有关规定，使财务工作走上了规范化、制度化的轨 道。我们扎实开展政工人事工作，按时办好干部职工工资定级、 晋升、调入调出等相关手续，准确统计和报送人事、工资等方面的信息报表，认真组织收集整理干部职工档案归档和管理工作。 做好退休

14、老干工作，积极依据有关政策改善老同志待遇，及时慰 问生病住院老干部，让他们感受到集体的温暖。通过提供周到细 致的服务，进一步融洽办公室干部职工之间关系，营造区委办大 家庭的浓郁氛围，为构建和谐机关奠定了基础。三、严谨细致，倾力提高后勤保障的高效性我们优质做好后勤保障工作，按照党和国家有关廉政建设规 定，坚持厉行节约，按制度和规章程序办事，严格执行区委、区 政府控制用餐标准的规定，对公务接待、工作会议用餐实行申报 审批制度。不断改善办公室的办公条件，切实保障办公设施、设 备正常运转。用心办好食堂，努力做到让干部职工吃得放心、吃 得可口。适时全面了解办公室干部职工的需求，把服务做到干部 职工的心坎

15、上。我们切实加强车辆管理工作，进一步完善办公室 车辆管理制度，严格车辆维修申报，坚决执行定点维修、定点 加油，实行车辆里程登记，进行油耗公布，努力降低交通运行费 用，做到合理合规用车。严格车辆调度程序，各科室公务用车由 科室负责人向行政后勤科先提出申请，说明用车事由、地点、时 间，行政后勤科根据需要统筹安排调度。加强对驾驶员安全教育， 为领导和办公室提供方便、快捷、安全的车辆保障服务。20年，我们虽然做了大量有效的工作，但与领导的期望和同志们的要求还有很大的差距。今后的路程更长、责任更大、要 求更严，在今后的工作中将更进一步提高自身水平，变“要我服 务”为“我要服务”，做到主动想事干事，把工作

16、做深、做细、 做实，努力为办公室干部职工营造良好的工作环境和生活环境。自中心成立了行政部、培训部、后勤部以来，我被单位分到 后勤部，在工作中，始终以高度的责任心和事业心对待工作，爱 岗敬业，虚心学习，能协助会计员工作，管理和使用好中心的经 费；及时完成经费的收缴、存取及支付工作；完成教职工防寒保暖、 防暑降温、福利、后勤保障工作以及日用消耗品的采购工作，每 年三个培训时段都能和其他同志一起完成所有培训学员的报名收 费工作，负责完成财产的登记保管及管理工作，能及时准确完成 各月记帐、结帐和财务处理工作。坚持月末和会计员对帐。日常 财务做到日清日结，帐实相符，帐帐相符。在工作中严格遵守工 作制度和

17、职业道德，认真履行岗位职责，积极参加县财政局、县 教育局组织的业务技能培训，认真学习财经方面的各项规定，严 格按照国家的财经政策和程序办事，管理好中心的每一分钱。本年度以来，中心先后成功的举办了庆新春文艺汇演，风筝 节、爱家乡、爱高陵、系列活动。省上举办的足球赛及“丹青焕 彩，墨舞教苑”书画展等活动，我都能积极参与，作好服务，体 验服务于中心的快乐。本年度10月份我中心为了安全及设施上台阶更换了防盗网，增设了会议室，后勤部成员都能够随叫随到， 配合好施工人员圆满完成了各种工作。得到领导和同事的肯定。从事校外教育以来，深深体会到校外教育完全不同与学校教 育，无论是学习时间的安排，学生人员的组成，

18、学习内容等，可 以说校外教育是学校教育的拓展和延续。为广大青少年朋友提供 了一个学习技能，增长才干，展示自我的平台，在今后工作中要 不断更新教育理念，树立服务于学生，服务于老师的观念，努力 络知识，增强网上的操作技能，跟上时代的步伐，努力学习财会 知识，进一步提升业务能力，使自己的工作在一年再上一个新的 台阶。后勤服务人员年终个人工作总结范文篇6办公室的行政后勤工作，在办公室的领导下，紧紧围绕做好 保障上档次、搞好服务上台阶，强化素质树形象，加强管理出效 益等方面开展工作，在人员少、任务重、事务杂的情况下，人员 团结一心，密切协同，圆满完成去年的机关行政后勤保障工作。 归纳起来主要完成以下主要

19、工作：机关的行政管理工作1、完成了各种会议的服务保障工作。今年参加服务和保障的 会议主要有：系统廉政风险防范管理工作会议等会议50余次。2、较好地完成了各项接待任务。接待了内部近百次接待任务。果全部合格。并重新制作了新的展板上墙，让广大职工进行监督。4、结合元旦、春节、五一劳动节、安全月的到来，召开班组 会，强调安全生产的重要性，让每一名员工从心里重视安全，增 强安全操作意识。5、请来专业人员2次对食堂的吸排油烟机进行了清理，排除 了隐患，改善了食堂的工作环境，保证了食堂的安全生产。6、20年八方达公司保修工培训的就餐服务工作，食堂进行 了认真的准备，克服了自身困难，先后接待培训就餐1560人

20、次, 消费金额124800元。还接待对外人员服务580人次，尽可能的让 就餐人员满意。7、食堂全力做好每天的消毒工作，坚持每天用84消毒液擦 洗桌面、地面，并开窗通风，餐具坚持按时高温消毒，以保证每 一名职工的健康。8、在今年工作紧任务重的情况下，依然对防暑降温工作进行 了认真的准备。对所用的保温桶进行了消毒清洗，供应点贴上了 标签。准备了白糖450斤、绿豆500斤、茶叶20斤、酸梅晶400 袋和冰棍140箱，并召开了班组动员会，安排落实了每天的责任 人，认真对待今年的防暑降温工作。9、对今夏食堂的防蚊蝇工作进行了认真的准备。新置换了 6 个灭蝇灯，购置了防蝇罩、粘蝇条，准备了粘鼠板和蝇拍，更

21、换三是分批次完成了山东、贵州、江西、新疆、湖南等八个省、市一 百余人次来豫的参观、考察接待任务。3、节能减排工作。加强机关节能教育管理工作，对机关水、 电节能用具及时进行维修保养，杜绝长明灯、长流水现象。参加 了省节能办举办的节能减排培训会，对直属单位能源消耗进行了 督导和软件培训，坚持每月通过能耗软件录入机关的能耗消耗数 据，每季度上报机关和直属单位的能耗消耗部门汇总表，年度上 报机关及直属单位的能耗消耗年报表和部门汇总年度表，并做好 能耗消耗分析报告。我委的能耗连续3年稳中有降，连续三年被 省节能办评为“节能减排先进单位”。4、车辆管理。根据省委省政府关于党政机关公务用车问题专项治理工作的

22、 部署，我委开展了公务用车专项治理活动，印发了对委机关公务 用车和直属单位公务车辆进行登记、汇总和公示，并按要求录入 党政机关公务用车问题专项治理软件系统，及时将数据上报 省公车治理办公室，对我委的违规车辆进行纠正处理。加强机关车辆的日常管理工作。一是加强司机的安全教育， 提高司机的服务意识和安全行车意识，一年来机关的辆公车没有 发生大的车辆事故。在车辆管理上，做到定点维修保养、定点凭 车卡加油、定点保险，每季度对单车的维修费用、油耗进行统计汇总，今年的车辆运行费用较往年下降25%。5、机关的办公电脑、打印机耗材的维修。今年机关的的办公 电脑、打印机维修交由办公室管理，此项工作日常繁琐，维修项

23、 目繁杂，为了不影响机关人员的办公，办公室加强行政服务意识， 及时与电脑维修人员和委机关办公人员的协调，争取问题和故障 不过夜，由于人员出差或其他原因不能及时维修的，加强沟通协 调，及时解决，保证领导和处室人员满意。6、做好了国家法定节假日及日常的安全保卫工作，每个节日 前办公室都下发放假通知和节日注意事项，组织机关和直属单位 进行安全工作检查，发现问题及时解决，确保机关和同志们度过 每个祥和的节日。7、协助机关党委搞好精神文明的创建和复查工作。今年对办 公楼内、楼梯走廊的部分脱落的墙皮和房间进行了粉刷和修补， 对办公楼室外窗户和窗帘进行保洁，排水系统进行了疏通，对院 内进行了绿化，对影响美观

24、和安全的地方及时进行清洁和整理。8、完成了委领导和处室交办的其它临时事宜。后勤服务人员年终个人工作总结范文篇7近年来，后勤服务总公司在院党委和主管院长的领导下，经 过后勤全体职工的共同努力，比较圆满地完成了院党委和院行政 赋予后勤的工作任务，这些工作概括起来，主要有以下几个方面：一、基本上完成了后勤服务总公司作为学校办学的职能部门 应有的工作任务后勤服务总公司是学校的职能部门，担负着办好学校的后勤 保障工作，它关系着全校师生的吃、注行以及与此相联系的管理 和服务。在吃的方面，后勤为18000余名就餐者，提供着一日三 餐的可口饭菜，在食品安全隐患重重、市场原材料价格飞涨的这 一年里，我们保证了我

25、校伙食工作的安全和稳定。在住的方面， 我们不仅克服了学校办学空间狭小的不足，比较圆满地安排了全 校15000余名在校生的住宿，而且，还义无反顾地承担了我院家 属区的牧业管理任务和与住有关的延伸服务等。在行的方面，全 年安全行车54万余公里，基本上保证了学校的各类公务用车和应 急用车。同时，还担负了接送教职工小孩上学、入托等的其它服 务，最大限度地解决了广大教职员工的后顾之忧。在通信服务方 面，后勤担负着全校3000余门内外线电话的安装和维护服务，动 用了后勤优势的人际关系资源，保证了高质量的通讯线路畅通。 在环境卫生、水、电、气、暖等的管理和后勤维修方面，我们基本 上做到了人人有事干、事事有人

26、干，目标任务明确，岗位责任落 实的规范互动状态和发展局面，最大限度地为学校的教学、科研 和广大教职工生的生活、学习提供了优美干净的校园环境和强有 力的后勤保障服务。比较圆满地完成了学校赋予后勤的职能任务。二、克服急、难、险、重，完成了学校交办的涉及校园稳定发 展的大事1 .西校区学生的回迁安置工作。我们大家都知道，随着学校 的连年扩招，校本部的住宿条件已经达到饱和状态，但年9月， 从荥阳校区回迂的4386名新生和190名硕士生，又必须在校本部 妥善安置，这真是又急又难的大问题。但是，后勤并没有在急难 问题上退缩，而是急流勇进，迎难而上，最终在院领导的关心和 学生部门的配合下，内补空缺，外找房源

27、源，不仅妥善安置了回 迁学生的住宿，而且，还经过艰苦的努力和b区住宿楼的业主、 区机电学校校方和农培中心签订了继续承租合同，最大限度地 保证了校园的安全和稳定。2 .南院家属住房的房产证办理工作。97年房改以后，南院 140套家属住房均以房改价出售给了教职工，但是，由于历史遗留 问题无法解决，所以南院房产证始终未能办理成功。对此，南院 教职工一直无法稳定，并多次找校领导、教育厅领导和省直房改 办，要求妥善解决问题，但近十年里始终未果。可就在一年里， 市出台了遗留问题解决方案，我们后勤及时抓住这一时机，采 取非常措施，绕过有关环节，动用非常关系，快速推进房改房产 证的办理工作。目前，该项工作的前

28、期准备工作已经基本就绪， 外部准备工作正有条不紊地进行着。3 .博士楼的天燃气安装工作。学校为引进人才需要，新建了 一栋家属住宅楼，即博士楼，但是，天燃气安装工程和基建工作 是分开的。楼房竣工后，由于天燃气不通，所以，迟迟无法投入 使用。直至今年9月，在有关领导的协调下，后勤接管该项工作， 并通过多次和天燃气公司连络，最终使天燃气公司在总量不足的 情况下，发展了博士楼天燃气用户，为学校引进人才起到了后勤 应有的作用。三、改进和完善了后勤管理体制和运行机制。增强了后勤内 部的监控制约能力1 .成立了后勤维修服务中心。在原来的后勤维修服务管理中, 各项维修都以分块管理，水电暖维修，归水电科负责，门

29、窗维修， 归房产科负责，电话通讯维修，归后勤办公室负责，其它项目维 修，归维修科负责。这样，使后勤维修服务相对分散，既不便于 统一管理，又不利于相互协作。对此，我们于年9月份，成立 了后勤维修服务中心，统一提供全院师生的后勤维修服务工作， 并广泛宣传，对外公布24小时报修服务热线，使所有后勤维修服 务工作能得到及时有效的改善，这不仅大大提高了后勤服务工作 效率，也受到了广大师生员工的一致好评。2 .成立了后勤专项工作招标领导小组。根据工作需要，后勤往往担负着学校的专项工程工作，按照学校的有关规定，学校成立了专门的招投标领导小组，专门负责 专项工作的招标事宜，后勤只是负责监工和服务。但是，今年下

30、 半年，院纪委开展反商业贿赂以后，对我们的工作也有了很大的 促进，我们根据实际工作需要，也成立了后勤内部小项工程的招 投标领导小组，进一步规范了小额专项工程及超过千元以上的维 修项目的操作原则，从经济活动的源头乃至整个过程都增加了监 控制约能力。四、完成了一系列专项工作，在一定程序上改善了服务设施 和办学条件一年里，后勤除了完成本职工作以外，还根据学校的整体工 作安排，完成了一系列专项工程工作：对学生浴池进行了装修改造，安装了 ic卡表管理系统，使 学生浴池环境得以改善，直接成本和间接成本大幅度下降。对幼儿园进行了装修改造，进一步优化了我院的办幼儿园 环境。对南院3栋家属楼的屋顶进行了全面维修

31、，为三栋楼的顶 层住房解决了忧愁。利用日元贷款项目，改造了近40个电教室，在一定程度上 改善了办学条件。维修了体育部办公楼，改造了运动场电缆及运动场护栏。对生学宿舍楼进行了粉刷批白，使学生的住宿环境得以部 分改观。封闭了博士楼阳台，硬化了楼周地面，并维修了部分破损 路面。改造了学生会办公室，装修了老干部艺术团活动场地。对学术交流中心7-8层进行了细化改造和装修，增强了学 术氛围和室内学术基调。其它还有部分小额专项工程工作，在此我不再一一列举。值 得一提的是，所有这些专项工作，都是在招投标的基础上进行了， 整个过程应该说是透明和公正公平的。当然，回顾这一年的工作，我们觉得还有不足之处：尽管说，

32、依靠院党委和院行政的正确领导，后勤班子成员间的团结协作， 使我们完成了职责范围内的一系列工作，但是，我们的后勤服务 意识，自然需要进一步提高，后勤服务工作的定位，仍然需要进 一步的把握，以便把各方面的积极性、创造性凝聚到一起，形成 推动后勤工作健康发展的合力。以上报告，请领导和同志们评议，欢迎对我们的工作多提宝 贵意见，并借此机会，向关心、支持和帮助我们的各位领导和同 志们表示诚挚的谢意。后勤服务人员年终个人工作总结范文篇8一、当前形势和存在的不足：1、专项经费未得以保障。20_年消防工作责任状要求消 防业务经费预算基数增长20%以上，而我大队消防业务经费预算 仍为140万元，实际同比未增长。

33、且大队营房建设、装修及车库 等附属工程已付暂付款的49万均由大队暂行垫付，未以当地政府 及财政等部门为主体解决。2、所欠外账较多。由于20年年初预算基数未有同比增长， 加之营房建设任务较重，各项经费难以得到保障，以致目前所欠 外账达20余万元。3、固定资产陈旧且管理不够到位。大队新建综合办公楼的宿 舍虽已在年前入住，但老办公楼的办公设施、基层中队的生活、 娱乐设备仍比较陈旧，加之大队装备技师管理员未取得相应资质, 固定资产管理系统未有切实投入使用，对于资产的购置、使用、 清查、报废等各个环节的监督制约机制有待改善。二、对上级部门的意见和建议：加强对基层财务经办员的业务指导与培训，分享好的建议与

34、 做法，以提高业务水平。建议组织到做的规范的大队或是地方单 位参观学习，为加强后勤保障工作打下夯实的理论基层。三、全年后勤工作措施和重点：1、强力推进财源建设。大力加强汇报协调，邀请地方财政等部门有关领导到兄弟大队考察学习落实消防经费的经验，以扩大 财政专项资金保障范围，争取政府支持为根本，攻克难关，破除 难落实的瓶颈。此外，今年要积极争取营房、车辆、装备、设施、 合同制消防员及“清剿火患战役”补助等项目支出经费，以满足 部队建设和各项工作需要。2、完成营房改造、装备建设任务。继续完善基层中队文化、 生活设施建设，对旧营房进行翻新，重点就基层中队电子阅览室、 娱乐室、健身房投入建设，老旧设备要

35、进行维修或是更换。继续 完成消防工作责任状要求，完成消防车辆“三个一”达标任 务，现举高消防车已经配备到位。3、坚持改革创新，加强后勤正规化管理。一是落实经费管理 责任制，加强预算管理。将经费、物资和债权债务全部纳入预算 管理范畴，科学编制并严格执行预算。二是健全监督制约机制， 加强固定资产管理。切实应用资产管理软件，完善资产管理台账， 建立健全资产购置、使用、清查、报废等各个环节的监督制约机 制。三是要适应财务改革需要，加强财务制度建设。根据总队制 订并下发的湖南省消防部队预算管理规定，修订固定资产和资 金管理及经费使用审批等相关管理规定，切实加大用制度管钱、 管物、管事力度，着力解决经费管

36、理流于形式、固定资产管理不 够严格和经费开支随意性大等问题，进一步正规财务工作行为和秩序。后勤服务人员年终个人工作总结范文篇920_年即将结束，一年的工作转瞬又将成为历史，过去的一 年在部门领导的正确领导下，同事们的支持帮忙下，宾馆、食堂 全体员工本着一切为广大员工和宾客服务的宗旨，坚持以提升后 勤服务质量为重点，提高广大员工满意度为目标，以热情、用心 的工作态度较好的完成了公司交给的各项工作任务，共同提高了 宾馆、食堂的服务质量和管理水平。为了总结经验，克服不足， 更好完成20年的工作任务，现将20_年工作总结和20年工 作思路汇报如下：20_年工作总结：一、加强基础管理，提升服务质量，确保

37、各项工作有效运转1、通过会议形式实现宾馆、食堂管理上的及时性、针对性、 公开性；通过每一天早会，有序安排工作，分析研讨工作中存在 的问题，及时传达公司的方针政策，提高工作效率，有效加强员 工间的沟通交流；通过每周班组例会，做到工作目标清晰、职责 明确，使各项工作有计划、有落实的开展，强化各岗位间的工作 衔接、协作，有效提高员工的主人翁意识、群众意识，增强班组 的凝聚力；2、制定各岗位周计划卫生，分解各岗位卫生区域，提高卫生了大厅的门帘和纱窗，较好的改善了食堂的卫生环境。二、电工、行政维修管理工作1、组织电工对在用设备及手动工具进行摇测检查，并对全厂 各生产车间在使用的配电盘进行了遥测检查。20

38、年1月至6月 维修的主要设备及工具：电焊机28台；手持砂轮机90把；电烤 枪12把；电钻58把；石材切割机23台；接线轴70个；插座16 个；灯管30个；通过检查，将发现存在问题的设备及时进行了维 修，确保各种设备能够正常的运转，保障生产的正常秩序。2、将全厂车间破损瓷砖进行检查并统计，联系维修人员对损 坏的瓷砖进行重新粘贴，在墙砖的边角容易损坏的地方加装了护 边，更好的预防了作业时墙砖被无意碰撞而损坏的情况。3、为了改善监控大厅的工作环境，彻底解决地砖凹陷地面不 平的问题，人力行保部联系施工方，将监控大厅的地砖全部进行 更换，从而消除隐患问题提高了工作效率，职工的办公环境得到 了良好的改善。

39、4、对全厂破损玻璃进行检查，将破损玻璃进行统计，联系维 修人员对厂区破损玻璃进行更换，共维修更换单层玻璃6块，更 换存在问题的双层玻璃5块。5、为了加强分公司库门的使用安全，将全厂生产车身车间卷 帘门齿盘以及轴承进行了更换，同时对卷帘门进行了加固处理，清洁质量及效率，并且通过每周一次大扫除，有效巩固卫生清洁 质量，每周针对性的组织各岗位大家对环境卫生进行互查，编制 检查通报，对存在的问题进行及时督促整改；同时，每周对个人 区域设备的完好率进行检查，对存在问题的设备及时联系维修， 制定设施设备维护保养台帐，定期对设施设备进行维护保养，确 保宾馆、食堂设施设备始终处于良好状态；3、根据公司发展要求

40、，9月底制定了宾馆、食堂6s推行工作 计划，并于10月中旬完成宾馆、食堂6s推行，通过6s活动，有 效优化了宾馆、食堂的工作环境，提升了员工的素质，提高了工 作效率，塑造了良好的后勤服务团队形象，有效的提升了宾馆、 食堂的基础管理。二、增强服务意识，征集广大员工意见，提高满意度依每月 生活管理委员会为平台，及时将宾馆、食堂管理工作及经营状况 反馈于广大员工，理解广大员工的监督，并通过生活委员将广大 员工的意见收集，通过研讨、落实、跟踪验证的闭环管理逐步实 施广大员工的宝贵意见，有效整改宾馆、食堂管理中存在的问题； 依每月的后勤服务回访为契机，及时了解后勤服务承诺的履行状 况和广大员工的服务需求

41、，不断完善宾馆、食堂的菜肴质量，为 每周制定菜谱带给依据，而且不断创新菜品，不仅仅满足广大员 工的就餐口味，而且提高了食品原材料采购的计划性和采购速度,不断提高后勤管理水平和服务质量，用我们主动、热情、周到的 服务换来广大员工的满意，12年月度综合满意度平均到达95. 3%o 三、完善物资采购验收流程，有效控制成本，确保饮食安全 1、通过组织生活委员和财务大家对蔬菜、肉类及鲜活类原材 料进行市场询价、定价的方式，有效掌控食品原材料的市场行情； 同时，以降耗为核心、拓宽采购渠道为目的，先后于今年3月份、 6月份、9月份对调味品、大米、烟酒等较大宗的食品原材料重新 组织生活委员和财务大家进行了市场

42、调查，选取质优价廉的供应 商与之签订采购合同，另增加了大米和蔬菜供应商，构成竞争， 保障食品原材料采购的及时性和采购质量，有效的控制了食品原 材料的采购成本；2、采购物品无论大小都做到了手续齐全、程序清晰，采购执 行采购员申报、主管审核、部门领导批准的程序，采购以从紧控 制、够用为度的原则；食品验收严格执行财务大家、厨师、采购 员共同现场验收确认，财务大家、采购员负责对数量进行验收， 厨师负责对质量进行验收，严格按照员工食堂物资供应管理暂 行规定的验收标准进行验收，确保各类食品的质量和广大员工 的饮食安全。四、完善硬件配置，提高后勤服务档次经过前期紧张、有序的准备，3月28日新食堂搬迁投入使用

43、，根据公司要求，结合食堂实际，组织生活委员对新食堂厨具等进 行了询价、采购，有效改善了食堂硬件设施；同时，7月份、10月 份对宾馆大厅沙发和会议室椅子皮革进行了翻新及包厢餐具等配 置，从硬件上改善了宾馆整体档次，提升了公司对外形象，提高 了后勤服务质量。五、制定包厢标准菜谱，提高接待质量为使包厢用餐接待标准化，提高接待质量，9月份组织厨师进 行研讨，制定了包厢标准菜谱，规定了操作程序，明确了装盘形 式、指明了菜肴的质量标准，有效的提高了宾馆包厢用餐接待质 量。六、加强班组大家管理，克服大家不足，完成公司各项接待 工作20_年宾馆、食堂大家的流动较大，在大家不足及新进大家 岗位技能较差的状况下，

44、及时有效的对班组大家的岗位进行调整, 合理分配工作任务，较好的完成了公司交给的各类大型接待活动 及窑系统检修期间的后勤保障服务工作；大型接待18项，如：20_ 年区域年终总结会、泰国sc水泥公司和川崎节能公司接待、质量 体系审核组、广西区域600装载机专业培训、区域电气、区域财 务、区域矿山卡特发动机专业培训、内控工作组、广西区域20 年中期和年终检查、元宵节、端午节、中秋节以及公司各项日常会务接待等；大型窑系统检修4次，打包工作餐10709份，及时 有效的保障了检修现场工作大家的饭菜保供工作；在完成公司交 给的工作任务的同时，不断提高后勤服务大家的实际操作水平， 促使宾馆、食堂管理迈向标准化

45、、制度化、程序化管理，不断提 高服务质量。七、加强班组大家安全意识的宣贯，安全工作零事故坚持每 日安全检查记录，及时发现安全隐患，杜绝不安全因素，同时， 通过每一天早会和每周安全例会，及时向班组大家传达公司各项 安全要求，时刻向员工灌输安全工作职责重大的思想意识，提醒 员工做好安全防范工作，20_年各项安全工作零事故。存在不足:1、培训方式单一，培训的主要资料放在了理论知识培训方面， 弱化了实践培训，培训考试验证流于形式，不能充分利用每周培 训的平台；2、大家思想引导不到位，20年宾馆、食堂大家流失较大， 员工素质整体水平不高，服务质量和服务意识不能得到很好的提 高；3、宾馆用餐接待管理不到位

46、，包厢标准菜谱制定滞后，日常 用餐接待质量不高。20_年工作思路：1、加强规范化管理，完善管理制度完善宾馆、食堂各项管理制度、考核制度，梳理各岗位工作 流程，规范工作程序及标准，实行主管、班长二级检查制度，每 一天对公共区域的卫生和食品加工过程等进行督查，通过检查， 及时发现问题，提高各岗位工作质量。2、加强培训，强化员工队伍素质加强岗位间的技能培训，着力培养多面手，以有效应对和解 决可能出现的岗位大家临时短缺而产生的应急状况，同时，采取 “请进来，走出去”的方法，加大培训效果，强化员工技能，不 断提高服务水平。3、细化服务措施，提高满意度实行季度“技能大比武”，相互之间切磋和交流，不断提高

47、员工的业务技能和综合服务水平，增强员工之间的技能交流，构 成比、学、赶、帮的良好氛围；利用每周班组例会，相互研讨交流 “我为员工/宾客做了什么，有何收获和体会”，使员工之间取长 补短，共同提高，同时，将一周内发生在身边的服务案例进行剖 析，从广大员工/宾客的角度审视我们的服务，以便找出服务中存 在的问题根源，以优质服务稳定民心，以满意服务赢得民心，提 高宾馆、食堂的服务满意度。4、加大大家思想引导，提高优质服务引导班组大家树立“做好各项接待和为员工服务是我们的本分”及“生活服务无小事”的意识，使职工食堂真正成为“职工 之家”，使大家从思想上认识到了做好本职工作的重要性，从而 自觉地投入到各项服

48、务工作中去，从而到达凝心聚力，提高优质 服务的目的。5、巩固6s推行成果，强化基础管理梳理20年6s推行工作，查找推行过程中存在的不合理现 象，进行针对性整改，逐步建立干净整洁的就餐环境，有条不紊 的工作秩序，让各岗大家在紧张的工作状态下按时按量、高效率、 高标准的完成任务，强化基础管理，全面体现高素质企业形象。6、加强食堂成本管控，制定食堂标准菜谱以降低采购成本，节省支出，提高管理效率，提升员工满意 度为目的，制定食堂标准菜谱，并定期进行菜谱调查，以员工为 向导，通过调查、分析、反馈等方法，定期改善，加强菜肴质量， 降低食堂成本，稳定服务质量。后勤服务人员年终个人工作总结范文篇10经过后勤领导和广大职工的共同努力，现已圆满完成学校交 给我们的各项任务，现将一年来后勤工作取得的成绩和存在的不 足总结如下：一、抓好后勤人员思想工作，增强服务意识。为了把学校后勤工作搞好，我们首先抓好后勤职工的思想工作，根据姜校长开学初对学校后勤工作的要求，我们先后召开总 务系列有关领导、职工参加的会议一次；后勤工人参加会议一次； 召开锅炉工会议一次。通过会议的召开，我们对后勤工作的不同岗位、不同工种、 不同人