严格执行绩效考核规章制度(7篇).docx
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1、严格执行绩效考核规章制度(精选7篇)在学习、工作、生活中,我们可以接触到制度的地方越来越多, 制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。想学习拟定制度却不知 道该请教谁?下面是由我给大家带来的严格执行绩效考核规章制度7 篇,让我们一起来看看!严格执行绩效考核规章制度篇1第1条绩效考核目的1、绩效考核是在必需期间内科学、动态地衡量员工工作状况和 效果的考核方式,透过制定有效、客观的考核标准,对员工进行评定, 以进一步激发员工的专心性和制造性,提高员工工作效率和基本素养。2、绩效考核使各级管理人员充分了解员工的工作状况,透过对 员工在考核期内的工作业绩、态度以及潜力的评估,充分了解其工作 绩效,并在
2、此基础上制定相应的薪酬调整、股权激励、人事变动等激 励手段。第2条绩效考核作用1、了解员工对组织的业绩贡献。2、为员工的薪酬决策带给依据。3、为员工的晋升、降职、调职和离职带给依据。4、了解员工对培训工作的需要。严格执行绩效考核规章制度篇3(一)考核指标:1、公司对销售人员的考核指标有:销售方案(数量)完成率、销 售额增长率、销售价格持续率、销售费用、欠款回收率、访问胜利率、 顾客意见发生率、新顾客开发率、老顾客持续率。2、销售方案部依据生产、市场等因素负责制定每月销售人员的 销售方案任务、网络开发建设任务等相关任务指标。(二)考核频次:1、月度考核,每月评分一次。2、年度考核,公司于次年元月
3、核算每一位销售员年度考核得分, 即销售员年度考核得分二(销售人员该年度12个月度考核分之 和)+12)3、每月8日前,销售公司将销售岗位人员(含区域经理)的考核 表报送人力资源部。绩效考核管理制度。(三)、考核细则:月度考核得分二(日常工作考核得分X权重70%) + (出勤X权重 30%)出勤(百分制):权重30%当月满勤100分,缺勤1天扣4分。(半天按1天计)(四)区域经理的日常工作考核(100分):权重70%1、月报(60分):月报的主要资料包括月工作总结、月工作方案 和针对当地市场的状况提出合理化方案。(1)月工作总结要求资料具体,字迹清晰,语句通顺;(20分)(2)月工作方案要求思路
4、清楚,资料具体,字迹清晰,语句通 顺;(20分)(3)依据当地的实际状况提出近期可操作性强的销售方案;(20分)2、区域经理应针对销售业务员的周报,仔细审查,准时发觉问 题并赐予指导。(10分)3、区域经理应定期组织销售员培训,每月最少一次,要求培训 资料具体记录。(10分)4、区域经理应于每月30日前将月报上报到销售方案部,上报不 准时。(10分)5、区域经理有管理所在区域的销售业务员的职责。销售业务员 因考核扣分较多的或违反公司规定情节严峻的,所在区域经理依据状 况相应扣分。绩效考核管理制度。(10分)注:如连续不上交材料者,视情节轻重赐予加倍扣分。(五)销售员日常工作考核(白分制):权重
5、70%1、经销商的管理方面(30分),消失下列状况,每项扣5分(1)经销商终端日报(须在发生终端销售当日16: 00前上报至各 区域方案员)上报不准时;(2)未完成每月的网络开发方案;(3)终端用户存在问题,经销商未能准时解决;(4)没有严格执行公司商务政策,对进货、销量、存货状况不了 解;(5)经销商消失特别问题未准时上报领导;(6)各种返利表(在每月25日前上报销售方案部)不准时上报。2、销售员管理方面(70分)(1)周报(40分):仔细填写周工作汇报表,未按时交付、字 迹潦草、难以辨认等,此项不得分;上周工作总结(10分):务必照实填写,如发觉与所填资料不 符的该项不得分;下周工作方案(
6、10分):务必照实填写,如发觉与所填资料不 符的该项不得分;大客户走访状况(10分):每周须走访2家以上,并对走访状 况在周报上做具体记录,不得漏项。如连续走访同一家大客户将客 户访问纪实一同上交,如不交者该项不得分;(每项扣3分,2项以 上不填者该项不得分);客户访问纪实(10分):访问客户结束后准时将走访的具体状况填写在客户访问纪事中以备日后查询;(2)市场信息反馈(5分):务必照实填写,如发觉与所填资料不 符的该项不得分;(3)产品质量问题反馈(5分):仔细填写,要求做到准时有效;(4)广告方案表(5分):每月13日前报给广告信息部,未按时交 付、字迹潦草、难以辨认等,每项扣2分;(5)
7、促销活动方案报告(5分):每月15日前提交到广告信息部, 再报告中说明活动的时间、地点、资料、费用方案及预期效果。未按 时交付、字迹潦草、难以辨认等,每项扣2分;(6)促销效果评价(5分):专心协作经销商做好促销活动,活动 结束后5日内提交活动总结报告,上报给广告信息部。照实际活动与 上报方案不符、不按时提交活动资料的,每项扣2分;(7)周转车辆管理(5分):销售员须严格遵守公司周转车辆管 理制度。如发觉违反周转车管理制度中任何一项条款,该考核 分数全部扣除。注:如连续不上交材料者,视情节轻重赐予加倍扣分。(六)、现场服务代表日常考核(百分制):权重70%1、现场区域服务代表工作素养(10分)
8、:对本岗位业务技术能够 娴熟把握10分,基本胜任的扣2分;没娴熟把握还需要他人帮助完成 的扣410分,由现场管理组负责考核。2、驻区现场区域服务代表去向(10分):售后服务部各职能部门、 特约服务中心反映在工作时间一次找不到扣2分,由此误事造成不良 后果扣110(特别状况除外),由现场管理组、函电组、索赔组、技 术组、配件组负责考核。3、用户投诉(10分):特约服务中心服务态度不好或服务不准时, 造成用户投诉升级的一次扣2-5分,引发媒体曝光造成恶劣影响的 扣510分,严峻者直至下岗,由现场管理组、函电组负责考核。4、特约服务中心工作质量(20分):区域特约服务中心索赔单填 写无误的得10分,
9、有空项但不影响核查的扣12分,工作质量较差 影响索赔进度的扣510分,由索赔组负责考核;区域特约服务中心 按时提报配件选购方案的得10分,没按时提报方案但对三包服务没 造成不良影响的扣14分,没按时提报方案造成急调件频次多的扣 3-5分。没按时提报方案并对三包服务造成不良影响的扣5-10分, 由配件组、函电组负责考核。5、各地经销商意见(10分):对售前、售中、售后服务满足得10 分,一般得5分,较差不得分,由函电组负责考核。6、走访报告,月工作方案、总结(10分):按时提报工作方案、 工作总结叙述清晰、全面得10分,有方案、总结但叙述方面、简洁 扣25分,无走访报告或月工作总结、方案不得分,
10、由现场管理组 负责考核。7、内部培训(10分):无缺席,成果优秀者得10分,缺席一次 扣3分,由技术组负责考核。8、服务活动(10分):辖区内开展专项服务活动,帮助组织保障 有力并取得专心效果的得10分,能够使服务活动较正常开展但效果 不够抱负的扣13分,没能正常开展活动的扣510分,由现场管 理组负责考核。9、信息反馈(10分):特别批量质量问题准时提报反馈信息的得 10分,不能按时提报质量信息的扣15分,由现场管理组、技术组 考核。10、特别考核项目(10分):每月的考核中,如发觉特约服务中 心虚填、虚报索赔单,发觉一次扣该区域现场代表10分,发觉两次 扣该区域现场服务代表30分,发觉两次
11、或两次以上调离岗位。(七)考核权限:1、实行逐级考核原则。2、销售员的考核由区域经理评分,由销售方案部负责考核汇总, 销售副总经理初审,公司人力资源部复审。3、区域经理的考核由公司销售方案部负责人评分,销售副总经 理初审,公司人力资源部复审。4、销售公司部长以上人员的考核由销售公司董事长(或授权人) 考核。(八)薪酬发放1、销售员的考核得分将作为“每月薪资”、“年终奖金”、“调 职”的依据。2、月度薪酬二基础工资+方案完成率考核工资+日常工作考核工资 +超方案奖金其中:基础工资二工资总额又50%;方案完成率考核工资二工资总额x 35% X方案完成率;日常工作考核工资二工资总额X15%X日常考核
12、得分率。销售人员工资考核方案详见销售公司绩效考核方案注:销售人员其它福利待遇按公司相关规定执行。严格执行绩效考核规章制度篇4一、考核目的1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在力量、力量发挥和 工作表现上进行考核。2、作为确定绩效工资的依据。3、作为潜能开发和教育培训依据。4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。二、考核原则1、公司正式聘用员工均应进行考核,不同级别员工考核要求和 重点不同。2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标, 同时考核必需公开、透亮、人人公平、一视同仁。3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、牢靠的和公正的,不能掺入考评人个人好恶。4、
13、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚意接受,并 允许其申诉或解释。三、考核内容及方式1、工作任务考核(按月)。2、综合力量考核(由考评小组每季度进行一次)。3、考勤及奖惩状况(由行政部根据公司内部管理条例执行考 核)。四、考核人与考核指标1、成立公司考评小组,对员工进行全面考核和评价。2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。3、考核指标,员工当月工作方案、任务,考勤及内部管理条 例中的奖惩方法。五、考核结果的反馈考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告知被评人,鼓舞其发 扬优点、改正缺点、再创佳绩。六、员工绩效考核说明 (一)填写程序1、每月2日前,员工编写当月工作方案,经部门直接
14、上级审核 后报行政部;2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写 经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;3、工作方案编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类 等,其它类属领导临时交办的工作任务;4、工作方案完成状况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三 档,月末由本人依据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;5、工作方案未进行、进行中(阶段性工作)项请在方案完成状况 栏内文字说明缘由。(二)计分说明1、工作绩效考核表总分90分,日常工作类5项每项8分占40 分,阶段工作类5项每项10分占50分,其它类每项附加分8分,意 见与建议如被公司接受,附加分10分;其中个人
15、评分、职能部门评分、 直接上级评分所占工作绩效考核得分比例分别是30姒30%、40%o (个 人评分突破90分者,个人评分无效,按直接上级评分减10计算;职 能部门评分从两方面考评:成本意识、职业规范。分别由财务部和行 政部考评。)2、综合绩效考核由考评小组季度进行一次,员工每季度填写一 份员工考核表和一份员工互评表,详细时间由行政部另行通 知;员工考核表由被考核员工和考评小组填写,员工互评表由 员工以无记名方式填写后投入公司投票箱;其中自我考评、员工互评、 考评小组考评所占综合绩效考核得分比例分别是30%、30%、40%o3、工作绩效考核季度得分为3个月的平均分,占季度绩效考核 得分的60%
16、;综合绩效考核得分占季度绩效考核得分的40%,季度最终 绩效考核得分即为两者之和。4、评分标准:优85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般 74-65分,不合格64(含)分以下。(三)季度绩效工资内容季度绩效工资二绩效考核奖+绩效季度奖(1)绩效考核奖由三部分组成:a、员工季度预留岗位工资10%的考核风险金;b、员工的第13个月月工资的四分之一;c、公司拿出该岗位10%的年岗位工资的四分之一作为激励。员工季度考核为优秀的发放全额季度绩效考核奖金;考核为合格 的只发a项和b项;考核不合格者无季度绩效考核奖金。(2)绩效季度奖金是总经理依据员工在公司的整体表现,参考员 工的考核状况在季度
17、末以红包形式发放。(四)增减分类别:1、考勤计分:当月事假1天扣2分,以此类推。季度内事假累 计3天扣绩效工资1%,累计5天扣绩效工资3%;5、为人力资源部规划带给基础信息。第3条绩效考核原则1、公开的原则,即考核过程公开化、制度化。2、客观性原则,即用事实标准说话,切忌带入个人主观因素或 武断猜想。3、反馈的原则,即在考核结束后,考核结果务必反馈给被考核 人,同时听取被考核人对考核结果的意见,对考核结果存在的问题做 出合理解释或准时修正。4、时限性原则,即绩效考核反映考核期内被考核人的综合状况, 不溯及本考核期之前的行为,不能以考核期内被考核人部分表现代替 其整体业绩。第4条绩效考核时间支配
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