2023医务科岗位职责.docx
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1、2023医务科岗位职责2023医务科岗位职责1任职要求:年龄:2840周岁;学历:大专及以上;专业方向:临床医学、公共卫生管理;工作经验:有3年以上医院医务管理经验;招聘区域:包头地区;能力要求:熟悉临床知识、精通医疗管理知识,熟知国家相关法律法规、行业 规范;有较强的组织协调能力,良好的沟通能力,很强的计划制定和执行能力、综 合统计分析能力。岗位职责:1、在分管院长领导下,具体组织实施全院的医疗工作。2、拟订有关业务计划,经院长批准后,组织实施。3、督促各项医疗规章制度的贯彻执行,按时总结汇报。4、提高医疗质量,严防差错事故。对重大医疗差错或事故进行调查,及时向 院长提出处理意见。5、负责全
2、院医疗技术人员的业务训练和技术考核。不断提高业务技术水平。 协助人事科做好卫生技术人员的晋升、奖惩、调配工作。1、在业务院长领导下负责医院医疗、护理、医疗质量控制、院内感染、安 全生产管理;2、完成院领导交办的其他任务。任职要求:1、临床医学专业本科及以上学历;2、熟悉医院临床业务管理;2023医务科岗位职责13一、医政1、工作计划:在院长/分管院长的领导下,制定全院医疗工作计划并组织实 施;2、医疗制度:督促检查各项医疗制度落实和执行情况;3、政府工作:政府指令处理,依法执业工作的落实开展,社会应急工作处 理;4、病案质控:病案的保存管理,质量控制及统计工作;5、医疗纠纷:医院医疗纠纷处理,
3、重大医疗差错、事故调查、调解及处理。二、质控1、标准:医疗规章制度及实施细则的制定、检查,严防医疗差错事故的发生;2、培训:制定三基三严及其他医疗核心制度的培训方案;3、考核评估:负责医疗质量的月度考核和年度考核,监督医院手术质量、 治愈质量、处方质量的评定。三、院感1、标准:负责医院感染控制制度的制定、实施细则的制定、检查;2、培训:制定医院感染知识培训方案,对全院医护人员进行培训、考核。3、监督:负责督查医院感染重点部门、重点环节危险因素及采取干预措施。四、药政1、标准:负责全院临床用药的目录制定与审核,2、培训:指导临床及药剂科临床用药。3、考核监督:监督临床用药、处方的安全、质量和合理
4、性;4、持续改进:对全院门诊处方、病房处方进行抽查。五、客服1、医院医疗纠纷投诉授理;2、客服中心管理工作,包括120平台、导诊客服的管理等;六、专家门诊1、日常工作管理2、业务拓展6、组织重大抢救和会诊以及学术技术交流。7、组织科室之间的协作,改进门诊、急诊工作。8、督促检查药品、医疗器械的供应和管理工作。9、负责组织实施临时性院外医疗任务。2023医务科岗位职责21、协助安排医疗工作的内外联系,办理医疗日常事务,安排特殊病人的诊治 工作;2、负责院内外来往文件的登记、收交和管理工作;3、负责发放收集临床、医技科室的信息,汇总后经医务科领导审核再上报;4、协助医务科科长协调、支持、检查和管理
5、各医疗部门开展专业技术工作 和科研工作;5、处理病人的对外联系事务(如转院、会诊等);6、做好医疗保险的有关指导和协调工作。2023医务科岗位职责3在科长领导下,协调重危病人的抢救、突发性事件的处理和院内外会诊。协助安排医疗工作的内外联系,办理医疗日常事务,安排特殊病人的诊治工 作。负责院内外来往文件的登记、收交和管理工作。负责发放收集临床、医技科室的信息,汇总后经医务科领导审核再上报。协助安排临时性院外医疗任务。协助医务部主任协调、支持、检查和管理各医疗部门开展专业技术工作和科 研工作。处理病人的对外联系事务(如转院、会诊等)。做好医疗保险的有关指导和协调工作。负责本科的考勤登记以及科内各种
6、会议记录工作。负责科内办公用品的领取和保管工作。协助科领导接待院内外来访人员和处理日常事务。负责办公室的卫生工作,保持办公室的整洁。完成科长(副科长)交给的其他临时性或突击性任务。贯彻执行医院各项规章制度及上级有关部门的指导意见。2023医务科岗位职责4现场咨询主管悦美网北京维康恒美信息技术有限公司,悦美网,维康恒美岗 位职责:-根据医院经营目标分解的个人销售目标,通过客户开发、挖潜、完善服务等 方式,配合促销计划努力达成个人销售目标;-负责按医院服务礼仪规范要求,热情、诚恳接待客户,以专业的知识、良好 的沟通技巧为客户解疑并向客户推介医院服务项目;-与医生密切沟通合作,深度开发客户消费潜力;
7、-负责引导老客户推荐新客户,开发客户关系资源;-协助客户办理各项手续及准备工作,如交费、领药、术前准备等;-负责定期或不定期回访客户,了解客户对公司服务的满意度、治疗效果和服 务需求,维护良好的客情关系;-负责客户资料管理:收集、记录来访客户资料信息,根据医院规定交由医务 科统一归档管理;尊重客户的隐私权,做好客户信息资?料的保密;-负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统;-负责工作区域的清洁:保持工作区域的干净、整洁;做好物品的定置定位。2023医务科岗位职责5医务科主任岗位职责1、在院长和分管院长的领导下,具体组织实施全院的医疗工作。2、拟订有关业务计划,经院长、分管业务
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