年度工作总结和2023年工作计划.docx

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1、年度工作总结和2023年工作计划年度工作总结和2023年工作计划一年的工作即将结束，自我担任项目技术负责人以来，由于 专业技能不足以及管理经验的欠缺，对工作一直不敢怠慢，坚持 小心谨慎、脚踏实地、认真务实、高效求新的工作态度。根据自 身工作的实际情况，我对自己的工作做出了分析评定，以便自己 在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作方法，提高工作 效率提供依据。一、一年所完成工作酒店工程是从一年开工，至今已有三整年。但工程的实际 产值很少，进度很慢。主要原因是：一是山体建筑的特殊性。二 是业主对此项目改动随意性大，没有很好的规划。三是设计单位 出图很慢。四是项目部内部管理（特别是土方班组的管理

2、）较松散, 没有形成企业的凝聚力。本人是年3月开始到酒店工程项目部工作的，今年公司 把项目部大部分管理人员都换了，给我们刚接手的工作带来了不 小的麻烦和工作上的被动。但即使这样，我在短短的十个月当中 我做了以下一些工作：1、组织参加阅图及图纸会审工作 承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方作用的关键，对推动 各项工作起着决定性因素。随着时代发展和新形势的需要，我越 发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司 的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻 心，也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学 习，向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的

3、进步。经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中 出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能 力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常 运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力贯彻到实际工 作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，并且 具备较强的专业心，责任心，积极努力提高工作效率和工作质量。二、工作中存在的问题。自我任职以来，深切的体会到：地位来自成绩、创新提高效 率、学习提升效能、比较缩小差距。回顾行政部过去的工作，虽 在工作开展上有一定的创新，也取得了一些成绩，但同样存在一 些问题和不足。主要表现在：1）公司是我身处的一个全新的环境，

4、其原有的制度包括同事 们的做事方式方法，对我而言都需要一个了解的过程，许多工作 我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。2）有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作的协调不是十分到位，在往后的工作中， 考虑问题应该更周到详尽。3）自己的管理水平离公司的高效要求 还有一定距离。对部门人员的管理不够细致具体。以后在努力提 高自身管理水平的同时更多注重对下属的培养和管理上的进一步 加强。三、20_年的工作计划。1 .充满希望的一年到来了，也带来了新的挑战。在新的一年 里，我决心不断学习，认真提高工作水平，为公司的经济跨越式 发展充分贡献自己的力量

5、，努力做到：1）加强学习，拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法 规常识。加强对行业发展的了解，加强对周围环境和同行业的了 解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领 导的决策提供一定的依据和参考。2）本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报。及时了 解员工思想动态，正确引导，加强沟通，了解各人的工作进度和 问题反馈给总经理，以便公司各主管及总经理在此基础上进一步 安排交付工作，真正做好领导的助手。3）注重部门工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。4）在工作中坚持以服务为宗旨，强化后勤人员素质，提高办 事的实效性，不断加强主动服务意识，赋予办公室

6、工作新内涵， 持续改进行政部对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作主 要实现两大转变：一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的 工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要未雨绸 缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一 服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的 全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服 务，而应该在领导决策前动议、参谋，在决策中关注、关心、调 查，在决策后总结、推介，从而提供超前、全过程的主动服务。5）全面提高执行力度，狠抓决策落实。保证公司各项决策全 面、有效地落实。6）遵守公司内部各项规章制度，维护公司利益，积极为

7、公司 创造更高价值。2 .持续提升人力资源管理水平。1）做好招聘及录用等各项相关工作，保证企业人员因素的稳 定性。长期的经营实践告诉我们，当代企业的发展离不开六大资 源，即人力、物力、财力、信息、技术和文化资源。在这些资源 中，最关键、最宝贵的是人力资源，人才资源。人才是企业的第一资本，世界上只要有了高素质的人，什么人间奇迹都能够创造 出来。在企业管理工作中，坚持以人为本的人本管理思想是企业 吸引人才、留住人才的有效方法，也是构建和谐企业，提升企业 竞争能力的重要手段。2）明确岗位职责，严明劳动纪律，完善绩效考核制度和办法。 从劳动纪律、岗位履职、沟通协调四个方面进行细化，提高操作 性，为人力

8、资源的评价和考核提供有效的依据。3）加强组织人员结构优化创新，为推进企业的发展奠定基础。 组织结构设置进一步科学化，人员结构进一步合理化。本着精简、 统一、高效的原则，合理调整设置机构，力求组织结构进一步扁 平化。综合考虑人员素质、工作性质、信息沟通、企业文化等因 素，科学实施管理流程优化，畅通横向纵向工作渠道，设计管理 幅度和跨度，确保组织有效运作，合理调整现有机构，逐步优化 管理层级，建立一个富有弹性的组织结构。加强定员定编管理， 提高工作效率。4）加强薪酬制度改革创新。探索建立与企业发展战略相一致, 以劳动力市场为参照，以岗位价值为基础，以工作绩效为导向， 以企业效益为前提的薪酬制度和体

9、系，稳定员工队伍，激发工作 热情，创造高绩效。在薪酬制度设计中，以职位为基础，以清晰 明确的企业发展战略、科学的组织结构设置和规范的职位体系为前提，紧密结合绩效考核管理开展工作，并通过绩效考核向员工 传递组织压力以激活整个组织的活力，进一步健全员工薪酬增长 与企业效益同步增长的激励约束机制。5）加强人才引进培养机制创新，为企业的可持续发展创造动 力。引进人力竞争，形成内部良好的竞争氛围；建立完善人员进入 和退出机制。努力为员工提供充足的个人发展空间，引导员工树 立与企业共同发展的理念，提高人力资源的利用率。高度重视人 才规划工作。重视优先从内部选拔人才，避免从源头流失，同时 做好骨干人才的引进

10、储备工作。6）加强员工教育培训体系创新，创建学习型、知识型企业。 作为行政主管，应该根据企业的实际情况，利用一切有利资源， 加大全员培训力度，紧贴工作和岗位需求。认真落实培训需求分 析工作，做好培训的设计和实施。将实现企业的经营战略目标和 满足员工个人发展需要结合起来。重点加强转变思维方式和思想 观念，传递企业文化与价值观等知识的培训。做到统一规划、组 织实施。所以，今年行政的一个工作重点将放在内训的系统化开 展。3 .强化协调能力。协调，是行政协助领导进行有效管理的一项基本职能。在现行的机构设置中，一项工作多家负责的现象比较普遍。这种你中有我、我中有你、职责交错、利益相兼的问题，往往是导致部

11、门 之间意见分歧和相互矛盾的重要因素。因此，进一步做好协调工 作意义重大。行政在协调工作中，一定要站在全局的高度上，正 确处理好整体与局部、局部与局部之间的利益关系，最后在全局 利益上达到协调统一。4.配合财务部门，贯彻后勤的成本控制，切实做好后勤费用 的报销审核，包括货运费用的登记统计手续，严格按照程序核定 的使用标准执行。20_年，我要认真总结经验，戒骄戒躁，努力工作，力争取得 更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬 业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务 抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推进公司的发展 提供基础性服务，为公司年度整体工作目标的

12、实现发挥行政应有 的作用。组织项目施工人员及劳务班组细读图纸，及时的发现图纸中 的疑问。并参加了该工程的二次图纸会审工作，将会审内容进行 整理、签字，并及时对项目部各部门及施工班组进行了图纸会审 的交底工作。2、编制并完善了各种专项施工方案由于山体项目的特殊性，图纸的变更，出图零散、滞后给图 纸会审和方案编制及施工组织设计的编制等工作及现场施工造成 很多困难，根据实际情况及时编制相应的技术、安全方案。并对 相关人员技术、安全交底。3、及时做好技术洽商、变更与签证的整理贯彻公司领导精神：在技术上找商务。我们在施工中由于施 工图纸对于满足使用功能上的欠缺，施工过程中经常发生临时变 更，经常是边施工

13、边出图。对于能够在施工前签证的变更，都做 到了及时准确，而部分不能在施工前签证的，在施工完成后，立 即进行了签证，在施工中的各项资料与施工同步，及时填写收集。 在项目部组织下，我和预算员也做了一份关于酒店工程误工、 停工费用补偿的报告正在洽谈当中。去年遗留下来未办理的签 证（从5#15#, H份签证），目前已经完善。今年从16#25#签 证也陆续办理当中。4、对各工艺进行了交底按照公司对各分部工程制定的工艺工法，结合项目现场实际 情况，及时对项目管理人员及劳务班组进行了相应的技术、安全 交底。明确达到施工的标准，以便进行过程的质量检查与控制。5、及时进行各种计划的编制及控制结合现场的实际情况，

14、编制了总、季、月、周进度计划，并下 达至班组，每天进行督促检查完成情况，对未完的工作分析原因， 采取有效的控制措施，以保证施工进度。由于山体建设变动很大， 编制了计划很多不能完成和实现，所以编制施工计划是反反复复, 工作量很大。6、质量过程管理从今年以来，工程质量都是放在第一位的。施工中配合监理 工程师的监理和指导，严格按规范要求施工，施工过程质量控制 采用工序管理点控制办法。以工序质量保证分部、分项工程质量， 认真执行三检制度。凡达不到工序质量标准的坚决返工，直到检 验合格，才能转入下道工序。几个月当中对质量的控制还有一些 不尽人意的地方，有些项目管理人员和班组长的质量意识不强， 造成局部返

15、工的。针对这些建筑上容易出现的通病我们项目部也 召开一系列专题会议，解决了一些质量控制的办法。二、年工作计划年的工作目标是创建团结、协作、学习型的项目部。提高项目部的技术管理水平，让项目各管理人员都担负起质量、工期、 安全把关的重任。借用公司领导姚总的一句话来作为下一年度的 开始：所谓的项目管理：安全、质量是建筑企业的灵魂，管理、技 术才是建筑企业的根本。1、定位只有充分认识到在项目中的作用，才能更好的进行管理。作 为项目技术负责人，一名现场管理人员，首先要确定自己的位置， 现场管理人员是公司利益的体现者，必须站在更高的位置进行项 目管理。2、自身的学习在新的一年中，首先加强知识学习，继续提高

16、管理水平。我 相信只要努力，就会有结果。另一方面，积极学习他人的先进之 处，作到扬长避短，进一步提高思想认识，开拓视野。3、加强团队的学习作为项目技术负责人，我一定要起好倡导的作用，组织项目 管理人员加强技术知识的学习。以上是我一年的工作总结，以及年的工作计划。作为项目 技术负责人在今后的工作中将以百倍的热情迎接新的挑战，并对 自己加深思想意识，提升自己的工作能力，加强工作的责任心， 继续完善自己的技术、管理理论体系，强化技术管理能力。在年里我有信心，有能力将项目部建设成为一个技术过硬能打胜仗 的团队。年度工作总结和2023年工作计划随着时间的流逝，加入已经一年了，总结20_年的工作以 予在2

17、0年中更好的发现自己，完善自我。20年过去了，在这 一年里通过领导和各位同事对我的帮助和关心，让我也清楚的认 识到了自己在工作中的不足，从而也让我学到了很多，使我在工 作方面有了很大的提升，一年的工作做出以下总结；一、工作总结：1、严格按照公司的管理制度进行资金的把关，杜绝浪费及不 正常的开支。2、严格保证现金的安全，及时收回公司各项收入，防止收付 差错。对收入和付出的现金及支票都会双重复核，以确保准确无 误开出收据，及时收回现金存入银行。3、严格执行借款手续，按时催收各专柜的租金和水电费及其 他有关费用及时按时与借款人结算借款金额，按相关规定和流程 结清前一天的借款,并掌管保险柜、保管有关印

18、章和空白收据及发 匹 o4、坚持以财务的规章制度为准，严格审核（凭证上必须有经 手人及相关领导的签字才能给予支付），对不符手续的凭证不付款。5、根据总部会计提供的依据，确认无误后井然有序地完成了 职工工资和其它应发放的经费发放工作。6、坚持每日进行库存现金盘点，严格保证现金的安全，防止 收付差错及时登记现金和银行存款日记账，做到日清月结。每天 核对现金日记账与总账。7、配合主管会计做好各种账务处理，保守公司秘密，每天下 班终前向主管会计报送现金日记账和相关附表的报表。8、做好凭证、账簿和有关业务记录的保管与移交工作。二、20_年的工作计划1、吸取10年遗憾与不足及收获的经验，来进一步完善自己

19、的工作。2、严格执行本职岗位工作制度，发挥财务控制、监督的作用。3、学习、了解和掌握政策法规和公司制度，不断提高自己的 业务水平和知识技能。4、加强与上级领导沟通，把分内的工作做好。5、完成领导临时交办的其他工作。以上是我工作以来的一些体会和认识，也是我不断在工作中 将所学的知识与实践相结合的一个过程。在此，我要特别感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中给予我的支持和关心，这是对我工作最大的肯定和鼓舞，我真诚的表示感谢!年度工作总结和2023年工作计划岁末临近，新春将至，不知不觉一年的工作即将告一段落。 对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行 一番盘点，也是对自己的一种鞭策。过

20、去的近一年是忙碌而充实 的一年，也是我加入公司从陌生到熟悉的一年。这一年中工作的 点点滴滴，让我不断地学习、成长着。回顾一年来的工作，我在公司总经理的正确领导、各部门的 积极配合以及各位同事的支持协助下，严格要求自己，按照公司 要求，较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能，完 成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一 段不平凡的考验和磨砺。一、20年的工作回顾。1 .办公室的日常管理工作：行政工作对我而言是一个相对熟 悉的工作领域。作为行政部的主管，我自己清醒地认识到，行政 部正是一个公司承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方的枢 纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心

21、。细数行政的工作， 可说是千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议及活 动安排等等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我努力强化自我 工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静处理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。行政工作紧密围绕 年初制定的工作重点，充分结合具体工作实际，不断开拓工作思 路，创新工作方法。通过近一年的工作、学习，在工作模式上有 了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将去年的工作情况总 结如下：1）行政统筹工作的关键事物控制和内部管理。行政事务性工 作的内部分工、前台文员的管理、办公室保洁、资料的分配整理 等工作以及物流和售后、维修等的监管。2）切实抓好公司

22、的福利、企业管理的日常工作。按照预算审 批制度，组织落实公司办公设施、办公用品、劳保福利等商品的 采购、调配和实物管理工作；联系办公设备的维修保养合作单位; 与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品；对比办公用品等的采购渠道, 寻找高性价比供应商。3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以谦虚谨慎律 己的态度开展每项工作，认真地履行了自己的岗位职责。4）做好协调工作。行政作为后勤服务和办公协调的核心部门， 在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢 纽作用。过去的这一年，行政部以沟通协调作为开展工作的切入 点，在做好办文、办会工作的同时，更注重与各部门的协作配合。5）认真做好公司的文字工

23、作。草拟综合性文件和报告等文字工作，负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，并 负责对会议有关决议的实施；认真做好公司有关文件的收发、分递 和督办工作；及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神；公 司的重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档管理工作。6）制度建设。配合总经理在原制订的各项规章制度基础上进 一步补充和完善，包括行政人事类、财务类、售后类、业务类等 等，以及根据企业现状，制定新的规章制度以适应企业发展的需 要。7）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人 事和员工的考勤控制监督工作，根据人事相关规定规范劳动合同 管理，做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。 依法到劳动管理部门办好录用、缴纳社保（养老保险、失业保险、 医疗保险）的各项手续。体现公司的规范性，解决员工的后顾之忧。8）做好公司主管会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工 作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议 记录、整理及重点提炼汇总等工作。2 .凭借个人经验，传授方法，协助销售部逐步建立、健全客 户档案，并强化管理。3 .加强自身学习，提高业务水平：作为行政部的主管，自身 素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥