集团公司员工年终工作总结三篇.docx

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2、前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从 前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所 以我肯定要仔细做好本职工作。一、努力提高服务质量仔细接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司 的指引赐予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注意保 持良好的服务态度，将热忱的接待。在合适的环境下向客户宣扬公司 文化，奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、急躁细致、温馨提 示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪学问。不断 的为自己充电，以适应公司的快速进展。二、留意前台的卫生和形象，按时提示卫生人员打扫，清洁对自己责任范围内的茶水间将会保持

3、室内的洁清和饮水机的消毒 工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公 用品。三、做好文具选购工作，学习一些选购技巧了解所选购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟 通，盼望将原选购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。 从中选择物美价廉，服务周到的供应商。为公司节省每一分钱。保持 有两家以上的固定的供应商。四、做好仓库管理按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品 进出都有登记。准时查看物品的完好状况，对缺少或损坏的物品准时 上报相关部门。不管是工作时间还是休假时间，假如公司有临时任务安排，我将听 从支配，乐观去协作，不找理由推脱。作为京信的一

4、员，我将奉献自 己的一份力气为公司效命。平常乐观参与公司组织的活动，加强同事 之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本状况和经营内 容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。 所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我 的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！第2篇：集团公司员工年终工作总结任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，仔细 地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将二个多 月来的学习、工作状况总结如下：一、在实践中学习，努力适应工作这是我进入公司之后的第一份工作，作为

5、一个新人，刚加入公司时, 我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了老板和同事的急躁 指导和关心，让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容还有公司各 个部门的职能所在。也让我很快完成了从同学到职员的转变。（都说 前台是公司对形状象的窗口，短短的二个多月也让我对这句话有了新 的熟悉和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来 访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和气，处理办公楼的日 常事务要仔细认真，对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学 习，在学习中进步，受益匪浅。）二、学习公司企业文化，提升自我加入到中孚这个集体，才真正体会了”勤奋，专业，自信，活力， 创新这十个字的，我想

6、也是激励每个人前进的动力，我也以这十个字 为准则来要求自己，以乐观乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实 地做好本职工作，准时发觉工作中的不足，准时地和部门沟通，争取 把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也始终是今后工作努力的 目标和方向。三、拓展自己的学问面，不断完善自己二个多月的工作也让我产生了危机意识，工作中难免会遇到一些坎 坷，所以单靠我现在把握的学问和对公司的了解是不够的，我想以后 的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的学问，削减工作中的空白 和失误。初入职场，难免消失一些小差小错;但前事之鉴，后事之师， 这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类 似失误的发生。这

7、段工作历程让我学到了许多，感悟了许多，看到公司的快速进展, 我深感傲慢，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和，弥补工作 中的不足，在新的学习中不断的总结阅历，用虚心的态度和饱满的热 忱做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与进展贡献自己 的力气！第3篇：集团公司员工年终工作总结即将过去的20xx年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之 际，回首过去，展望将来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门 领导的关怀关心及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少 的进步。前台是展现公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们 接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是特别重要的。所以

8、 前台在肯定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从 前台迎客开头，好的开头是胜利的一半。有了对其重要性的熟悉，所 以我肯定要仔细做好本职工作。,努力提高服务质量。仔细接听每一个电话，并且熟记每个部门 的分机号，严格接照公司的指引赐予电话转接同时做好保密工作。客 户参观时我将时刻注意保持良好的服务态度，将热忱的接待。在合适 的环境下向客户宣扬公司文化，奇妙回答客户提出的问题。做到笑脸 相迎、急躁细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电 话技巧和礼仪学问。不断的为自己充电，以适应公司的快速进展。二，留意前台的卫生和形象，按时提示卫生人员打扫，清洁。对自 己责任范围内的茶水间将

9、会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每 月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。三，做好文具选购工作，学习一些选购技巧。了解所选购文具的市 场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，盼望将原选购的价 格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中选择物美价廉，服 务周到的供应商。为公司节省每一分钱。保持有两家以上的固定的供 应商。四，做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司 制度，做到每件物品进出都有登记。准时查看物品的完好状况，对缺 少或损坏的物品准时上报相关部门。五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间， 假如公司有临时任务安排，我将听从支配，乐观去协作，不找理由推 脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力气为公司效命。平常乐 观参与公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并 且多了解公司的基本状况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的 打下基础。虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要仔细才能做好。 所以我都会专心的去做每一件事。感谢部门领导的教导和公司赐予我 的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作！