项目管理面试题.docx

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1、项目管理面试题项目管理面试题典型的项目管理面试中通常会问到的问题（期望的回答）：不少的问题的答案是 主观的，面试官想知道你的观点是否和他们的及公司一致。问题的构成如下：1 .项目管理软件工具知识2 .编制项目计划的技术3 .人员管理技能4 .沟通技能5 .原理体系知识（标准开辟生命周期和项目管理）项目管理软件工具知识问题1：工期和工作量之间的差异是什么？答案1：工期是商业/日历上的天数，与人数和工作量无关。工作量是与日历 天数无关的人的工作。例如：一天的工作量对于一个一只花50%在时间在上面的人来说，他的工期就是两 天。如果两个人全职工作，工期是1天，而工作量是两个工作日。问题2：怎样和为什么

2、要在编制项目计划时考虑依赖关系？答案2：根据使用的软件包，依赖关系可以通过将任务及其后续任务的标识符 进行关联来表示。依赖关系说明了任务之间关联/并列的要求。依赖关系可以是指 在另一个任务能开始之前有一个任务必须完成。例如，逻辑模型必须在物理模型前 完成。但测试并非要在所有编程工作完成之后才开始，如果没有完成的程序对线 性测试没有影响。项目计划加入依赖关系，就能找出项目的关键路径并且能够确定它对项目工期 的影响。问题3：你怎样将人的工作步调与计划结合？答案3：根据组织使用的具体的工具，可以将资源拆成更小的资源/单位，或 者者可以将任务拆成更小的任务。问题4：你怎样将培训，假日和个人教育时间表结

3、合起来?答案4：每一个产品都有标明不工作的天数的公司/全球的日历。每一个产品 都也有个人的资源日历标明个人不工作的时间。如果项目需要教育和培训，应该 把它们象任务那样写在项目计划上。问题5：你怎样安排类似状态会议这样贯通整个项目但只需要极少的时间和工 作量的任务？答案5：它的工期将和整个项目时间一样长，占工作量的百分比很小。被分配 给任务的每一个人花在该任务的时间占他时间的百分比极低。问题6：实况报告对计划的作用以及实况与最初估计的比较有何价值？答案6：根据组织使用的特定的工具，每一个工具都为实况报告中输入相互独 立的要素/域信息。也可以将报表进行分类，来向团队成员和其他相关团体说明关 键路径

4、的变化或者时间表的调整。这些报告对已实现工作评价和作为在计划下一 个工程或者阶段的输入有价值。另一个把估计和实况报告比较的有价值的用途是 把范围变更对项目的影响记录下来。做项目计划的技能问题7：你为什么制定项目计划？答案7：项目计划是实现成功的系统的路线图。它提供了一种手段来通知每一 个人希翼他们做什么及何时完成。它匡助项目经理使管理层，商务用户和支持团 体了解项目状态和调整特殊的资源。逐项列记的“一览表”协助对任何变动的影 响进行迅速评估。当实况报告与计划联系起来后，项目计划为今后项目的任务划 分和估算提供了实用的信息。问题8：你将怎样着手做项目的计划？答案8：进程安排是一门艺术。根据已知有

5、关业务目标的事实，公司普通标 准，以及可以利用的过去的经验。可以从清晰地定义范围和目标开始。把项目的风 险和制约做成文件。差的估计源于对业务知识和项目范围缺乏了解。可以从项目任 务分解入手，例如先划分阶段，然后定义每一个阶段的活动，再定义每一个活动中 的任务。识别和文档化里程碑和可交付产品。项目计划是当信息变得可以利用的 时，不断细化的有生命文件。很好地记录进度的变化对项目经理，开辟团队，支 持团队，以及管理层，商业用户都有益处。问题9：你将怎样着手制定项目计划？答案9：在适当的活动和阶段或者其他的概括的标准说明下，输入确定的任务。 将适当的可交付产品及里程碑和特定的任务联系起来。连接全部需要

6、依赖关联的任 务。把资源角色或者资源名字加到每一个任务上。应用度量结果确定事先的任务工 作 量，把更多的时间用于需求采集，设计和测试。考虑所有已知的节假口，培训I, 休假或者其他的资源停工时间。计划草案将同支持团体，管理层和商务用户一起复查, 做为补充性的输入和最终的批准。问题10：怎样确定人员需求？答案10：不考虑资源限制进行计划开辟。在任务旁边加之诸如数据模型制作 者，业务分析员和用户等角色。再加之能将任务重叠起来的补充性的资源。在计划 中要考虑开辟团队包括支持团队和用户代表失去一个或者多个资源的情况，要在每 一个任务上增加15%的余量。要使项目小组的组成容易理解，要有角色所必备的 技术水

7、平的说明。问题11：给项目加之测量标准有什么价值？答案11：如果使用得当，测量标准是一个有价值的工具。它们提供测定开辟 系统的复杂性和工作量的方法。度量结果为制定项目计划提供了信息输入资源，并 且是确定发展方向的有价值的历史信息。软件测量标准将有助于开辟更好的软件。 无非，最好有3年的历史资料。问题12：你怎样在计划中运用新技术？答案12：在增加培训任务的同时要扩大工作量，缩小每一个工作单元。在评 价新技术在开辟中的影响的过程中加之额外的原型和检查点（里程碑）。人员管理技能问题13：你作为项目经理要做的第一件事情是什么？答案13：除了注意公司的发展方向并从中发现自己的发展道路外，在头脑中 要建

8、立项目经理所关注事物（商务，公司，项目，团队，个人，技术和方法论的变 化）的优先顺序。因此，和部门经理开会确定优先顺序，安排用户和职员会议，得 到全部成员的状态报告和评价。重要的是能尽快处理业务，项目和个人有关的事 情。问题14：当你的职员减少了 30 %你将怎样着手完成公司的项目？答案14：首先，确定和区分项目的优先次序，哪些项目是必须在今后的18个 月内完成的。把绝对的最小的总人数与每一个项目联系起来。向管理者和用户说明 对进度表的影响。因为两者都也许不愿意接受进度表的变化，因此兴许可以给你 一些例外。减掉顾问比去掉一个雇员要好。每一个项目的顾问也许可以用雇员代 替。坚持运用学习曲线理论并

9、逐步减少顾问人数。可以把一些顾问的工作从一周 降低到一星期中的2或者3天以对付人员削减。如果公司有提前退休的一览子法 案，赶紧寻觅一些有资历的、合用的雇员。牢牢记住失去“老资格的人”你也许 就失去了有价值的知识。尽可能将一个快退休的人和新手组合在一起。以满足业 务目标为前提，确定剩下员工的重要性以及他们在每一个项目中的重要性。使新手和经验丰富人员的比 例适当。两者都是确保项目和公司不断成功的财富。问题15：你的团队主要是由新手组成的，并且进度已经落后。你将做什么？答案15：需要记住一个项目很少因为在截止时间内没有完成而被取销的。项 目被取销，主要是诸如缺少资金，用户支持或者不能满足的业务目标。

10、因此，要做 的第一件事是培训，无论在室内还是室外，在课堂或者通过录相带。另一种附加 方法就是让资深的雇员或者高级顾问充当教师。举办针对个人评估和辅导的会议。 匡助每一个员工准确评价他们各自的优点和缺点。同时明确任务，将所有必须遵 守的标准或者准则阐述清晰。为每一个员工提供从成功项目中得到的模板作为指 南，还要允许他们发挥自己的才干。如果需要，和他们一起工作。对任何问题或 者完成的任务做出迅速的反馈。对于较大的任务，看看他们的计划，有助于确定 他们是否了解任务的范围和目标，以便了解他们是否能完成任务。倾听员工的观 点，也许他们会有完成任务的正确的方法和途径。然而也要防止雇员陷入挫折和 士气低落的

11、困境中。问题16：你将怎样和与你竞争相同职位的员工相处？答案16：这是时常发生的不愉快情况。雇员总是认为他们能胜任某个职位而 管理层还没故意识到这一点。因此，要进行如下调查：发现员工的管理能力阅读评估和状态报告当雇员变得不合作时试图发现一些变通的方法并且针对这种状况进行一些个人 谈话，谈话内容包括：弄清晰状况;与员工一起分析他/她具有的能使他/她得到提升的资历；强调在初 期协作的必要性和管理层是如何高度重视合作关系的。问题17：在决策和工作风格方面你会给你手下多大的自由？答案17：自由的大小取决于每一个人的技能和专业水平。一个好的经理是“ 面向结果的”并且能创造一个能使团队广泛交流的环境。无论

12、如何，每一个员工 每周需提交项目和商业目标有关的状态报告并且经理要进行审查。这有利于加强 组织建设并使每一个员工致力于他们自己应完成的工作。问题18：如何对待即将退休的员工？答案18：即将退休的员工能提供大量的信息。一个人在把所有业务知识和关 系网拒之门外时必须三思而后行。因此，要利用这些人的能力：他们在某些特殊技 能方面可以作为新手的老师。明确主要的工作利益，要使项目能充分利用这些技能，可以利用他们从非正规途径得到的必要支持（不用通过正规的，官僚的途径完 成工作）问题19：对一个一贯迟到的员工你会怎么办？答案19：好的经理是通过结果与所花时间来评价一个员工的。然而，还需要 了解迟到会在公司和

13、团队中造成什么影响。一个人时常迟到人们会感到领导在徇私 并且会影响团队的士气。这个人也许可以按期完成自己的任务但可能会影响到别人 的进度。职业特性包括可靠性。如果别人的工作进度取决于他们的工作进度，那 么，他们的进度对于整个团队就很重要。首先判断这些员工的模式。换句话说，是 偶尔还是一贯如此。其次，明确公司有关考勤方面的政策，确定迟到及其相关处理 方法。要了解该员工的工作是否与进度相符并了解与他一起工作的人对他迟到的反 应。最后，必须与他们进行客观的谈话，谈话的主题包括：公司的规章制度对团队的影响对个人评价的影响强调时间进度达成谅解问题20：在费用削减的情况下，你将怎样鼓励士气？答案20：钱不是仅有的激励因素。人们需要了解他们是否对项目有积极的贡 献。因此，要强调拥有的自豪感并且举行业务会议，在会上让用户谈谈他们对项目 组的良好印象。同时，让用户对他们的功能和业