公司保洁员个人年终总结(5篇).docx

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1、公司保洁员个人年终总结（精选5篇）时间飞逝，恍惚之间，新的一年就来了，也意味着要写工作总结 了，总结有利于在下一阶段的工作中进步。下面我给大家带来关于公 司保洁员个人年终总结5篇，期望会对大家的工作与学习有所帮忙。公司保洁员个人年终总结（篇1）在酒店领导的带领、指导之下，我最终是完成了自己在试用期的 工作，也站在了转正的阶段上，回想这段工作的时间，我也特别努力 地在让自己有更棒的成长，同时仔细的对待工作，努力地做好自己身 为保洁员该做好的工作。一、工作的完成状况这一段的时间我都是依据之前领导的指示在完成工作，以自己最 为仔细的态度在面对每一天的保洁工作。在卫生的处理上始终都是以 酒店的要求在进

2、行，将每个细小的方面都尽可能的做到，做到更为的 细致。对于每个工作区域的卫生要求与处理方式的不同来实行不一样 的打扫方式，同时努力地做好自己身为保洁人员该要做好的工作。在 此期间，我更是有与各区域的负责人相互沟通，更是明确了自己应当 好负责好那些的工作，在我工作的过程中也尽量的不要打搅到其他工 作的进行。二、卫生方面的严要求在酒店里各个地方都是客人来进行参观、了解、居住会看到的地 方，所以不管是任何的地方，清洁卫生都是必需要有特别大的保证, 所以为了给酒店的客人以更好的住房体验，所以才会在卫生方面有更 为严格的要求。也真是这些的严格要求，让我身为保洁员每天的工对新入职保洁人员进行了清洁理论培训

3、并针对不一样岗位进行 实际操作培训，使保洁员把握保洁工作学问，到达公司保洁工作的基 本要求。在对保洁员进行保洁工作手册培训的前提下，结合工作中的 实际状况着重了以下培训：现场工作要求，清洁程序，作装，仪容仪 表。加强了员工考核制度的培训，创优和有关贯标学问的培训，建立 了员工工作的职责心，目前员工已经能够努力工作并按规定标准做完, 但在遵守工作纪律，行为举止等细节方面还需监督管理，下一步将加 强这方面培训并使之成为习惯。经过不断的培训与磨合，保洁员工已适应现有管理摸式和工作程 序，人员基本稳定。三、保洁工作模式方面在原有的X个单元的基础上变为X单元，主要清洁工在楼道及外 围进行。在实施“无人清

4、洁”的同时为保证卫生质量，加强了保洁巡 查清洁频率。现有人员基本能够到达将随时产生的卫生问题在一分钟 内解决，但在高峰期常常存在楼道卫生差的现象，导致楼道较脏。在“本色清洁”方面加强清洁频率，将原先的固定的方案清洁改 为此刻的随时清洁，发觉污脏马上清洁，恢复原有本色，取的了较好 的效果，但清洁成本有所增加。近一时期因在建施工和市政道路施工， 整体环境泥土较多，虽然加强了清洁但整体卫生状况没有到达要求， 而且清洁成本有所增加，随着施工的结束将进行彻底清洁，以到达卫 生标准。四、保洁工作做完方面(1)做完了保洁人员编制及工作模式的准时修订。(2)做完对外围公共区域卫生日常维护工作。(3)做完对新进

5、员工的培训工作。(4)做完特约清洁服务。(5)做完了协作房开活动的工作。五、工作中存在问题1、外围泥土，无法有效的去除。2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有必需差距，在 不增加人员的前提下，很难到达标准。3、冬季外围卫生无法到达清洁标准。4、在保证卫生贴合标准的状况下，清洁工具的更换配件费用将 有必需上升。六、20_年的工作支配1、加强保洁部的培训工作。2、支配好保洁部的日常工作。3、加强卫生质量检查工作。4、加强人员管理工作。在20_年，保洁工作整体上有所提高，但在工作细节方面还存 在着不足，清洁成本还有潜力可挖。在公司领导的指导下，在保洁员 全体的努力下，将在20_有更好的表现。公

6、司保洁员个人年终总结（篇5）20_年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄期望与新 的将来。我进入公司工作，是公司的各位领导给了我机会，不知不觉 中，我在这个岗位上工作了近年的时间，在这年时间里，我特别感谢 公司的每一位领导和员工，是你们教会了我如何做人、如何做事，让 我懂得了许很多多的道理，为今后更好的工作，我坚信在公司领导的 带领下我们的将来是光明的且幸福的，现将我一年来的工作总结如下:一、人员管理加强员工的思想教育工作，将每一位员工都视做家人一样，现全 部员工都已认可现有管理模式与制度，保证团队的稳定与员工流失， 为下一步工作打下坚实基础。二、做好新老员工的平安与保洁学问的培训工作在

7、这一年中公司特别注意保洁人员的平安教育与实践工作，多次 为新老员工进行平安培训与实操培训对新入职的保洁人员进行了清 洁学问的培训，并依据岗位的不同加强了实操培训，是保洁人员快速 把握保洁用品的使用方法，成为一名合格的写字楼保洁员。三、严格的掌握耗材的使用，掌握成本，增创效益为响应公司节能降耗的号召，全体保洁人员依据自身的实际状况, 在工作中对设备勤检查不放松，多清理无死角，从而削减设备因养护 不到位而引起的损坏。对地毯进行勤吸尘多清理，削减对地毯的整 体洗护进而延长地毯寿命，保洁人员人人做到人走灯灭，用水完毕龙 头无滴漏，从一点一滴做起，为公司节省每一滴水，每一度电。四、形象规定强化形象，提高

8、自身素养。为做好自己的保洁工作，我坚持严格 要求自己与每一位保洁员，注意以身作则，佩戴工牌统一着装，做到 服装干净，精神抖擞，以诚待人，工作期间遇到公司领导与每一位同 事都主动打招呼、问好。对每一位保洁人员经工作质量与工作态度的 进行考核，让每一位保洁人员爱岗敬业讲奉献。正确熟悉自身的工作 和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和公司利益的关系，坚 持甘于奉献、诚恳敬业，已崭新的精神面貌把每一天的工作做好。五、提出多元化服务方案从实行多元化把服务以来，保洁队伍通过不断的努力进行多种多 元化服务的尝试，包括对楼层进行清洁。六、工作中的不足与今后的努力方向一年来，我做了肯定的工作，也取得了小小的

9、一些成果，虽然得 到了领导的认可，但距领导和业主们的要求还有不少的差距：如工作 创新意识不强，不能制造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发 扬成果，克服不足，以对工作高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责 地做好各项工作。多关怀同事，团结公司全部成员的共同努力工作， 不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工，更要做好 一个优秀的团队。20_年我们保洁队伍要严于律己，不断加强工作作风。能做到在 作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严 谨仔细的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在 生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老 狡猾实做人

10、，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任 和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁 工作在许多人眼里都是不值得一提的，我原来也是这么想的，可是自 从真正的接触到实际工作中的时候，才发觉并不简洁，我认为平凡的 工作更应已无声处听惊雷。请大家拭目以待20_我们成果将不止于 此，在大家的共努力下，我们的公司会更大、更强。期望大家一起携 手共创属于我们的将来。文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有 需要的人。作任务有更加的繁重，更是需要付出特别多的努力才能够真正的完成 好。当然就算是如此我都还是以这些要求为重，更是努力地做好每一 件工作，尽可能的将酒店的

11、卫生都搞好。三、下阶段的努力转正之后我更是会努力地在工作上要求自己，尽心尽力地将酒店 的卫生搞好，争取可以让每一位客人都感受到我们酒店幸福的生活, 温馨的环境，舒适的氛围。这以后我便是会努力地提升自己，以自己 最棒的状态来让自己得到成长与进步，并且以自己最棒的方式来让只 有更好的成长与转变。身为保洁员我自知自己工作的重要，并且会努 力地提升自己，让自己的生活有更为重要，更为精彩的表现，现如今 的我，更是会全身心的以酒店的卫生为重，自觉的做好每一件工作任 务，让洁净、舒适的环境消失在领导与客人的眼前，更是让我的工作 能够得到更棒的好评。面对往后的工作，我也是会努力的让自己在现 在的环境下去成长，

12、去更多地在工作中得到更大的成长与转变，我信 任只要我们酒店的工作人员都可以特别努力地为酒店付出，那便肯定 是可以收获到特别大的成长与转变，同时可以让个人的生活更加充实 而幸福。公司保洁员个人年终总结（篇2）20年即将成为过去，我们将迎来崭新的一年，在过去的一年里, 在公司各级领导的指导、在各部门的大力帮助协作、在全体保洁员工 的共同努力下，保部根据公司的要求完成了商场内外的保洁各项工作 任务。现将保洁部的一年整体工作状况汇报如下：一、完善保洁部各项规章制度本年度为规范保洁员工言行、提高工作效率，对保洁岗位职责、 保洁行为规范等相关管理制度进行了重新修定，并新制定了保 洁平安操作管理条例、客流量

13、高峰期保洁要求等管理制度，使员 工的日常工作都有章可循、有制可约，各项制度的实施对提高员工工 作乐观性、主动性和自律性等方面起到了实效性作用，让员工自动自 发地履行各自的岗位职责，使商场内外的保洁工作在原来的基础上有 了大的改善和提高，使各区域的卫生质量都达到公司规定的标准。二、掌握保洁材料成本，节能降耗贯彻公司节能降耗的精神，本着节省就是为公司省钱的思想，加 强了保洁节省意识的引导，号召员工本着从自我做起，从细节做起, 杜绝一切铺张现象。其一，卫生间的水不用时准时关闭，削减洗尘推、 拖拍的次数。清理垃圾时，在袋子里的垃圾不到三分之二的状况下, 把几个袋子的垃圾折合在一个袋子里。其二，对甩干机

14、的使用进行了 实际操作培训，制定相关管理制度，削减使用频率，延长了甩干机 的使用寿命。其三，对保洁日常工具及设施设备的使用进行严格的掌 控，深化了解工具及设施设备的使用状况，工具根据方案用量合理领 用。设施设备定期进行维护，并协同行政部门进行物料、设施配件更 换的质量及价格把关，把保洁费用支出合理地掌握在预算范围内，真 正做到了开源节流。三、员工综合素养提升员工的素养是公司形象的重要组成部分，为了提高保洁员工的整 体素养，对保洁员工进行了管理规范流程、保洁礼仪礼貌、服务平安 意识的多次培训及考核，取得肯定的成效，使员工在平安意识、服务 意识、整体形象上有了很大的提高。明白自身的素养及保洁服务质

15、量 好坏和公司的形象息息相关，全年度有六名员工拾到顾客的手机、钱 包、物品上交后归还顾客，受到顾客好评。没有发觉一例顾客及商户 投拆员工服务不到位的现象，为商户、顾客营造一个舒适干净的经营、 购物环境打下一个坚实的基础。四、本年度所做的主要工作其一，商场日常保洁工作1,对外包单位蓝天保洁进行了有效的监督，使外围襄棉路段、 人民路段、长虹路段的地面保洁工作基本达到我司的要求。2,完成商场节日期间客流量高峰期的保洁工作。对商场重点区 域进行人员的合理调整支配、引导员工提高区域整体兼管意识，完成 商场节日期间的全面保洁工作。3,完成雨雪天气的商场保洁工作。雨雪天气的保洁工作实行防 护措施：x个大门的

16、主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水 地毯的铺设、主要通道的人员增补、x楼楼顶地面的地漏杂物清理、 调动员工对门外主通道进行铲雪清理、对地下停车场的污渍渗水的清 理。4,完成商场绿植及五楼绿植的日常管理工作。其二、年度保洁工作1,完成地下停车场高空管网设施设备的除尘及x座多处污水管 网的全面清掏，确保管网设施的清洁达标及污水管网的正常运作。2,完成外围的玻璃雨蓬、步行街的景观灯、x号门上方龙骨的 全面清洗工作。并依据春、夏、秋、冬不同季节的保洁工作、商场内 外的保洁服务内容及要求做了充分的支配和方案，并全面地落实到位。其三、方案外的保洁工作1,完成集团办公室迁移到酒店后新办公区域的开荒保

17、洁工作。2,完成了商场改建玻璃门的多次清洗工作。3,完成x楼办公室改建期间垃圾杂物的清理、外墙玻璃的高空 清洗及改建完毕后地面及细节的全面开荒保洁。4,完成步行街展台周边的墙面清洗及展台内外的全面保洁工作。5,完成长虹路、人民路施工改建期间对我司外围玻璃雨蓬、商 场主要通道、地下停车场造成的灰尘污染的相关保洁工作。其四、班长及员工的培训工作1,为提高基层管理人员的管理水平，在x月份对班进步行了岗 位职责、团队建设、执行力提升的培训工作，让班长了解部门的各项 规章制度、了解岗位职责、了解各岗位操作流程、用行动和自身的形 象来影响员工，教育员工，要求员工做到的自己先要做到，更好地发 挥承上启下的管

18、理作用。五、保洁工作中存在的问题其一，保洁平安意识不足。客流量高峰期及雨雪天气的商场的日 常保洁，各种液状的污染物质稍处理不准时就会带来不行预知的平安 隐患。闭店后地面的清洗操作、平安通道的清洗、外围项目的高空清 洗操作等都涉及到平安，个别员工在操作过程中防范意识不够，没有 根据规定时间而提前操作、还有些员工在操作过程中不实行任何提示 措施而进行清洗操作。平安操作保洁工作才能保证商场的正常经营环 境，为此，每天例会对员工进行平安意识的强化学习，让员工从思想 上重视平安的重要性，让员工意识到保洁平安操作不能有一丝一毫的 大意、懈怠，任何的疏忽都会给自身、他人及公司带来严峻的后果。其二，保洁员工年

19、龄偏大，文化程度较低，保洁工作时间长、工 作单调枯燥，思想简单产生波动。个别员工工作纪律稍差，在客流量 少时有扎堆谈天现象。还有些员工对月度评比、日常考核有排斥心情。 针对这些问题，在加强对员工进行思想教育的同时，关怀员工的生活， 多和员工沟通，使员工的思想意识水平提高，工作从被动变主动。对 违纪员工进行正确地引导，把绩效考核条例和人性化管理相结合，削 减员工的违纪现象。对员工进行日常行为规范和考核细则的学习，让 员工清晰明白考核是对员工多方面的综合力量评比（工作态度、工作 责任心、团队协调协作度、工作质量、工作纪律）。只有通过评比才 知道自身还有哪些不足，还要哪些方面需要改进。要求管理人员在

20、对 员工的日常考核工作中要公正公正。检查工作中不走过场，对于表现 好的要鼓舞，不合标准、违反工作纪律的要进行惩罚，使员工能够从 心里认可考核制度，从而能够有效地落实。其三，专业技能学问不足：公司在不断进展壮大，高科技材料也 层出不穷，我们现有的保洁学问已无法保证对高科技材料的清洁保养, 在今后的工作中，要加强学习，丰富部门的专业技能学问，为做好保 洁工作打下良好的基础。六、工作方案其一，调整人力年龄结构，提高保洁员工整体素养。依据公司要 求，结合保洁部人员现状，在保证保洁正常工作的状况下逐步完成对 不符合公司要求的人员调整。并协作人力行政做好新聘请员工的入职 试用审批工作。其二，根据部门的预算

21、目标，加强对日常保洁物料的使用掌握及 设施设备的监管维护，把费用掌握在合理有效地范围内，在保证日常 工作质量标准的前提下，更好地完成公司制定的目标任务。其三，团队工作建设加强：任何工作都需要和谐的工作氛围、全身心地投入才能有效地完成，无论是不同时间段员工的工作强度还是 员工在工作中的特别表现，都需要管理人员能够从多方面了解员工， 了解她们的思想动态，准时找出问题所在，引导和疏通员工的不满心 情，避开影响保洁整体工作。在工作之余加强员工活动的组织工作， 给员工供应一个沟通平台，同时要求管理人员在员工中不但要发挥标 杆作用还要起到很好的协调作用，在搞好班组员工关系的同时，也要 搞好和其他部门之间的

22、关系，更好地带动员工做好团队建设工作。其四，员工培训工作：保洁培训工作是一项长期的工作，每年都 要对保洁员工进行保洁相关学问的培训L不断地提高员工的综合素养、 改进工作态度，增加员工对公司的归属感、责任感、促进公司与员工 及管理人员与员工的沟通，本年度的培训工作主要有以下几点：1,消防平安意识的培训，协作消防部门对员工进行消防学问的 培训，分阶段对员工进行平安意识的强化培训，提高员工对突发大事 的应变处理力量、节日高峰期对区域保洁的掌控力、平安操作力量、 尽可能削减污渍滞留地面的时间，削减潜在的平安隐患，并严格根据 平安操作规范流程保洁，杜绝隐患事故发生。2,仪表仪容、服务意识培训，保洁工作的

23、区域遍布商场各个地 方，员工的仪容仪表及服务意识的好坏直接影响公司的对形状象。所 以日常员工的着装规范统一，员工服务意识的提高也是保洁培训工作 中的重点。3,技能学问培训，随着公司不断进展，保洁工作的标准和要求 也会越来越高。员工除了具备基本的保洁学问外还需要把握更多的保 洁技能学问才能更好地做好保洁工作。比如：设施设备的修理保养、 地砖的清洁保养、石材的清洁保养等都需要具有专业学问的人员来操 作。本年度会对重点加强员工技能学问的培训学习，以适应公司的进 展需要。新的一年里我们全体保洁员工会以更加饱满的热忱和乐观 地工作态度投入到保洁工作中，为公司的全面进展尽一份力。公司保洁员个人年终总结（篇

24、3）20_年的工作已经结束了，在这一年中我是做到尽职尽责这四个 字的，仔细的做好了自己负责区域的卫生，让整个区域保持着一个洁 净干净的状态。我自己对这一年自己在工作中的表现是比较的满足的, 由于每一天的工作我都是特别的仔细的，是有在专心的完成自己的工 作的。现在这一年的清洁工作也已经结束了，新一年的工作立刻就要 开头了，我想在这之前自己是要为这一年做一个总结的。一、工作方面我的工作主要就是打扫卫生，清理垃圾，这些都是很简洁的工作， 但想要做好的话也是必需要仔细的。我在打扫卫生的时候会注意卫生 死角，让自己的区域的每一个角落都是干洁净净的。我的目的是要打 扫好卫生，而不是只做到交差的程度就可以了

25、。每天都仔细的去做就 不会那么的累，一旦有了偷懒的行为之后就会不想勤奋的工作了的。二、个人表现这一年我是特别的仔细的，会很专心的去打扫卫生。我会做好自 己应当要做的工作，虽然自己只是一个保洁员，但不管做的是什么工 作都是要努力的去做好的。在上班时间我会遵守公司的规定，肯定不 会去做一些违反规定的事情，我每天都会准时到岗，虽然不会查岗但 自己早做完也可以早一点休息，不管有没有检查自己都应当要做到自 觉的做好自己要做的工作。这一年我也严格的听从领导的指挥和支配, 不会去做一些不被允许的事情，做到了一个员工应当要做的事情。三、个人收获其实许多的工作都是会有一些技巧的，保洁工作也同样，对待不 同的物体

26、就要采纳不同的清洁方式，这样既能够做好工作也可以提高 自己的工作效率。现在市面上有许多的各种功能的清洁剂，合理的使 用是能够让自己更轻松的完成工作的。虽然在工作时也会有疲乏的时 候，但只要有足够的休息我也是能够恢复工作的动力的，连续勤奋努 力的工作。新的一年的工作很快就要开头了，虽然自己今年是有很不错的成 果的，但自己也不能因此感到傲慢。在新的一年中也要努力的去做好 自己的工作，和同事们一起完成我们应当要做的工作，让大家都能够 有一个好的环境去工作和生活。我是肯定会专心的去做好自己的每一 天的工作的，这是我作为一个保洁员必需要做到的。公司保洁员个人年终总结（篇4）20年，我们在公司领导的指导与

27、大力支持下，根据公司的工作 要求，本着“您的满足，是们永久的追求”的物业服务宗旨，“以人 为本，以客为尊，以诚为源，以质为先”的公司管理理念，以“上水 平，创效益，树品牌”作为公司的进展目标，“服务第一、客户至上” 作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力，开展了一系 列的优质服务工作，在此对一年的工作做以简要总结。总结阅历和教 训，找出不足，为20_年的工作打好基础。一、人员管理保洁负责区域加大后，员工心情波动，开展工作非常困难，为此 和员工多方面沟通，稳定员工心情，没有影响到工作质量。依据各区 域工作需求状况，重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核, 实际运作特点和要求，调整了工作标准，在不增加人员的状况下，基 本满意了保洁的运行要求。