有关医院工作计划模板汇编（7篇）.docx

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1、有关医院工作计划模板汇编（7篇）有关医院工作计划模板汇编（通用7篇）有关医院工作计划模板汇编篇1根据11年的经营形式，对18年做如下打算：一、全年任务指标的确定围绕以上指标分解确定相应营销渠道负责人，将指标细分到 每人、每月、每周，实行量化管理、按月考核机制。建立奖励机 制，对完成指标的个人及负责人予以重奖。二、营销渠道的拓展与完善1、继续平面媒体的广告投放：选择合肥晚报、新安晚报组合 投放，根据阅读群体制定投放计划组合。合肥晚报以除皱和美体 项目为主、新安晚报以颜面项目及活动推广为主。具体方式为：合肥晚报每周二、四半通栏固定时间投放。以 除皱项目为主，美体广告采用入会体验方式按季节投放推广。

2、新 安晚报以颜面部项目为主，夹以活动推广广告，不固定时间投放。 严格审核媒体价格，严格控制报媒广告费用。2、加强网络营销。网络营销已逐步成为整形美容业销售的主 渠道，我们目前起步晚、步子慢。网络销售人员、技术及投入均 不足。11年将积极开展百度关键词竞价排名、尝试性投放网络广 医患沟通会等形式，向全院员工、就诊者和来访者进行控烟宣传。(3)将控烟宣传资料纳入住院及门诊病人须知，宣传吸烟有 害健康的医学知识，告诫病人、家属和来访者禁止在医院室内吸 烟。(4)每年为医务人员及社会吸烟人员安排吸烟危害性与戒烟 方法的知识讲座，新员工上岗安排控烟教育培训。(5)医务人员在诊疗活动中，主动向病人及家属口

3、头宣传吸 烟的危害性，积极劝阻在控烟区域内的吸烟行为。4、医院室内禁止摆放烟草制品及烟灰缸等烟具。5、医院餐厅等区域内禁止出售烟草制品，禁止各种形式的烟 草广告和赞助活动。6、控烟监督员加强对各科室的控烟工作的指导和监督，控烟 巡查员加强巡视及劝阻吸烟。五、进行控烟干预活动。1、对员工进行控烟培训。(1)培训目的：加强员工控烟能力，了解烟草对健康的危害 和医生对控烟的责任；掌握戒烟方法和技巧，降低医院员工吸烟 率，提高控烟参与意识。(2)培训对象与内容：全院员工培训内容：医院控烟计划、政策、奖惩和有关管理规定等。控烟负责部门工作人员培训内容：吸烟者数据库的建立和 管理、如何指导、监督、检查各科

4、室的控烟工作。医务人员培训内容：控烟知识，对吸烟者提供简短的劝阻 指导（包括：吸烟的危害、评估吸烟的程度、戒烟的益处及戒断 症状的处理、防止复吸的技术指导和安排随访）。控烟监督员培训内容：以检查要点培训为主。控烟巡查员培训内容：重点是规劝技巧的培训。2、进行控烟干预：（1）向医务人员发放控烟知识材料。（2）开展多种形式的控烟活动：如控烟知识讲座、知识竞赛、 征集控烟短信等，促进医务人员掌握控烟知识、戒烟方法和技巧。（3）帮助吸烟员工设计戒烟方案，进行药物治疗，消除因戒 断症状而出现的恐惧心理，提供防止复吸的技术指导，最大限度 地减少戒烟带来的不良反应。（4）对门诊、住院患者、家属和来访者进行控

5、烟宣传。提供 宣传材料或在患者就诊手册中加入控烟宣传内容，进行吸烟有害 的健康宣传和促进。（5）医务人员对门诊及住院患者要询问吸烟情况，进行简短的劝阻和指导，提出戒烟建议，并在病历中记录。六、提供戒烟指导和服务。1、在内科门诊设立戒烟门诊和咨询电话。2、各科室医务人员应掌握戒烟方法，对所有就诊者进行有针 对性的、简短的戒烟询问和指导。3、戒烟医生对准备戒烟者制定有针对性的戒烟计划，进行戒 烟干预，开展咨询指导和药物治疗并举的综合服务。4、对戒烟者进行定期随访，及时提供咨询指导，努力提高戒 断率。南雄市人民医院20_年1月13日有关医院工作计划模板汇编篇4光阴荏苒，转眼20_年已经接近尾声了，在

6、这一年中，制剂 室的各项工作在院长，主管院长的正确指引和带领下，与时俱进， 奋力拼搏共同为年初制定的目标而努力。现将今年工作总结如下:一、制剂室截至十一月份共生产中药制剂十三批次，发往医 院制剂金额260万元左右，离年初的目标略有降低，主要原因是 六月份以后烧煤锅炉禁止使用，新购买的天然气锅炉由于天然气 未开通，致使下半年停止生产，导致几个品种临床供应中断。二、在完成制剂任务的同时，依据上级部门和医院制剂质量 管理规范的要求，逐步完善了原料检验，标签管理，生产批记录填写等资料，未出现任何差错，在上级质量监督部门两次检查中, 均受到好评。三、20年是上级部门主抓安全生产和环境保护的一年，制 剂室

7、完善了各项安全措施，在电梯处张贴了醒目的警示标志，增 加了密闭车间的安全管理，同时完善了防鼠防火等措施。四、由于生产的需要，制剂室一楼新增加一条生产线，在短 时间内，完成了外用制剂车间的改造和装修，准备迎接下个月上 级部门的验收。五、制剂室人员在过去的一年中认真学习，有几个员工通过 了执业药师和卫生职称的考试，形成了浓厚的学习氛围，专业水 平得到了很大的提高，对生产出合格的中药制剂是良好的帮助。20年制剂室工作打算一、在院领导的大力支持和带领下，加大管理力度，提高医 院的信誉，确保每批制剂成品质量，保障制剂供应，完成医院制 定的生产任务。二、积极进行医院制剂申报，20_年发布了中华人民共和 国

8、中医药法，鼓励医疗机构根据本医疗机构临床用药需要配置和 使用中药制剂，支持应用传统工艺配置中药制剂，同时出台了医 院制剂申报补充规定，对医院制剂申报给予了政策支持，我们要 抓住这个契机，尽快申报医院制剂，在现有的基础上扩大再生产，争取使医院制剂用量上一个新台阶。三、加强管理，节约成本，配合生产量的增大，争取使制剂 成本降低10-15%,使医院制剂最大效益化。有关医院工作计划模板汇编篇5行业作风是指行业系统内职工队伍素质修养的组合及外在表 现。医院的行业作风建设是医院综合实力的重要组成部分，也是 医院精神文明建设的重要内容。长期以来，我院一直将加强行业 作风建设、纠正行业不正之风作为医院工作的一

9、项重要内容来抓, 坚持标本兼治，综合治理，认真开展纠风专项治理工作。为进一 步加强医院管理，抓好行风建设，贯彻落实卫生局关于纠风工作 的指示精神，搞好我院的行风建设，促进我院医疗服务质量的管 理水平的进一步提高，为广大患者提供良好的就医环境，使我院 的各项工作全面上水平，我院制定如下计划：一、降低医药费用，减轻病人负担。为抑制医疗费用不合理上涨，降低药品价格，医院在近期着 重抓好药品集中招标采购、降低药品收入占业务收入的比例及门 诊人次平均费用和住院病人人次平均费用的工作。限度地减少购 药成本，从源头上堵住药品回扣的渠道。我院对各科的药比进行 了制定工作，对超过上限比例的科室，予以经济处罚。我

10、院采取 了多项强硬措施，要切实解决群众看病贵的问题。二、强化质量监控，提高服务质量。为加强医疗质量监控，我院成立了医疗质量监控领导小组， 任组长，组员为和。并且将质控的具体指标与经济分配挂钩，与 科室工作考核挂钩，完善了医生外出会诊、参加会议等管理制度， 健全了门诊工作管理制度，加大了对各项医疗制度执行情况的监 督检查力度。认真落实病人选择医生制度，努力提高服务质量。三、改进服务作风，改善服务态度，提高服务水平。为强化服务意识，转变服务观念，在加强职业道德教育、职 业纪律教育的同时，认真落实已制定的规范与制度，对因服务态 度恶劣、违反医德规范及制度被病人投诉者，予以待岗处理，要 求全院职工主动

11、为病人服务，帮助病人解决困难，将病人对本部 门、科室的综合满意度列为科室工作考核的内容之一，努力改变 “脸难看” “惜话如金”的现象，杜绝向病人推销药品的行为。 为树立良好的行业风气，要求医生向病人作出不受礼、不吃请、 不收红包的承诺，自觉抵制不正之风的影响。同时，加大对病人 的宣传力度，通过入院介绍、致住院病人书等形式，让病人知道 在西堤头卫生院不送红包同样能得到优质服务，形成一种病人不 送，医生不收的氛围和风气。有关医院工作计划模板汇编篇6为更好的对我院药品和药事活动进行监督管理，保证药品质量，增进药品疗效，保障人民用药安全、有效、经济、合理，维护 人们的健康和用药的合法权益，现制定我院药

12、事管理委员会20_ 年工作计划。一、认真贯彻落实药品管理法等国家的药政法规，依据 有关的法律、法规、条例，不断完善我院有关药事管理工作的规 章制度并监督实施，促进合理用药，使医院药品管理更加法制化、 规范化和科学化。二、积极配合医院纪检检查工作，严厉打击药品流通环节的 商业贿赂行为，坚决杜绝医药代表在医院的一切不正当活动，维 护我院正常的医疗工作秩序和健康的医疗环境。三、严格执行药品不良反应监测和报告制度，加强监测院内 抗生素使用情况，检验科负责每季度通报药敏试验结果，积极指 导临床合理使用抗生素，具体工作由临床药学室负责；药剂科负 责每月对抗菌药物使用量进行统计，并进行具体单品种排名，确 保

13、抗菌药物合理使用。四、由药事管理与药物治疗学管理制订本年度静脉专科用药 管理规定，具体由临床药学室负责组织、实施、管理。五、进一步规范药品采购：1、严格执行药品集中招标采购文件，满足临床用药需求。2、临床特殊用药，须向药事会申请，经药事会同意方可采购。五、加强医院各科室之间的沟通和联系，遵循以病人为中心的原则，合理用药，因病施治，合理诊断，合理治疗。有关医院工作计划模板汇编篇720_年医教科围绕医院工作计划，认真落实各项计划内容，圆 满完成医教科各项既定任务。本着加强医疗质量管理，防范医疗 安全，协调并处理医疗纠纷，抓好进修、实习生的管理，抓好继 续医学教育的职能，为了使我院医疗工作再上新台阶

14、，20年我 院医教科特制定如下工作计划：一、把狠抓“医疗质量、确保医疗安全”作为医教科工作的 重点，全程监控医疗过程中每个质量环节。1、以强化医疗质量控制为手段，认真落实医疗核心制度，实 施医疗质量的动态过程管理，加强环节质量控制，严格标准，定 期检查，奖惩结合，切实整改，提供优质便捷医疗服务，创建质 量品牌优势。增强质量意识，建立现代医学模式的科学的医疗服 务质量观；开展质量教育，端正质控心态，推行全面质量管理方 案。认真完成20年12月11日启动的医疗质量专项整治活 动，并针对活动中发现的问题积极整改。2、防止医疗纠纷，确保医疗安全。（1）严格依法执业，规范执业行为。（2）认真履行行业准入

15、制度，把好异地执业准入关。（3）严格执行医疗纠纷、医疗事故处理预案，实行医疗缺陷 责任追究制。（4）认真组织学习并全面贯彻落实医疗卫生法律法规、医疗 制度及医疗操作规程，严格按医疗操作规程开展医疗活动。（5）加强对纠纷多发科室的巡查，加强对问题医生的重点督 导。3、加强学科建设，创建学科品牌优势，增强核心竞争力，力 求快速实现我院实力增长由资源依赖型向能力依赖型转变。继续 把妇产科作为我院重点学科发展，加快人才引进步伐及人才培养 力度，培养合理人才梯队，为申报市级重点专科做好准备；其次， 做好乳腺外科建设工作，将其作为我院的特色重点专科培养；增 设疼痛门诊，拓展骨科业务范围；巩固发展血液净化中

16、心工作， 将血液净化中心做大做强。4、加强门诊建设，规范专科、专家门诊，改善专家门诊诊室 条件，力争将内科专家门诊、糖尿病专科门诊规范到位。5、以加强住院医师管理为着眼点，抓好“三基三严”工作, 强化内涵建设，挖潜增效，内强素质，外树形象，强化医师业务 培训与技术考核，探索建立岗位考评机制和激励机制，提高全院 医师技术水平及工作积极性。（1）不定期对住院医师基本理论知识、基本技能操作进行抽考，成绩记入年终考评。（2）每年进行两次三基知识闭卷考试。对考试成绩优异者, 给予奖励。（3）对新入院医技人员进行岗前培训，尤其是法律、法规及 医疗文书书写规范的培训（4）对参加执业医师考试的大学生重点 强化

17、培训。6、加强对医疗环节的全程监控。每月对全院医疗文书（申请 单、报告单、处方、门诊病历、住院病历）抽查2-3次，并对医 疗过程进行不定期抽查，对检查中存在的和潜在的问题及时反馈, 提出处理意见和整改措施，并进行追踪检查。每季度或半年召开 一次医疗质控专题会，对医疗不合格项进行处置并在医院局域网 上公布。7、负责突发公共卫生事件的指挥和协调.。并在6月底进行 一次突发公共卫生事件应急演练。8、抓好传染病疫情上报、登记和管理工作，并对传染病知识 进行一次考试。9、负责医疗投拆的接待、登记和协调处理工作。并力争作到 每起纠纷有原因分析、整改措施。进一步完善医疗纠纷的处理办 法，将医疗纠纷的处理措施

18、进一步明确化。告、巩固并加强与全国所有转诊网站合作、高质量建立美容论坛， 力争涉足到网络营销的每个有效途径。同时增加网络销售人员， 并通过积极、持续的培训来提高网络销售技巧。3、强化关系营销。目前我院术中、术后资源的开发与利用相 对比较薄弱，需花大力气、多途径整改。（1）转变医护人员传统重医疗轻销售的固有观念，在保证医 疗质量和医疗安全的前提下，积极的多途径的对顾客展开销售行 为。（2）提高医护整体服务质量，把高质优效的服务贯穿到医疗 活动中去。以朋友的心态接待顾客、以亲人的心态完成治疗。（3）加强医护人员销售技巧的培训与学习，通过不间断的销 售技能培训、护士与咨询人员的换岗培训等提高医护人员

19、的销售 技巧。4、积极开展市场营销、全员营销。建立行之有效的合作方案， 要求全院全体员工针对目标人群集中的美容院、美发会所、娱乐 场所等，积极深入其中挖掘客户资源。力争使每人都能担指标、 每人都能出业绩。5、进一步拓宽媒体。目前我们选择的媒体比较单一，应拓宽 媒体投放形式，以吸引更多的消费群体，增加门诊经济收入。拟 开展广播和公交车的媒体考察并做相应投放准备。大学生及上班族是颜面部的重要消费群体，拟在这个群体中选择推广方式 dm直投杂志。6、变化活动推广方式。在原有活动方式的基础上增加入会体 验、户外推广、评比活动、竞猜活动、学术会议等形式，联合各相 关单位共同举办，促成门诊企业形象及项目推广

20、目标，达到权威 性与专家性的有机统一，增加可信度，以达到更多的吸引消费者。三、建立规范化的日常工作流程 完善部门分工 明晰个人岗 位职责1、通过制定规范化的日常工作流程制度来保障医院的正规化 和规范化运转，使日常工作有据可循，避免打乱仗、乱打仗的混 乱局面，同时缓解术前术后间可能出现的矛盾及问题。营造咨询 与医疗间的活跃氛围。2、通过建立完善的部门分工和明确的个人岗位职责使各部门、 各个人各施其职、各尽其责。特别是要明确中高层管理人员的岗 位职责、强化量化考核机制，对考核不合格者坚决停职停岗。3、从上至下逐步实行竞争上岗机制。对有能力的员工可破格 任用，对无能力的人坚决实行待岗、下岗。四、加强

21、人力资源队伍建设1、积极引进高质量、高素质的各部门人才，对各部门现有员 工进行针对性、系统性培训，同时制定培训计划和编写培训课件，突出思维。2、着重加强咨询师队伍建设，通过外请高资历咨询老师培训、 内部自我学习总结经验等多途径来努力提高咨询师的咨询能力及 技巧。3、按星级饭店标准，强化全体员工的接待素质及基本礼仪, 从而提高医院整体形象。有关医院工作计划模板汇编篇2随着社会的发展，竞争与挑战逐渐成为企业生存与发展的主 流，以需求为导向的市场经济体制代替传统的计划经济体制，以 优胜劣汰为本质的竞争体制将代替平均主义，医院要在未来的市 场竞争中生存与发展，脱颖而出，成为品牌，建立医院的经营理 念是

22、必须考虑和实施的必要部分。一、各功能科室管理。1、项目内容：功能科室年要开展的项目内容，根据成本制定出相应价格（新 设备购进后全面制定，原有设备价格月底前核定完成）2、人员编制:根据项目内容、工作量情况进行人员配置。（配合业务部门进 行合理分科，月底前完成此项工作）3、科室制度:科室制度牌的制作以及巡逻制度的制定（需业务部门配合制定，月底前完成）4、工作流程：明确科室工作流程，使科室工作通畅有序（各业务部门制定，月底前完成）5、部门配合：细化各部门之间的配合，作好衔接工作（全年工作）6、资料统计：分析各科室工作情况，适时提出整合营销（全年工作）7、绩效考核：提高员工工作能力和积极性为宗旨制定（

23、按以往业绩进行分 析后制定，月底前出台，每三个月制定一次）二、医生科室。1、分诊制度：试行挂号制度，以平均分诊为主，考虑医生能力可适当控号（月试运行，系统起动起正式完成）2、报表制度：有医生业绩报表和日报表，及时分析（月试运行，系统起 动起正式完成）3、接诊技巧:根据报表数据与医生沟通以及接诊细节（全年工作）4、诊疗方案：包括开具检查、手术、治疗，进行整合营销。（全年工作）5、医患关系：协调医患关系，提高医生的信任度。（全年工作）三、院外营销活动（全年工作）。1、营销目的：指人气炒作、技术炒作等等。2、营销内容：包括优免、院内营销等等。3、活动流程：制订活动细节流程图，发给相关部门，确保活动顺

24、畅。4、广告投放：包括电视、报纸、院刊等投放。5、市场配合：市场投入管道以及相关配合。6、效果评估：通过数据，对院内活动的效果进行评估。有关医院工作计划模板汇编篇3为加强我院精神文明建设，营造文明、健康、和谐的医疗工作环境，根据卫生部关于20_年起全国医疗卫生系统全面禁烟 的决定和中国控制吸烟协会全国无烟医院评估标准，结合医 院实际，制定医院控烟工作计划。一、巩固无烟医院的目的1、为患者和职工创造健康良好的就诊和工作环境；2、提高医务人员戒烟意识，掌握戒烟方法和技巧，降低医务 人员的吸烟率，保护医务人员的身体健康；3、完善医院控烟制度，建立科学的医院控烟模式，推动医院 控烟工作持续开展；4、总

25、结医院控烟经验，为贯彻控烟政策及在全社会推动控烟 工作提供依据；二、完善医院控烟组织机构。医院成立控烟领导小组，下设控烟工作办公室，负责制定医 院控烟工作计划、实施办法、管理制度和评估办法；协调各部门 开展控烟的宣传、教育工作；监督落实日常工作的开展情况。1、医院控烟领导小组组长：叶春福副组长：何旗明严松林成员：王亮兴陈键斌钟建良刘 静李美珍领导小组下设办公室。2、医院控烟监督员和巡查员。监督员负责指导和监督控烟工作，巡查员负责加强巡视和规劝。巡查员：钟建良、陈键斌刘 静、李美珍、保安人员4、各科室实行科主任负责制，成立以科主任为组长，护士长 和控烟骨干为组员的控烟管理小组，各科室控烟管理小组

26、负责制 定本科室控烟管理制度，根据医院工作计划开展控烟管理工作。三、制定控烟计划和实施办法。1、根据基线调查情况，有针对性地制定控烟计划和实施办法, 并将巩固无烟医院纳入医院发展计划。2、建立健全医院控烟制度和管理办法。(1)制定控烟领导小组的工作制度及职责，负责检查实施办 法的执行情况。(2)将创建无烟医院工作结合到医院的日常管理和医疗工作 中，实行院、科两级管理。(3)认真执行控烟考核办法与奖惩制度。(4)落实控烟监督员及巡查员的工作制度及职责，定期检查 记录执行情况。(5)落实医务人员简短戒烟劝导规定，明确医院全体员工劝 阻吸烟的责任和义务，将就诊者吸烟情况纳入问诊内容，并在病 历中记录

27、。(6)落实戒烟门诊及戒烟医生工作制度及职责。(7)完善室外吸烟区设置和管理办法，配置吸烟危害健康的 警示语标牌。四、加强控烟宣传，创建无烟环境。1、通过媒体等多种形式向社会宣布医院是“无烟医院”，接 受社会各界的支持、理解和监督。2、医院室内全面禁烟，在室外设置吸烟区。(1)医院内所有室内场所，包括候诊区、治疗区、病房、检 查室、手术室、医护办公室、值班室、会议室、走廊、楼梯、地下 停车场等公众场所全面禁烟。(2)在医院大楼的主要入口处等明显位置设置明显的禁止吸 烟警示牌，在所有禁烟区域张贴禁烟标志，告知医院员工、患者、 家属及来访者不得在医院室内吸烟。(3)分别在花园、停车场设置吸烟区，有明确的引导标识。3、进行控烟知识宣传：(1)在导医台、分诊台、病房、门诊候诊厅等处摆放控烟宣 传资料供取阅或向就诊者、来访者发放控烟宣传材料，宣传烟草 的危害和控烟知识(如吸二手烟的危害、戒烟的益处、戒烟方法 与技巧)。(2)利用医院网站、宣传栏、电子屏、院周会、职工大会、