2023年办公室后勤工作总结（17篇）.docx

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1、2023年办公室后勤工作总结（17篇）2023年办公室后勤工作总结（精选17篇）2023年办公室后勤工作总结篇120年是我们人值得纪念和骄傲的一年，西区通航、世博 会圆满的保障这些都与我们的付出和奉献离不开的。根据机场 公司及保障部有关后勤服务工作质量的要求，结合综合办公室对 后勤工作在提高后勤服务质量、保证正常工作的开展、保持员工 队伍思想的稳定和身体的健康方面的部署，后勤组具体做了以下 几个方面的工作。一、队伍建设树立全心全意为员工服务的思想，提高全体工作人员爱岗敬 业、乐于奉献的精神。一年来后勤组将“四心”的工作理念在整 个班组中推广，在吃、穿、住、行方面做到人员工作用心，队员吃 的欢心

2、，职工工作安心，领导上班放心。班组坚持定期组织政治 理论、业务知识的学习，同时还组织员工与单位签订“世博食品 卫生安全书”，确保今年世博年的各项后勤服务保障工作的正常、 安全、有序的开展。通过活动的开展和学习，使后勤工作人员形 成了一种奋发向上的工作热情，积极认真、扎实的工作态度。他 们在业务上相互学习，取长补短。在工作中相互协作、任劳任怨、风还有待加强。三、下一步工作1、加强办公室人员的政治理论和业务素质的学习。通过学习 不断提高办公室人员自身素质。2、加强外聘人员队伍建设，进一步健全后勤人员的岗位责任 制，要从学校工作需要出发定岗、定责，使每一个人都明确自己 的工作岗位和工作职责，做到事事

3、有人管，事事有人干，事事有 记录，事事有落实。对临时工工资进行重新核定，确保工资的合 理性，便于激励临时工的工作热情，保持临时工队伍的稳定。3、加强制度建设。对原有规章制度重新审查、充实、完善, 使之真正起到激励约束和规范个人行为的作用，真正能用制度去 管人、管物、管事，确保制度的可操作性。4、牢固树立后勤为教学第一线服务的思想，进一步改进工作 作风。要多思考、多学习、多听反映、多听意见。遇事能做的，随 时处理，不拖拉，不当甩手先生。坚持多上门、多服务、服好务。2023年办公室后勤工作总结 篇4时间一晃而过，转眼间，让020年已接近尾声，过去的半年 在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的

4、不懈努力，在 工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一 年，现将工作总结如下：近一年的工作中，我通过实践学到了许多房地产的相关知识, 不断的学习逐步提高了自己的能力。但是做为新人，我深深知道， 自己经验还是非常欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新 的一年里，我希望通过磨练不断学习和实践，做好个人工作计划， 不断增加自己的经验和见识，争取使自己的办事能力提到一个更 高的高度，为公司多做贡献。首先，在20年的一年工作中，自己在计算机的应用、维护 日常工作的方面都有了很大的提高，工作中遇到实际问题的处理 能力也有了很大的提高。而这些通过实际工作所获得的能力，给 自己以后的工作积累

5、了宝贵的经验，有利于以后的工作发展。其次，在工作中难免会遇到各式各样的问题和困难！在遇到 问题时，首先找出问题的本质，然后找出最佳的方法去解决问题； 在遇到苦难的时候，不是一味的去强调困难的难度系数，而是用 积极的态度去面对困难，想办法去克服。在遇到每一个有问题、 有困难的事情，努力去处理它、克服它。在这整个过程中，对我 自身而言，都是一个学习的过程！解决问题和克服困难的同时， 自己的综合工作能力，得到很大的提高。由于一位担任内勤工作的同事的离职，因此自去年1月份开 始内勤这一职务由我担任。因为内勤是我第一次做，所以很多不 懂的地方通过上网和请教一些有经验的同事对内勤有了很大的了解。内勤工作是

6、一项综合协调。综合服务的工作，具有协调左右、 联系内外的纽带作用，内勤位轻责重，既要完成事务管理、文书 处理、综合情况、填写报表、发放文件等日常程序化的工作；还 有人员管理工作，现在人员流动性很大，甚至有些人才来两三天 就不干了，还得重新补充员工，每一名新员工报到后，我都及时 做好人员记录，收好押金，将工作服、工作鞋等工具用品发放到 个人手中，以便他们及时上岗，不耽误生产。每月及时领取就餐 卡，以保证员工按时就餐。又要完成领导临时交办的工作，积极 发挥助手的作用，协助领导努力做好各方面的工作。从事内勤这个工作也积累了我的工作经验，要坚持做到五勤:一是眼勤：每天要阅读发放给各车间的文件。二是手勤

7、：在 工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累、对看到的情 况、问题积极反馈给领导。三是嘴勤：在处理日常事务工作中， 要多动口向业务部门和其他同事请教，对不清楚的情况、要勤问、 勤催办，超越职权范围的要及时向领导请示，不能随自己的意志 去办，随时向同事和群众多动口了解各方面的工作情况，实事求 是，及时向领导汇报。四是腿勤：结合实际，熟悉各项工作动态， 与有关部门多多请教，相互交流，完成各项工作。五是脑勤：要 养成勤于思考、善于思考的习惯，才能逐渐提高自己的工作水平。总而言之，内勤这个岗位，既能锻炼自己也能展示自己。我 要在以后的工作中不断加强自身的思想素质、工作素质和心理素 质，持之以恒地

8、做到“五勤”，不断提高自身能力，努力做好自 己的内勤工作。2023年办公室后勤工作总结篇5在这一年中，通过各位领导和同事的帮助下，办公室顺利的 完成了领导交办的各项任务。我将对一年来的工作进行总结与归 纳，如有不妥之处请领导批评指正。一、各项费用支出参见附表。二、201年工作总结1、加强学习，努力提高自身素质。坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中， 紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践 当中，丰富阅历，扩展视野，使自己尽快地适应工作并成为优秀 的工作者。积极参加公司的集体活动，认真学习规定的学习内容 和篇目，坚持每周写工作总结，认真记录每天的工作内容，使自 己

9、的素质有了很大的提高，为自己开展各项工作提供了强大的动 力支持。同时。正视自己的不足并积极补正，重点加强了电脑操 作、传真机和复印机的使用，来访人员的接待等方面的训练，为 更好完成本职工作打下了坚实基础。2、恪尽职守，认真做好本职工作。一年来，认真履行岗位职责，较好地完成了各项工作任务。一是坚持完成领导办公室的卫生清洁和物品管理工作。一如既往, 坚持不懈，除极特殊原因外（时间变更、气候原因），基本完成了 工作任务，尽量做到让领导满意。二是协助主任做好办公室的日 常事务、工作。完成领导每天布置的工作并努力做好，如文件的 打印和复印，有关人员的来访，集体活动的安排和布置等。三是 档案的管理。完成了

10、档案的整理工作并归档。工作的同时，也发 现了自己的不足，如打字速度慢、做事过于拘谨等，我已经努力 克服并已初见效果，希望领导和同志们审查。3、严于律己，不断加强作风建设。严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸 于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报 的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报;待人处事要有礼 貌，对待同事要坦诚宽容;严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游 戏、不闲聊、不做与工作内容无关的事情；思想积极向上，努力维 护公司形象，以严格标准要求自己，努力使自己从学生向工作者 转变。同时，要积极学习领导为人处事的方法，以领导为榜样， 做一个既能为领导服务

11、解忧的同事，又能为环球创造价值的办公 室文员。总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但 距领导和同志们的要求还有不少差距，工作经验尚浅。在今后的 工作中，我将发扬成绩，克服不足，本着对工作对事业高度负责 的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同 志们对我的期望。三、201_年的工作思路1、进一步起强化学习意识。在提高能力上下功夫，把学习作 为武装和提高自己的首要任务，树立与时俱进的学习理念，养成 勤于学习，勤于思考的良好习惯。在工作中善于总结，不断进步。 根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。遇到困难 不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力，要知

12、道： 天下事有难易乎？为之，则难者亦易矣；不为，则易者亦难矣。2、进一步强化职责意识。在争创一流业绩上下功夫，树立正 确的人生观和价值观，增强事业心和责任感，认真做好职责范围 内和领导交办的工作任务，不好高鹫远，也不庸人自扰，因为： 一屋不扫，何以扫天下?凡事从点滴做起，只要谨记责任，终有一 天会：会当凌绝顶，一览众山小。3、进一步端正工作态度。保持乐观的态度，不以物喜，不以 己悲，不因一时得意而忘乎所以，也不因一时失意而妄自菲薄， 保持一颗平常的心，微笑面对每一天;胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情 诚恳。谨记：态度决定一切。言必行，在今后的工作

13、中，我一定加倍努力，争取创造佳绩。 一年来的工作生活，我已经基本适应了这里的一切，并且深深地 爱上这份工作，希望领导布置新的任务，我一定不负众望，重塑 辉煌，如有差错，望领导和同志们批评指正。我仍然想说那句话： 一是感谢领导对我的赏识，二是感谢领导对我的栽培，希望领导 和同志们给予更多的机会，当然，我不会错过任何一个，更要争 取每一个。谢谢。办公室后勤工作总结2在这一年来按照领导的安排，我主要负责后勤服务和食堂管 理工作，本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则，在工作中从不计 较个人得失，树立爱行如家，爱岗敬业的良好作风，充分发挥主 观能动性，较好地完成了领导交办的各项工作任务。现对这一年 来的工作

14、总结如下：一、食堂工作对于一名食堂负责人来说，清晰准确的食堂账目及成本的合 理控制是关键，因此把住食品进货关便成了重中之重。为了妥善完成这项任务，严守财务纪律，每次采购时都要求 食堂2人以上验收签字，及时上帐，保证了经费的专款专用，在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂，严格 落实食品卫生安全，关系到每一位员工的身体健康。首先，食堂 工作人员每年都要定期进行体检。其次，不定期对工作人员进行 思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作 人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生、环 境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒

15、”工作，工作 台做到随用随清，每周对厨房进行一次大清扫。如发现工作中有 不到位之处立即指出，勒令及时整改。要求全体工作人员认真做 好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到，保证员 工正常就餐。在此，对于食堂工作人员一年来不辞辛苦，发挥团队精神， 大力配合我的工作，确保全年无食品安全事故发生，表示深深的 感谢！二、装修改造工作今年，我行多家网点进行了装修改造，在装修搬迁过程中， 自己能够积极主动配合其它同志工作，利用下班后及休息日的时 间，保证了新网点及时正常营业。三、水电等维修工作我行网点多，本人负责各网点日常的水电等维修工作，在不 影响各网点正常营业的情况下，利用晚上和休息日先后对

16、滑翔分 理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改 造、支行厨房通风及设备安装改造。由于负责的事物繁杂，突发 事件不可避免，总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接 到事故电话，都会以最快的速度赶去支援，保证支行的用水用电 安全运行。除此之外，还有一些较繁杂的工作，在此不一一述说。四、存在的不足一年来，在支行领导和同志们的帮助下，自己在分管的工作 中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，但我也深知自己 取得的成绩与支行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的距 离，还存在很多不足；如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪, 在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深

17、入，工作思路不够开拓等。针对以上存在的问题，我相信有领导和同志们的帮助和支持, 有坚忍不拔的信念及对工作的热忱，在今后的工作中定能不断克 服缺点，努力完善自我，在本职岗位上做出更多的成绩、更大的 贡献，使自己的思想和工作都能更上一个台阶！2023年办公室后勤工作总结 篇6回顾这半年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己，按照公司及制造厂的要求，较好地完成了自己的 本职工作。通过半年来的学习，在工作态度和工作方式有了较大 的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、所做的工作：办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的 工作人员，自己清醒的认识到，办公室是一个综合管理机

18、构，是 制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的 枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作 用。我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳 资管理、会议安排及外来人员的接待等，面对繁杂琐碎的大量工 作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷 静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免差错，是我时刻需 要提醒自己应该注意的，至今基本能做到事事有着落。由于制造厂综合办公室是2019年7月才组建的部门，各项工 作几乎都是从头开始的，需要做很多基本资料的收集和整理，由 于对这些工作的不熟悉，对工作流程和部门人员的不熟悉，刚开 始的时候走了很多弯路

19、，经常是事倍功半。为了能尽快的掌握方 法、提高办事效率，我发挥自己人际交往方面的优势，多多像周 围的同事请教和学习，力求在最短的时间掌握办公室工作的方法 和流程，能充分发挥出综合办公室的协调能力。在办公室的文字吃苦在前、不厌其烦。在生活上互相关心，热情帮助。在服务上 有了明显提高，树立了良好后勤员工形象。二、安全工作重视食品卫生、压力设备、门卫内保等安全工作，严格管理。 后勤组制定了系列安全计划，全员监督，责任到人，检查到位， 记载详实。在食品卫生安全方面严把进货“五关”即：严格进货 渠道关，物品进库验收关，操作程序规范关，饮食卫生安全关， 食品存放储存关，保证食品原材料质量，杜绝一切不安全隐

20、患发 生。为了谨防食物中毒，除加强自身的操作和检查外，还防止他 人投毒，坚持派厨师值班，不定期的进行查岗，加强保卫。由食 品安全员为厨师进行了加强餐具消毒、预防食物中毒等知识讲座, 并与全体员工签定了安全责任书。在锅炉房安全管理方面，严格 按照压力容器管理条例和上海市质量技术监督局的要求定期 做好维护保养工作和压力表定期检验工作。在门卫安全管理上， 按照保障部门卫管理规定，严格要求门卫执勤人员加强登记制度 和巡逻制度的落实，确保机关大院和消防车库安全。后勤组还经 常开展安全大检查，主动排除水、电、火等不安全隐患。由于制 度的落实，分工明确，检查到位，工作扎实，记载详实，在多次的 上级部门检查中

21、获得好评。一年来，后勤工作无一例不安全隐患 发生，安全生产秩序稳定。工作方面，由于我缺乏对公文写作知识的学习，很多综合性文件 和报告等文字工作都是在领导和同事的协助下，慢慢学会的。同 时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，认真做好公 司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展情况。 通过不断的学习和大家的帮助，我已经能够较好的完成这些基本 的工作了。二、加强学习提高水平由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、能力和阅历还 存在一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、 向领导学习，向周围的同事学习，这样下来感觉自己半年来还是 有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，

22、已掌握了办公室工 作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组 织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力 等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项 工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本 职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务 素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提 高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向半年来，通过不断的学习和积累，在工作上取得了一些成效,但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室对我而言 是一个新的岗位，许多工作都是在边干边摸索，以致工作起来不 能游刃有余，工

23、作效率有待进一步提高；第二，有些工作做得还不 够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还 达不到工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，加强学 习，拓宽知识面。在办公室公文写作和数据统计方面的知识，尤 其是在工资核算方面的知识需要重点的学习，力求能够给真正做 好领导的助手。为制造厂及公司的发展添一份力。四、加强精细化管理，不断提高服务质量。为了真正解决保障部及领导的后顾之忧，确保员工吃的放心、 住的安全、工作的舒心，后勤组组织全体员工对提高服务质量进 行了研究与探讨，总结了一系列的精细化管理措施。食堂在采购 价格上，经常在市场上进行物价调查，灵活采购价廉物美的

24、副食 品制作菜肴，即节约了成本又保证服务质量。在食物储存上，严 格做到生熟分开，用保鲜膜封好。按就餐标准严格把握好份量， 作到既让队员吃好、吃饱，但又不浪费。还根据多年来的实践经 验和观察平时队员的喜好，对菜谱进行创新，开展课题研究，编 制出菜名100多道，从而对三餐进行营养搭配，制定出科学的就 餐食谱，在经委会上接受大家的监督。在制作上从食品的味道、颜色、型上去下工夫，保证每顿一荤、两素、一汤中的软硬搭配、 荤素搭配、咸淡搭配，不断改进。在早餐中尽量增添花样，让队 员有选择的就餐。现在的馒头、包子、花卷、各种粥都有很大的 提高。全体员工克服就餐人员多、工作人员少、时间紧等多种困 难，认真落实

25、这些精细化管理措施。锅炉房通过合理调配蒸汽、 控制洗浴时间等精细化管理措施，在今年队员增加30%的情况下， 仍然保持用油、用水量与去年持平。门卫今年编入后勤组后，通 过对作息时间、岗位要求、服务质量上的细化管理，人员的面貌 和工作的效率有了明显的改观和提高，得到了领导和大家的认可 和好评。会务和保洁方面，通过工作细节上、程序上、流程上、标 准上的细化和规范化的管理，降低能耗和成本。五、明年工作为使后勤组2019年的各项工作顺利推进，队伍建设更上一个 台阶，特别是在世博会圆满举办之后，如何把世博给我们留下了 什么？这个课题做好，如何围绕这个课题开展工作，把这一切运用 到工作中去，所以我们要正确认

26、清当前重任，全面提升后勤服务 质量和继续严把安全工作关。食堂在按要求完成日常伙食保障的 工作的同时，要进一步落实和保障西区员工的送餐工作和伙食供 应。门卫、锅炉房、会务和保洁工作要根据明年保障部对后勤工 作的要求和部署，扎扎实实做好本职工作，加强安全教育，提高服务质量，按精细化管理的要求完成每一次任务。同时，还要不 断摸索完善工作程序，工作中注意与各部门的沟通，使后勤保障 工作能更好的服务于大家。总结五：2019办公室后勤工作总结回顾这半年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下, 严格要求自己，按照公司及制造厂的要求，较好地完成了自己的 本职工作。通过半年来的学习，在工作态度和工作方式有了

27、较大 的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、所做的工作：办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的 工作人员，自己清醒的认识到，办公室是一个综合管理机构，是 制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的 枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作 用。我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳 资管理、会议安排及外来人员的接待等，面对繁杂琐碎的大量工 作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷 静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免差错，是我时刻需 要提醒自己应该注意的，至今基本能做到事事有着落。由于制造厂综合办公室是2019

28、年7月才组建的部门，各项工 作几乎都是从头开始的，需要做很多基本资料的收集和整理，由于对这些工作的不熟悉，对工作流程和部门人员的不熟悉，刚开 始的时候走了很多弯路，经常是事倍功半。为了能尽快的掌握方 法、提高办事效率，我发挥自己人际交往方面的优势，多多像周 围的同事请教和学习，力求在最短的时间掌握办公室工作的方法 和流程，能充分发挥出综合办公室的协调能力。在办公室的文字 工作方面，由于我缺乏对公文写作知识的学习，很多综合性文件 和报告等文字工作都是在领导和同事的协助下，慢慢学会的。同 时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，认真做好公 司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展情

29、况。 通过不断的学习和大家的帮助，我已经能够较好的完成这些基本 的工作了。二、加强学习提高水平由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、能力和阅历还 存在一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、 向领导学习，向周围的同事学习，这样下来感觉自己半年来还是 有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已掌握了办公室工 作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组 织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力 等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项 工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自

30、身各项业务 素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提 高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向半年来，通过不断的学习和积累，在工作上取得了一些成效， 但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室对我而言 是一个新的岗位，许多工作都是在边干边摸索，以致工作起来不 能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作做得还不 够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水平还 达不到工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，加强学 习，拓宽知识面。在办公室公文写作和数据统计方面的知识，尤 其是在工资核算方面的知识需要重点的学习，力求能够给真正做

31、好领导的助手。为制造厂及公司的发展添一份力。2023年办公室后勤工作总结篇7办公室是一个单位或企业的枢纽，起着承上启下、综合协调、 参谋助手、督促检查和服务保障大家工作安全的作用。内勤则是 办公室的内部勤务人员，负责办公室内部事务管理、文书处理、 报表填写、文件起草等日常工作，是办公室工作的直接组织者和 承担者。结合以前的工作经历，谈一些我对办公室内勤工作的粗浅认识。一、干好办公室内勤工作要处理好“四种矛盾”。一是处理好大局和小局的矛盾。办公室作为一个综合部门， 其性质主要体此刻服务性上，内勤人员主要是为领导和基层服务。 首先是为领导服务。因此，“一切服从大局，一切服务大局”就 是内勤工作的出

32、发点和落脚点，当小局工作与大局工作发生矛盾 的时候，自觉地做到小局服从大局、局部服从整体。同时尽力做 好小局工作，因为小局工作是做好大局的基础和前提。二是处理好主动和被动的矛盾。办公室工作的服务性职能决 定了工作的被动性，但要做好办公室工作，又务必发挥内勤人员 的主动性，善于在被动中求主动，变被动为主动。对一些常规性、 规律性、阶段性等确定性工作，不要消极等待，要主动着手，提 前准备。对领导临时交办的任务、应急事件和突发事件等非确定 性工作，要灵活机动，做到忙而不乱。同时要用心适应领导的工 作思路，想领导所想，谋领导所谋，把问题想在前，把工作做在 前，主动做好超前服务。三是处理好政务和事务的矛

33、盾。政务和事务是办公室工作的 两个轮子，政务工作主要有决策参谋、调查研究、政务信息、政 务文电处理、政务督促检查、机要档案保密等工作；事务工作一般 是指除政务以外的其他各项工作，主要是行政后勤工作，诸如接 待应酬、吃住行、安全卫生等。事务工作是搞好政务工作的先决 条件，不能把政务看成是大事，把事务看成是小事或可有可无的 事。更不能把政务看成是高层次的，把事务看成是低层次的。办 公室内勤工作事无巨细，不能有半点疏忽和懈怠。四是处理好“过” 与“不及”的矛盾。为领导出主意，当参谋，必须要把握“度”， 掌握分寸。办公室在领导决策中处于辅助和从属地位，不能缺位， 也不能越位。要想领导之所想，急领导之所

34、急，要为领导决策带 给尽可能多的背景资料，但不能越俎代庖，要用心谏言献策，但 不能瞎掺和。二、干好办公室内勤工作要扮演好“三种主角”。首先，要当好领导的“计囊团”。内勤人员是企业领导的参 谋助手，是领导的“计囊团”。要不断学习理论，分析形势，研 究问题，善于站在全局的角度和领导的高度认识问题、分析问题， 提出新观点、新思想、新认识；要深入基层、深入社会、深入市场 进行调查研究，找准企业运行过程中的优、劣势，构成有分析、 有推荐、有对策的调查报告，为领导科学决策服务；要围绕领导工 作和所要解决的问题，提出的各种工作推荐，针对实践报告中急 待解决的问题所提出参谋意见；要为落实某项工作或贯彻领导者

35、的意见提出具体的实施办法，根据客观要求和企业运行的状况提 出切实可行的工作思路等等。其次，要当好干群的“勤务员”。内勤人员要做到眼勤、手 勤、嘴勤、脑勤、腿勤。要尽心为领导搞好服务。领导交办的事情 要想方设法去完成，用心主动去干好，做到用心而不越权，服从 但不消极，让领导满意。要热心为群众办好事情。热情接待每一 位前来办事的同志，主动帮忙办理各种相关手续，让办事人员满 意；主动关心员工的工作和生活，员工的合理诉求及时向领导汇报, 及时给予答复和办理，让员工满意。力求做到不让工作在自己那 里延误，不让事项在自己手里积压，不让差错在自己身上发生， 不让来办事的同志在自己那里受冷落，不让办公室的形象

36、在自己 那里受损害。三是，要当好机关的“内当家”。要认真抓好公司的日常事 务管理，安排好每一次会议，筹划好每一次宴会，调配好每一次 用车；要认真抓好公司考勤管理，对各部门员工的出勤状况做好监 督管理，按时统计公示；要用心搞好各部门之间、上下级之间工作 的协调，保障公司各部门工作的统一性和集中性；要切实发挥督查 职能，在动真碰硬上下功夫，严厉查处每一个部门和个人不落实 的行为，使办公室的参谋服务更加有效，领导的决策真正得到落 实。三、干好办公室内勤工作要做到“五&lsquo；得&兼备”。一是“想得到”。多谋才能善断。办公室内勤人员要立足发展变化的新状况，多动脑筋、想办法、出主意，发挥参谋助手作

37、用，不断提高参与决策潜力；要有较强的政治意识、职责意识，增 强工作的主动性、预见性、创造性，以较高的政策理论素养和业 务工作潜力为领导出谋划策、查漏补缺；要善于站在全局的高度, 把注意力集中在那些牵动全局、涉及长远的大事上，放在状况复 杂、矛盾突出的热点、难点问题上，既要了解面上的总体工作， 又要了解近期的重点工作，既要了解上级领导的工作意见和要求, 还要了解本单位的实际状况和干部职工的意见和推荐。二是“管得宽”。办公室内勤工作综合全局，协调各方，承 内联外，有自身的工作职责和工作规则，既要全面了解领导们各 方面工作状况，为领导们工作的顺利开展创造条件，又要协调各 方，处理好上下左右的关系，确

38、保政令畅通。对于职责内的工作 必须要抓紧抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，项项有 落实。对职责以外但没有部门抓的或职责不明的工作，也要义不 容辞承担起来，做到工作不留空档，保证各项工作全面推进。三是“做得细”。内勤工作无小事。这就要求内勤人员在工 作中一要细心、细致，二要从细小的事抓起。对任何一件经办的 工作，都要严谨细致，一丝不苟，来不得半点敷衍和虚假。要时 时刻刻、事事处处，认真再认真，细致再细致，做到不让领导布 置的工作在我手中延误，不让需要办理的文电在我手中积压，不三、后勤保障一年来，后勤组较好的完成了正常的队员和员工伙食保障、员工洗浴和车库保温、门卫安保、会务保障和办公区保洁工

39、作。 一到节假日，食堂员工加班加点完成加餐和会餐任务。夏季大练 兵时，为了加强队员训练体能，为保障部争光，食堂制定伙食保 障计划，安排营养菜谱。无论队员训练的多晚，食堂总是为队员 留好饭菜，锅炉房保证队员洗上热水澡。会务和保洁不厌其烦为 保障部、办公室、消防大队等会议提供会务保障。后勤还积极主 动协助保障部做一些其它工作，如在消防学校的监控岗位培训活 动中，提供会务保障和就餐服务。上级领导部门来检查时，后勤 总是为他们准备好招待物品，提供方便。因为我们知道保障部的 需要，领导的要求，就是我们义不容辞的工作。四、加强精细化管理，不断提高服务质量。为了真正解决保障部及领导的后顾之忧，确保员工吃的放

40、心、 住的安全、工作的舒心，后勤组组织全体员工对提高服务质量进 行了研究与探讨，总结了一系列的精细化管理措施。食堂在采购 价格上，经常在市场上进行物价调查，灵活采购价廉物美的副食 品制作菜肴，即节约了成本又保证服务质量。在食物储存上，严 格做到生熟分开，用保鲜膜封好。按就餐标准严格把握好份量， 作到既让队员吃好、吃饱，但又不浪费。还根据多年来的实践经让到办公室联系工作的同志在我那里受到冷落，不让办公室的形 象在我那里受到影响。四是“碰得硬”。内勤工作涉及到的事务方方面面，有的还 关系到职工的切身利益。在原则问题上敢不敢碰硬是检验作风是 否过硬的重要标志。因此，工作务必讲原则，严肃办事纪律。要

41、按政策办事，决不允许在政策问展工作；要按组织原则办事，坚持 民主集中制原则，坚持一级对一级负责。五是“抓得实”。要据实情、讲实话、干实事、创实效，扎扎 实实，不慕虚荣，不图虚名。内勤人员必须要实事求是干工作， 实事求是反映状况，具备求真务实的精神，包括听取基层意见， 向领导反映状况，都要全面、真实。工作中，要一步一个脚印，不 作表面文章。2023年办公室后勤工作总结 篇8回顾这半年来的工作，我在领导及各位同事的支持与帮助下, 严格要求自己，按照公司及制造厂的要求，较好地完成了自己的 本职工作。通过半年来的学习，在工作态度和工作方式有了较大 的改变，现将半年来的工作情况总结如下：一、所做的工作：

42、办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为综合办公室的 工作人员，自己清醒的认识到，办公室是一个综合管理机构，是制造厂中承上启下、沟通内外、协调左右、联系各个相关部门的 枢纽，在推动各项工作朝着既定目标前进的过程中起着监督的作 用。我平时所作的工作有收发文的处理、人力资源档案管理、劳 资管理、会议安排及外来人员的接待等，面对繁杂琐碎的大量工 作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷 静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免差错，是我时刻需 要提醒自己应该注意的，至今基本能做到事事有着落。由于制造厂综合办公室是20年7月才组建的部门，各项工 作几乎都是从头开始的，需要做很多基本资

43、料的收集和整理，由 于对这些工作的不熟悉，对工作流程和部门人员的不熟悉，刚开 始的时候走了很多弯路，经常是事倍功半。为了能尽快的掌握方 法、提高办事效率，我发挥自己人际交往方面的优势，多多像周 围的同事请教和学习，力求在最短的时间掌握办公室工作的方法 和流程，能充分发挥出综合办公室的协调能力。在办公室的文字 工作方面，由于我缺乏对公文写作知识的学习，很多综合性文件 和报告等文字工作都是在领导和同事的协助下，慢慢学会的。同 时还要负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，认真做好公 司有关文件的收发、登记、分递、文印和监督工作的开展情况。 通过不断的学习和大家的帮助，我已经能够较好的完成这些基本

44、的工作了。二、加强学习提高水平由于感到自己工作的重要性，而自己的学识、能力和阅历还 存在一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、 向领导学习，向周围的同事学习，这样下来感觉自己半年来还是 有了一定的进步。经过不断学习、不断积累，已掌握了办公室工 作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组 织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力 等方面，经过半年的锻炼都有了很大的提高，保证了本岗位各项 工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本 职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务 素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，

45、努力提 高工作效率和工作质量。三、存在的问题和今后努力方向半年来，通过不断的学习和积累，在工作上取得了一些成效， 但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，办公室对我而言 是一个新的岗位，许多工作都是在边干边摸索，以致工作起来不 能游刃有余，工作效率有待进一步提高；第二，有些工作做得还 不够过细，一些工作协调的不是十分到位；第三，自己的理论水 平还达不到工作的要求。在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，加强学习，拓宽知识面。在办公室公文写作和数据统计方面的知识，尤 其是在工资核算方面的知识需要重点的学习，力求能够给真正做 好领导的助手。为制造厂及公司的发展添一份力。四、加强精细化管理，

46、不断提高服务质量。为了真正解决保障部及领导的后顾之忧，确保员工吃的放心、 住的安全、工作的舒心，后勤组组织全体员工对提高服务质量进 行了研究与探讨，总结了一系列的精细化管理措施。食堂在采购 价格上，经常在市场上进行物价调查，灵活采购价廉物美的副食 品制作菜肴，即节约了成本又保证服务质量。在食物储存上，严 格做到生熟分开，用保鲜膜封好。按就餐标准严格把握好份量， 作到既让队员吃好、吃饱，但又不浪费。还根据多年来的实践经 验和观察平时队员的喜好，对菜谱进行创新，开展课题研究，编 制出菜名100多道，从而对三餐进行营养搭配，制定出科学的就 餐食谱，在经委会上接受大家的监督。在制作上从食品的味道、 颜

47、色、型上去下工夫，保证每顿一荤、两素、一汤中的软硬搭配、 荤素搭配、咸淡搭配，不断改进。在早餐中尽量增添花样，让队 员有选择的就餐。现在的馒头、包子、花卷、各种粥都有很大的 提高。全体员工克服就餐人员多、工作人员少、时间紧等多种困 难，认真落实这些精细化管理措施。锅炉房通过合理调配蒸汽、 控制洗浴时间等精细化管理措施，在今年队员增加30%的情况下，仍然保持用油、用水量与去年持平。门卫今年编入后勤组后，通 过对作息时间、岗位要求、服务质量上的细化管理，人员的面貌 和工作的效率有了明显的改观和提高，得到了领导和大家的认可 和好评。会务和保洁方面，通过工作细节上、程序上、流程上、标 准上的细化和规范

48、化的管理，降低能耗和成本。2023年办公室后勤工作总结 篇9时间过的真快，转眼间来豫兴公司已半年多了，首先感谢公 司领导及所有同事在工作上对我的指教和帮助，在生活上的关心 和厚爱。20年即将记入史册，新的一年马上开始，回顾过去的 一年发现成长了很多，也收获了很多，但同时更看到了自己的不 足及和别人的巨大差距。20年是豫兴放弃做耐火球专做热风炉 燃烧器、管道转的第一年，是企业改革后决定做精、做细、做强 的第一年，同时也是我从事办公室工作的第一年。人生中的第一 份工作对我是一个挑战，半年来，我以饱满的工作热情投入到工作 中、尽心尽力履行自己的职责，力争做好办公室的各项工作。下 面，就过去一年的工作

49、情况总结如下。一、办公室的日常管理工作办公室是公司总经理直接领导下的综合管理机构，是承上启 下、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动公司各项工作朝着 既定目标前进的服务中心。办公室的工作千头万绪，繁杂琐事比较多，有制度建设、文书打印复印、档案管理、客户接待、卫生监 督等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，只要自我强化工作意识， 提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免 出现差错和漏洞。从开始对工作的不了解，经过一段时间的工作， 办公室的工作基本做到了事事有了一定的着落。1、认真做好公司的文字工作和制度完善工作。认真做好了公 司有关文件、传真、邮件的收发、登记、分递、文印及公司所有文 件的打印、复印等工作。认真完成了