2023外贸业务员毕业实习报告.docx

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1、2023外贸业务员毕业实习报告2023外贸业务员毕业实习报告在不知经受了多少次面试之后，最终有让有了工作的机会，带 着兴奋和感动，我开头了我的实习工作。以下是我的实习报告总结, 敬请各位提出珍贵意见。时间消逝，我的实习将要结束，最先，我 抱着学习和熬炼的精神来到这里，实习充实了我的学习生活，我学到 了很多书本上无法体验的学问。通过实习，我感受颇多，得到很多新 的熟悉，对很多问题多了深一层次的思索。经过两个多月的实习，使 我对工作，生活都有了一个全新的体验。以后就是社会上的一份子了, 责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习，我在公司主要工作是 熟识外贸流程以及做业务，对一些新客户的进展和老客户

2、的维护。首 先我介绍一下我在公司所要做的事情：1 .客户询盘：一般在客户下订单之前，都会有相关的Order Inquiry给我们业务部，做一些细节上的了解。2 .报价：我们业务部准时回复客人查询，确定货物品名，型号， 生产厂家，数量，交货期，付款方式，包装规格及柜型等，并做好 Performa Invoice给客户做正式报价。3 .得到订单：经过洽谈，收到客户正式的订单purchase Ordero4 .下生产订单：得到客人的订单确认后，把订单转做成内部订 单给选购部让她给工厂下订单，支配工作方案。5 .业务审批：业务部收到订单后，首先做出业务审核表。按出 口合同审核表的项目照实填写，尽可能将

3、各种估计费用都列明。合同 审批需附上客人订单传真件，与工厂的收购合同。审核表要由业务员 签名，部门经理审批，再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大 的，或有预付款和佣金等条款的，要经公司总经理审批才行。合同审 批之后，制成销售订单，交给部门进程员跟进。6 .下达生产通知：业务部在确定交货期后，满意下列状况可下 达生产通知，通知工厂按时生产：假如是T/T付款的客户，要确认 定金已经到账。假如是西联付款的客户，要先确定付款是否已经到 达本地的西联。7 .验货：在工厂把货物生产好，并发货到公司之后，要对所 定货物进行查验，是否能用，质量是否过关，这些是必需要进行验证 的，是基本原则，由于要想稳定客

4、户资源,这一部分就肯定要做好的。8 .制备基本文件。工厂供应的装箱资料，制作出口合同，出口 商业发票，装箱单等文件。9 .发货：通知货代来公司收货。并且把所以必备的单据叫给货 代。10 .确认收货：在发货后要通知客户已发货，并且一个星期左右 要询问客户是否收到货物。选择进入公司自然少不了要办公，办公相对来说是比较程序化和 正式化的。首先，要遵守的就是时间，准时上下班，对于在高校比较 自由的我们来说要熬炼“坐”功。我们每天都是坐在电脑前面，一坐 就是好几个小时。其次，要适应办公的氛围，基本上办公的时候还是 很严厉的，在紧急的工作重要懂得调整。第三，就涉及到办公工具的 使用，复印，打印，传真没有想

5、象的简单。对于我们外贸业务员还要 能够通过电话和邮件中跟外国客户沟通好。熟识SalesConfirmation, Commercial Invoice等各种单据是基本的通过对商务文件的翻译发觉也没有想象的难，只要将中文意思能够用简洁的 文字表达清晰就行。信念，坚持究竟是获得胜利的最主要条件。胜利的业务员是先和客户当朋友再谈生意。开头的一段时间我都 主动在电话里以及网上和客户打招呼问好，后来渐渐的我的客户都会 开头主动跟我打招呼。有时还会有客户主动打电话过来问候谈天，这 样就增进了我与客户之间的交谈及友情，让客户对我有个好的印象, 对业务员来说，这些客户资源是日后最大的潜在力。麻烦的客户是业务员

6、最好的老师。客户的埋怨应当被视为神圣的 语言，任何批判意见都应当乐于接受。正确处理客户的埋怨：一、 提高客户的满足度，二、增加客户认牌购买倾向，三、丰厚的利润。 成交并非是销售工作的结束，而是下次销售活动的开头。销售工作不 会有完结篇，它只会一再“从头开头”。胜利的人是那些从失败上 吸取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点业务员不行遗忘，那就是 从失败中获得的教训，远比从胜利中获得的阅历更简单牢记在心。不 能命中靶子决不归咎于靶子。买卖不成也决不是客户的过错。问一问 任何一个专业业务员胜利的秘诀，他肯定回答：坚持究竟。世界上什 么也不能代替执着。天分不能一一有天分但一事无成的人处处都是: 聪慧不

7、能一一人们对一贫如洗的聪慧人司空见惯，教育不能一一世界 上有教养但处处碰壁的人多的是。唯有执着和决心才是最重要的。记 住：最先亮的灯最先灭。不要做一日之星。执着才能长期。一个人到 了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他 什么都没有做。业务员肯定要有强硬的心理承受力量。被客户无理轰骂，无理挂 掉电话是常有的事情。有次和一客户明明始终谈的好好的，突然就来 一句，那就不要谈了，挂掉了电话。但是下次再打电话给他时，一样要记住保持满脸笑容，声 音开心，似乎上次不开心的事情根本没发生。在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由同学变成了社 会人,刚开头真的很难适应,全部的角色和职责都

8、转变了，出来工作， 不再有人告知你,什么你该做什么不该做,也没有老师在旁教你错误 如何改正,一旦犯了，就要去担当，这就是社会人的责任.但与此同时, 我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。两个多月的实习很快就过去，加上在学校实习的一个星期，让我 能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对 于我以后的工作和连续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是阅 历，阅历的累积对以后是一笔丰富的财宝。虽然开头很辛苦，但是前 景很好。实习中同事和老总的对我的帮忙很大，告知我做人做事。以 后的路还很长，要学的还许多，我期望能够走好每一步。以上是我的实习工作总结。在我的实习期中，有快乐也有难受的 时候，有难忘的事情，也有遇到困难问题的时候，这一切我都始终努 力地去克服，并尽自己最大的努力去做好!我信任，事在人为，有志 者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了，我会更加努力专心的 走下去！【外贸业务员毕业实习报告】文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有 需要的人。