2022年办公室文员工作总结汇编15篇.docx
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1、2022年办公室文员工作总结汇编15篇办公室文员工作总结1酒店办公室的工作虽然比较繁琐却也让我学到了不少实用 的技巧,无论是营销方案的策划还是文件的整理都能让我的综合 能力有所提升,尽管转正前只负责完成基础性的工作却也在办公 室主任的教导下加深了对文员职业的理解,实际上由于办公室工 作的完成对酒店的管理十分重要自然不能够存在任何懈怠,只不 过为了更好地完成自身的职责还是应该对以往的办公室工作进 行总结。加强与酒店其他部门间的交流从而完成为了文件催收工作, 由于每月需要定期向各部门收取工作计划与总结的缘故自然要 提前进行准备,特别是部份部门上交文件的速度比较慢的缘故 需要提前催促才行,而且在采集
2、以后也要进行检查从而找出是 否存在格式之类的问题,由于文件的催收需要与不同的部门进 行交涉从而能够很好地锻炼自身的能力,也许是意识到这项工 作的重要性导致我时常主动与其他部门的领导进行交流,无论 是人际关系的提升还是综合能力的加强都需要做好这方面的工 作才行。根据酒店员工的表现进行绩效审核以便于做好后期的各项评比工作,在整理档案的时候应该根据员工在酒店工作中的表现一、以塌实的工作态度,适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多 工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了办公室工作繁 杂的特点。每天除了本职工作外,还时常有计划之外的事情需要 暂时处理,并且普通比较紧
3、急,让本人不得不放心手头的工作先 去解决,所以这些暂时性的事务占用了比较多工作时间,时常是 忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做。但手头的工 作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他工作要去处理,所 以,本人时常利用歇息时间来进行补课,把一些文字工作带回 家去写。办公室人手少,工作量大,特殊是企业会务工作较多,这就 需要部门员工团结协作。在20_年里,遇到各类活动预会议, 本人都积极配合做好会务工作,与部门同事心往一处想,劲往一 处使,不会计较干得多,干得少,只期望把活动圆满完成。过去的20_年是企业的效益与服务年,而办公室就是个服 务性质的部门,本人认真做好各项服务工作,以保障工作的
4、正常 开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或者是调阅电子文档, 本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求匡助, 本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务。二、尽心尽责,做好本职工作,20_年以来,本人主要完成了一下工作:文员工作严要求1、公文传阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照企业规 章制度及ISO标准化流程要求,保证各类文件拟办、传阅的时效 性,并及时将上级文件精神传达至各基层机构,确保政令畅通。 待文件阅办完毕后,负责文件的归档、保管以及查阅。2、下发公文无差错。做好分企企业的发文工作,负责文件 的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送,电子邮件的发送, 此外协
5、助各部门发文的核稿。企业发文量较大,有时一天有多个 文件要下发,本人都是子细去逐一核对原稿,以确保发文质量, 20_年以来共下发红文一份。此外负责办公室发文的拟稿,以及 各类活动会议通知的拟写。3、编写办公会议材料,整理会议记录。每一个月末对各部 门月度计划的执行情况进行核对,催收各部门月度小结、计划, 并 拟写当月工作回顾,整理办公会议材料汇编成册,供领导室参 考。办公会议结束后,及时整理会议记录,待领导修改后,送 至各部门传阅。督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段,过去的20_年以来, 作为督办小组的主要执行人员,在修订完善督办工作规程,并以 红文的形式将督办工作制度化后,通过口
6、头、书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项、基层单位对 上级企业精神贯彻执行进度落实情况以及领导交办的暂时性工 作等,并定期向领导室反馈。办公室文员工作总结7恭敬的上级领导:您们好!时光如梭,岁月蹉跖。不知不觉,我在 公司已度过了两个月。后知后觉,我用大脑的记忆系统搜索着这些日子以来 的些许工作碎片。关于工单流程浮现的问题: 原本业务所开工 单经管理处到业务部文员组,由我负责登记复印后发到各生产部 门,其中打样工单是由统计交于我们文员组。关于有打样副本工 单混入给厂务的工单复印件中一事,原由如下:给厂务的工单复 印件是由行政部 负责复印后于副本工单一并放到文员组,由于统计
7、误将打样副本工单放入复印件一迭,我一时粗心,没能 够及时发现,在发工单时将其一起交到了厂务处。经行政处发现 并告知了业务处理,给原本工作繁忙的领导增添了麻烦。我非常 抱歉。事后行政处对此项流程进行了调整。现在给厂务处的那份 工单也归我们复印。到现在工作都还顺利。工作两个月的时间里, 这是发生第一件错误,请各位领导放心,我一定会努力改正自己 工作中的缺陷。望各位领导监督,催促。谢谢。办公室文员工作总结8各工商所,机关股室队会:一、环绕全局工作,充分发挥参谋助手作用在今年的办公室工作中,我们充分发挥参谋助手作用,紧紧 抓住全局中心工作,充分发挥主观能动性,不断提高参谋助手水 平,做好协调指导、沟通
8、交流工作,抓好重大决策实施的催促检 查,保证全局各项工作落到实处,主要做了以下三项协助性工作: 协助局领导制发了二0_年工作要点,印发了二0_年度各 单位目标任务;协助局领导开展了效能建设,坚持了不定期抽查 机关干部职工在岗在位制度,为进一步规范整顿市场秩序,推进 科学发展,构建和谐社会营造良好市场环境等工作做出了积极努 力;同时协助局领导对上级的指示、决议、决定的事项逐项逐件 催促落实、反馈,及时办理各项请示,报告和日常事务。二、加强信息调研,全员动手搞好宣传报导一年来,我局的信息调研、宣传报导工作,以局党组提出的 、为工作思路,推行目标考核、激励制约、骨干宣传、 督查通报、学习交流机制,全
9、员动手,人人写作,努力搞好信息 调研、宣传报导工作,信息调研、宣传报导工作又喜获丰收。据 统计,截止月日,全局全年被上级机关采用信息简报一篇 (条),其中国家工商总局政务信息 条;市政协社情民 意一条,市工商局各类信息简报采用一篇(条)(调研与建 议一篇,情况简报一条,工商效能建设专报一条,纪 检监察之窗条,红盾快讯一篇,红盾办工作一条), 市个体私营经济协会个私工作简报条,市保护消费者 权益委员会简报一条。市委办公室信息6条,市委政研室决策参考 一篇,市人民政府办公室政务信息(条),市人民政府 政务服务中心政务一条,市精神文明办公室文明 条。截止月日,全局全年被各级报刊采用宣传报导稿件 篇,
10、其中被国家级报刊采用稿件篇,省级报刊采用稿件一篇, 市级报刊采用稿件一篇。截止月日,全局全年被各级报刊和 上级机关采用理论调研一篇,其中被省级报刊采用一篇,市级 报刊采用一篇。信息调研、宣传报导工作的有声有色,有力地促 进了全局各项工作的顺利开展。三、强化服务意识,认真做好各项保障工作一年来,我局办公室工作按照局党组的要求,认真 做好全局各项保障工作。一是做好收文、发文工作。全年共收到 各类文件件,做到了按照规定及时收发、登记、传阅、承办。 同时,认真办文,严格公文规定,认真做好本局自制文件、汇报 材料、统计表格的打印、送发以及网上传文工作,全年自制文件 个号,打印汇报材料、统计表格 件、 多
11、份,编印工商行 政管理简报期、工作调研期、督查督办通报 期、巡查通报期、要情专报一期、会议记要 期。并及时清退了二0_年度文件,完成为了二0_年度档案立卷、 归档工作。二是积极做好会务工作。做到了会前充分准备、会中有条不紊、会后清扫会场,为全 局会务工作提供了有效保障。三是认真抓好爱国卫生工作。定期 添置、购买灭鼠药饵和垃圾篓、扫帚、拖布等卫生用品,坚持每 天上班前打扫办公室卫生,每周一次大拂拭,每月一次卫生大检 查,评出最清结、清洁、不清洁单位,有力地推动了全局 爱国卫生工作的深入开展。四是积极抓好信息化建设工作。首先, 重视硬件投入与网络建设,夯实信息化建设工程基础,今年共筹 措资金万余元
12、添加了一台电脑及台打印机等各种信息设备, 做到了机关台电脑,大所台电脑,小所台电脑的办公网络 建设的终端配置。其次,认真开展0A办公系统操作和工商综合 业务软件应用的培训,今年_、月分批次召集各单位计算机操 作人员对企业、个体注册登记业务软件、经济户口监督管理、 12315消费者申(投)诉举报网络系统软件进行专门培训。第三,认真做好企业信用分类监管软件应用工作。五是规范 档案管理工作。严格按照省档案规范化管理办法的要求, 在档案省一级达标的基础上完善健全了档案工作制度建设和基 础业务建设,对20年以来的文书档案进行了采集、整理,对20_年以前的档案进行了认真排查整改。据统计,现室存档案共 一件
13、(卷)、照片档案册、基本建设档案卷册、其它档案 册,案卷质量达到了国家规范化标准的要求。四、层层落实责任,综合管理构建和谐工商一年来,我局办公室以和谐、稳定为目标,认真做好信访 和社会治安综合管理工作。在认真做好信访工作中,我局建立健全了的信访工 作新机制,采取明确思路抓好机制建设、强化工作落实信访责 任,注重结合减少信访案件的有效措施,认认真真地为群众解 决实际问题。截止目前,全局共办理回复市政协委员提案 件;市长热线投诉咨询件;市长信箱投诉件,市政府交(转) 办信访件件,群众来访多件,解决事关人民群众切身利益的 问题多起,受到来信来访人的赞誉,回复率和办结率均达 并妥善解决了、等人的重访、
14、缠访信访案件。在社会治安综合管理工作中,我局一是切实加强领导,全面 落实社会治安综合管理领导责任制。及时调整充实了市局社会治 安综合管理领导小组,局与股所队室会签订了社会治安综合治 理责任书、创建无毒社区四禁责任书,全局上下形成为了 综合管理工作网络。二是认真搞好普法宣传教育,提高干部职 工的法律素质。按照市综治办普法依法管理工作要点,切实加 强干部职工有关行政许可法、公务员依法行政读本、干部法律知识读本以及涉及本部门执法范围等法律、法规知识的学习 教育。f月组织全局所有驾驶员进行安全教育,增强其驾驶员技 能和遵章守纪意识,确保了全局无车辆安全事故二_ 同时,开展了珍爱生命、拒绝毒品的禁毒宣传
15、活动,组织 干部职工观看禁毒教育片。三是强化治安管理实治安防范措 施。投入一万元,t抓了对重点部门的防火、防盗、防抢的设施 添置,易燃易爆物品的管理以及重点部位的安全检查,加强了暂 住人员和房屋出租的管理,认真搞好护楼守院节假日值班,确 保了局、所办公楼三职工住宅楼的安全,做到有备无患,全年未 发生任何行政责任事故。四是开展创建安全单位活动,落实综 合管理措施。在认真开展创建安全文明户无毒家庭、五 好文明家庭等各种活动的基础上,根据市委关于开展安全创建 工作的总体安排部署和区综治办关于创建安全单位的实施办 法“上结合本部门的实际情况,制定了市工商局创建安全 单位工作方案,把创建活动的各项措施具
16、体落到了实处。一办公室文员工作总结9转眼间已至5月,进入公司至今,已有半年多的时间,回首 这几个月的工作表现,虽存在些许的不足之处,但总体的付出, 还是获得了不少收益,现就这几个月的工作情况,做简要总结:、工作表现和收获:1、工作表现:a、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言 行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨 慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细 致、脚塌实地的完成本职工作。b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转 的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通, 做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了
17、本 职工作外,还时常有计划之外的事情需要暂时处理,并且普通比 较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决。c、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的会发生错 误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断总结 经验。并积极向领导、同事请教、学习;d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都 能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成 工作;2、工作收获:a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进 度与结果;b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;二、工作中存在的不足:1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作 因为不够细心,从而浪
18、费时偶尔是再做一遍。相信在接下来的工 作中,本人一定会子细、子细、再子细来完成每项工作;2、外来客人的接待和服务不够热情慷慨;做为办公室文员, 做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的 经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能 做到热情周到,耐心细致。三、接下来的工作计划:会根据以上工作中存在的不足,不 断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一 件事情!总的来说这几个月的工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许 的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,但 这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领 导及同事们对我工作的支持与
19、肯定,相信以后的我,在行政文员 这个岗位上会做得更好,发挥得更加出色!为企业的明天尽一份 力。更希翼通过公司全体员工的努力,可以把公司推向一个又一 进行相应的标注,无论是绩效审核还是年终评比之类的工作都需 要提前做好详细的记录,既要能够通过文字的记录让领导了解到 员工的日常表现也要秉承公正客观的态度才行,一只无非由于这项 工作并没有专门的人选负责导致我并不了解应该如何去做,一所以 我在请教过办公室主任以后明白如何做好酒店员工的绩效审核 通过积极参预其中让我在办公室工作中得到了许多同事的认可。一通过对营销方案的策划让我明白如何开展酒店活动才干够 得到客户的认同虽然这部份工作并非由办公室直接负责却
20、也能 够协助营销部的员工,既要对营销方案的格式有所了解也要明白 做好这部份工作的要素有哪些,每次营销方案的策划都是对自身 分析与理解能力的提升,所以我在完成本职工作的情况下也会参 与到方案的策划之中从而提升了自身组织与管理能力,事实上若 是缺乏管理经验的话则很难将营销方案中的 内容实施下去。,尽管我在转正前仅仅是负责办公室的基础性工作却也能起 到很好的锻炼作用,这段时间的沉淀也让我找准了职业晋升的方 向并为之而努力毕竟想要在办公室文员工作中有所发展自然不 能够满足于现状,所以我始终秉承着善于学习的作风投入到办公 室工作中去并期待能够拥有较好的发展。_办公室文员工作总结2一、例行工作个的颠峰。文
21、员工作总结物业公司财务文员工作总结公司文员工 作总结办公室文员工作总结10一、工作表现:1、严于律己,在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言 行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨 慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。能够严谨、细 致、脚塌实地的完成本职工作;2、懂得事情轻重缓急,做事较有条理。办公室是企业运转 的一个重要枢纽部门,对企业内外的许多工作进行协调、沟通, 做到上情下达,这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本 职工作外,还时常有计划之外的事情需要暂时处理,并且普通比 较紧急,让人不得不放心手头的工作先去解决;3、工作中虽然获得了一定的成绩,但不可避免的
22、会发生错 误,为了避免类似错误的再次发生,本人在日常工作中不断积累 经验。并积极向领导、同事请教、学习;4、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都 能与同事相处融洽,同时也能够积极的配合及协助其他部门完成 工作;二、工作收获:1、工作敏感度有所提高,能够较积极地汇报工作进度与结果;2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应 手;三、工作中存在的不足:1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中,时常有些工作 因为不够细心,从而浪费时偶尔是再做一遍。相信在接下来的工 作中,本人一定会子细、子细、再子细来完成每项工作;2、外来客人的接待和服务不够热情慷慨;做为办公室文员, 做好接待工
23、作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的 经验,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能 做到热情周到,耐心细致;四、接下来的计划:根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识 及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!总的来说一年的工 作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱 和,时有不知道该干什么的感觉,但这一切的一切相信也会随着 一年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持 与肯定,相信 年的我,在行政文员这个岗位上会做得更好,发 挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希翼通过公司全体员 工的努力,可以把公司推向一个又一个的颠峰。办公室文
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