2023客房服务员岗位职责.docx

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1、2023客房服务员岗位职责客房服务员需要具有良好的语言表达力量；能猎取、理解外界信 息，进行分析、推断并快速做出反应；以下是我细心收集整理的客房 服务员（岗位职责）篇，下面我就和大家共享，来观赏一下吧。客房服务员岗位职责篇11、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人供应 洁净平安的客房环境，满意客人的服务需求，负责本区域的平安工作。2、按每天实际入住状况听取领班安排工作任务，并乐观协作领 班做定期的客房方案卫生。3、按标准操作流程整理和清扫自己所安排到的客房每天对布草 车、清洁工具设备的清洁与保养。4、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。5、做好设施设备的日常保养，正确

2、把握客房各类电器的使用（方 法）为客人供应需求。6、负责检查所在区域设备设施的运转状况，准时（报告）修理 项目，发觉特别时，上报处理。7、按质按量完成上级交办的各项事宜。客房服务员岗位职责篇2 1、根据酒店规程清扫客房，准时补充客房用品，掌握物料消耗;2、发觉房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，准时通知 客房中心；3、完成领导交办的（其它）工作任务。客房服务员岗位职责篇31依据酒店标准来清洁住客房。.2清洁浴室，包括：马桶、浴缸、洗手盆、镜子、浴帘、地板、 瓷砖等。3家具的抹尘和状态检查。4地毯、软装饰物的吸尘。5更换毛巾、补充来宾用品，如：火柴、香皂、文具、厕纸、面 巾纸等。6使用正确的

3、清洁剂清理浴室。7用正确的工具，系统的抹尘。8由内至外的正确的吸尘。9根据标准补充消耗品。10清洁垃圾桶。11清洗喝水玻璃杯12清洁衣橱、墙面、天花、空调、通风口、窗和镜子、洗尘等。13给客人供应帮忙，如配送客人洗衣、帮忙打包等。14检查和报告日常修理和保养恳求。15确保全部的修理保养工程有跟进。16将客房送餐服务车收出。17盘点迷你吧库存。18每日工作结束后盘点迷你吧消耗量并马上抛帐。19保持工作间的干净。20在夜晚为客人供应开夜床服务。21解决客人的特别要求。22通知洗衣房收洗衣、烫衣等。23遵守酒店的各项（规章制度）。24完成楼层主管交代的其他任务客房服务员岗位职责篇4 1、负责所安排区

4、域或客户的卫生清洁工作;2、保证按质按量的完成所安排的任务；3、听从安排和支配。客房服务员岗位职责篇5一、把握做床、清扫客房及卫生间的程序的学问；二、了解客房工作标准的学问；三、熟记酒店和客房的规章制度；四、具有做好物品消耗和客房饮料消耗记录的力量；五、具有向客人供应主动、殷勤、礼貌的各种服务的力量；六、具有与他人友好相处的力量，擅长沟通；七、身体状况好，能够适应酒店长期站立及体力劳动的工作环境。客房服务员岗位职责篇61、听从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导；2、严格按职业标准，热忱地为客人供应服务；3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，填 写好“工作日报表”，并把工作车及清洁工具归位放好；4、准时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等状况；5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题;6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。客房服务员岗位职责篇71、完成每日既定的客房清洁和夜床服务工作2、完成工作期间的对客服务工作。3、完成部门制定的方案卫生清洁工作4、完成VIP、常住客及（儿童）房、加床等房间的布置工作。5、完成日常使用工具、设施设备的保养工作6、完成上级交办的其他工作任务。2023最新客房服务员岗位职 责文档内容到此结束，欢迎大家下载、修改、丰富并分享给更多有 需要的人。