新员工入职培训内容及指导标准-范本.docx

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1、新员工入职培训内容及指导标准为加强新入职员工的管理，使其尽快熟识公司的各项规章制度、工作流程和工作职责， 娴熟驾驭和运用本职工作的设备和办公设施,达到各岗位工作标准，满足公司对人才的要求。 行政部依据公司的实际状况编制了新员工入职培训内容及指导标准。一、到职前培训（部门经理负责）1、致新员工欢迎信。2、让本部门其他员工知道新员工的到来（每天早会时）。3、打算好新员工办公场所、办公用品。4、打算好给新员工培训的部门内训资料。5、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师。6、打算好布置给新员工的第一项工作任务。二、部门岗位培训（部门经理负责）到职后第一天：1、到行政部报到，进行新员工入职须知培训（

2、行政部负责）。2、到部门报到，经理代表全体部门员工欢迎新员工到来。3、介绍新员工相识本部门员工，参观工作场所。4、部门结构与功能介绍、部门内的特别规定。5、新员工工作描述、职责要求。6、探讨新员工的第一项工作任务。到职后第五天：1、一周内，部门经理与新员工进行非正式谈话，重申工作职责，谈论工作中出现的问 题，回答新员工的提问。2、对新员工一周的表现作出评估，并确定一些短期的绩效目标。3、设定下次绩效考核的时间。到职后第三十天部门经理与新员工面谈，探讨试用期一个月来的表现，填写评价表。到职后第九十天行政部经理与部门经理一起探讨新员工表现，是否合适现在岗位，填写试用期考核表, 并与新员工就试用期考

3、核表现谈话，告之新员工公司绩效考核要求与体系。三、公司整体培训：（行政部负责一不定期）1、公司历史与愿景、公司组织架构、主要业务。2、公司政策与福利、公司相关程序、绩效考核。3、公司各部门功能介绍、公司培训安排与程序。4、公司整体培训资料的发放，回答新员工提出的问题。四、新入职员工事项指导标准1、如何使新进人员有宾至如归的感受当新进人员起先从事新工作时，胜利与失败往往确定其最初数小时或数天中。而在这起 先的期间内，也最易于形成好或坏的印象。新工作与新上司也和新进员工一样地受到考验, 所以主管人员胜利地赐予新聘人员一个好的印象，也如新进人员要赐予主管人员好印象同样 的重要。2、新进人员面临的问题

4、1）生疏的脸孔环围着他；2）对新工作是否有实力做好而感到担心；3）对于新工作的意外事务感到胆怯；4）不熟识的人、事、物，使他分心；5）对新工作有力不从心的感觉；6）不熟识公司规章制度；7）他不知道所遇的上司属哪一类型；8）胆怯 新工作将来的困难很大。3、友善的欢迎主管人员去接待新进人员时，要有真诚友善的看法。使他感到你很兴奋他加入你的单位 工作，告知他你的确是欢迎他的，与他握手，对他的姓名表示有爱好并记在脑海中，要微笑 着去欢迎他。给新进人员以友善的欢迎是很简洁的事情，但却经常为主管人员所疏忽。4、介绍同事及环境新进人员对环境感到生疏，但如把他介绍与同事们相识时，这种生疏感很快就会消逝。 当我

5、们置身于未经介绍的人群中时，大家都将是如何的窘况，而新进人员同样地也感到尴尬, 不过，如把他介绍给同事们相识，这个窘困就被消退了。友善地将公司环境介绍给新同事, 使他消退对环境的生疏感，可帮助其更快地进入状态。5、使新进人员对工作满足最好能在刚起先时就使新进人员对工作表示称心。这并不是说，有意使新进人员对新 工作过分主观，但无论如何要使他对新工作有良好的印象。回忆一些当你自己是新进人员时 的阅历，回忆你自己最初的印象，记忆那时你是如何的感觉，然后推已及人，以你的感觉为 阅历，在新进人员参与你单位工作时去激励和帮助他们。6、与新进人员做挚友以真诚及帮助的方式对待新员工，可使其克服很多工作之初的不

6、适应与困难，如此可降 低因不适应环境而造成的离职率。7、具体说明公司规章制度新进人员经常因对公司的政策与法规不明白，而造成一些不必要的苦恼及错误，所以明 白说明与他有关的公司各种政策及规章。然后，他将知道公司对他的期望是什么，以及他可 以对公司贡献些什么。8、以下政策需细致说明1）给薪方法；2）升迁政策；3）平安法规；4）员工福利；5）人事制度；6）员工的行为准则。上述政策务必于起先时，即利用机会向新员工加以说明。9、如何说明公司政策对新进人员说明有关公司政策及规章时，必需使他认为对他们是公允的一种看法。假如 领导人员对新进人员说明规章，使他们认为规章的存在到处在威逼他们时，那他对他的新工 作

7、必不会有好的印象。全部公司的政策及规章都有其制定的理由，主管人员应将这些理由清 晰地告知他们。假如把公司的政策及规章制定的理由一起先就具体地告知了新进人员，他将 特别兴奋而且承认他们的公正与其重要性。除非让他知道制定政策的理由，否则他势必会破 坏规章，同时对政策也将表示不支持。新进人员有权利知道公司的每一项政策及规章制定的 理由，因为当一个新进人员在参与一项新工作时，他是着手与公司建立合作的关系，因此愈 是明白那些理由，则彼此间的合作是愈亲密。去向新进人员坦诚及周到地说明公司政策及其 制订的理由，是主管人员的责任，这是建立劳资彼此谅解的第一个步骤。10、赐予平安培训1）协作新进人员的工作性质与工作环境，供应其平安指导原则，可避开意外损害的发生。平安训练的内容是：工作中可能发生的意外事务；各种事务的处理原则与步骤；细致介绍平安常识；经过测试，检查人员对“平安”的了解程度。2）有效的平安培训可达到以下目标：新进人员感到他的福利方面，已有确定的保证;建立善意与合作的基础；可防止在工作上的奢侈，以免造成意外事务；人员可免于时间损失，而增加其工作实力；对建立公司信誉极有帮助。11、说明给薪安排新进人员极欲知道下列问题：何时发放薪金；上、下班时间。五、相关表格1、新员工部门岗位培训检查监督表2、新员工岗位培训反馈表3、新员工试用期内表现评估表