抖音云客服认证考试-飞书基础使用试题及答案.docx

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1、抖音云客服认证考试-飞书基础使用试题及答案多选题（1/8）本题分数：12分yun-03关于飞书的定义，以下说法正确的是（ABC ）A飞书是基于协同办公的企业应用平台；B飞书集合了聊天、视频会议、云文档、审批、邮箱、日历、开 放应用等功能C飞书集合各个应用功能，通过顺畅沟通、高效协作，助力企业或 团队组织升级。D飞书等同于微信，可以发朋友圈等。试题解析飞书是基于协同办公的企业应用平台，重视办公效率和使用体验 飞书集合了聊天、视频会议、云文档、审批、邮箱、日历、开放应用 等功能，通过顺畅沟通、高效协作，助力企业或团队组织升级多选题（2/8）本题分数：12分yun-03以下哪种途径可以注册飞书（AC

2、 ）A通过手机端，输入手机号-填写个人信息-设置密码-注册成功B通过网页版，输入手机号-填写个人信息-设置密码-注册成功C通过电脑端，输入手机号-填写个人信息-设置密码-注册成功- 验证手机号D通过电话手表，输入手机号-设置密码-注册成功试题解析通过手机端或电脑端进行：输入手机号-填写个人信息-设置密码- 注册成功电脑端需验证手机号多选题（3/8）本题分数：12分yun-03飞书聊天功能有哪些（ABCDE ）A可以给同事发送一条消息、编辑文本、回应其他人的消息B可查看消息阅读状态C可以将常用聊天置顶，设置消息分组D发文件给自己E创建一个群组/话题群试题解析飞书聊天功能：1.给同事发送一条消息：

3、搜索名字或在通讯录中 查找，无需添加好友2.编辑文本：编辑格式更丰富，表达更专业3.回 应其他人的消息：表情回复，“气氛组”上线4消息阅读状态：通过圆 环实时状态，确认你的消息是否被对方、被群里多少人读取5常用聊 天置顶：头像置顶，比搜索还便捷6.消息分组：按类型查找会话更快 捷7.发文件给自己：消息长期留存，云上同步，可以当作工作备忘录, 工作文件不用反复拷贝，创建一个群组/话题群：添加相关成员加入群 聊，也可以将普通群转为话题群，消息收纳更清晰.多选题（4/8）本题分数：12分yun-03视频会议的功能都有以下哪些（ABCD）A同事发来会议卡片，点击加入，可以进入会议B可在会话中、日历中发

4、起视频通话会议C会议中可共享桌面与窗口，也可录制会议内容D可将会议链接分享给同事，邀请ta快速加入试题解析视频会议功能.加入会议：同事发来会议卡片，点击加入，注意 麦克风与摄像头的状态2.在会话中发起音视频通话/会议：在单聊、群 聊对话框中即可快速发起，等待对方接起3.在日程中发起会议：点击 日历中的日程，在卡片上点击 发起视频会议4.分享会议：会议链接分 享给同事，邀请ta快速加入5.会中发言：打开麦克风发言，也可以点 击聊天，发送文字6.会议共享文档或屏幕：共享桌面与窗口，或者投 文档7.会议结束后查看妙记：只有点击录制，才会生成妙记多选题（5/8）本题分数：12分yun-03飞书可以安装

5、的设备类型都有以下哪些（ABCD）A MacB WindowsC iosD Android 或 Linux试题解析根据你的设备类型：Mac、Windowss iOSs Android或Linux,点此获取下载链接多选题（6/8）本题分数：12分yun-03以下关于飞书的登录、登出说法正确的是（ABCD）A电脑端通过验证手机号或二维码登录B手机端通过验证手机号登录C电脑端通过点击头像一退出登录D手机端通过点击头像一系统设置一退出登录试题解析电脑端通过手机号或二维码登录手机端通过手机号登录电脑 端通过点击头像一退出登录手机端通过点击头像一系统设置一退 出登录yun-03飞书创建日历中都有哪些操作步

6、骤（ABCDE ）A创建日历：灵活设置主题、时间、地点、参与者等信息B发送日程邀请：日程卡片右上角一键分享给同事或群组C接受日程：回应日程同事发来的日程邀约，点击 接受D创建日程群：卡片上一键创建，方便会议前后群里集中讨论E查看忙闲状态：空白时段都可约，不用问N次“你有空吗？”试题解析创建日历操作步骤创建日历：灵活设置主题、时间、地点、参与 者等信息发送日程邀请：日程卡片右上角一键分享给同事或群组 接 受日程：回应日程同事发来的日程邀约，点击 接受创建日程群：卡片上一键创建，方便会议前后群里集中讨论 查看忙闲状态：空白时 段都可约，不用问N次“你有空吗？多选题（8/8）本题分数：12分yun-

7、03云文档的使用包含以下哪些内容（ABCDE ）A创建文档：熟悉目录、标题和清爽的格式B创建更多：在云文档主页创建表格、多维表格、思维笔记或文 件夹C分享云文档：复制文档链接，粘贴到会话框中，分享给同事一 起编辑；D 、评论和点赞：在文档中你的同事，针对部分文字评论， 点赞表示鼓励E插入丰富的模块：可在文档中灵活插入思维导图、画板、群名 片、任务、信息收集等模块试题解析1.创建文档：熟悉目录、标题和清爽的格式。你也可以选择模板， 开始创作2.创建更多：在云文档主页创建表格、多维表格、思维笔记 或文件夹3.分享云文档：复制文档链接，粘贴到会话框中，分享给同 事一起编辑；粘贴到其他文档中，快速引用4.、评论和点赞：在文 档中你的同事，针对部分文字评论，点赞表示鼓励5.插入丰富的模 块：可在文档中灵活插入思维导图、画板、群名片、任务、信息收集 等模块.