服装销售人员培训方案.docx

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1、服装销售人员培训方案服装销售人员培训方案篇一某服装品牌五一销售(促销)活动方案某服装品牌五一销售(促销)活动方案要想与狼共舞XXX服饰必须首先变成狼，而今年的五月长假期间的市场，也是 各家企业必争的一块肥肉。所以必须要出奇招制胜。一方面我们坐下来冷静的分析市场背 景，认清我们所处的位置;另一方面也要做好背水一战的思想准备。一、市场现状与分析1.市场背景(1)全国各地休闲服场竞争激烈休闲服企业不断增多，商家不断涌现，瓜分着消费者的钱袋，挤占着休闲服的 市场。(2)产品结构类同，但老品牌占上风眼下虽然几家休闲服的产品结构虽然类同，但是依旧是老品牌占上风。原因是 它们的市场积累丰厚。(1)在网站广告

2、介绍S公司主推产品和利润产品的同时，从4月25日起开始发 布促销信息，传达“超低价格，震撼出击”、“优惠一卡通，消费路路通”和“早 买机会多，豪礼送不停”等促销信息，吸引消费者把S公司作为首选产品的行列；NextPage(2)针对非典影响，在网页上设立一个栏目，以“购买S公司产品送货上门” 为主题发布，方便消费者购买，体现企业的用户服务形象和仁爱为怀的企业理念；(3)促销信息的发布时间为节日前5天，过早发布会把S公司的促销方案透露 给竞争对手，以免其制定针对S服装销售人员培训方案篇二一、新员工激励制度1、开门红奖：新员工在入职一个月内能新签合同，并且合同总金额达到3 (含)万元以上可以获得“开

3、门红奖”，现金500元；2、开拓者奖：新员工在入职一个月内，业务员拜访量最多者(100个为基 数)，奖励车补200元;业务主管拜访量最多者(120个为基数)，奖励车补300 元；3、千里马奖：新员工在入职二个月内，业绩第一名且合同金额能达到10万以 上者，可以获得“千里马奖”，现金1000元。4、晋升奖：公司根据市场的调控需要，新入职的业务员在2 3个月的时间 内，业绩名列前茅，考核优秀者可以破格提拔为业务主管;新入职的主管在2 3个 月的时间内，业绩名列前茅，考核优秀者可以破格提拔为业务经理。二、月业绩优秀团队奖励制度1、每月团队业绩合同金额（以团队任务为基数）第一名的团队，奖励现金 100

4、0元，发流动红旗；2、团队成员集体合影，张贴在冠军榜风采栏里。三、月、季度和全年业绩奖励制度1、每月业绩前3名者，且当月底线合同金额在任务线以上，分别给予300 元、200元、100元的奖励；2、每季度业绩前3名者，且合同金额在任务线以上，分别给予800元、600 元、400元的奖励，并和总经理共进晚餐；3、年度业绩前3名者，且完成了年度任务，分别给予不低于5000元、3000 元、20xx元以上的奖励。四、重大业绩重奖奖励1、在规定的期限内，超额完成指标的团队或个人，给予重奖（根据现实情况 而定）；2、销售额创下历年度当月纪录的个人给予重奖（不低于现金1000元）。3、业绩突出，考核结果优秀

5、的人员，作为储备人员优先给予晋升。五、长期服务激励奖金服务满二年的销售人员（合同内）每年提取总业绩的0o 5%存入其长期账户,至其离职时一次性支付，根据其服务年限，可支付的账户总额的比例如下。六、增员奖金销售人员任职二个月后可以引进销售人员，经公司考核后一经聘用，老员工可 获取以下增员奖金。1、被引进的销售人员进入公司后能达到转正条件，并转正后，老员工可获取 增员奖300元（分三个月付清，100元/月）。2、老员工可获取所引进人员第一年业绩总和的0o5%作为伯乐奖。七、销售人员福利1、合同销售人员转正后可享受100元为底数的基本商业保险。2、入职后根据职务不同，享受每月不低于200元的交通补助

6、，不低于100元 的电话补助。4、经理级别以上人员可享受公司规定的自备汽车用车补助。5、入职后可享受公司安排资助的团队活动。6、销售人员季度业绩超过当季度任务20%,享受旅游表彰：即国内旅行一 次，旅行补助20xx元。7、销售人员年度业绩超过当年总任务的20%,享受旅游表彰：即国外旅行一 次，旅行补助5000元。8、表现优秀的员工，可享受总经理特别关爱金。（比如：员工结婚、直系亲 属去世，以及总经理认可的其它情况）八、每位销售人员工作一年以上者，享受工龄的待遇，即满一年100元，满 两年200元，满三年300元，依次类推，1000元封顶。服装销售人员培训方案篇三关于服装销售人员培训方案一、培训

7、前的准备工作1 .培训需求分析。综合运用访谈法、观察法、小组工作法和问卷调查法对服 装销售人员的培训需求进行调查分析，确定服装销售人员的培训需求。2 .确定培训目标。根据企业的现状和发展需求，结合服装销售人员的培训需 求，确定本次培训的目标。（1）提高服装销售人员的综合素质。（2）丰富服装销售人员的专业知识。（3）提升服装销售人员的市场开发能力和销售能力。3 .制订培训计划本次培训计划如下表所示。培训计划表培训课程培训时间培训地点培训方式培训讲师培训内容形象规范一日时时公司培训室集中讲授现场演示公司培训讲师服饰规范、修饰规范、举止规范、语言规范等服装基本知识一日时时公司培训室集中讲授一线生产专

8、业技术人员1.服装的色彩、型号与搭配2 .服装面料知识3 .服装的洗涤与保养市场开发一日时时公司培训室集中讲授销售部经理1.如何选定 市场4 .如何明确定位目标客户5 .初步接触客户的技巧6 .正式洽谈的技巧促成销售的技巧一日时时公司培训室小组讨论案例研讨集中讲授公司培训专员1. 了解顾客的购买心理7 .及时抓住成交信号8 .促成销售的方法9 .促成销售的技巧10 做好附加销售陈列技巧一日时时公司培训室集中讲授小组讨论销售部经理1.服装陈列的主要方法11 陈列中常见的问题及注意事项如何引导客户补货日 时时公司培训室集中授课现场演练销售部经理1.帮客户分析产品销售的四个周期12 让客户了解产品的

9、生产周期13 引导顾客系列化销售、系列化补货14 及时告知客户的畅销款，指导其推广备货15 帮客户合理分析补货需要考虑的问题处理客户异议 日 时时公司培训室集中授课情景模拟培训部讲师、销售骨干L异议产生的原因16 正确面对顾客异议17 处理顾客异议的方法售后服务一日时时公司培训室集中讲授公司人力资源部工作人员1 .处理客户投诉2 .服装的退换服务3 .建立顾客档案业务能力一日时时讲授、角色扮演、情景模拟培训讲师表达能 力、交际能力、应变能力等二、培训实施事项和准备细则有关服装销售人员培训的具体培训实施事项和准备细则见下表。培训实施准备细则和注意事项事项准备细则培训人员准备1.受训者对培训安排和

10、课程的了解4 .培训讲师的确定5 .培训纪律和培训注意事项培训时间准备1.培训的课程时间和每天的日程安排6 .培训程序安排7 .受训学员工作时间与培训时间的协调培训资料1.培训讲义8 .受训学员资料、培训需求、以往培训记录的.及时整理9 .培训效果和评估问卷的准备10 受训学员培训考勤签到表11 场地1.培训场地准备12 培训会场的布置与人员座次安排13 培训环境14 器材1.投影仪、麦克风、电脑、白板、油笔、电源等2.培训道具及器材的购买与准备三、培训效果考核与评估对本次培训效果的考核与评估采用定性分析与定量分析相结合的方式。1 .定性分析。通过定性分析对培训的效果做出一个方向性的判断。通常

11、采用 的方法有讨论法、观察法、比较法、问卷调查法等。2 .定量分析。通过定量分析对培训作用的大小、受训者行为方式的改变程度 及企业收益多少做出数据解释，关注受训员工素质能力的提高程度。通常采用的方 法是成本一受益分析、假设检验分析等。品牌形象综合从广告宣传、营销水平、品牌号召力到消费者选择偏好，XXX整体上和他们 比还是有一段距离。由于各家品牌的服饰结构，甚至品牌形象都很类同，所以在五月份必然会有一 场激烈的价格战。消费者对休闲服饰的认识有较快的提高，他们不仅仅是看产品，同时还追求价 格比例。3 .竞争者状况（温州地区）第一集团军：邦威、高邦，他们是领先品牌；第二集团军：森马、拜丽德他们是强势

12、品牌；第三集团军林中鸟、意丹奴。特点：品牌知名度高，企业实力强大，广告投入大。实施本地化战略，降低成 本，强化竞争力。4 .消费者状况消费者对休闲服饰已经认同，经常购买者占78.89%,偶尔购买者占8. 15%,只有 2. 96%的人从来不购买。但年龄结构明显偏小。消费行为特征：重价格，但对品牌附加值概念模糊。但也已有一部分消费者认 识到这一点。4.的市场表现知名度、美誉度不十分高。有一定的市场占有率，尤其是南方市场。而且今年 产品开发还有一定的竞争力。虽然有前一段时间特价的不俗表现，但综合实力表现不突出。结论：市场潜力极大，教育转变引导消费者任务极重。消费者已经被培养起消费休闲服饰的习惯，这

13、个消费习惯是几家牌子共同完成 的。从长远来说，目前消费者有相当大的部分会有换口味的倾向，市场潜力极大，但培养教 育消费者是较长期渐进的过程。林中鸟任重道远。纵上所述，怎么让消费者理解XXX真正的名牌，尤其显的重要。必须利用新店 开业的契机和一系列品牌推广活动，表达林中鸟品牌内涵，从而达到轰动效应。问题很多，但可变因素多，只要方向对头，工作到位，就会有良好效果。其中 两点很重要：一是产品特点、产品质量很好，只是原来没有把它很好地传播出去。二是 林中鸟影响面不大，但让人有亲切感。可谓风险与利益同在，机遇与挑战并存。二、活动目的1、充分展示XXX独特的个性魅力。2、提高的美誉度。3、以温州市区专卖店

14、为源头效应，带动周边地区的专卖店的销售。4、促进在市场的发展。5、提高营业额6、增加社会效益7、增强公司全体员工的凝聚力三、活动主题活动主题：火红五月别样天四、活动口号活动口号：你火了吗？息为：(1)消费者应该抛弃过去陈旧的消费理念，重新选择消费目标；(2)消费者应该选择新的品牌消费，该换换口味了；(3)酷暑即将来临应该添置几件清凉的服饰了；(4)让充分展现消费者个性化消费。(5)体现夏季服饰已经全新上市；(5)体现在不断的完善自己。五、活动地点活动地点：所有专卖店六、活动时间活动时间：5月1日至5月15日七、活动内容(1)针对文化衫进行捆绑销售，设计活动包装。(2)所有重点活动区域都进行立体

15、包装(3)利用20元的特价服饰和眼下主款服饰进行有机搭配销售。注：具体销售手法，由商务部和计划部提供。八、广告策略由于本次活动属于常规策略活动，它是下半年活动的序幕，所以这次的活动的 重点不在于活动内容，而是媒体的运作。所以本次媒体投放的质量尤其重要。另外在 新货上市之际，还要尽量推产品的功能性和实用性。(1)广告创意原则：以理性诉求为主，以感性诉求为辅。(2)媒体选择本次活动主要宣传应用在终端布置，媒体届时不需要宣传。(3)软广告a)在温州电视台及有线台以新闻形式发布消息和软广告b)在温州本地几家主要报纸上发布新闻(4)软广告主题全面启动“凉一夏”促销活动(5)广告语a)你火了吗？b)你应该

16、火了c)全世界无产阶级联合起来d) XXX时尚服务区(6)广告诉求目标：追求时尚的消费者;收入较底的消费者；已经厌烦大路货的 消费者。(7)广告表现策略：要新、准、巧。(8)店堂终端布置整个色调采用红色或粉红色来渲染，创造一种强烈的政治气息，借此来表现五 月节日的氛围,除了常规的布置以外，本次活动还要注重细节上的点缀，如营业员脸上需要 划一个镰刀和斧头的标志，营业员在见顾客的时候，都要问“你火了吗？”店堂音乐可以播放如国际歌之 类的体裁音乐。九、费用预算暂略十、综合评述眼下温州市场，已经硝烟四起，可以预计这次价格战，在今年五月份将还会延 续下去。如果是这种情况，其实将对XXX有利，因为这样使林

17、中鸟和其它牌子的品牌地位。 但是如果继续下去的时间太长将会使两败俱伤，所以XXX必须早做打算，稳步前进。活动的开展一定要有系 统性和规范性。服装促销总体活动文案服装促销广告语 服装促销海报服装促销方式服装店促销服装促销活动方案S公司是总部在深圳的一家大型国际化电子企业集团，主要生产、销售彩电等 家电产品，其营销网络遍布全国，有的地方已延伸到乡镇市场。20xx年，上半年 彩电市场为淡季，五一节作为黄金消费周是S公司必争的销售契机，S公司制定出全国性的事件整合营销方案，同时在品牌传播上进行海陆空缜密配合，未雨绸缪, 运筹帷幄。5天销售额近2亿元，取得不俗业绩。传播目的达到事件营销SI （即Show

18、room Identity,终端形象识别）系统传播效果；达到 塑造S品牌主推产品形象和品牌形象。指导思想五一节事件营销SI理念传播组合：网站广告、横幅巨幅、电视字幕广告、广 播促销广告、报纸促销广告、宣传单页及其有效执行（DM、夹报、龙卷风发行等）、 现场POP布置等。要求提前510天开始有步骤、有节奏、有重点地组合投放；以 主推产品为核心的品牌形象塑造传播组合：CCTV广告、网站广告、杂志广告、相 应地方电视台产品广告、户外广告、POP资料等，对S公司的主推产品和利润产品 进行多层次、多方位、多渠道的包装宣传。传播组合一、S公司品牌形象、产品形象塑造传播组合1 .中央电视台CCTVT广告的投

19、放，一方面有利于塑造品牌知名度和品牌好感度，同时能增 加经销商的信心，使其在节日前多提货、备货。2 .地方电视台广告、电台广告（1）前10天，S公司各分公司、办事处按照推广的重点区域，在当地重点电视 台（市级电视台如有线台、卫视台等）黄金时段（19 ： 00-22 ： 00）投放10天左右的 电视广告，内容为S公司最新的主推产品的电视广告片，分为60秒、30秒和15秒3个版本，地方电视台的投放必须确保广告长度在15秒/次以上，保证每天35次的发布频率；(2)重点区域包括华南区、西南区、东北区，电台广告在当地影响力大、收听 率高，主要受众为出租车司机、有车一族及农村听众，也是S公司的消费者群的主

20、 要组成部分，S公司提前制作好30秒和60秒的广播广告，在以上地区一些流行电 台的重点时段提前10天投放；(3)对媒体提前进行订位、及时申报特别重要，各类产品包括竞争品牌都会有 宣传动作，必须尽可能抢占媒体资源，排挤竞争对手，在视听媒体方面占得先机。3 .网站广告(1)受非典影响，网站广告尤其重要，S公司与网易、新浪、搜狐等网站具有 长期合作关系，五一节将同时在以上3个网站同期投放，争取上班一族、青年一族 等城市消费群，吸引眼球，为促销活动做铺垫；(2)发布内容以S公司主推产品、利润产品形象及功能介绍为主要内容，集中 几大网站首页及浏览率高的页面发布(要求效果好的页面，坚决削减网站推荐的免费 赠送部分)，通过巨幅、通栏条幅、弹出窗口、文字链接等形式发布；(3)提前10天投放，此时不发布促销内容，促销内容在节日前5天才允许发 布。二、五一节黄金消费周促销传播组合1.网站广告