企业网络销售主管绩效KPI考核方案设计.docx

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1、企业网络销售主管绩效KPI考核方案设计方案名称网络销售主管考核方案受控状态编 号一、考核目的1 .作为网络销售主管薪资调整、绩效工资发放、职务调整的依据。2 .帮助网络销售主管改进工作方式，提高工作效率。二、适用范围本方案适用于网络销售主管的考核工作。三、考核内容对网络销售主管的考核，主要包括工作业绩、工作能力、工作态度三部分, 满分100分，其权重设置分别为：工作业绩70%、工作能力15%、工作态度 15%o其具体评价标准如下列各表所示。网络销售主管业绩考核表考核指标权重 (%)评价标准评分网络销售计划完 成率25考核标准为100%,每减少%,扣分，低于%,该项得分为()搜索引擎登录数 量2

2、0考核标准为个，每少1个，扣分，低于一个，该项得分为0销售货款回收率20考核标准为100%,每低%,扣分,低于%,该项得分为0网络销售费用控 制率15考核标准为%,每增加%,扣分，超出预算，该项得分为()新增客户数量10考核标准为一个,每少1个,扣分， 低于一个，该项得分为0客户满意度10%考核标准为分，每少1分，扣分，低于一分，该项得分为0网络销售主管工作能力考核表考核指 林评价要点评分等级1（分） 须提高2（分） 合格3（分） 较好4（分） 好5（分） 优组织能 力有效组织下属员工 开展网络销售工作， 努力完成销售任务沟通能 力积极与下属员工沟 通，确保网络销售工 作的顺利进行专业技 能掌

3、握网络销售技巧、 销售管理等方面的 知识，具有丰富的网 络销售管理经验网络销售主管工作态度考核表考核指 标评价要点评分等级1（分） 须提高2（分） 合格3（分） 较好4（分） 好5（分） 优工作积 极性喜欢网络销售工作， 积极想办法解决工 作中遇到的问题责任感知错就改，尽职尽责重视员工定期对网络销售人 员进行技能培训1,促 进其技能提升四、考核实施1.考核关系网络销售经理对网络销售主管进行考核，人力资源部相关人员予以配合,考核结果上报销售总监审核，总经理审批后生效。2.考核实施程序（1）网络销售经理组织相关人员根据网络销售主管的实际工作表现，对 其进行评估，并将结果汇总上交人力资源部。（2）人

4、力资源部将考核结果于考核结束后的5日内报销售总监审核、总 经理审批。（3）人力资源部于审批结束后的5日内将审批结果反馈给网络销售经理, 由网络销售经理与网络销售主管进行绩效面谈。五、考核结果应用1 .考核等级考核等级划分表考核等级 划分A (90100)B (8089)C (7079)D (6079)E （60 以下）评定标准优良一般基本合格不合格2 .培训与发展（1）考核等级为A级的网络销售主管，参加晋升培训，考试合格者可申 请职务晋升。（2）考核等级为B级和C级的网络销售主管，有资格享受公司安排的能 力提升培训。（3）考核等级为D级的网络销售主管，可以申请参加相关培训，经人力 资源部批准后参加。（4）考核等级为E级的网络销售主管参加工作技能培训，未通过培训者 被降职。相关说明编制人员审核人 员批准人 员编制日期审核日 期批准日 期