销售部部门职责.docx

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1、销售部部门职责一、部门职责综述负责销售市场调研、产品的策划和推广、销售团队的建设与培养、营销方 案策划、市场拓展、产品销售、货款回收、客户的维护与管理、完成公司的 主要经营目标等工作。二、部门具体职责（-）产品销售管理1 .拟定公司整体营销战略规划、实施和改进。2 .编制并实施市场开拓计划、产品销售计划。3 .市场营销网络体系的建立与完善。4 .销售管理体系、制度的建立、实施和改善。5 .销售激励措施的拟订及实施。6 .规范销售行为，对其过程进行管理。7 .负责产品从生产到向客户交付过程中与公司其他部门的协调。8 .营销经费的预算和控制。9 .协助售后服务部完成售后、客户回访、沟通等服务工作。

2、10 .负责销售团队的建设、培训与培养以及销售网点的维护及日常管理。11 .市场调研、市场分析工作，广告的策划与投放，以及广告费用的预算 和监控。12 .为公司研发项目决策提供市场动态的信息。13 .销售报表编报。14 .建立客户与销售人员信用评估等级。15 .编制销售供求预测报告。（二）销售渠道、客户关系管理1 .销售渠道规划、建设与管理。2 .客户开发、维护、管理。3 .客户信息资料建档、归档。（三）销售合同管理1 .销售合同的组织评审。2 .销售合同的拟定、签订、保管。（四）品牌建立与市场推广管理1 .创建品牌识别系统。2 .制订、实施品牌传播策略及规划。3 .负责市场信息的搜集、整理、分析与发布。4 .及时反馈客户对产品所提出的建议等各方面需求信息。5 .收集、分析客户、竞争对手资讯，并提出分析报告。