品质管理年终总结范文（3篇）.docx

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1、品质管理年终总结范文（3篇）品质管理年终总结范文（通用3篇）品质管理年终总结范文篇1质量经理的个人年终总结。质量控制，顾名思义：质量管理。 这是一种质量控制的广义解释，是我的一个质量管理的初步认识。当初始接触工作到今天，从静态调试室内检查天然气，然后 检查，今天的配件供应部分让我质检工作有更深入的了解，也让 我感到巨大的责任感。具体体现在他对公司的责任感，责任感给 客户。特别是气体检测，更体现了乘客生命安全的责任感和对社 会的责任感。也要求自己有责任感。气体的天然气是一个特定的 风险，特别是天然气动力汽车燃料品质管理员个人年终总结，因 为许多汽车运行时引擎产生的高温和电路线束电力环境，如结构

2、的特殊性，这可能会带来很多不安全的因素，严重时可能导致重大安全事故或人身伤亡。给了这么大的责 任，我必须做好的气体泄漏检测，更要求自己安全时刻心给别人。10月11月我碰巧看到一个公司索赔报告。本月声称2747人： 海狮系列816名；405名在湖里；783名在海沧基地；漳州基地共 743名。这是一个多么可怕的数据，要求数量这么大一个月。可想 而知，债权数额巨大，公司承担损失有多大。所以我总是记得公 识。当初始接触这一工作至今日，从静态调试内饰检验至天然气 检验，再至今日的配件来件检验，让我对品管这一工作有了更加 深刻的认知，亦让我深感这一工作的巨大责任感。具体体现在自 己对公司的责任感，对客户的

3、责任感。特别是天然气检验工作， 更加体现了对乘客生命安全的责任感和对社会的一种责任感。同 样也是要求自己具有这些责任感。天然气是具有一定危险性的气 体，特别是以天然气为动力燃料的汽车，由于汽车运行时发动机 产生的高温和众多电路线通电等环境、构的特殊性，致使天然气 可能带来很多非安全因素。严重时可能导致重大安全事故或造成 人身伤亡。怀着这种巨大责任感，我更加要求自己必须做好天然 气检漏工作，时刻心系他人安危。在今年一月我偶然看见一份公司十月售后索赔的报表。本月 共索赔台次：系列台次；基地台次；基地台次；基地台次。这是一 份多么骇人听闻的数据，一个月索赔数如此庞大。可想而知，索 赔金额之庞大，公司

4、承受的损失有多大。所以我时刻铭记公司产 品与自己息息相关，亦始终秉持着质量标准不仅由我们自己而定, 更加要以客户的标准而定。只有自己在职工作中尽职尽责，严把 各项质量关，做到提高整车质量从细节、从每一个环节，从每一 个人做起，才能为公司减少损失，打造世界精品和树立良好信誉做好保障。品质是企业发展的命脉，是员工生活的保障，只有具有卓越 品质的产品才能让客户更加满意，只有品质卓越的企业才能赢得 更多市场，企业才能更好的发展，才能给予企业员工更好的生活 保障。我愿以自己微薄之力为公司发展而努力，抓好合格品质而尽 社会义务，追求卓越品质而为社会做贡献。司密切相关，他们的产品，并始终坚持质量标准不仅是我

5、们自己 的，客户的标准。只有他们的在职工作认真，严格要求质量，改 善车辆的质量细节，从每个环节，从每一个开始，减少公司的损 失，世界上创建精品，建立良好的信誉保证。质量是企业发展的命脉，是保障员工的生活，只有优质的产 品使客户更满意，只有优秀的企业才能赢得更多的市场，企业可 以更好的发展，能给员工一个更好的生活。我想自己的微薄的力量为公司发展，抓好质量和合格的社会 义务，追求卓越品质和对社会的贡献。品质管理年终总结范文 篇2我于今年一月中旬调至品管部工作。品管，顾名思义：品质管 理。这是对品管广义的一种诠释，也只是我对品管初步的一种认 识。当初始接触这一工作至今日，从静态调试内饰检验至天然气

6、检验，再至今日的配件来件检验，让我对品管这一工作有了更加 深刻的认知，亦让我深感这一工作的巨大责任感。具体体现在自 己对公司的责任感，对客户的责任感。特别是天然气检验工作， 更加体现了对乘客生命安全的责任感和对社会的一种责任感。同 样也是要求自己具有这些责任感。天然气是具有一定危险性的气 体，特别是以天然气为动力燃料的汽车，由于汽车运行时发动机产生的高温和众多电路线通电等环境、构的特殊性，致使天然气 可能带来很多非安全因素。严重时可能导致重大安全事故或造成 人身伤亡。怀着这种巨大责任感，我更加要求自己必须做好天然 气检漏工作，时刻心系他人安危。在今年一月我偶然看见一份公司十月售后索赔的报表。本

7、月 共索赔台次：系列台次；基地台次；基地台次；基地台次。这是一份多么骇人听闻的数据，一个月索赔数如 此庞大。可想而知，索赔金额之庞大，公司承受的损失有多大。 所以我时刻铭记公司产品与自己息息相关，亦始终秉持着质量标 准不仅由我们自己而定，更加要以客户的标准而定。只有自己在 职工作中尽职尽责，严把各项质量关，做到提高整车质量从细节、 从每一个环节，从每一个人做起，才能为公司减少损失，打造世 界精品和树立良好信誉做好保障。品质是企业发展的命脉，是员工生活的保障，只有具有卓越 品质的产品才能让客户更加满意，只有品质卓越的企业才能赢得 更多市场，企业才能更好的发展，才能给予企业员工更好的生活 保障。我

8、愿以自己微薄之力为公司发展而努力，抓好合格品质而尽社会义务，追求卓越品质而为社会做贡献。20年，本人在公司领导和部门的领导的大力关怀和正确指 导下，围绕着本职岗位工作职责，立足岗位，兢兢业业，踏实工 作，较好的完成各项任务，现将个人工作情况具体汇报总结如下：一、工作总体情况（一）思想进步，态度端正参加工作以来，本人在思想上严格要求自我，利用业余时间， 不断加强自我的思想理论学习，关注时政，努力提高自我的思想 觉悟，提升自我的内涵素养，拓展视野，让自己更好的与时俱进， 适应社会和岗位发展需求；（二）严于律己，真诚待人本年度，个人能够认真学习热力公司的.各项规章制度，认真 领会公司各项决议，始终与

9、公司党委保持一致。在工作中，我严 格遵守公司的各项规章制度工作，立足本职，团结同事，尊重领 导，服从组织工作安排，在工作中能够严格要求自我，同时，与 同事相处真诚相待，虚心向同事们学习，学习他们身上的品质和 精神，不断提高自我的综合素养，更好更快的促进自我快速发展 和提升。（三）立足本职，做好工作目前，我的工作部门客户服务部，主要工作内容为做电子版巡检记录、统计水电周、月报表，整理档案、库房账目、内务管理 等，工作内容较细较杂，因此，在工作中，我不断培养自我的责 任心和耐心，将责任心和耐心的培养放在做好工作首位，要求自 己能够静下心来，认真处理每项工作中的细节，确保工作不在我 的范围内出错，不

10、因我耽误工作。1、认真做好电子版巡检记录：全年共对块电子版进行巡检, 记录各类问题次。2、统计水电周、月报表：对水电数据进行认真核查，按时安 质做好水电周、月报表工作，确保每张报表数据准确无误。3、做好档案管理工作。针对负责的档案多且杂等特点，一方 面个人认真学习档案管理业务知识，参加相关专业知识培训，不 断提高自我的业务理论水平；另一方面，结合档案管理的实际情况，完善档案管理台帐， 定期更新档案，严格遵守档案管理制度，努力确保档案不出差错。 此外，积极强化自我运用电子档案管理的能力，充分发挥电子档 案的作用。4、完成库房账目及各项内务工作。在库房账目方面，坚持财 务管理制度，做到账库相符，账

11、库相实；在内务方面，按时按质完成领导交办的各项工作任务，尤其 是每日定时定期的做好办公环境的保洁工作，努力营造一个环境卫生，氛围良好的工作环境。二、存在问题（一）学习力度还需要不断提高在工作中，常常由于工作忙等各种原因，造成自我对于学习 存在放松的现象，在学习上存在着一定的松懈、侥幸等思想意识， 尤其是对热力行业的相关专业知识学习的力度还不够，了解还不 深，此外，对于一些政策性的理论学习存在着重视度不足等现象， 因此，在未来的工作实际中，在这些方面自己仍需不断加强和提 高。（二）专业技术能力仍需提高在实践业务操作过程中，个人的业务能力仍需不断提升，在 档案管理等相关业务实践过程中，自我还存在着

12、业务素质和能力 不强的现实状况，与公司的要求尚有一段差距。（三）工作的统筹计划性需加强在工作中，个人对工作的安排和计划性仍需不断提升，常常 会因为工作安排不合理，而造成手忙脚乱的局面，极大的影响了 工作的效率，这是本人需要不断改进的地方。三、下步工作安排（一）抓学习，提内涵。在未来的工作中，注重抓学习，重点 学习党的各项理论知识、公司的规章制度及热力行业专业知识，努力促进自我的全面发展。（二）重统筹，提效率。不断注重对于工作的科学安排和计 划性，积极提高工作的效率；同时，努力增强对于工作的独立思考性，提升发现、分析和 解决实际问题的能力。（三）积极完成好各项工作任务。在未来工作中，个人将围 绕

13、着年度工作计划，科学安排，合理统筹，立足本职，认真遵守 公司的各项规章制度，按期按质的确保个人年度工作任务的圆满 完成，积极为公司的发展做出自己应尽的职责。客服中心从组建到现在，整整经历了一个春秋，纵观20_年 客服中心全年的工作，基本在按照规划思想执行，努力朝做医院 “服务标兵”和“重要营销分支”的目标奋斗，也取得了 一定的 效果，但是也存在很多问题，包括业务上和内部管理上，比如上 半年和下半年的团队气氛明显出现异常情况，现本人从以下几方 面重点对20年客服中心管理工作不足点做简单的述职。第一方面：管理者本身不足要点：威信1）过于人性化，缺少威信：2）执行力方面缺少韧性：在制度执行方面；3）

14、未能与同事达到共鸣效果：同事给予管理上的支持力度不够；4）各类培训不完善：包括思想、业务总结分析、营销技巧、 消费心理等等方面；5）自身思想存在不成熟的地方：【备注】郑重向所有同事道歉，并在20年尽最大能力去改 正！第二方面：团队成员的不足1）上进需求欲望不足：日常自身学习不足等；2）自身综合素质要求不高，自由、散漫：3）大局观不强、小团体利益作祟：4）自身工作目标性不强：5）主管能动性欠缺：6）缺少总结分析能力：7）岗位工作态度-无所谓：如果同事觉得个人工作无所谓或 直接影响团队和谐建设及不利于管理，那么就请你主动离开；8）作为社会的人，要学会相互尊重：上下级、同事之间等；第三方面：20_年

15、管理目标：将客服中心打造为一支高效、 和谐、有战斗力的队伍1）建立威信：将改变20年的某些管理模式，适当的增加“专制性”，减少民主性;2）加强制度执行力度：3）用人管理方面：借用原蒙牛集团牛根生董事长的用人制度：有德有才，坚决重用；有得无才，培养使用；有才无德，限制录用；无才无德，坚决不用；诚信待人，认真做事。【说明】“德”的个人理解：包含品质和品德，品质指个人 综合素质问题；品德包含职业素养，职场修养、团队荣辱观郑重申明：1）对不利于团队建设或管理的不手软：通过20年年底调薪 及日常招聘工作看，就目前的薪金构架，不担心会出现“用人荒”；2）如果任何一个同事觉得管理者日常管理工作不得体，可以 直接向院领导反应，甚至可以提出弹劾，我绝无任何意见！3）就工作上需要资源，本人会尽可能的向医院申请，来满足 团队工作的需要。品质管理年终总结范文篇3我于今年一月中旬调至品管部工作。品管，顾名思义：品质管理。这是对品管广义的一种诠释，也只是我对品管初步的一种认