销售顶岗实习周记范文5篇.docx

《销售顶岗实习周记范文5篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《销售顶岗实习周记范文5篇.docx（5页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、销售顶岗实习周记范文5篇1,销售顶岗实习周记范文篇一这周，基本上掌握了公司的工作流程，并且能够独立的 完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。 如：维修金二总房款*2%、产证费=300、契税二总房款*3%、保 险费二借贷额*0. 05%*年限、交易印花税二总房款*0. 03%等等。 还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的，一般老 板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要，因 为一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的 团队共同完成的，如果没有一个和睦、团结的团队，项目是 不能顺利完成的。一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷 信自己的个人魅力等原

2、因导致产品介绍不详实。解决的办法 是：楼盘公开销售以前的销售讲习，要认真学习，确实了解 及熟读所有资料。进入销售场时，应针对周围环境，对具体 产品再做详细了解。多讲多练，不断修正自己的促词。随时 请教老员工和部门主管。端正销售观念，明确让客户认可自 己应有尺度，房屋买卖才是最终目的。二由于现场繁忙，没有空闲、自以为客户追踪效果不大、 销售员之间协调不够，同一客户，害怕重复追踪原因未做客 户追踪的解决办法：每日设立规定时间，建立客户档案，并 按成交的可能性分门别类。依照列出的客户名单，大家协调 主动追踪。电话追踪或人员拜访，都应事先想好理由和措词, 以避免客户生厌。每日追踪，记录在案，分析客户考

3、虑的因 素，并且及时回报现场经理，相互研讨说服的办法。尽量避 免电话游说，能邀请来现场，可以充分借用各种道具，以提 高成交概率。2,销售顶岗实习周记范文篇二本周，我除了对河南天丰的企业定位、发展历程、长期 目标和现行的业务知识有了较明确的认识以外，对天丰板材 的未来发展和河南天丰集团的企业文化也有了一定的认识， 并且十分认同这种文化，很希望自己能尽快地融入到整个公 司的文化中！“态度决定一切”。有了正确的态度，才能运用正确的 方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言， 我对工作的态度就是选择自己热爱的，然后为自己的所热爱 的尽自己的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负 担，应该是

4、一种乐趣，是一种享受，而只有你对它产生兴趣, 彻底的热爱这份工作，你才能充分的体会到其中的快乐。我 相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的 乐趣，也才能毫无保留的为它尽我的力量。其次，是能力问 题，又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我 可以用一个简单的例子说明：以一只骆驼来讲，专业能力决 定了它能够在沙漠的环境里生存，而基本能力，包括适应度、 坚忍度、天性的警觉等，决定了它能在沙漠的环境里生存多 久。具体到人，专业能力决定了你适合于某种工作，基本能 力，包括自信力，协作能力，承担责任的,能力，冒险精神, 以及发展潜力等，将直接决定工作的生命力。一个在事业上 成功的人，必

5、是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。3,销售顶岗实习周记范文篇三本周，一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一 些销售技巧：1、沟通技术的应用（1）通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客 的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决 要求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的；（2） 了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化 的表达，使顾客产生信任；既而进一步表述出顾客问题所引 发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购 买兴趣；（3）掌握对从众型顾客的沟通制约，即提前说出顾客 要说的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方 有利的方向发展；（4）应对主

6、动提问的顾客时，要合理运用先去评价一 下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子”引 导顾客说出其真实需求的方法。2、展示产品的技巧（1）了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排 除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不 断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品；(2)加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负 面不良的暗示，使顾客积极参与到产品的性能体验中来。 4,销售顶岗实习周记范文篇四这星期，这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质 量的重要。各个消费者的个性不尽相同，营业人员需要更多 的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才会光 顾，这样才能给超市带来效益，所

7、以好的服务则是超市无形 的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物过程中下足文 章，让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良 好的服务态度，与一些专业的导购知识。其次要做好售后服 务，及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期，变 质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换 货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起 的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理咨询投诉 问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让咨询投诉者感到 满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如以下的不礼貌用语 “这种问题连三岁小孩都懂。”“一分钱，一分货J“不可能, 绝对不可能发生这种事儿。” “这种

8、问题不关我们的事，请直 接去问生产厂家，我们只负责卖货J众所周知，零售业的低成本控制以及工作时间的倒班制 都是形成员工高流动性的重要因素之一。但我个人认为，不 难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一，但更多 的应该涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情 感管理的加强和运用，多与员工沟通，及时了解员工的心理 动态，发现波动情绪及时解决和协调，尽量避免员工出现辞 职和离职等现象，从而防止产生群体连带效应。5,销售顶岗实习周记范文篇五本周实习，使我知道了一般销售流程。销售分为售前和 售后服务两个基本过程。售前就是十分了解产品并把产品介 绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到

9、解 决的服务。我负责销售，不要小看这只是看上去简单的销售, 其中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得很简单，自 认为不就是卖东西吗？没什么可难的，其实不然。刚开始只 能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。这里就要把自己 在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学 等知识和实践结合起来用在里面。在销售中有很多是课本上 学不到的经验，就像销售时要注意语言技巧，分析消费心理。实习过程中遵守该公司的各项制度，虑心向有经验的同 事学习，对于联营公司也有了更深的了解，通过了解也发现 该公司存在一些问题：1、由于各大商场的增多，产品质量不够稳定，使销售 工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩。2、销售人员的 素质不高，顾客在踏进营业大门的时候，第一感觉也许不是 商品，而是企业员工的态度，态度的好直接关系到顾客的满 意程度。3、管理层的管理人才比较少。4、售后服务没有所 说的那么好，有时不太及时。在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是 销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如 何让自己的销售技巧提高。