XXXX年上半年工作总结(综合事务部).docx

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1、“实”字当头抓成效“严”字当头要成绩综合事务部2017年半年度工作总结半年来，综合事务部按照“抓实责任田促进集体成效”的工作思 路，在深业整基建竺、公司的正确领导下围绕公司年度工作目标全面 开展各项工作，现就2017年上半年度工作总结及下半年工作计划报 告如下：一、工作完成情况（一）扎实开展文秘工作，做好领导的行政助手。1、规范收发文管理，做好收发文登记工作。为保证各项文件精神 能及时上传下达，我部每日按照流程做好收发文工作。半年来，分别 从高管局竺、联同包中心、深业丝集团、深业丝基建过等处收文共计 339份。同时根据公司决策，按照发文流程起草公文共计25份分别 按要求上报深业竺集团、深业正建

2、堂及省高卷导竺等处。2、规范各类会议管理，做好会议服务工作。为及时总结工作经 验、严格按照公司议事规则解决各类事宜，半年来，我部努力克服人 手紧张等客观不利因素的影响在规定时间内按照领导决策及公司相 应规章制度及时做好了会议筹备及召开工作，共计筹备了年度工作会 1次、春运工作会1次、总经理办公会及招投标领导小组会议等各项 会议共17次，形成会议纪要17份。特别是2017年荆东竺公司第一 次董事会及股东会在公司召开，综合事务部提前部署，合理分工，提 高工作效率，做了 “人手少效率高”的会务成绩。3、规范公司档案管理，做好文书的归档工作。为确保公司行政 档案的完善、准确、系统、安全和有效地利用，根

3、据公司档案管理制 度，我部对2016年度档案进行了归纳整理，现已完成档案整理工作， 后续将进行档案编号及电子录入，做到纸质档案和电子档案同时归档。（二）规范落实资产管理，进一步完善资产管理科学化。1、执行全年预算管控，稳步开展资产采买。我部根据年度工作 计划，完成了年度生活设施和办公用品的采购。同时根据年度工作计 划及资金安排，我部已着手开展本田CR-V车辆采购工作,现已完成 询价相关工作，后续工作也按程序逐项进行。2、整理新增固定资产档案。结合公司固定资产管理办法，我部 拟对2016年采购的固定资产进行档案整理，新增固定资产按呈批表、 请示、会议纪要、入库单、出库单、移交表、发票复印件的顺序

4、，实 行了纸质档案和电子档案的管理，整理后的固定资产档案查阅方便、 保管规范，为公司固定资产管理工作奠定了良好的基础。（三）强化员工队伍建设，打造“身心双健康”团队。1、丰富活动形式，提升员工幸福感。按照全年工作计划，综合 事务部通过调研制定了全年员工活动工作计划，并严格按照计划组织 相应活动，上半年分别开展了 “三八展风采”春游、“外出交流学习 考察也”等主题活动，通过活动的开展拉近了员工之间的交流也提 升了员工的职业幸福感。2、注重员工身体健康，提升员工生活质量。结合年轻人疏于对 身体健康的管理这一现状，按照公司的全年工作安排，综合事务部分 智建领航者批次组织了全体员工身体健康检查，并在对

5、应的医疗机构给员工建立 了个人健康档案，为员工的身体健康情况流动管理起到了参考作用。3、强化后勤管理质量，做好本部员工的后盾。根据公司要求及 员工意见，在预算范围内，我部于3月对员工食堂菜品的材料、味道 等做出了改善，对食堂卫生及食品安全做出了相应的规定，通过一系 列努力，得到了员工及领导的一致好评。同时，由于新城国际员工宿 舍年限已久，外墙面有不同程序脱落，为改善员工住宿环境，我部按 照年度工作计划对员工宿舍进行改造，现已完成前期的改造方案制度 及询价工作。（四）稳步推进人事工作开展，规范人力资源体系管理。1、优化人事档案整理，提高工作效率。结合以前人事档案管理 上的更新不及时、资料不完整等

6、不足，上半年综合事务部通过明确人 事档案内容、存放形式等相应措施对人事档案的归档工作加以改进, 日前已完成整改工作的80%,整改后的人事档案查阅方便、保管规范， 为公司人事管理工作夯实了基础。2、秉承绩效至上的理念，落实竞争上岗。为建立竞争激烈机制， 促进优秀人才脱颖而出，以提高市场竞争力和企业管理水平，结合荆 东密公司实际情况，我部先后完成了荆东竺公司运营总监、东岳庙收 赛站副站长、工程养护部巡路员、东岳庙这收费站综合管理员等岗位 的竞聘工作，为公司的阳光透明人才培养梯队添砖加瓦。3、实施薪酬体系新标，落实社保年度工资申报。根据2016年第 二次董事会议精神，自今年1月起，我部按照新的薪酬制

7、度对公司全 智建领航者体员工重新定薪定级，按照新的标准发放员工工资。同时为使社保缴 纳基数与员工年薪酬对等，进一步规范我司社保缴纳的合法合规，更 好的保障员工权益，结合我买堂市社保局要求，我部已于6月上旬完 成了 2017年年度社保工资申报工作。（五）着力推进服务区工作，营造良好服务区环境。1、着力提升硬件环境，做好停车区改造后续工作。为提升服务 区水平，在公司完成对服务区停车区的改造工程后加大投入，对标线 重新按照“合理利用空间、保障安全距离”的要求进行规划划线，在 硬件上使我司服务区上升了一个新台阶，改变了原来停车广场坑坑洼 洼，服务区内服务设施简陋，服务区环境“脏、乱、差”的坏现象。2、

8、集中整改标识标牌，做好服务区亮化工作。为全面贯彻全 国高速过公路服务区优质服务评分细则文件精神，我部针对服务区 实际情况，制定了集中整治环境、保安保洁管理、卫生间升级改造、 公共场区改造、餐厅和超市员工素质、汽修厂环境、综合服务标准及 服务区亮化整改八个方面的整改要求，根据整改内容制定切实可行的 整改措施，按照整改方案把控时间节点使整改工作顺利有序推进。通 过整改达到了服务区停车广场标识标线清晰可见、车位按车辆使用性 质和大小合理布局、绿化带和广场环境大幅提升、各岗位员工服务质 量明显改善及公共卫生间环境设施达标等成绩。（六）务实开展基层党建工作，力争做好支部党建能手。1、从对照提高出发召开组

9、织生活会。为深入贯彻“两学一做”学习教育精神，综合事务部协助党支部开展了专题组织生活会，支部智建领航者全体党员作对照发言，通过对照查找归纳总结了过去一年里支部和党 员的工作学习情况，并对今后的努力方向及对党支部的发展建议进行 了阐述。2、从警示教育出发观看教育片。为加强党支部廉政教育，我部 组织全体党员观看了南粤党旗红等专题片并展开了热烈的讨论。 通过观看学习，党员同志们的心灵和思想受到了深刻的洗涤，学习先 进典型就像是给自己找了一面镜子，通过对镜正衣冠的方式发现自己 的不足，确定前进的方向，为下一步立足本岗建功立业奠定了坚实的 信念基础。3、从理论武装出发组织专题学习。半年来，综合事务部落实

10、了 “以党支部为龙头、党小组为基础”的理论学习体系，制定落实了各 项学习计划，共组织配合党支部组织开展了支部委员集中学习和党小 组学习，着重学习了关于新形势下党内政治生活的若干准则、中 共中央组织部关于认真学习贯彻习近平总书记重要指示精神广泛开 展向廖俊波同志学习的通知等文件，通过统筹安排集中学习、班组 学习及个人学习，在支部上下树立了求知乐学的良好风气。（七）立足营造良好氛围，奋力开展群团工作1、下沉一下支援春运，确保春运工作圆满完成。春运期间，综 合事务部在人手紧张、事务较多的情况下派出四名员工全天支援、其 余人员高峰时期全体支援的模式优先支持收费站工作的有序开展，为 春运工作的圆满完成贡

11、献力量。2、按计划落实，有效提高队伍活力。5月综合事务部联合团总 支开展主题为“奋斗的青春，积极作为”的五四主题系列活动，以激 发广大青年的热情，提升职业精神和素质、团队精神和责任意识为重 点，开展一系列团员青年喜闻乐见的实践性、娱乐性、公益性的主题 活动。3、完善工团组织配置，落实相关选举制度。为推进公司工会委 员会及团总支各项工作的顺利开展，充分发挥工会和团总支的桥梁纽 带作用，上半年综合事务部先后完成了工会委员会的期满换届和团总 支的委员增补工作。通过召开职工代表大会、团员大会，以无记名投 票、差额选举方式选举产生了新一届工会委员和团总支委员会。二、工作主要做法（一）树立扎实学风，把知行

12、合一贯穿始终。集中学习，落实学 后实践式成效反馈工作法。综合事务部利用工作时间空余组织小范围 有针对性的集中学习活动，并在会后进行实践操作成绩检测，通过检 测反馈的形式促进部门员工的提高。（二）突出整改提高，把问题导向贯穿始终。定期自查，落实查 后提高式强化整改工作法。在部门会议中明确要求部门员工对阶段性 工作进行汇总并总结，对于存在的问题提出整改意见和时间，并形成 部门会议纪要由专人负责落实，使事项落实到位。（S）压实主体责任，把以上率下贯穿始终。明确职责，落实事 项闭合式责任追踪工作法。将部门工作分块进行指责分工，并相应的 形成落实人追踪制度，形成部门经理对点，点对面的工作模式，进一 步形

13、成垂直的高效管理模式。三、存在的问题半年来，办公室在公司领导的指导和大力支持下尽己所能，积极 努力地做好本职工作，但对照部门职能要求以及公司领导的期望，整 个工作离责任目标要求和公司工作要求还存在一定的差距。主要表现 及原因如下：（一）随着行业主管部门及深业壁基建过对我司工作要求逐步细 化，现有的工作人员处理起公司多、杂的日常事务来比较费时间，因 而没有更多的精力去处理其他事务，难免会顾此失彼，造成有些该处 理的事情未能及时处理，有些该办好的事情只能基本完成。（二）部门内部没有形成完善的绩效考核机制，在后期需要进一 步进行探索，逐步建立科学化、规范化、实用化的部门内部激励约束 制度。四、下半年工作思路（一）持续完成年度目标工作任务。（二）加强内部沟通，做好各部门协同工作，为领导决策提供更 有力的依据。（三）完善制度修订，使制度管理有序进行。（四）落实绩效考核制度，完成年度绩效考核相关工作。综合事务部二O一七年六月三十日