供水服务有限公司岗位职责.docx

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1、XXXXX供水服务有限公司岗位职责机构名称办公电话机构职能办公室XXXXXXX1、配合公司做好内外关系协调，发挥桥梁枢纽作用；2、负责公司各类文字材料的起草和拟写任务；3、负责及时做好上级公文的收发、批转和催办工作，并按要求及 时报送相关资料；4、负责来电接待，报刊信件的收发和公司相关规定、通知的印发 及传达工作；5、负责公司的考勤管理工作，根据公司考勤及请销假的相关制度 和规定，认真完成公司干部职工的的考勤统计和汇总，及时上报考 勤报表；6、负责公司公章的管理和使用工作；7、负责公司会议的组织及服务工作，整理会议纪要并负责归档；8、负责公司各类证照的保管、变更登记及审验工作；9、负责公司的档

2、案管理工作；10、负责有关办公用品的购置、保管及发放工作；11、负责疫情防控相关的通知、文件传达下发，人员信息收集上报、 出行报备，建立台账。12、协理公司的党建工作13、负责按公司要求做好休假管理及双休、节假日的值班安排；14、积极完成公司交办的其他工作。收费中心XXXXXXX1、认真执行公司制定的法规、政策，努力做好本职工作。2、负责做好服务窗口前台收费的优质服务工作，做到用语规范、 文明礼貌，耐心热情接待客户。3、收费工作均按照“优质、高效、及时、准确”的原则。4、负责无棣县城区单位、住宅小区及周边103个村庄的水费收 取、催缴工作，及时与用水单位沟通，催促及时上交水费。5、负责水费发票

3、的日常存放，确保安全、准确、无误。6、收费期间，每天下午与财务科核对账目，每天收取的现金务必 上交财务科，做到日清日结，不得留存或挪用现金。7、负责公司177热线的接听记录工作，认真听取客户诉求，正确 解答客户的有关问题，做到如实记录，及时将问题反馈到行政办公 室。水管科XXXXXXX1、认真执行公司法规，文明优质服务，耐心解答用户的询问，向 用水户宣传有关规定。2、按月按时抄表，不得随意提前或推后，做到计量准确，按规定 分类进行收费，抄表准确率达到99%。3、抄表必须到位，严禁估抄，漏抄、错抄、请人代抄。4、保证抄表账本清晰、完整、整洁，正确及时地登记和传递。5、对无表用水，水表吨位有反弹及

4、走动不准，用户故意损坏水表 等违章用水现象，应及时查明上报。协助公司相关人员按章处理 6、严格执行企业制定的规章制度，正确解答用户的有关问题。7、随时与收费人员复核用户缴款情况，取得工作的配合和联系。8、负责对水量突增突减的用水户要查明原因，分析用水情况。9、负责水表的维修、更换和到期轮换工作。10、根据相关部门的统计和观察结果，负责计量不准和超期服役水 表的到期轮换工作。11、负责用户申请的水表校验工作。12、负责水表井及井内阀门、水表接头漏水的维修工作。13、负责协助相关部门对总表用户水压不足事宜的调查处理。维修科XXXXXXX1、负责公司供水范围内生活、生产用水管网、消防管网、工业原 水

5、管网、部分接管小区内部管网及附属设施（不含水表井）的日常 巡查、维护、检修及各类管线的应急抢修工作，确保供水安全，努 力减少漏失，提高公司供水效益。2、工作人员应熟练掌握辖区内各类供水管网的分布走向、口径、 材质及使用年限，阀门井的位置分布、启闭状态、管控范围等情况。3、制定管网安全巡查计划，做好相关工作落实；根据管网安全状 况及时提报管网维修改造计划，及时制定改造方案，及时落实施工 改造。4、保障县内各类重大公共活动的供水安全；做好维修服务热线、 12345市、县长热线的受理落实反馈。5、执行24小时应急抢修值班制度，落实抢修时限要求，实行负责 人派工和领料制度、带班制度和安全生产制度，及时

6、收缴维修费用 并上交公司财务，月底汇总上报分管经理。6、工作人员应认真学习并掌握管网安装、维修专业技能和理论知 识，不断提高工作效率，安全施工，文明服务，确保经济与社会效 益同步提升。7、人员应服从公司统一调度，团结协作，文明服务，协调好内外 部关系，促进整体工作稳步推进。8、自觉遵守公司考勤及请销假制度，按要求申报年休假计划，服 从公司批准休假方案，利用工作空闲期休假。9、应保持良好工作及办公秩序、物品摆放整齐，维修工具登记明 晰，保管良好，各类抢修设备状态稳定。10、做好管网、阀门、巡查、抢修等各类档案记录、整理、汇编工 作。材料供应 科XXXXXXX1、负责公司安装维修等任务的材料采购与

7、供应。2、定期检查各种材料使用情况，制定采购计划，确保材料供应的 及时性和准确性。3、在保证采购质量的前提下，严格控制采购成本。4、严格按照采购计划采购，做到仓库物资帐物相符。5、进库物资严格按照规定程序进行验收，确保入库材料质量合格, 数量相符。6、做好仓库管理工作，严格履行材料入库，领用，退料等手续， 做到台账记录完整，合理降低库存。7、加强仓库安全防范工作，确保安全无事故。8、完成领导交办的其他工作。财务科XXXXXXX1、负责增值税发票的领用、核销、管理以及水费发票的打印、分 发、以及水费收缴工作。2、负责审核公司各项支出费用的报销原始凭证，做到审批签字手 续齐全，严格按照上级规定执行

8、费用报销制度。3、负责结算成本、编制报表、核算并报送缴纳水资源税、增值税、 附加税、房产税土地税等各项税费，按照集团要求报送财务报表以 及企业财务快报。4、核算以及发放职工工资，以及职工社保、公积金、职业年金的 的核算缴纳工作。5、核算并缴纳代收代缴的污水处理费。车队XXXXXXX1、全面负责公司车辆管理工作和因公用车的调度使用，并及时做 好派车登记，完成公司领导交办的各项任务。2、每月组织对驾驶员进行安全教育，及时传达交通管理部门的精 神内容，督促驾驶员严格遵守交通法规，确保安全行车，杜绝事故 发生。3、按照车管部门的规定，做好公司所有车辆的保险和车辆年检年 审工作。4、严格遵守公司车辆安全

9、管理规定，车辆维修应认真检查核实， 严格把关，严格执行车辆维修报批制度。5、负责对车辆行驶公里数的核准登记，加强对汽车油料的管理和 标准核算，每月对车辆用油情况进行单车核算，建好各类合帐。每 月对车辆和驾驶员进行检查考核，严把检查考核关，确保车况良好。 6、扎实抓好对车辆使用的督查工作，对因公派出车辆要按规定及 时查询，掌握动态，绝不允许公车私用。7、完成公司工作临时交办的任务，统筹安排，合理调用车辆资源。工程技术 科XXXXXXX1、在公司领导的指导下，认真贯彻执行国家和部级颁发的有关标准、规范、规定和上级指示，完成上级领导交办的各项任 务。2、做好技术服务和工程项目的日常管理工作。针对在建

10、施工项目， 认真配合施工现场管理人员、监理等人员，做好工程项目管理、工 期规划、资料整理等相关工作。3、认真做好公司各项资质证书及人员证书的维护，按时填报网上 相关资料填报等工作。4、科室工作人员自觉学习掌握专业技能和相关理论知识，不断提 高工作效率，树立技术工作超前服务保障意识。5、服从公司统一调度安排，搞好内外部协调，促进整体工作顺利 开展。6、自觉遵守公司制定的考勤、请销假制度，上下班正点准时、坚 守岗位。7、搞好室内外环境卫生；科室人员团结协作，完成好公司交代的 各项工作。化验室XXXXXXX1、根据公司供水生产年度计划，科学制定和定时向公司提报水质 监测计划方案，并积极落实，科学指导

11、生产。2、根据公司生产需要，严格按程序时对原水、出厂水、末梢水等 进行检测，以确保水质符合国颁饮用水新标准。3、刻苦钻研本部门专业岗技能，自觉学习掌握化验专业相关技术 标准，熟练掌握水质化验操作规程，科学配制药剂，准确快速做好 水质分析，规范填写报告单，及时指导生产。4、科学使用、维护仪器、仪表等化验设备，对化验设备及时清洁、 检修和保养、确保运行正常。5、积极配合上级监督部门开展的水质抽检工作。6、及时处理水质投诉等有关水质的突发情况。7、自觉遵守公司各项规章制度，搞好工作协调，促进公司整体工 作顺利开展。8、保持室内外环境卫生，各种办公用品和化验仪器摆放整齐规范、 有序。监察科XXXXXX

12、X1、对所有用水户用水情况不定时检查。2、对公共供水管网的私自安装、人为破坏等情况，检查并做出处 理。3、对盗用和损坏公共消防设施的情况、检查并做出处理。4、负责对个别钉子户的交涉工作，进行说服和教育，收缴所欠水 费。5、加强供水设施的安全巡视，发现问题立即纠正和处理。6、对人为造成管道破裂、漏水的第一时间赶赴现场，事故处结率 达90%以上。施工管理 科XXXXXXX1 .负责供水项目工程方面的对内外联络、交涉、协调工作。2,负责受理报装申请，根据用户申请现场勘察并制定方案，绘制设 计图纸，核定工程量。3,负责帮办代办用户报装过程中涉及规划、道路挖掘（占用）、树 木砍伐、绿地占用等的审批。4

13、.负责安排供水工程的施工并对施工单位的工程完成情况、工程进 度、工程质量进行监督，工程完工挂表通水后立即验收。5 .负责绘制施工图纸和工程技术资料的整理6 ,负责与申请报装用户签订施工合同及供水合同。7 .负责供水项目工程预结算工作。8,负责供水管线的组织验收工作，整理竣工验收资料。做到存档资 料标识齐全、整洁整齐、归档有序、并严格保管。9,负责城区供水管道、用水报装及用户资料台账10 .参与城区给水管网规划设计、旧管网改造方案计划等。11 .负责对山东政务服务网、微信公众号、爱山东APP、公司内营销 软件等系统的管理维护。12 .负责县营商环境中获得用水指标工作。13 .配合编制整理上级主管

14、部门对我公司的各种考核资料。明湖水厂XXXXXXX1、值班人员严格遵守公司及水厂各项规章制度，值班期间严禁脱 岗、串岗，如有特殊情况需脱离值班岗位，要请示厂长，经厂长同 意并安排专人接替临时值班岗位后方可离开；若因不在岗造成事故 的将严肃处理；2、值班人员要认真负责，仔细观察各仪表、设备运行情况，认真 填写日常巡查记录，如发现仪表、设备出现异常要立刻做出相应措 施并及时汇报；3、值班人员按时上下班，认真做好交接班，对值班情况说明清楚, 禁止值班室出现无人值守情况；4、值班人员按时打扫卫生，保持室内外干净整洁；5、保证县区内企业用水，定期对水厂进行安全隐患排查和设备维 修工作。明湖水库XXXXX

15、XX1、承担防汛日常工作，负责防汛抗旱调度工作。2、负责水情，雨情，灾情和气象信息的收集分类。3、组织开展汛前汛中汛后安全检查，完善防汛抗旱预案方案实施 工作。4、负责防汛物资的监督管理和运用工作。5、负责明湖水库大坝及库区的日常管理工作。6、负责明湖水库的坝体的维修维护工作。月湖水库XXXXXXX1、承担防汛日常工作，负责防汛抗旱调度工作。2、负责水情，雨情，灾情和气象信息的收集分类。3、组织开展汛前汛中汛后安全检查，完善防汛抗旱预案方案实施 工作。4、负责防汛物资的监督管理和运用工作。5、负责月湖水库大坝及库区的日常管理工作。6、负责月湖水库的坝体的维修维护工作。1、值班人员严格遵守公司及

16、水厂各项规章制度，值班期间严禁脱 岗、串岗，如有特殊情况需脱离值班岗位，要请示厂长，经厂长同 意并安排专人接替临时值班岗位后方可离开；若因不在岗造成事故 的将严肃处理；2、值班人员要认真负责，严密观察各仪表、设备运行情况，认真 填写日常巡查记录，如发现仪表、设备出现异常要立刻做出相应措 施并及时汇报；3、值班人员按时上下班，认真做好交接班，对值 班情况说明清楚，禁止值班室出现无人值守情况；4、值班人员按时打扫卫生，保持室内外干净整洁；5、一级泵房值班人员职责：每天负责加药设备的开启和关闭；上 午负责平流池刮泥，在开启刮泥机之前和刮泥完成后通知总控室， 调节一级泵房水泵频率；下午负责快滤池反冲，

17、通知二级泵房开启 或关闭反冲泵；打扫泵房、值班室、加药间地面，定期对设备外壳、 栏杆、门窗进行清扫、擦拭；6、二级泵房值班人员职责：每天观察清水池液位，在液位达到规 定上限液位和下限液位时通知总控室，停泵或开泵；下午负责开启 和关闭快滤池反冲泵；打扫泵房、值班室、配电室地面，定期对设 备外壳、栏杆、门窗进行清扫、擦拭；月湖水厂7、总控室值班人员职责：每天在开启或关闭一级泵房水泵时通知 一级泵房开启或关闭加药设备；在平流池刮泥时，控制一级泵房水 泵频率，防止中间水池水位过高出现溢水或水位过低造成提升泵停 泵；随时观察滤池水质颜色，随时调节臭氧浓度和投加量；每两天 反冲一格滤池，反冲时通知门卫来人

18、冲洗滤池；每天定时巡查提升 泵房设备和仪表，及时抽干泵池排水渠内污水；定时巡查配电室、 风机房、管廊间设备和仪表，及时抽干管廊间排水渠内污水；随时 观察管廊间出水总渠出水量，调节提升泵频率，禁止出水总渠出现 溢水现象；每天定时核对二级泵房清水池液位和出水流量，控制滤 池制水量；每天打扫总控室、办公室、滤池、臭氧设备间、楼梯间 地面，定期打扫配电室、风机房、提升泵房地面，定期对提升泵房、 深度处理间、臭氧设备间的设备外壳、栏杆、门窗进行清扫、擦拭; 8、门卫值班人员职责：保持大门随时关闭；对来访人员详细登记; 指挥本厂人员和来访人员车辆停放在指定区域，禁止车辆乱停乱 放；本厂人员外出时，需与厂长核实，经厂长确认后方可放行并做 好登记；每天打打扫门卫、快池、办公室、控制室地血，定期对门 卫、快滤池门窗、栏杆进行清扫、擦拭；9、保持厂区内干净整洁，定期对厂区内卫生进行清扫，李青厂长 负责全面工作，副厂长冷豪负责快滤池以北包括快滤池建筑物四 周、树地、道路卫生，人员有张义铎、许占平、一级泵房和门卫值 班人员；副厂长石巍负责快滤池以南建筑物四周、树地、道路卫生, 人员有李泽国、穆光、二级泵房和总控室值班人员；