2023年公立医院工作计划（16篇）.docx

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1、2023年公立医院工作计划（16篇）2023年公立医院工作计划（通用16篇）2023年公立医院工作计划 篇120年总体工作思路是：“强化内涵建设、提高管理水平， 保证医疗安全、提高医疗质量，提高服务效率，改善医疗环境、 提高服务质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标，以“规 范管理、强化内涵、提升服务”为重点，强化工作责任，完善制 度和措施，不断创新管理机制，积极采取有效措施，统筹推进医 院各项工作，促进医院工作持续、健康发展。一、强化职业道德和医德医风教育坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以法治院与以德治院 并举；认真学习并严格遵守执业医师法、传染病防治法、药 品管理法、医疗事故处理条例

2、和突发公共卫生事件应急条 例等相关法律法规；建立医患之间相互理解、相互尊重、相互 关心的规范化和人性化医疗管理、服务模式；进一步加强加强医 院的对外宣传和文化建设，加强医院精神文明建设和行风建设， 努力营造医院又好又快发展良好环境。二、强化医疗质量管理，确保医疗安全1、认真落实医院患者安全工作目标，完善医疗质量控制和安 前途的青年医师的发展与培养，同时积极引进高学历专业人才。 依托国内知名医院的教学优势提高医学人员的专业技术水平，使 之尽快成为医院及县域学科领域的权威，逐步形成优势，发挥专 家、名医辐射效应，并创造条件使一批学科带头人和业务骨干不 断拓展医疗服务领域，逐步形成“人无我有，人有我

3、优，人优我 新，人新我精”的新格局，全面提升医院的综合实力。加大科技兴院力度，积极引进开展适宜新技术项目，着力提 高诊疗水平。四进一步调整医院收入结构，使医院经济健康快速发展。医院收入结构经过两年来的着力调整，已经取得了较大成效, 医疗性收入接近业务总收入的50%,业务总收入的“含金量”大 大增加，医院的可用财力明显增强。要使医院业务步入良性轨道， 还必须继续调整医院收入结构，控制药品占总收入比例，使之趋 于合理。今年医院还将加大对药品的控制力度，对超出药品比例 的科室和个人将给予重罚，药品收入的比例要在去年的基础上下 调2-3个百分点，力争使全年的药品收入比例控制在48%左右。强化医疗环节质

4、量控制，提高医疗质量，杜绝医疗事故发生。1、进一步健全质量管理组织，完善院、科二级质量控制网络 和质量管理考评体系，严格质量管理制度。2、要围绕医疗质量，根据创建群众满意医院的考评标准和医院等级评审标准，进一步完善有关制度及相应的考评体系，实施 质量实时监控、定期评价、及时整改等综合措施，使其真正落到 各项医疗工作、各个医疗岗位、各个诊疗环节之中。3、加强医疗文书书写的规范，提高病历内涵质量。病历质量 反映了医院的医疗质量和管理水平，是医院等级评审的重要指标 之一。医疗文书书写作为质量管理的重点，要以抓好病历质量带 动整个医疗工作。一是要继续组织医务人员认真学习、等规章制 度，并进行培训和考核

5、。二是对新来院的年青医生和进修医生进 行岗前病案书写培训，使之熟悉病案质量标准，掌握病案书写格 式和要求，经考核合格后方能上岗。三是把病案质量监控的重点 放在环节质量监控上，强化病案书写者自我检查、科室病案质量 小组监控、病案室监控和病案管理委员会监控措施。四是加大平 时抽查力度，对抽查的结果，及时公布，按标准奖罚，同时每半 年对全院住院医生病案进行检查评比并将结果通报全院。4、进一步加强医院感染的监控措施，按照医院感染规范要求, 认真做好院内感染监测工作并按规定及时上报传染病疫情。5、要加强法制教育，规范医疗行为，强化安全责任意识，进 一步落实医疗安全责任制和责任追究制，切实防范医疗差错事故

6、 的发生。进一步提高医疗服务质量，为医院等级评审打下坚实基础。新的一轮医院评审，除考评医疗技术水平和医疗硬件设施外, 更多地考虑病人满意度，并将这一指标列为否决指标之一。我们 要在去年创建群众满意医院活动的基础上，进一步树立“以病人 为中心”的服务理念，对与此不相适应的规章制度重新修订完善, 不断推出新的便民服务措施，强化“人性化”服务，在继续广泛 开展亲情服务的同时，逐步引入宾馆式管理和人性化服务模式， 开展专业导医和迎宾礼仪服务，开展窗口创优活动，努力提高服 务水平，从每一个环节入手，从每一件小事做起，尽可能给病人 以更多的人文关怀，为病人创造舒适、温馨的就医环境。进一步加强医院行风建设，

7、树立良好社会形象。1、要坚持教育先行，规范制度建设，将医院的文化建设理念 注入医德医风建设的各项措施之中，在医院营造爱岗敬业、忠于 职守、文明服务、弘扬正气的思想氛围，提高广大医务人员的整 体素质。2、以保持共产党员先进性教育活动为契机，强化共产党员在 医院改革、发展中的先锋模范作用，共产党员应切实担负起医院 发展中排头兵的职责，在医疗行风建设中作表率，在医院发展中 作表率。3、进一步抓好制度规范的落实，加大监督检查力度，切实纠 正医药购销和医疗服务中不正之风，严格规范医疗服务项目和医务人员的诊疗行为，杜绝医务人员收受回扣、“红包”和开单提 成，小病大治等现象。做好全县干部保健工作，完善健康服

8、务中心各项功能。更新观念，改变营销策略，加强医院的自我宣传力度，提升 医院的社会信誉度。随着医药卫生体制改革的深化，以及广大人民群众对医疗服 务需求的不断提高，对医疗服务模式提出了新的挑战，我们要结 合各临床医技科室的特点，特别是对新近购进的仪器设备和各科 新开展的诊疗项目，通过信息栏、宣传栏、广告、报刊、电视等多 种渠道，宣传医院的特色和服务，推出名医、专家，让患者和社 会充分认识医院，了解我院服务理念和服务措施的更新及转化， 让更多的老百姓得到由此带来的实惠。二、其它工作任务进一步规范后勤保障体系，降低医院运行成本。要采取各种 有效措施，加强对水电后勤物资的管理，开源节流，实现低成本 高效

9、。继续推行院务公开制度，自觉接受社会对医疗服务的监督。 为进一步增强医疗服务工作透明度，让患者和群众享有医疗知情 权和监督权，继续做好药品、诊疗项目及工作人员的上墙公示工 作，自觉接受社会对医疗服务的监督。完善医院信息系统，进一步提高医院管理水平。我院信息管 理系统巳经运行近一年时间，对规范医院的流程，提高医院各项 工作的效率和质量起到了积极作用。为完善其管理功能，计划从 三月份起住院医嘱系统实行电脑管理，信息科要做好运行前的培 训工作，各临床科室护士要积极主动进行运行前培训，确保护士 工作站的正常运行。营造优秀的医院文化，推进精神文明建设。进一步重视医院文化建设意识的教育与宣传，倡导人文精神

10、 和规范医务人员服务礼仪，让具有当代文化特色的服务礼仪走进 医院。充分发挥党、团、工会和妇女组织的作用，采取多种形式 丰富职工的业余文化生活，营造良好的医院文化氛围，增强医院 的凝聚力，积极参加上级组织的文体活动，展示医院职工的良好 精神面貌。加强硬件建设，改善就医环境，增强医院整体实力。今年有 计划地对住院病房的基础设施进行更换，同时改善临床医技科室 的办公条件。加紧做好分院的建设工作。做好医院整体布局规划及门诊综 合大楼的初步设计方案，为门诊综合大楼的顺利兴建作准备。认真做好社会治安综合治理工作，努力创造良好的医疗工作环境，保障医疗活动有序开展。贯彻执行好计划生育政策，杜绝违反计划生育政策

11、的人和事, 做好全院干部职工的环孕检造册登记工作，积极配合政府做好计 划生育技术服务工作。继续抓好职工的普法教育工作，努力提高职工的法律意识和 法制观念，确保无违法案件的发生。积极参加我县创建文明卫生城市活动，努力完成新农村建设 工作任务。积极开展医疗为民服务活动，减轻病人经济负担，继续开展 急救帮困，抓好低保户和其它弱势群体的就医优惠政策的落实， 同时落实好老年人的就医优惠措施。2023年公立医院工作计划 篇4根据国务院办公厅关于加强地沟油整治和餐厨废弃物管理 的意见（国办发36号）和加强地沟油集中整治和餐厨废弃物 管理工作方案220号）的精神，结合我市实际，制定本整治方案一、工作目标通过加

12、强“地沟油”集中整治，开展对油脂生产企业、食品 生产加工单位、食用油经营企业和餐饮服务单位的监督检查，仔 细排查和清理非法生产“地沟油”的黑窝点，摸清“地沟油”原 料来源和销售渠道，依法取缔和惩处一批涉及“地沟油”生产经 营的违法犯罪行为，有效规范食用油生产经营秩序，保障人民群众身体健康和生命安全建立餐厨废弃物管理台账制度，制定餐厨废弃物管理办法， 规范餐厨废弃物收集、运输、处置经营秩序，严肃查处有关违法 违规行为，加强餐厨废弃物管理。加快建设餐厨废弃物集中处理 设施加快推进餐厨废弃物资源化利用和无害化处理工作，探索适 宜的餐厨废弃物资源化利用和无害化处理技术工艺路线及管理模 式，落实省政府开

13、展餐厨废弃物资源化利用和无害化处理试点有 关工作要求，提高餐厨废弃物资源化利用和无害化处理水平二、工作任务及职责分工（一）加强餐厨废弃物管理，严把餐厨废弃物的“出口”关。 （环境卫生管理部门牵头，卫生、环保、城市管理执法、工商、农 业等部门配合）1、环境卫生管理部门牵头负责废弃食用油脂及餐厨垃圾收集、 运输、处置的监督管理工作，并会同有关部门尽快研究制定加强 餐厨废弃物管理的规范性文件。对餐厨废弃物产生单位建立废弃 物处置管理制度和工作台账的情况进行检查。对从事收集、运输、 处置废弃食用油脂和餐厨垃圾的单位实行服务许可管理，开展监 督检查，向社会公布举报电话和获得许可的单位名单。依法对擅 自从

14、事废弃食用油脂和餐厨垃圾收集、运输、处置经营活动的单位责令停业。规范餐厨废弃物的处置渠道，加快餐厨废弃物集中 处理设施建设2、卫生部门负责督促餐厨废弃物产生单位建立废弃物处置管 理制度并建立工作台账，详细记录餐厨废弃物的种类、数量、去 向、用途等情况3、环保部门负责对餐厨废弃物产生及处理单位的污染防治设 施设置是否符合要求进行监督检查，依法查处超标排放污染物的 行为。明确餐饮单位必须推行安装油水隔离池或油水分离器等设 施4、城市管理行政执法部门要按照环境保护条例，对餐饮 单位未按照要求设置安装油水隔离池或油水分离器等设施及将餐 厨废弃物直接排入公共水域或倒入公共厕所和生活垃圾收集设施 等违法行

15、为依法进行查处。依法对产生废弃食用油脂和餐厨垃圾 单位提供给未经许可的从事收集、运输、处置单位的行为进行查 处5、工商部门对擅自从事废弃食用油脂和餐厨垃圾收集、运输、 处置经营活动的行为，依照无照经营查处取缔办法的规定予 以查处6、农业部门负责加强对畜禽养殖场所的监管，禁止直接用餐厨废弃物喂养畜禽（二）开展“地沟油”集中专项整治行动，严把“地沟油”入口关。（质监、工商、卫生等部门牵头负责）1、严厉打击非法生产假冒伪劣油脂以及使用“地沟油”生产 加工食品的行为质监部门牵头负责加强对油脂生产企业、食用油生产作坊的 监督检查，查明油源购进渠道，依法查处无证生产加工食用油及 在生产中掺杂掺假的行为；依

16、法查处使用“地沟油”生产加工食 品的行为2、严防“地沟油”流入食品经营、消费单位工商部门牵头负责废弃油脂回收、处置单位的登记注册工作, 开展对食用油市场的监督检查，以集贸市场、批发单位、食杂店 等单位为重点，加强监管，督促经营者建立食用油购销台帐，杜 绝“地沟油”流入市场卫生部门牵头负责，以小餐饮、火锅店、旅游景区餐饮店、 学校食堂、工地食堂为重点，开展对餐饮服务单位采购和使用食 用油脂情况的监督检查，严查进货查验记录，落实索证索票制度， 依法查处使用“地沟油”和不明来源油脂烹饪食物的行为（三）根据国家和省餐厨废弃物资源化利用和无害化处理试 点管理工作要求，市发改委牵头，市市政园林局配合，争取

17、我市 列入餐厨废弃物资源化利用和无害化处理国家试点城市，确定我市作为省餐厨废弃物资源化利用和无害化处理的试点区，指导开 展餐厨废弃物资源化利用和无害化处理试点工作（四）做好“地沟油”集中专项整治和餐厨废弃物管理的宣 传、案件查处和监督检查工作宣传部门负责做好宣传和舆论监督工作公安部门负责涉嫌犯罪案件的查处工作监察部门负责调查工作中是否存在失职、渎职问题，加强监 督检查和行政问责，对因领导不力、工作不到位造成严重后果的， 依法依纪严格追究有关责任人的责任三、工作步骤整治行动自年月日开始至月曰结束，分三个阶段：（一）第一阶段为动员部署和调查摸底阶段。各区、各有关 部门根据方案要求，制定专项整治实施

18、方案，对专项整治工作进 行动员部署并开展调查摸底工作。各区应于8月12日前将实施方 案报市食安办（二）第二阶段为集中整治阶段。各区、各有关部门在调查 摸底的基础上，针对突出问题、薄弱环节、重点单位，集中力量 开展整治工作环境卫生管理部门牵头开展餐厨废弃物收运处置集中整治， 确保加强餐厨废弃物管理工作取得阶段性成效全管理，以及医院内部感染管理，加强医患沟通和病情告知制度， 完善各项监控体系，形成层层抓安全，人人讲安全，环环保安全 的良好机制，确保医院各项工作安全开展，实现医院大局稳定， 在稳定中加快发展。2、以继续推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”服务 等活动为契机，继续加强“三基三严”训

19、练，大力开展技术大比 武和岗位大练兵活动，不断充实科室技术力量，要积极营造浓厚 质量安全意识，形成“人人讲质量、科科抓质量、全院重质量” 的良好氛围。3、注重医患沟通，构建和谐的医患关系。继续深入开展“三 优一满意“活动，强化便民惠民医疗服务措施，加强与病人的沟 通和交流，保护患者知情权和隐私权，关心、爱护、理解、尊重患 者。在医疗服务活动中，坚持使用文明用语，做到“六不讲”： 不讲生硬唐突语，不讲讽刺挖苦语，不讲损害患者人格语，不讲 伤害患者自尊语，不讲庸俗口头语，不讲欺骗糊弄语。加强医患 和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐，牢固树立全院一盘 棋的思想，坚持“临床围着病人转”，“医技、行

20、政、后勤围着 临床转”的服务意识，建立健全陪护、陪检体系的灵活运行机制。 加强对病人投诉和电话随访的各项工作，完善监督体系，提高服 务水平。发改委和市政园林局稳步推进餐厨废弃物资源化利用和无害化处理试点工作并确定下一步工作方案（三）第三阶段为总结完善阶段。各区政府和部门总结专项 整治经验，进一步建立完善“地沟油”和餐厨废弃物长效监管制 度四、工作要求我市“地沟油”专项整治和餐厨废弃物管理工作要根据国家 和省政府的相关要求，做到强化组织、市区联动，各司其职、密 切配合，长短结合、务求实效，确保按时完成专项整治各项工作 任务。同时把“地沟油”整治和加强餐厨废弃物管理工作作为 “大干150天、打好五

21、大战役”中民生工程和城市建设工程的重 要组成部分，持续推进（一）加强组织领导，确保任务完成。加强“地沟油”专项 整治和餐厨废弃物管理工作要按“条块结合，以块为主”的原则 开展。市政府成立专项整治领导小组，统一领导全市加强“地沟 油”整治和餐厨废弃物管理工作。领导小组办公室工作由市食品 安全委员会办公室负责。各区要建立区长负责制，对本区加强“地 沟油”整治和餐厨废弃物管理工作负总责，根据本方案和各相关 部门的具体要求，统一组织专项整治工作的开展，成立领导小组 和工作机构，制定实施方案，协调解决工作中存在的问题，统筹 抓好各项措施落实。各相关部门要按照上级主管部门和本方案的 要求，制定工作方案，严

22、密部署，落实责任，明确工作任务，将目 标、责任和任务逐级分解落实，做到责任到位、人员到位、措施 到位，确保整治取得实效（二）加大查处力度，严打违法行为。各区、各有关部门要按 照职责分工，加强协调配合，集中时间，集中力量，对重点区域、 重点环节、重点单位开展突击检查，加大查处力度，对非法收集、 生产“地沟油”的黑窝点一律取缔，对违法经营、使用“地沟油” 的单位一律依法责令停产停业整顿，直至吊销工商营业执照，涉 嫌犯罪的一律移送公安部门追究刑事责任。要高度重视群众投诉 举报，设立投诉举报电话，及时核实举报线索，发现问题一查到 底（三）突出整治重点，增强整治实效。在查处非法使用“地 沟油”方面，要以

23、城乡结合部、农村和旅游景区为重点，以食品 生产小作坊、小餐馆、餐饮摊点、火锅店和学校、企事业单位、工 地食堂为主要对象；在查处非法生产销售“地沟油”方面，要以 打击黑窝点和清查分装食用油企业为重点；在加强餐厨废弃物管 理方面，要以大中型伙食单位、餐饮企业、集体食堂等为重点， 以点带面，大力推进（四）开展宣传教育，营造整治声势。宣传部门要将加强“地沟油”整治和餐厨废弃物管理的宣传纳入“五大战役”宣传工作 中，在电台、电视台、报刊和网络等媒体进行广泛宣传，及时跟 踪报道整治活动情况，大力宣传专项整治行动的成效，曝光典型 案例。各有关部门要组织相关培训与教育，宣传食用“地沟油” 的危害，提高从业人员

24、和消费者的食品安全意识。要充分发挥工 商12315、环境卫生行政主管部门以及质监、卫生、环保部门等投 诉举报网络的作用，支持鼓励群众积极参与“地沟油”整治和餐 厨废弃物管理工作，发动群众举报违法犯罪行为，形成政府依法 监管、社会广泛监督的群防群治局面，营造良好社会氛围（五）落实标本兼治，建立长效机制。各区、各有关部门要本 着“简便、易行、有效”的原则，建立长效监督和管理制度，建 立食用油生产加工、经营和使用单位供应链条的快速追查溯源机 制，严格落实索证索票制度，切断“地沟油”的供应渠道。要尽 快研究制定加强和规范餐厨废弃物管理的规范性文件，加强管理 力度，消除滋生“地沟油”的源头。要指导食品生

25、产经营和餐饮 服务单位进行自查自纠，强化食品安全的主体责任意识，诚信守 法经营（六）认真督查检查，加强信息沟通。监察部门和市食安办 负责加强整治工作督查。市食安办负责及时收集和报送有关信息, 督促各区和有关部门落实监管责任，完成专项整治工作任务。各区、各有关部门应按要求开展信息报送，并于月日前将集中专项 整治工作情况报送市食安办。2023年公立医院工作计划 篇5经过大家的努力，按照县委、县政府的要求，我院已如期整 体搬迂开诊。经过半年多的磨合，职工思想稳定，工作秩序井然， 医德医风有较大转变，医院文化氛围浓厚，业务收入和职工待遇 增加，重树了县医院良好形象。在成绩的面前，我们清醒的认识 到与群

26、众满意的医院还有一定的差距，如医德医风有待进一步改 善，专科设置不全，医疗水平不高，尤其是绩效分配方案不合理 等。明年我们将主要开展以下几个方面工作：一、深化公立医院改革，探索医院绩效管理改革认真贯彻执行医改的各项政策，按照公立医院改革的要求， 积极稳妥地推进医院绩效分配改革。二、完善医院新区各项配套设施医院搬迁开诊以来运转平稳有序，我们将继续加强对物业、 保安和食堂的管理，加速推进各项配套工程建设，确保医院高效 运行。同时谋划二期工程建设。三、加强学科建设和设备投入全面优化医疗资源配置，完善二级学科建设，突出重点专科 培养。千方百计引进人才，特别是引进高层次人才，为医院的发展做好人才储备和设

27、备储备工作。进一步拓展新项目、新技术， 如添置核磁共振检查项目，使我院整体医疗水平上一个新台阶。四、巩固创建“二甲”医院成果，做好复审准备工作我们要继续发扬创“二甲”精神，认真对照“二甲”新标准, 针对存在的问题，积极落实整改措施，为“二甲”复审积极作准 备。同志们，新年新气象，年将是我院搬迁后的第一年，也是 我院继续深化改革，向新的目标迈进的关键之年，让我们继续保 持良好的工作作风和精气神，团结奋斗，不懈努力，为打造一个 更加美好和谐的新医院而努力奋斗。2023年公立医院工作计划 篇6加强护理管理，提高护士长管理水平（一）、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管 理理念、管理技巧及护

28、理服务中人文精神的培养，当今社会人群 对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通 交流等.（二）、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合, 科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。（三）、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质 量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。三、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效.（一）、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高 护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组 的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识， 提高护理质量。（二）、建立检查、考评、反馈制度，设立可

29、追溯机制，护理 部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评 护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的 问题，提出整改措施。（三）、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每 份护理文书采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，定期 进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重， 强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、 二、三名。（四）加强护理过程中的安全管理1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行 护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析， 多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教 训，

30、提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护 生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故 的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及 时发现问题及时维修，保持设备的完好。四、深化亲情服务，提高服务质量（一）、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作 用语，护患沟通技能。培养护土树立良好的职业形象。（二）、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡 意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病 人的需求及反馈信息，及时的提出改

31、进措施，同时对护士工作给 予激励，调动她们的工作积极性。五、做好教学、科研工作（一）、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作, 定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。（二）、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查 带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实 习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。（三）、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检 查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老 师评选活动。2023年公立医院工作计划 篇7一：市场调研1、了解当地医疗市场的状况和媒体的一般特点；调研内容包括：市场的饱和度、市场的疲劳度、竞争

32、对手的 实力和当地可利用的广告媒体种类，以及每种广告资源的特点、 行情、价位和各种剩余医疗广告资源等。2、了解竞争对手的操作模式调研内容包括：竞争对手的广告投放力度，媒体组合营销的 全面性和市场终端营销的薄弱环节3、了解竞争对手目前营业状况；调研内容包括：门诊挂号量、门诊治疗量、门诊输液量等各 组参数来判断竞争对手所处的市场环境，为下一步制定和调整媒 体企划战略方案提供参考数据。二：企划定位1、市场定位对当地医疗市场的饱和度、媒体的疲劳度、媒体的可信度、 医疗广告的敏感度、患者对民营医院的信任度等进行定位衡量,评估该地区医疗市场是否适合投资。2、广告投资力度定位根据市场定位和企业级别定位，确定

33、启动该地区医疗市场每 月所需要的广告资金和投资力度。3、文案写作和广告后期制作定位根据企业定位，确定文案写作的方向（包括：形象广告台词、 医院实力广告台词、技术广告台词、医疗促销广告台词、医疗保 障广告台词和各种综合化广告台词等）和各种媒体广告后期制作 档次与质量。4、媒体组合营销定位1）各种媒体“多元化投放”的侧重点定位；2）各种媒体“立体化投放”的侧重点定位；3）各种媒体“时段组合”定位；管理方面：一、了解新医疗集团公司的企业文化：1、下属医院管理文化；包括：下属医院的组织结构框架、企 业诊疗框架、人力资源管理制度、医疗工作制度和各部门主管的 领导艺术等。2、下属医院品牌文化；包括：市场调

34、研、企划定位、固定品牌推广模式和市场终端销营的操作方式等。3、下属医院经营文化；包括：经营的主导思想、预期达到的 标准、开展经营工作的方法、步骤以及相关技巧。4、下属医院财务管理文化；包括：财务集团公司垂直管理与 下属医院综合管理的一般特点。5、下属医院后勤保障文化；包括：后勤医疗保障物质的采购、 储存、陪送和监管等机制，以及员工生活保障的基本模式等。二、根据公司企业文化，拟订下属医院的结构框架：1：拟订下属医院组织结构一般框架；1）医院分成：决策层、执行层、基层等三个等级。2）根据医院投资规模，科学整合：企划、经营、医务、后勤、 财务、人力资源等执行层各个部门。3）按企业战略规划和医疗工作制

35、度，科学成立基层各部门。2：拟订下属医院的企业诊疗框架；（通过定位来完成）1）医院的级别定位根据投资资金、医院占地面积、医院的装修程度等，对所经 营的医院按：星级医院、常规医院和社区医院（门诊）等进行科 学定位。2）诊疗布局定位对医院内部的导诊台、挂号室、收费室、药房、诊室、检验部4、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施，专业设 置和人员配备达到合理规范。医技检查科室要落实全面的质量管 理与改进制度，实施质量控制，执行技术操作规范，提供报告及 时、规范、准确，定期开展临床随访和质量评价，满足临床服务 需要。5、科室与科室之间，临床与医技之间、临床与护理之间要相 互协调配合，多交流，遇事从

36、医院大局出发，不相互扯皮、推委； 在全体员工中继续倡导全员营销意识，我们要将医院的事业当成 自己的事业，把医院的发展与自己的发展紧密联系在一起，用同 一个声音向社会向患者宣传我们自己。三、加快学科群建设，注重人才梯队培养1、加强医院学科建设是提高医院核心竞争力的有效途径，目 前我院对学科建设已有初步的雏形，部分科室的技术及业绩均有 较大提高，新一年我们要坚持走好这条路，在稳固现在科室力量 基础上继续衍生新的拳头科室与技术产品，应用“资源共享、优 势互补、协作攻关”的方式将普外科与泌尿外科相结合、内科与 胃肠科、消化内科与肝病科等有机组合起来，提高重大疾病的诊 治能力、培养复合型医学人才、优化梯

37、队组合；2、继续开发结石科、皮肤科、胃肠科等二线科室，抓住老年 爱心护理这个项目试点，带动医院内科良性发展，加大营销转诊门、治疗部门、手术室、住院部、输液室、候诊室等各部门按医院 的级别定位进行合理的布局。3）诊疗人群定位根据医院的级别定位，对社会不同消费层次的人群和相对特 殊的社会群体进行合理的诊疗定位。4）诊疗项目定位根据医院级别和诊疗人群定位，科学引进不同档次的诊疗设 备、药品品种、科学制定高端治疗方案3、对医院和拟订各种收费 项目。5）诊疗价格定位根据诊疗人群定位，对诊疗不同级别的社会群体，制定不同 档次的治疗方案和价格体系，并对门诊平均处方量进行正确引导。6）医疗服务定位根据医院级别

38、和诊疗人群定位，对不同档次的社会群体制定 不同质量的医疗服务体系。所有岗位的人员进行战略性配备1）下属医院设立总经理负责制；2）对整合后的职能部门分别设立主管和配备专业人员。3）根据医院企业定位对基层人员进行合理配备。医院企划主任发展方向工作计划责任编辑：陈老师阅读：人2023年公立医院工作计划 篇8一、坚守岗位，认真做好本职工作，各尽其责。二、保持扫描间清洁卫生，进入机房前换拖鞋，在工作期间 内不吸烟，不吐痰。三、私自预约病人，工作时间不会客。四、热情接待病人，耐心向患者解答有关问题。五、认真搞好科室内各工作间的环境卫生工作，保持各工作 间的清洁、幽雅、安静。六、提高警惕，做好安全保护工作，

39、下班注意关电源。2023年公立医院工作计划篇920年，感染科将在在医院领导关心和照顾下，深刻医院新 目标、新要求，加强政治学习，业务学习，加强科室管理和医德 医风建设，认真做好疾病防治工作，推进我科工作改革与发展。1、坚持以病人为中心，努力提供一流服务。以病人为中心, 以病人的需求作为工作的出发点，向病人提供满意的医疗服务， 住院费用一日清单，进行健康教育。向患者提供心理、预防、保 健等综合服务。使病人除享受高质量的医疗服务外，享受到健康 保健服务，建立高品质的生活方式。尊重病人的权利。争取为科 室创造良好的社会效益和良好的经济效益。2、提高医护质量，广泛开展人文关怀随着科学技术的不断发 展，

40、病人对医院的要求日益提高。我科要把最大限度满足病人对 医疗技术和服务质量的需求做为我们各项工作的出发点。努力提 高全科医疗技术的整体水平。通过科内自己举办专题讲座，主任 查房，院内外专家会诊，病危讨论等形式，不断提高对各种危重 疑难病的诊断治水平。强化“以病人为中心”的服务理念，加强 医德医风建设，建立和完善医患沟通制度、投诉处理制度;建立防 范医疗纠纷预警机制，及时化解医患矛盾，降低医疗纠纷，构建 和谐的医患关系，避免医疗事故的发生。3、推动发展。加强感染科管理，加强传染病防治，使传染病 在感染科住院治疗。加强科室人员要自身对传染病防护，医护人 员必须养成良好习惯，按工作流程进行工作，加强科

41、室消毒，搞 好清洁卫生。4、建议医院给感染科医务人员2名，科室计划派一人去大医 院进修学习半年。2023年公立医院工作计划 篇10“健康是人全面发展的基础，关系千家万户幸福。”一直以来，医院是健康教育与健康促进的重要场所。健康教 育是精神文明创建工作的一项重要内容，不仅关系到广大职工及 患者、家属的身体健康，也关系到各项工作的正常开展。为了不断提高职工的健康意识，养成文明的生活、科学饮食习惯，不断 提高健康水平和生活质量，根据上级主管部门的要求和我院的实 际情况，现制定20-20年度年医院健康促进工作计划如下。一、加强领导健全机构1、在院长的领导下，发挥健康促进委员会的作用，落实各项 健康政策

42、，加大管理力度，通过各职能部门的积极配合，动员全 院职工积极参与，在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境, 使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识，掌握更多的健 康的技能，建立有益于健康的生活方式。2、制定2020_年医院健康促进工作规划；把落实中国 公民健康素养及医务人员控烟为重点，结合公共卫生的大环境、 关注健康与食品安全等方面的热点话题，掌握传染病的流行防控 动态，明确健康教育健康促进工作的重点任务。3、调整、落实健康教育宣传网络，充分调动宣传网络人员的 积极性，配合临床医疗工作，有针对性地开展健康教育健康促进 活动。4、依托工会开展文娱、体育活动，推动职工参与体育锻炼的 自觉性，

43、通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识，促进健康 干预活动的开展。5、积极参与社区健康促进工作，传播健康知识，普及预防疾病知识，构建和谐社区，做到人人重视健康，人人讲健康，人人 都有健康的体魄。6、制定健康教育经费的使用计划，争取院领导对健康教育健 康促进工作的支持，落实必要的健康教育活动经费。二、提高思想认识，保证日常的工作开展（一）日常工作1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划，有小结，有条 有理工作规范。2、做好年初健康教育宣传员的调整工作，做到院、科领导重 视、积极参与，宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络 的作用，层层深入，科室合作，推动健康促进工作的开展。3、进一步完善院内

44、门诊、病区健康促进考核标准，将健康促 进工作纳入医疗管理规划中，加强医疗部门及行政管理部门对健 康促进工作的参与指导、监督和管理力度。4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议，利用院 周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。年度内召开两次 健康促进工作委员会会议。每季度召开健康教育宣传员工作例会。5、积极参加上级单位所举办的各项培训活动，按时参加例会。（二）门诊、病区工作1、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作，门诊 各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候 诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。2、门诊大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。3、继续做好门诊35

45、岁首诊患者测量血压工作，定期进行检 查。4、门诊开展多种形式的健康教育工作。宣传专栏、健康知识 园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容 的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识，力求宣传内容通 俗易懂，提高宣教质量，宣教覆盖率100%。2023年公立医院工作计划篇11为确保突发汛情来临后，能够及时有效的组织防汛工作，将 灾害造成的损失降到最低点，最大程度地减少洪涝灾害所致人员 伤亡和健康危害，预防洪涝灾害之后传染病的发生与流行，保障 人民群众的身体健康和生命安全，根据市、县政府防汛指挥部的 有关精神，结合实际，特制定本工作安排：一、指导思想抓好防汛工作是一项关系到社会安定、国

46、名经济发展和全镇 人民财产安全的重要政治任务，必须要充分认识到此项工作的重 要性，要克服麻痹侥幸心理，认真贯彻执行“安全第一、常备不懈、预防为主、全力抢险”的方针，立足于防大汛、抗大洪、防大 涝、扎扎实实地做好各项准备工作。防汛责任落实到位，逐级分解任务，突出 重点，坚持依法防汛，严明防汛纪律，加强防汛通信电力设施的 管护，落实汛期联络方案，发现问题及时上报、维修，确保整个 汛期通讯万无一失，电力设施安全和电力畅通。二、组织机构、夯实责任为了落实防汛工作任务，决定成立防汛工作领导小组，其组 成人员如下：医院防汛工作领导小组组长：副组长：成员：院各科室主任防汛工作领导小组成立办公室，由办公室主任

47、负责日常具体 事务。三、加强救灾防病工作所需物资、设备、技术人员等储备。1、组织落实储备防汛抢险物资。2、如有灾情发生要在最短的时间内实施现场医疗救护和后期 治疗康复工作，严防死守争取灾后无疫情发生。各个临床科室组 建应急抢险小分队，以科主任、护士长为队长，以备急用。3、公卫科科有专人负责疫情监管检测，及疫情报告等，保证信息报告和传递渠道畅通，完成上级交给的防汛抢险任务。4、加强24小时值班制度，值班人员要坚守岗位，不能离岗、 脱岗、代岗，如遇大雨主要领导、班子成员及相关物资管理人员 必须到岗。经过总务科对全院房屋进行了检查，该加固的加固， 该修改的修改，消除隐患，还全院通讯线路，电力线路进行

48、了排 查和整修，医药急救各部门准备急救物品。四、加强疫情监测和卫生监督管理按照要求加强汛期的疾病监测工作，严格遵守传染病防治 法，认真做好传染病的诊断、登记与报告工作。五、及时有效开展抗洪救灾医疗卫生应急救援一旦发生洪涝灾害，在当地政府和县卫生局的组织领导下， 有力、有序、有效地迅速开展卫生应急救援，及时报告疫情监测 和救灾防病工作信息，迅速组织做好灾区群众的医疗救护、饮水 消毒和环境“消杀灭”等工作，确保群众能喝上卫生清洁水，有 病能及时医治，确保救灾防病工作能够满足灾区群众的基本健康 需求，确保实现大灾之后无大疫的目标。六、大力宣传，普及卫生知识加强防汛救灾宣传教育工作，采取多种形式，积极开展卫生 防病知识宣传，提高公众对灾害的卫生防病意识和防范能力，积极开展健康教育，提高公众的风险意识和应对能力。注重加强对 医疗卫生人员的