2023年礼仪课程培训心得体会(3篇).docx
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1、2023年礼仪课程培训心得体会(3篇)2023年礼仪课程培训心得体会(精选3篇)2023年礼仪课程培训心得体会篇1首先,十分感谢公司能给我这样一次机会,让我有幸在现场 聆听到著名礼仪专家中国人民大学金正昆教授高级商务礼仪一 一全面提升全员职业素养的精彩课程。9月15、16日两天的课 程培训,金教授用诙谐幽默的语言为我们讲述一个个生动的案例, 让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体 着装等方面的要求,让我受益匪浅,感触很深,让我看到了自己 的不足,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方,体会到 商务礼仪在工作、生活中的重要性。参加培训的前一天,我还在耿耿于怀公司为什么会投入这
2、么 大的资金来进行商务礼仪知识的培训,我天真的以为只要是一个 正经大学毕业的人,礼仪修养应该不会那么差。但是,我忘记了, 世界是具有多样性的。培训的第一天,金教授开讲不到20分钟的 时间里,他抛出一个鲜活例子就将我难到了一一 “打电话谁先 挂”,这个问题同样也引发现场全体学员的热烈讨论,我从来就 没有思考过这个问题,我的第一反应是先打的人后挂,丝毫没有 经过大脑思考,只是将我以往的习惯当成了 “标准”。金教授给 出了答案:国际惯例是地位高者先挂。一语惊醒梦中人!这样的 答案谁能不信服呢!所有的游戏规则都是由强者制定的.,强者说 了算,打电话的规则也是如此!就这样一个简单的例子,让我醒 悟了过来
3、,这个高级商务礼仪课程的培训是完全有必要的,需要 每个人去认真学习、感悟,尤其是从事会议服务接待工作的我们, 更应该引起重视,礼仪问题关系重大。也更加明白为什么公司愿 意花重金来给我们做这个培训了。2天时间,金教授在本次课程培训中教会了我许多高级商务 礼仪知识,如短信礼仪、喝红酒的禁忌、祝贺他人时打什么颜色 的领带、正式宴请他人时应注意哪些、陪领导乘电梯的出入顺序、 陪客人时聊什么不聊什么、如何做自我介绍、名片交换的礼仪、 握手的基本礼仪等等。让我印象比较深刻的是,金教授在提问“祝贺他人时打什么 颜色领带”时,现场提问了 3个学员,1男学员站起来一语不发, 另1男学员发了言却不知道回答的是什么
4、,仅有那1女学员作出 回答粉红色。当时我就在想,即时我不知道答案我也应该吱一声 告诉教授我不知道,请赐教,或者我可以随便说一个颜色也行, 万万不可站起来像个木头在那里干杵着,完全像个小学生被罚站 一般,这是我当时的一个体会。更触动我的是,金教授对他们几 个人的点评。2023年礼仪课程培训心得体会 篇220_年5月9日,在澄迈县教科局的组织下,在县委礼堂开 展了幼儿园幼儿游戏和幼儿阅读教育的专题培训。由吴海虹 老师和丁丽园长分别针对幼儿游戏和幼儿自主阅读教育对我们进 行了培训。虽然只是短短的一天培训学习,却使我受益匪浅,让 我在未来的教学道路指明了方向。下面我来谈谈我的感受。在幼儿园区域活动中,
5、我常常会发现我们教师像巡警一样, 到处观察是否有幼儿做出“出轨”的行为。一旦发现“出轨”行 为,马上给予制止。在这样氛围中,孩子们的区域游戏虽然看上 去非常有序,非常安全。但实际上就像吴海虹老师说的,孩子是 会看大人脸色的,他们只是把老师喜欢看的呈现出来,从而压抑 自己的自主性学习的欲望。吴海虹老师提出:儿童从一出生就是 主动的、有能力和自信的学习者。如果你把他当成学习者,你会 有“哇!这一刻有什么学习产生”。那么,如何创造出“哇! ” 时刻呢?吴老师通过举例以及出示照片让我深刻明白了,教师在 区域活动中应尽量少发号施令,多观察,多倾听,多回应的方式 引导幼儿的活动,使幼儿的心理处于轻松活跃的
6、状态,激发他们 自主性学习的欲望。吴老师还提出了解放幼儿游戏的时间和空间。 所以从时间上来看,应给幼儿充足的区域活动时间,为幼儿在区 域活动中的有充足时间自主学习提供保障。从空间安排来看,幼儿游戏不仅以一个活动区域为主要空间,也不应该局限于一个活 动区域,如果幼儿的游戏活动需要一个大的空间,教师应给予支 持和帮助。陶行知先生主张要解放儿童的头脑,解放儿童的眼睛, 解放儿童的双手,解放儿童的嘴。解放儿童的空间,解放儿童的 时间。所以在区域活动中我要“闭上嘴、睁开眼、竖起耳”。当 幼儿需要我的肯定与支持时,适时地发挥推波助澜的作用。图书角或许是许多农村幼儿园老师的痛,每次的区域时间, 读书角总是无
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