销售年度考核个人总结（8篇）.docx

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1、销售年度考核个人总结（8篇）销售年度考核个人总结（精选8篇）销售年度考核个人总结篇1时光匆匆，风雨兼程。20_已悄然而至，匆匆地让我们还来不 及驻足片刻回眸身后的足迹，在这辞旧迎新的时刻，回首一年的 工作和生活，总觉得意犹未尽至今为止，我进入一房地产已经9个月之久。从置业顾问到店 面助理，经过一次的角色转换后，我被安排到一店。在店面经理的 带领和置业顾问共同努力下，我们从_月_日开业至一月一日一共完 成业绩一万元。现在工作调动，到了一广场店。环境发生变化了， 但是一直要求自己做事要有认真，负责的态度。总结过去，看到了自己的很多不足，更多的也要像其他的同 事学习。比如，中心店的助理在做好自己本职

2、工作的同时也能把一 共享上的客户约出来成交，因此平时在店里空闲的时候也应积极 追踪一共享上的客户出来看房，多给置业顾问创造成交的机会。有时候，对置业顾问个人的关心也是不够的。也是应该注意 他们的个人情绪，及时开导，尽量让他们有个好的心态面对每一 天的工作。还有就是，当置业顾问和店面经理之间意见不是很统 一，置业顾问对店面经理事务执行方法不能完全理解的时候，要 应的时间把客户关系弄好。并且有什么苗头及时跟领导反映。我相信通过自己在工作上的努力，并且饱满热情的迎接每一 天，终究会见到彩虹，并且相信在明年公司会更好，自己的业绩 量也会比今年更加有前景。也希望相信通过这一年的工作实践， 从中吸取的经验

3、和教训，经过一段时间的反思反省之后，在年后 更长一段时间里，能让我在各方面有一个新的进步和提高，从而 把工作做到更好更细更完善。望明年自己的业务量能够达到质的 飞跃。度考核个人工作总结销售年度考核个人总结篇4随着新年的脚步日渐临近，一年的工作已至尾声。自入职以 来，第一次全面的总结工作，客观负责的分析自己，正视自己的 不足，积极修正，努力保持成绩，并不断的寻求突破。一年的实 践证明，通过这份工作，自身得到了全面的提升，我相信自己的 未来肯定会比今天更精彩。现将这一年来的主要工作内容及情况概括如下，敬请公司领 导指教：一、业绩完成情况共签单75套，其中高层12套，多层63套。22套，9套，44

4、套，完成销售额总计元，销售累计提成元。二、工作态度的转变入职初期，面对新环境，面对一无所知的工作内容，不知道 该从何处着手工作，看到同伴们不断分享签单的快乐，领取丰厚 的薪金，我也曾犹豫自己是否能胜任此工作？经过领导的帮助分析 和鼓励，我坚持了下来，可以说自己在这短短的一年里，走过了 从一无所有到信心十足的历程。态度决定一切。信心倍增使我更加的热爱这份工作，不仅尽 是因为它能给我带来相对较高的收入，更重要的是，在一定程度 上，它实现了我肯定自己的愿望。工作使我在此成长了起来，面 对它我不只是有极大的热情，甚至有感恩之情。三、存在的不足在销售实践的过程中，经领导提醒，发现自己还有诸多的不 足之处

5、，想要成为一个金牌的销售员，需要补齐的课程还有很多。 下面是我自进入公司后，一点一点显露出来的不足之处，在公司 领导的提醒下，我也努力的在修正完善。1、没有目标，没有计划，盲目行事，结果事倍功半。入职初 期，月初不知计划，不知道给自己定任务，业绩也只是撞出来的， 碰上准客户就有，碰不上就没有。2、积极收集信息，却不懂回访筛选，不注重二级市场的及时维护，结果造成大量信息流失。3、谈判死板不灵活，不在意客户心理，只是一味的讲解房子,结果导致客户听的索然无味，销售自然也就以失败告终。4、讲解过程中，不会运用数字来说明问题，不会算帐，造成 客户对产品信心不足。5、不会区别对待客户，谈判中待客户过于客气

6、，唯客户是从， 没有霸气，不够果断，导致前期铺垫工作失利，后期工作不好开 展。7、对于房产销售过程中所需的相关知识、法律法规不了解, 解释不够专业，不具备强有力的说服力。以上不足之处，通过领导和同事们的帮助，修正已初见成效。四、收获与心得体会在销售过程中，最大的收获，我想不是金钱，而是客户对自 己的肯定和赞扬。把产品推销出去，先要把自己“推销”出去， 只有得到了顾客的认可，我们才会有机会进一步展开销售。公司领导曾要求我们去走访同行业销售部，以顾客的身份进 出各个售房部，从其他售楼员身上，看到了自己与优秀推销员的 差距，反思自己，结合自身缺陷，总结以下几点，以供新同事们 借鉴：1、在与顾客交流时

7、，一定使用礼貌用语，要正视顾客，要面 带微笑；2、与顾客互相沟通，要有问有答，不能只顾自己去讲，不管顾客是否愿听;3、讲解要简单明了，突出重点，切忌冗长繁琐；4、解说要专业到位，切忌一问三不知；5、对顾客提出的问题要全力以赴，切忌应付了事；6、了解顾客的实际情况，对症下药，切忌盲目推销；7、推销产品二选一，切忌推荐太多选择对象。作为一个销售人员，我们自身的一点一滴时刻都会影响到顾 客的情绪及购买欲望。一声问候能使顾客心情愉悦，一个微笑能 使顾客驻足停留，一腔热忱能激起顾客购买的热情，一段专业的 讲解更能使顾客对自己倍感信任。公司领导曾说，从事房产这个行业，必须要对自己提出高要 求，要具备一定的

8、眼光和远见，可这眼光和远见从何而来呢？我想 一个连走路都不会的人肯定是不会有这种眼界的。我把所有的热 忱都投入到工作中，学习伴随着我的整个工作过程，每学会一点 知识，每发现一点别人的优点，能把它们都充分的运用到自己的 工作当中，我都会得到极大的快乐。经过这一年，我看到了自己并不是不适合销售工作，只是没 有找到合适的方法、没有足够的经验、不具备更专业的知识，而 这些只是学习和时间的问题。发现了自己的不足之处，我会继续 前进，努力地使自己朝着更阳光、更真诚、更自信、更负责的目标前行，我也真心的希望大家都能共同努力，多签单，多出成绩， 用一颗感恩的心去面对工作，服务于我们这个大家庭，使它能够 一帆风

9、顺！销售年度考核个人总结篇5自从我20年月从事销售工作以来，在上级领导部门的正 确领导下，在同事的关心和帮助下，同事在自我的努力奋斗下， 截止20_年一月，我总共完成了一万元的销售额，完成了全年度销 售额的_%现将20年以来的销售工作总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款；2、努力完成销售管理办法中的各项要求；3、负责严格执行产品的出库手续；4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。岗位职责

10、是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准, 自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作 中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术 知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经 常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题 及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到 领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完 成任务。总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关 重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网 检查验收迫使工程停止及农电系

11、统资金不到位，加之自己业务知 识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外 工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接 受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求， 力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：今年九月份,分厂由于承租人中止租赁协议并停产， 厂内堆积硅石估计约一吨、重晶石一吨，而承租人已离开，出于安 全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当 天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到分厂，按原计 划三辆车分二次运输

12、，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩一吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后 从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这 样既节约了时间，又降低了费用。三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所 以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要 甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程 中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首 先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领 导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对 方案，同时应及时与客户沟通使客户对

13、处理方案感到满意。四、依据客户需求确定可代理的产品品种熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中 同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数 基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、 安装。依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代 理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35KV 避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问 题；二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。五、电气产品市场分析区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生 产厂家都将销售目

14、标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细 化，竞争日益激烈。区域电力单位多属农电系统，经过几年的 农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市 场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：1、市场需求分析区域虽然市场潜力巨大，但区域多数县局隶属省农电系 统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，供电局归省农 电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该 局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一 步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中 标，而地区各县局隶属供电局管理，故要在供电局及各县 局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现

15、在搜 集的信息来看，供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款， 原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款, 依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，地区的电网改造有可能停止。2、竞争对手及价格分析这几年通过自己对区域的了解，区域的电气生产厂家有二 类：一类是厂（分厂）等，此类企业进入市场较早且有较强 实力，同时又是省招标局入围企业，其销售价格同我厂基本相同， 所以已形成规模销售；另一类是 厂等，此类企业进入市场晚 但销售价格较低,YH5WS-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、 PRW7-10/100销售价格为60元/支，此类企业基本占领了代销领 域。六、

16、20年区域工作设想总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在 工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，20_年自己 计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面 的工作：1、依据20_年区域销售情况和市场变化，自己计划将工作重 点放在延安区域，一是主要做好各县局自购工作，挑选几个用量 较大且经济条件好的县局如：电力局、电力局做为重点，同 时供电局已改造结束三年之久，应做其所属的二县一区自购工 作；二是做好油矿的电气材料采购，三是在一区域采用代理的形 式，让利给代理商以展开县局的销售工作。2、针对一地区县局无权力采购的状况，计划对供电局继续 工作不能松懈，在及时得到确

17、切消息后做到有的放矢，同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在寻找 有实力、关系的代理商，主要做公司的工作，以扩大销售渠道。3、对已形成销售的电力局、电力局因20_年农网改 造暂停基本无用量，20年计划积极搜集市场信息并及时联系， 力争参加招标形成规模销售。4、为积极配合代理销售，自己计划在确定产品品种后努力学 习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形 成销售。5、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销 售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质， 为企业的再发展奠定人力资源基础。6、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及

18、时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。七、对销售管理办法的几点建议1、20_年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员 的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除， 年底对业务员考核后按办法如数兑现。2、20年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真 修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每 年根据市场变化只需调整出厂价格。迅速的做置业顾问的思想工作以及和善的指出店面经理的不完善 之处。始终让他们感觉在一个和谐的环境中工作。面对现在的局面，树立信心，用我个人的工作热情去感染身 边的人，活跃店内气氛以及提高他们的工作激情。协助店面经理 的工作，

19、也对置业顾问起到监督的作用。工作中的不足，我力求 上进的同时，也尽力做到！首先，做好服务工作。在接待这一块按照公司接待流程，认 真执行。客源及房源信息及时录入，提醒置业顾问的工作安排。 与店面经理互通情况（包括客户情况及置业顾问情况），以求统一 认识，步骤一致，共同把店面工作做好，做细，把店面业绩做好， 做长久。其次，以诚待人。正确处理苦与乐，得于失，个人利益与集 体利益。坚持诚实敬业，细心学习他人的长处，虚心像领导、同 事请教，做好助理工作。然后，积极进取。在完成自己工作的同时，适度帮助他人。 我将不断总结与反省，不断的鞭策自己并充实能量，提高自身素 质与业务水平，以适应时代和企业的发展，与

20、公司共同成长！最后祝公司兴旺发达，蒸蒸日上！销售年度考核个人总结篇23、20年应在情况允许的前提下对业务员松散管理，解除固 定八小时工作制，采用定期汇报总结的形式，业务员可每周到厂 2天办理其他事务，如出差应向领导汇报目的地及返回时间，在 接领导通知后按时到厂，以便让业务员有充足的时间进行销售策 划。4、由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，20年领 导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈，制定出合乎 厂情、市场行情的出厂价格，以激发业务员的销售热情。销售年度考核个人总结篇6现在我对我这年来的工作心得和感受总结如下：一、塌实做事，认真履行本职工作首先自己能从产品知识入手，在了解技术知

21、识的同时认真分 析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料 进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市 场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把 最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的 客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。分析客户的同时， 必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都 是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比 较薄弱，单子也比较小，但是成功率

22、比较高，价格也可以做得高 些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里，他们一般都是从 别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他 们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部 分客户，往后他们走的量也是比较可观的。二、主动积极，力求按时按量完成任务每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真 分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人 与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户 对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做 预算，这都是让客户

23、对我们增加信任度的方式之一，也是推我们 产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的, 往后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后服务 不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现,如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是 形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候, 我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在， 如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户， 然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的 技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有 反应出现问题的也不少，但是

24、经过协调和帮忙解决以后，大多客 户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有 项目有需要采购的都立刻跟我们联系。四、坚持学习人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们 的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力; 再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较, 从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较 好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员 必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐 井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判

25、断，遇到问 题才能随机应变。六、计划在销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事的数据差距 很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万 多的销售额，远远的落后了，所以我要在迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场, 手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距， 往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销 售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在下一年 里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售 计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到 每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确

26、自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。最后我要感谢我们的领导和我们同事在对我工作的支持和帮 助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在再创佳绩。销售年度考核个人总结篇720_年这一年的工作就已经结束了，而我也是在这一年的时 间里得到了很多的提升，同时我也感受自己是在工作的一年中有 非常多的成长。对这些我更是对自己进行了一个简单的工作总结。一、业绩达标 对于这一年来的工作虽说是没有太好的成绩，但是总的来说我个人的业绩还是达标了的，并且我个人也是从这些方面得到了 不少的成长。从年初时刻到现在的年底能看见我的业绩是呈现着 缓缓上升的趋势，这样的饿趋势更是表明了我这一年来的努力， 同时我也非常的开心自己

27、是有如此的收获。我相信只要自己一直 坚持着这样的劲头儿便一定是可以将自己得工作都完成好，并且 让我的各方面都得到提升。这次达标的业绩更是鼓舞了我要在下 一年坚定的做好自己，并且还要非常努力的去投入到每天的工作 中。二、销售技巧的提升身为一名销售员，最为重要的东西就是销售技巧，而真正的 销售技巧靠的就是那张嘴，而我也渐渐的明白自己应该是要非常 努力的去奋进，让自己可以在每天的工作上去收获一定的成长， 同时在不断地与客户交流的过程中去锻炼自己的能力，让自己更 加能够明白客户的话中话，以及一些真正的需求。虽然我的业绩 更是证明了我的成长，但是这一切都还远远不够，而我需要去努 力奋进的地方还是很多，所

28、以我更是希望自己能够在下一年的时 间里去慢慢成长，让自己可以成长成更棒的销售员。三、自己付出的努力这一年的时光，我都是非常努力的在让自己能够有所成长， 并且在各方面我都是希望自己能够得到非常好的发展，更是有十分努力的让自己在工作方面去得到提升，而我自己也是有不断地 总结反思自己，就希望能够在自己的反思中明白一定的道理，也 让自己在下一阶段有更好的发展目标。当然对于自己每一阶段的 小成长，我也是有根据自身能力为自己规划一定的目标，以这样 的方式来促进我的成长与进步。当然从如今的成效来看，都还是 挺不错的，所以我更是非常的期待自己在下一阶段的成长，同时 更加想要让自己在未来有更多，更好的成绩。工作

29、的这一年我感受到了自己最为快乐的时光，更是希望自 己仍旧能以这样幸福的方式来让自己得到非常好的发展，下一年 我还是会坚定如此的工作方式，更是时刻检查自己，让自己一步 一步的得到更好的发展，并且去实现我的目标，创造更加精彩的 未来。销售年度考核个人总结篇8时光荏苒，20年很快就要过去了，回首过去的一年，内心 不禁感慨万千回首望望走过的一年，虽没有轰轰烈烈的战绩，但 也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。感谢公司给我提供这个成 长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升 自身的素质与才能，回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一 个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到 人

30、间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有 你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，在工作上，围 绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项 工作任务。在没有进公司之前我是一个没有销售经验缺乏专业知识的人, 仅凭对销售的热情，到公司之后，一切以零开始，一边学习产品 知识，结合销售学习，通过不断学习和努力，收取同行之间的信 息和积累市场经验;转眼即逝，不知不觉中，我在本公司做领班兼 外采已经快2年了。这段时间，在公司领导的关心支持下，我认真以岗位职责要 求，以饱满的热情投入到工作中去，以谦虚的态度虚心向其他同

31、行学习，开括创新，扎实工作，转变思想，积极投入到实践中去。 非常感谢采购部积极支持和领导的支持与关心，现将这一年是以 来的工作总结如下：一、存在的缺失1、对市场了解得不够深入，主要是冬装的备货不及时，没有 细心注意天气突变，以至于引起一连串的反应，令业绩位能达到 状态。2、一年来我做了一定的工作但跟领导的要求还有不少差距，专柜的纪律管理执行力不够，影响整个买场形象。3、服装区的没资料的旧商品的处理问题没能够得到合理的处 理意见。有时候看问题看得不够通彻，容易把问题理想化，容易 导致和实质情况产生一些偏差。二、工作总结客观上的一些因素虽然存在，在工作中的其他一些做法也有 很大问题，主要表现在：1

32、、销售工作最基本的会员信息维护，信息反馈，一些老会员 积分转新卡未转入等等导致很多顾客未能及时得到一些优惠活动 信息。门店也常收到顾客投诉旧积分未转新卡。2、沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能够 把我们的产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想 发和意图，对客户提出的某个建议不能做出迅速的反应，老员工 的流失，新员工的专业知识有待加强。三、明年计划1、建立一支熟悉产品，而相对稳定的销售团队。人才是企业 最宝贵的资源，一切销售业绩都起源与有一个好的销售人员，建 立一支具有合作精神的销售团队企业的根本。2、完善会员制定，建立一套明确的专人管理办法。3、销售目标：以每月区域目标

33、，每日的销售目标分配到个个 销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我认为公司明年的发展与员工综合素质，公司的指导方针， 团队的建设是分不开的，提高执行力的标准。新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习， 更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年 会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲。 要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小 圈子，要着眼于局，着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习， 取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。20_年转瞬即逝，回首今年的工作，即有遇到困难和挫折时的 惆怅，也有硕

34、果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下，在同事 们的大力帮助下，个人较好的完成了各项工作任务，现将本年度 具体工作完成情况总结如下：一、全年销售完成情况二、具体工作开展情况1、随着社会的快速发展，要适应现代养殖业的快速发展，必 须要不断的提高自我的内涵素养，这样才能跟得上时代发展的需 求，本年度，本人重点通过多种形式，不断提高自我的思想内涵 素养，一方面，通过多形式，多渠道，不断提升自我的理论修养， 品质修养，另一方面，积极学习现代畜牧养殖业业务知识，通过 学习，了解现代养殖业的各种新知识，新技术，为未来工作更好 的开展夯实了基础。此外，还重点学习了销售学等新的专业知识， 通过各种有效的学习活动

35、，极大的提高了自我的知识储备，提升 了自我的综合素养。2、遵章守纪，团结同事今年来，在工作中，我严格遵守各项工作制度，做到不迟到 不早退;在工作，凡是同事遇到的困难，我都能够积极的去帮助他 人，不计较个人得失，如：下半年，公司司机辞职后，新司机招聘 未果，根据领导工作安排，我积极完成好原本由司机承担的送货任务，确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手 中，从不计较，自己工作的得失多少。3、做好销售，热心服务为圆满本年度的销售目标任务，我积极主动的做好公司各种 新产品的推广工作，通过各种形式渠道，加强与猪场等客户群体 的交流沟通，真实了解他们的消费需求，积极宣传我司新推产品， 为全年销

36、售任务的顺利完成夯实了基础；此外，除去做好新产品的 推广外，我还积极做好各项服务工作，当新产品第一次被客户采 纳使用时，为了了解产品效力，解答实际使用过程中的各种难题， 我甚至一天连续跑同一客户家几次，为的就是真实掌握情况，了 解实情，通过我的热心服务，真心服务，客户的满意度极大的得 到了提高，全年无任何投诉。三、明年计划1、加大学习力度，不断提高自我掌握新知识的水平，储备新 知识，迎接新挑战。2、围绕着年度销售任务计划，做好计划安排，确保销售任务 圆满顺利完成。3、进一步强化服务意识，用真诚的服务，耐心的服务，巩固 老客户，力争通过老客户的口碑开辟更多新的客户，同时，自己 我积极主动，通过多

37、形式不断开辟更多的新客户。时光飞逝，充满希望的20一年就伴随着新年伊始即将临近，在 新的一年里，个人将立足本职，扎实做好各项销售工作，为公司 科学发展贡献出自我更大的力量。20_年即将过去，我来到已经有九个多月的时间。感谢一各位 领导对我的关心和信任，感谢为我提供了发展的平台，让我在工 作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这一个月的时光，那 是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了很多在学校里不能学 到的东西。在此，我感谢运营管理区的各位领导，感谢一的各位 领导，是您们的关心，才能让我在工作当中得心应手，学到我梦 寐以求的真正本事。销售年度考核个人总结篇3转眼之间，20_年即将成为过去。回顾

38、一年来的工作，总体来 说自己的工作既有可圈可点之处，也有不尽如人意的地方。下面 我对自己一年来的工作总结如下。20_年在公司领导集体的正确领导和支持下，我和我的团队共 完成了一件产品的销售任务，总销售收入为一万元，产品数量比去 年增加12件，总销售收入较去年增加了另外在维护好现有客 户的同时，在公司产品极具市场竞争力的前提下，我和伙伴们通 过用心用情的真诚服务新挖掘了 10名新客户，新客户带来的销售 收入占到了总销售收入的一虬作为一名销售，我深刻认识到处在当前这样一个各行各业的 竞争都相当激烈的环境中，只有不断加强学习，努力提高自己才 能不被社会和市场所淘汰。因此，我利用一切可以利用的时间认

39、真学习销售、管理等相关知识，并将其运用到实际工作中加以提 炼升华，使之能够更好的指导自己的实际工作，从而促进自己的 综合素质和工作能力得到了全面的提高。在我的带动下，我所带 领的团队都养成了爱学习的好习惯，浓厚的学习氛围也让团队的 战斗力得到了不断的提高。今年，根据实际情况，我对以往已经制定的工作制度进行了 更加合理的修订，同时，在实际工作中，我作为销售经理，随时 注意并做到了以身作则的遵守执行，为整个部门工作的顺利有序 的开展奠定了坚实的基础。在实际管理工作中，我注重团队人员积极性的调动，在人性 化管理的前提下，严格执行兑现公司的奖励惩处制度，在团队内 部营造了一个你追我赶、勇攀高峰、争创佳

40、绩的工作氛围，从而 使我们的销售业绩得到了节节攀升。工作经历告诉我们，要做好销售工作，需要在提供优质贴心 服务上下功夫。基于此，在今年，我更进一步坚持了自己亲自跑 市场维持客户，与团队伙伴们的工作形成了珠联璧合、相得益彰 的良好局面。虽然，今年我的工作比起去年有了大的改观和进步，但是自 己仍然存在诸如问题：如沟通管理能力有待提高和市场开拓力度 有待加强及客户维护仍有待改进等问题不足，需要自己在今后的 工作中有针对性的加以改进。总之，成绩属于过去，作为一名销售人员，在新的一年里， 我将以更加积极的心态，更加昂扬的斗志，发扬成绩，弥补不足， 带领我的团队为取得新的更大的成绩而不懈努力。20年即将悄

41、然离去，20_年步入了我们的视野，回顾这一年 的工作历程，整体来说有酸甜苦辣。回忆起我刚进公司一直到现 在，已经工作有了 1年多。今年整个的工作状态步入进了正轨， 并且对于我所从事的这个行业防伪标签有了一更加全面的了解， 成功合作的客户也是日积月累，同时每次成功合作一个客户都是 对我工作上的认可，并且体现了我在职位上的工作价值。但是整 体来说我自己还是有很多需要改进。以下是我今年总结工作不足 之处：第一：沟通技巧不具备。每天接触不同客户而我跟他们沟通 的时候说话不够简洁，说话比较繁琐。语言组织表达能力是需要 加强改进。第二：针对已经合作的客户的后续服务不到位。看着自己成 功客户量慢慢多起来，虽

42、然大的客户少之又少，但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户，并且达到从意向客户 到真正客户为目的。第三：客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说 有旺季和淡季，对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该 做一个很好的报表归纳，而我这方面做的不够好。确实报表就是 每天辛苦劳作的种子，日积月累，需要自己用心的去经营，否则 怎么结出胜利的果实呢。第四：开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过 电话销售和网络客服等渠道找到客户，而自己真正找的客户很少, 这点值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是为了不错过 任何一个主动联系我司的意向强烈客户，因此大部分的时间花在 了联系电话

43、销售客户上，而忽略了自己联系上的意向客户。第五：当遇到不懂的专业或者业务知识时候，不善于主动请 教领导，并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。综合以上几点是我在今年的工作中不足之处表现，我会在今 后的工作当中加以改进，有句话说的话：聪明的人不会在同一个 地方摔倒两次。当然谁都愿意做一个聪明的人，所以同样的错误 我不会再犯，并且争取做到更好。望公司领导和同事共同监督我。 一个人有错误不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一个知错就 改，并且从中把缺点变成自己的优点。第一：每周每天都写工作总结和工作计划。一周一小结，每 月一大结。这样工作起来有目标，不会盲目。并且把今天工作思 路理清了，工作起来更

44、加顺畅。同时看看工作上的失误和不懂， 要及时向公司领导和同事请教，并且加以改进。多加以动脑思考 问题。第二：每天做好客户报表。并且分好a、b、c级客户，做好 详细而又明了的客户跟进情况，以及下一步的跟进计划。同时每 天早上来公司，第一先大概浏览一下昨天的客户报表，然后对于 今天的客户电话拜访有针对性，有目的性的进行沟通。把a、b、 c级客户做好一个很好的归纳和总结，并争取把a级意向客户变 成真正的客户。把b级客户变成a级客户等以此类推的进行跟进 和不断跟踪。第三：每周给自己订一个目标：争取每天至少联系一个意向 强烈客户，每个月至少合作成功6个客户。每天不断反思和不断 总结。第四：加强业务知识和专业知识。在跟客户沟通交流的时候， 少说多听，准确掌握客户对防伪标签的需求和要求，提出合理化 的建议。第五：每周跟进重点客户，每天不断开拓新客户，每半个月 维护好每一个老客户。列出报表里的重点客户和大客户，投入相