绩效考核表（迎宾）.docx

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1、任 务 绩 效序 号考核项目权重指标要求评分等级自 评上 级结 果1领位准确性30 %领位准确领位准确无误得30分领 位出现错误每次扣4分2预定20 %客户预定信息 准确率100按照要求完成20分出班次苜转口 10分3卫生合格10区域卫生检查 各率在95%按要求完成得10分合 格率在95 -90为5合格 率低于90或僚次卫生事故为0分4着装整洁20、着装干净整洁着装符合公司要求且干净 螫百导20分着装不符合公司要求每一 尔口 5分5服务满意度20 K服务满意度在98,以上满意度98%及以上20分 满意度9890%为10分 满意度90%以下为0分姓名i_j_i /a.得分加权合计行 为 考 核序

2、 号考核 指标权 重指标说明考核评分自 评上级结 果1清财251级：不违反财务制度2级:没有任何财务问题，并主动接受监督3级：不因自身利益而破坏游戏规则4级:主动节省费用，并不影响工作质量5级因为财务明磊，对其它成员产生影响力 与威慑力1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分2工作 服从251级服从工作并工作不报怨2级服从上级并能做好工作3级服从工作并能对上级不妥的命令提出 合理化建议4级:绝对忠诚态度工作，并产生良好结果5级:不需要命令就能产生良好工作结果1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分3承担责任251级 承认结果，而不是强调愿望2级：承担责任，不推卸，不指责3级：着手解决问题，减少业务流程4级：举一反三，改进业务流程5级做事后预见，有防误设计1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分4纪律 作风251级工作中阴阳怪气,对人冷漠经常迟到、 早退，无故缺勤，不按规定和缺席办事。2级:工作中偶尔出现迟到、早退等现象。3级不违反纪律，对同事、上级的态度不坏。4级:不违反纪律，对同事、上级有礼貌。5级对工作满腔热情,遵守纪律;对同事、 对上级热情有礼。1级5分2级10分3级15分4级20分5级25分加权合计总 分总分-业绩考核得分X 85+彳办考核得分X 15V考 核 人签字：年 月日