单位员工半年工作总结(3篇).docx
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1、单位员工半年工作总结(3篇)单位员工半年工作总结(精选3篇)单位员工半年工作总结篇1一个人静静的站在窗边,看着路上一辆辆行驶的车辆,不由 的想起了以前。转瞬间来到红牛已经半年多了,有过开心与欢乐, 悲伤与泪水,还有坎坷。20_年已经过去了半年,在这半年里我又学到了很多的知识。 在这半年的工作中我学到了许多平时学不到的岗位知识,尤其这 几次停机时跟着设备维修人员一起检修设备时又让我对设备的工 作原理有了更深了解,从而使我提高了岗位操作技能,更重要的 是,在处理故障的同时,我能够熟练的将学到的新知识与操作技 能相结合,减少了处理故障的时间,提高了处理故障的能力。同 时也还存在着许多的不足与缺点。学
2、到了什么:1、现在对所在岗位的设备工作原理有了更进一步的了解,从 而提高了处理故障的能力与技巧,减少了处理故障的时间。2、对整条生产线也有了更多的了解,在其他岗位出现故障时 自己也能过去帮上忙。3、现在和相邻岗位的伙伴配合的更加默契了,在彼此的岗位 出现故障时只要对方一个手势就会明白自己该做些什么。4、在开班后会时通过主管描述生产线场的情况和岗位点评时 悟出了什么情况重要。什么情况紧急,在同时出现多个突发事件 时怎样能有条不紊的处理好每件事。5、在观看感动中国人物”颁奖典之后我感受到我们每个 人都很平凡,但在平凡的人生中,也可以做出不平凡的事情,我 们每个人都可以通过自己的努力实践,也可以从他
3、们的身上吸取 力量,不断前进。存在的不足与缺点:1、在岗位出现较大的故障时有些手足无措心里还有些急躁, 如果长时间没处理好的话心里还来气。2、缺乏较好的工作方法,同样的一件事看别人做起来时觉得 挺轻松,当轮到自己做的时候不但没做太好而且还累的满头大汗。3、口语表达能力较差,在岗位之间的沟通或者是和伙伴们聊 天的时候自己心里想的意思总是不能用理想的语句表达出来。下半年的目标:在今后的日子里,争取把自己不足的地方弥 补回来,多加学习以提高自己的综合能力,上班时调整好自己的 心态,多加认真,争取以零失误来回报公司对我的培养。最后,中心的祝愿公司的明天会更加的灿烂辉煌。单位员工半年工作总结篇2本人系2
4、0_有限公司北安分公司经营部长,我部门主要负责 电话询问各个农场宽带装机拆机和套餐执行情况,移动电信发展 情况等业务。自本人担任经营部长以来,坚持把学习业务知识提 高自身工作水平放在第一位,始终牢记“用户第一,真诚服务” 的理念方针,坚持让用户满意,为用户解决问题,坚持改革创新、 与时俱进,通过全部门的共同努力较好的完成了上级下达的各项 指标和任务,现将本部门20年上半年工作总结如下:一、立足本职打造优质服务近几年来固话和宽带市场饱和,固话安装量下滑,加之各大 运营商采取降价策略,造成激烈的竞争环境。如何保留客户,营 销业务,成为了公司发展壮大的关键因素,作为公司经营部门, 我觉得我部门要承担
5、起应有的责任。我深知通信行业主要产品就 是提供服务,为用户创造服务价值,只有优质高效的服务才能在 用户心中树立公司良好的形象,才能留住老客户,培养新客户, 在电话讯问的工作中,我要求部门员工加强服务力度深度,树立 优质服务的理念,在与客户沟通时做到语气和善,态度真诚,得 到了客户的赞许,提高了客户的满意度。二、提高部门员工整体素质公司的发展需要每一名员工的努力,只有好的团队才具有战 斗力和凝聚力,在实际工作中,我每个月都组织部门员工召开分析会议,让每一位员工从一个月的工作中总结经验教训,不断学 习,不断改善服务,提高部门整体的业务能力和工作水平,让我 部门所有员工都能立足于自己的本职岗位,充分
6、发挥自己的工作 能力。我深知在这样一个通信行业竞争激烈的大环境下,只有努 力提高自身素质、打造金牌服务团队,才能留住用户,帮助公司 更好发展。在上半年的工作中,通过我和我部门所有同志不断摸 索工作新思路,寻找新方法,为公司业务发展协调关系,出谋划 策,有效的促进了业务的发展,让公司在新装宽带、固话等方面 的业务有了明显的提升。三、结合实际开创新局面上半年工作期间,我部门所有同志一直以饱满的热情服务于 公司,服务于用户。面对宽带和固话业务饱和的市场现状,我积 极组织优秀员工一起探索新思路,开创新方法,在工作中用理论 指导解决实践,加强工作中的原则性、系统性、创造性和预见性, 开拓经营,以公司效益
7、为中心,调整部门业务结构,突出发展高 效业务,努力完成上半年经营目标。同时我还创新部门考评和管 理,加强对业务员的业绩考评时效性,变年度考评为季度考评, 充分调动员工工作积极性。通过市场调研和对用户的走访调查, 我部制定出计划性的工作方案并予以实施,切实提高了工作效率 和质量。以上是经营部20_年上半年的总结,虽然取得了 一定的成绩, 但还存在着很多需要改进的地方,如工作还不够精细化,对一些 方面的问题了解还不够透彻,在今后的工作中,我将继续会同部 门所有同志不断改正缺点并将时刻以饱满的工作热情,踏实的工 作态度和良好的工作习惯尽全力完成领导交付的各项任务,再接 再厉,勇创佳绩。单位员工半年工
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- 单位 员工 半年 工作总结
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