有关销售的年度总结(18篇).docx
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1、有关销售的年度总结(18篇)有关销售的年度总结(通用18篇)有关销售的年度总结篇1销售总结可以从以下四个方面开始写总结:一、基本情况这一块主要是概括地把一年来的销售业绩如实写下来,比如: (okhaha) 一年来总共销售了多少产品,有多少客户购买,这些 客户主要分布在什么行业,总体的销售额是多少,是否完成了主 管下达的销售指标等。二、主要做法这一块可以写自己一年来是怎么做销售的,采用的是什么样 的方法在做销售。比如:在收集客户的资料方面做了哪些事情, 采用了什么方法;在传递产品信息方面做了哪些事情,采用了什 么方法。三、我的收获这一块主要是分享一下一年来自己觉得做得比较好的地方。 比如:这一年
2、,我感觉自己与客户的关系搞得比较好,主要是每 次客户生日或来临时都能发短信问候;还比如:我这一年销售指 标完成得比较好,主要是在客户的跟进方面做得比较好,我会把 及广告媒体,两者占到虬因此,本项目今后还要加大客户维系力 度,多与客户进行沟通。此外,上网了解的也占到一定比例,但 比例太小,建议今后须加大网络宣传力度,毕竟本案的目标客户 层次较高,网络对他们的影响力会比较大。3、成交原因分析:平方米花园”及“有绿化环境”是项 目吸引客户的两大重要原因。同时,相对不高的价格,极高的性 价比是吸引投资者的重要因素。4、未成交原因分析:离市区较远及周边生活配套不完善一 直是本项目的劣势,此次分析也充分反
3、映了这一点。二、工作感触马上就要到20年年末了,掐指一算,我到公司已经有一年 的时间。回想刚进时候就仿佛还是在昨天发生的事情。一年的时 间公司在不断的发展,不断的壮大。20年月一日,第一次踏入百年这个“大家庭”,感到的是 稀奇和新鲜;第一次从事房地产行业,由认识到熟悉,感到的是 一种对工作的冲劲与激情;第一次到外地工作,感到了一点点的 茫然和一点点的兴奋;第一次与客户进行沟通、交流感到了一点 点的胆怯与陌生。20_年是我学习的一年,学习接受新的事物和 信息,学习与人沟通,学习“微笑服务”,自我感觉成绩不错。 我坚信20_年我会创造更好的成绩,会交出一份合格、满意的答 卷。三、收获与教训20_年
4、虽然“动荡”,但我感觉非常充实。相比去年,今年 的我思想更加成熟,思考问题更全面,在现场管理方面、房地产 销售方面等有了一定的提高。在担任项目经理时,我根据自己的 想法并结合市场动态及需求,制定了一份定价报告和认购程序。 虽然写得不是很专业,但这是我第一次尝试写东西,而在这之前 我所做的只是负责好销售现场的工作。通过写报告,我明白用心 去了解项目,用心去参与项目每一个环节,尝试着用心去写每一 个与项目有关的方案,才能完全融入到这个项目,了解其真正的 卖点。当然,有所收获就必然也有教训。在别墅的销售过程中,由 于销售部与工程部联系不紧密,造成房屋朝向更改、位置变动却 亳不知情,结果在推销过程中没
5、有按实际情况介绍,导致客户要 求退房。虽然通过我们的努力,客户最终没有退房,但这件事, 却让我明白销售经理的职责重大,对己对销售员都不能一丝一毫 的放松。有关销售的年度总结篇7根据农二师农业局关于转发关于开展“20_年放心农资下 乡进村宣传周”活动的通知的通知精神,三十六团开展了形式 多样的放心农资下乡进村宣传周活动(以下简称宣传周活动),现 将活动开展情况总结如下。一、党委高度重视,组织机构健全为搞好此次宣传周活动,团成立了宣传周活动领导小组,领 导小组由团主管农业的郭副团长任组长,成员由团农业科、政工 科、供销科、司法所等部门人员组成。领导小组办公室设在团农 业科,办公室主任农业科长蒋建新
6、兼任。并明确了各个部门和人 员的任务和重点工作,实行分工协作,确保宣传周活动能够取得 实效。二、服务三农,农资下乡本着服务三农的原则,及时组织了万州区互邦达农业发展公 司、万州区希望农资有限公司、万州区联益农业发展公司、万州 区为民种业有限公司、九禾农资有限公司万州分公司、重庆市万 植巨丰肥业有限公司和万州龙腾供销合作联社等有实力、信誉好 的农资企业开展放心农资下乡进村活动,提高放心农资产品的覆 盖面。在宣传周活动期间,累计向新田镇谭绍村、五溪村,高梁 镇长春村、新店村,龙沙镇海螺村等村、基地配送35. 5吨肥料、 种子300公斤、农药150公斤(600瓶/袋)、农(药)机具50台。三、宣传培
7、训,送法下乡在宣传周期间,通过利用赶场日子和人员集中的农贸市场或 广场进行种子法、农产品质量安全法等农业法律法规和栽 培管理技术的大力宣传,发放简明读本、光盘和挂图1000本、盘、 张,发放中央1号文件精神、大春作物主推品种推介、水稻机插 秧育秧技术、大春病虫防治历表、柑桔高换技术、蔬菜早春育苗 技术、常用牧草栽培技术、生猪疾病防治注意事项和如何识别假 劣农资等30种宣传资料共计4. 5万份,发放“加强防范维护权 益” 一封信L2万份。执法大队还将农业法法规手册送到了田间 村民手里,告之如何购农资、如何维权。四、深入基层,科技入户为贯彻和落实中央一号文件以及全市春耕生产工作会议的精 神,3月1
8、2日,宣传周活动在龙沙镇召开了 20_年万州区春耕生 产现场会,现场示范、观摩了水稻旱育秧、无盘旱育抛秧、塑盘 旱育抛秧、机插秧育秧、水稻红苕共床育苗、玉米红苕共床育苗、 肥球育苗等育秧育苗方式及玉米地膜覆盖栽培;现场展示了农田 灭鼠、微耕机、插秧机、机动喷雾器等农技、农机技术;对机插秧 育秧流程要点、农机购机补贴政策等进行了现场宣传讲解;植保 专家田间现场指导小麦、洋芋病虫害综合防治技术,全面推广绿 色植保理念;果树专家现场指导果农如何施肥,加强田间果园管 理。五、维护权益,现场咨询组织执法人员、农技专家,并联合工商、质监分别于3月9 日在龙驹镇、10日在城区和平广场、11日在新田镇、12日
9、在龙沙 镇、13日在高粱镇、14日在城区和平广场开展现场宣传咨询活动, 引导农民在购买农资时要索取票证,提高广大农民识假辨假和依 法能力。指导农民科学规范使用农资,严格执行休药期、安全问 隔期等规定,提高农民的农产品质量安全意识。累计接待咨询解 答2500人次。六、畅通投诉,严格执法向社会公开假劣农资投诉举报电话:和12316,做到“有报必 接,接案必查,查必到底“,切实维护农民群众的合法权益。在 宣传周活动期间,接到1起关于食用蘑菇有问题的投诉,根据职 能职责与工商共同进行了处理。累计检查种子、农药、肥料、兽 药、饲料和饲料添加剂门市120个次,纠正违法违规经营行为20 余起,种子立案4起,
10、农药抽样3个、肥料抽样3个,收缴过期 “50%甲胺磷乳油和50%甲基1605乳油”高毒农药45. 3公斤(440 瓶)。查处假水稻种子450公斤(以粮食稻谷冒充种子),并对当 事人进行了案件回访,当事人对区农委将粮食稻谷“假种子”加 工成大米的人性化执法表示感谢,认识到了错误行为。七、新闻跟踪,大力宣传充分发挥舆论监督和宣传导向作用,利用万州区电视台、三 峡都市报、三峡传媒网、重庆市农业法制网、万州区农业信息网 等多种手段宣传区农委农资打假、宣传周活动,公开曝光以粮食 稻谷冒充杂交水稻种子案件(3月15日三峡都市报报道),对 制售假劣农资的违法行为形成高压打击态势。电视、报纸累计报 道8次以上
11、。同时,在农资经营店、农产品生产基地和人流量大 的地方通过张贴悬挂标语等方式,多方位宣传农资打假工作,张 贴悬挂标语、横幅52条(次)。今年“放心农资下乡进村宣传周”活动是万州区农委成立来 开展的一次规模最大、内容最丰富、参与人员最多、社会影响面 最广的大型活动,整个活动自始至终围绕主题,达到了宣传农资 打假法律法规,普及农资识假辨假常识,农资选购和科学使用知 识,提高农民维权意识和自我保护能力,提高农业系统服务能力 和执法水平,增强农资生产经营者的诚信守法意识,营造“共同 抵制假劣农资,净化农资市场”的良好舆论氛围,掀起农资打假 专项治理行动的高潮,确保农民用上放心农资,提高农产品质量 安全
12、水平,为农户万元增收工程、500亿万州提供强有力的保障有关销售的年度总结篇820_年过去了。通过今年的努力工作,我取得了一些收获。 快到年底的时候,我觉得有必要总结一下我的工作。目的是吸取 教训,提高自己,这样我就能把工作做得更好。我有信心和决心明年把工作做得更好。让我简要总结一下我过去一年的工作:1、工作概述我上个月来这家公司工作。我只依靠自己对销售的热情,但缺乏汽车行业的销售经验和 产品知识。为了快速融入这个行业,来到公司后,我在学习产品 知识的同时,探索市场,在销售和产品中遇到困难和问题,我经 常咨询产品线经理,领导和其他经验丰富的同事寻求问题的解决 方案,并对一些困难的客户做出回应,并
13、取得了明显的效果通过 不断学习产品知识,收集同行业信息,积累市场经验,我们现在 对我们当前的市场有了一个大致的了解和理解。现在我能清晰流 畅地处理客户提到的各种问题,准确把握客户需求,与客户沟通 良好,逐渐赢得了客户的信任。因此,经过半年多的努力,一些 用户购买我们的产品的谈判已经成功。在不断学习产品知识和积 累经验的同时,他们的能力和业务水平也比以前有了很大提高。 鉴于市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在你可以想出一个 相对完整的流程来应对一些紧急情况。整个过程可以完全操作。我20岁的时候,工作的重点是二线和销售。第二线工作环节 非常关键和重要。在我们公司,每一辆售出的汽车都必须经过二 线
14、。二线岗位是一线销售和用户之间的桥梁。一是补充和完善一 线工作,二是引导和维护用户。20岁时,我在二线工作了一年, 我的年度工作满意度基本不错。我全年服务100多个用户!我为 这么多用户感到骄傲!一月底到总部进行造型培训,成为一名合格 的销售人员。在一月,我们处于第二级,公司进行了基础销售和市 场调查。我在中兴也学到了很多关于竞争产品的商业知识,这对 我们产品的.销售非常有益。2、今年的问题根据这项政策,在国家于年月一日实施的 第20天,我们被迫提前为图书馆里的大部分汽车发放了许可证。 我们根据上半年销售的车型进行了总结。提前在有车牌的车上使 用。我们还可以预测,上半年的车型在下半年消化不良,
15、因为上 半年的车型基本上接近饱和,所以提前许可的车型选择是错误的 在月日和月uu日,每天的汽车价格只有10000美元的差异, 这是一些用户无法接受的。因此,我们的产品在下半年有大量库 存,财务压力很大。10月,我们遭遇了一场全球危机。这场危机 使市场一天比一天糟糕,我们的生活也更加艰难。3、右20_uuu年度工作中存在的问题及改进措施。对于10000元的差价,我们很抱歉,第三季度的会议已经做 出了相应的调整。大多数用户可以接受当前的产品价格。也有一 些错误的型号提前注册。我们准备在今年旺季消化部分车型,看 看市场情况,做出准确判断!减轻公司和部门的财务压力,让我 们人轻松上阵,挑战下一个任务。
16、4、我在20_年中,坚持销售人员的三项基本原则,做到纪律 严明、执行有序、完成任务、做好本职工作。我希望公司能给我 更多的学习和培训机会,使我的知识更加丰富我希望再过20年。 在过去的20年里,我能从二线职位到一线销售职位,成为一名完 整的销售人员。在这一年里,我已经掌握了一整套操作流程。此 外,我有一年以上的销售经验,并有自己的方法来处理一些紧急 情况。我相信我能成为一名合格的销售人员。有关销售的年度总结篇9我们公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完 善的组织结构,生产管理也进步明显,在州乃至行业都小有名气。“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却 不是件容易的事。我感觉
17、公司比较注重感情管理,制度化管理不 够。严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这 样才能取得管理成果的最大化。就拿考勤来说,卡天天打,可是 迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什 么区别?不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人 提起最后也是不了 了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益 必然受损。过程决定结果,细节决定成败。公司的目标或者一个计划之 所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不 到位所造成。老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划, 为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓 库报表,成本核算等,开会时一遍又一
18、遍的说,可就是没有结果, 为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。这就是为什么国内 企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那 里来?过程控制就是一个关键!一、工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工 作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工 作上指导。二、例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策, 并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不 了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了 解员工的想法,不了解员工的需要。三、定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是 否偏离计划,要否调整
19、,并布置下一段时期的工作任务。四、公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有 每一次与客户的交流记录都记录下来,这样下一次沟通时都能做 到清晰准确,目的性很强。四、不足之处比如:对。khaha产品理解还不是很到位,有时候不能很准确 地解答客户的疑问;又比如:客户的资料收集得比较多,见的人 也不少,但因为没有做好记录和管理,所以查找时很麻烦等。有关销售的年度总结篇2回首一年的销售历程,我经历许多,从年初的部门整改到年 中的部门合并,无疑来说是新的开始,新的要求。总的来说在这 一年对我取得很大的进步。不论与客户的谈判,还是销售经验与 新客户的接洽工作,都在不断进步中。回顾自己这一
20、年来的工作,全身心的投入工作,对于团队的 管理和帮助工作尽心尽责,一年下来,自己对本年的工作做一下 回顾,目的是吸取教训,提高自己,使自己的工作做的更好,自 己也有信心和决心,在新的一年里把工作做得更加的出色。年初的部门调整,我成为了销售部的部门经理,负责销售团 队的管理工作,上半年的工作业绩完成的非常的好,完成计划额 的167%,全体销售人员个人完成比例也都在100%以上,同时与上 级经理沟通发现整个销售部同事个人的能力提升、主动学习、高 端版本的销售意识等方面进步很大,同时意向客户积累、人员的 一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间 不配合,上班没有积极性。就我的个人看法
21、,我认为销售部的工 资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境 比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实 际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的 部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利 润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一 位员工的损失太大了。另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身 结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度 管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失, 最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理 则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;
22、过度管理可能造成 员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人 才。有关销售的年度总结篇10来到外贸部工作已经四个多月了。虽然短短几个月,却是我 人生旅途中最重要一程,期间我接触到了许多新的事物,新的工 作环境,领导和同事们给予了我很大的支持和帮助,使我能很快 的了解公司的产品并熟悉自己负责的业务,让我在工作和生活中 深刻的感受到一个大家庭的温暖,更为我有机会成为外贸部的一 分子而感动荣幸和高兴。在领导和同事们的悉心关怀和指导下, 我严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工 作,在工作模式上有了新的突破,在工作方式上有了较大的改变。 现将几个月来的工作情况总结如下:一
23、、加强自身学习,提高综合素质首先,我对硫酸铁、硼氢化钠、硼酸三甲酯等相关理论知识 进行了系统性的学习,在老员工的指导下,结合生产车间工艺流 程,市场调研报告等资料,我对新事物有了更深更全面的认识。 平时我更多地关注化工行业资讯,注重信息的搜集与整理,随时 跟踪市场行情变化。其次,在业务学习方面,我虚心向身边的同 事请教,通过多看多听多想多问多做,努力使自己在尽短的时间 内熟悉工作环境和内容,积累自己的业务知识,不断地提高自己 的理论水平与业务技能。此外,我积极参加公司部门定期组织的 相关业务知识培训课程,学习他们是如何地对整个前后市场进行 分析和预测,同时也让我对整个化工行业链有了初步的认知。
24、二、市场分析与建议近期国内外金融危机形势正在加剧下滑,化工行业受之影响 较大,尿素、纯碱、复合肥等产品的整体行情都不乐观,外贸单 子无人问津,国外客户无寻价意向,港口存货量相对较充足,出 口方面受阻。内贸上硫酸锭市场受肥料、稀土方面的影响持续低 迷。当前化肥市场处于淡季,北方市场出口和化肥需求持续低位, 稀土复产遥遥无期,南方市场稀土无利好,全面复产仍无确切消 息,硫酸铁供需矛盾有所加深,短期看行情下跌的趋势明显。精 细化工类主要是硼氢化钠和硼酸三甲酯,目前公司硼氢化钠总体 形势不是太好,硼酸三甲酯产品接触的人相对较少,专业性也比 较强,应用领域不是很广,国内当前市场供过于求,自己有点找 不到
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