物业季度工作总结【范例14篇】.docx
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1、物业季度工作总结【范例14篇】物业季度工作总结篇1一年之计在于春,城铁公司工程部在公司领导的关心支持下, 倒排工期、提前部署、群策群力,积极推进高栏港疏港铁路专用 线工程建设,现将工作情况汇报如下:一、完成的主要工作:一期工程项目前期工作已基本完成,全力推进一期工程开工 准备工作,多方协调联系,积极推进石化专用线和集装箱专用线 规划方案。1、高栏港疏港铁路专用线一期工程(1)、项目可研报告上报省交通厅、省发改委审查1月日,省交通厅复函省发改委要求审查项目可研报告,经 过公司领导的积极斡旋,省交通厅于2月日组织召开了项目可研 专家审查会并于2月一日出具专家审查意见,省发改委于2月日 开始对项目可
2、研报告进行审批前的公示,3月日公示结束,待省 交通厅出具行业主管部门审查意见后,省发改委最终批复可研(含 招投标核准意见及节能评估报告批复意见)。(2)同步推进初步设计文件审查工作3月一日工程部在陈总带领下赴中铁四院进行初步设计文件内 部审查并形成内部审查意见,3月日,设计单位根据我司内部审2、编制部门岗位技能练兵方案,分岗位、分时间段组织开展 实质性的练兵活动。3、加大本安管理体系的宣贯和学习,不走过场、不作秀,真 正将本安管理融入到日常工作中来,实现安全文明生产。4、绿化养护工作要抓住二季度大好时机,对所辖区域的草坪、 绿篱进行改造,不断提升环境美化品质。5、落实并做好防台防汛、迎峰度夏的
3、前期策划和准备工作, 提前做好应急措施,落实责任人。6、做好行政外墙及玻璃清洗工作,落实监护管理责任,制定 安全防范措施。 方绪旺 物业管理部 -3-26 物 业季度工作总结篇5感谢各位业主的支持,在过去的时间里,积极配合,共同致 力于小区的发展,现在,我将从以下几个方面对过去一个季度的 工作做出阐述。一、完善配套设施方面1、自我公司接手物业以来,增设了道阐杆子,更换了地下车 库设备系统,设置了门禁等,发行远距离卡200张,门禁卡300 张,实行一库一卡制,使车辆进出井然有序。2、在各重要地段, 安装监控,对往来人员予以记录,使违法犯罪消除在萌芽之中。3、对之前已损坏的单元门锁进行了修复。4、
4、在7栋、8栋、10栋进行了管道疏通,保护了小区卫生,方便了业主。二、维修管理方面1、电梯系统,专人维护,定期保养,有故障及时排除,保证 系统的正常工作。2、道路灯或其他照明随坏随修。3、排水管,水泵发现问题及时维修。4、污水池、化粪池定期清理。三、环境卫生方面第三季度,刚接手这个小区时,窗户、楼梯扶手都是一抹灰, 生活垃圾也随处可见,垃圾桶也配备不全,自我接手后,请了专 门的保洁人员,实行一天两扫制,同时,补全了部分楼栋所缺少 的垃圾桶,另外,聘请了专门的环卫人员,按时清运垃圾,保证 了小区的干净。四、绿化方面之前小区杂草丛生,树木也无人修剪,显得乱而杂,后来, 我集中了各部门人员进行了初步的
5、除草,随后聘用了专业的人员 对其打理。此外,还增设了其它树种,丰富了小区的植被。五、治安方面安装道阐杆子,设置门禁,安装监控等,在很大程度上遏制了盗窃等犯罪行为的发生,同时安排保安进行巡逻,特别针对节 假日盗窃案件高发时段,实施重点布控,加派队员蹲守、避免无 关人员进入小区、材料出入必须到值班室进行登记,截止目前为 止,从未发生过一起盗窃事件。此外,我也要对各位业主说声抱 歉,因合同未签,导致部分工作不好开展,如:1、对车库进行整顿2、对各单元门锁再次进行修复3、对绿化花坛进行修补,树木进行维护4、在各单元门门口增设专门信息栏5、联合业主委员会与前期物业进行交接,退还前物业公司拖 欠的.部分业
6、主的物业费、水费、装修保证金等6、建议使用封闭 式管理,电梯也已经用了好几季度,经常使用不当会造成电梯维 修率上升,建议电梯使用刷卡制,这样杜绝外来人员随意进入小 区,造成电梯频繁使用及安全隐患。7、部份地方增加摄像头。最后,我也想在这说说我的委屈。我在这之前也是通过竞标 被广大业主选举出来的,在接手初期,我对小区的投入和改造大 家有目共睹。大家都知道,业委会是在今季度一月一日才成立的, 那就是说,我们在没有业委会的情况下,一直在摸索努力做到最 好,在这个过程中,服务存在瑕疵在所难免,我相信各位业主也是可以理解的,一口怎么可以吃成大胖子,是吧。现在小区管理 已经走上正轨,重新选举物业直接影响到
7、业主的利益,当然也包 括我的利益,所以个人觉得有些小小的不公平,对那些已缴会缴 物业费的人更加不公平。俗话说,和气生财,和谐发展,业委会和我都是为广大业主 服务的,所以我还是很一如既往的支持业委会的工作。在此同时, 也要谢谢各位业主以往的支持与合作,希望你们能继续支持我, 说句煽情的话,我对这个小区是有感情的,也是这次竞标物业公 司中最了解这个小区的,我会改善自身的不足,为各位业主提供 更加优质的服务,所以请大家继续支持我,支持长鸿,谢谢大家! 物业季度工作总结篇620年,也是本人在物业有限公司工程部工作的第二年, 在这一年的时间里,本人遵纪守法,认真学习,努力钻研,扎实 工作,以勤勤恳恳,兢
8、兢业业的态度对待本职维修工作,在工程 部领班的岗位上发挥了应有的作用,总结主要如下几方面:一、熟悉地理位置以及各区域机房,电房设备初来工程部,对这里的环境,设备都是完全不熟悉,在主管耐心 指导下,经验通过摸索,思考和总结,再加上黎主管带领多次到 时现场讲解,培训,现在我对这里的地理位置、用电设备、高低 压电路系统、消防系统、生活用水和电梯系统维修养护工作等都一定的了解。二、做好维修班员工的管理工作、做好上级安排的任务和客 服中心的来电报修工作本人以身作则,要求班员遵纪守法,遵纪 公司的规章制度,做到不迟到,不早退,加强班员的责任心培训, 认真做好设备的检查工作和运行记录工作。对上级安排的工作,
9、 合理安排,调动班员,迅速处理。对客服中心的来电报修,认真听 讲,记录来电的单位,报修内容以及故障的位置等,迅速调动班 员迅速处理,对较大的故障或不能处理的问题认真向客户解释并 上报处理。三、制定全年的保养工作计划和保养工作标准工程部在去年 的工作基础上,分工种制定详细的设施设备保养计划,将计划分 解到每个月,制定了详细的保养工作内容与标准,实施时落实到 人,保证了工作的质量和效率。四、重视设备设施的安全运行和检查工作,以保障设备设施 的安全运行。工程部一贯将设施设备的安全工作放在首位,每到 节假日前一个月都会制定节假日设备设施安全检查、保养和维修 工作会议,制定工作计划,落实计划内容、完成时
10、间和责任人, 以及检查时间,明确各项工作重点,事后进性检查,以确保大厦 的设施设备安全运行,在日常工作时,强调维修工作时的安全操 作和自我安全防范的意识,杜绝工伤事故的发生。五、安全管理操作安全:由于部门工作的特殊性,本部门员 工经常要接触用电器具,动电焊,用明火、攀高等作业。为了确 保操作者的人身安全,班前会对员工时常进行安全教育,加强部 门员工的安全操作意识。在动电、攀高等危险作业时,确保有人 在场监护。全年部门人员无安全事故发生。对部门员工进行了设备安全 使用常识的培训,提高了全体员工安全的意识。设备设施安全: 定期对各部设备专项安全检查,每月对大厦配电井,管道井设备 进行安全检查;按计
11、划春秋两季对配电房变压器、低压配电柜进行 安全检修、除尘。每逢节假日前都要组织对酒店个部、办公室进 行设施设备安全大检查。雨季提前对大厦各处作了安全防范,保 证大厦在雨季的安全;对重点运行设备进行一日一次的安全巡查, 发现事故苗头,立刻处理。物业季度工作总结篇7县开展入湖河道保洁周专项行动工作总结为进一步减少河 道垃圾对湖泊的污染,提高沿河群众保护环境意识,推进生态文 明建设进程,4月16-23日,县精心组织开展了为期一周的以“清 理河道、清洁家园”为主题的湖入湖河道清理保洁周专项行动。 通过集中清理整治,使雨季来临之前,入湖河道垃圾及污染淤泥 得到有效清除,入湖污染负荷得到有效削减。现将湖入
12、湖河道清 理保洁专项行动工作情况总结下:一、活动背景湖是省九大高原湖泊之一,是县经济社会发展 的基础资源,90以上的人口居住在湖泊径流区内,工农业生产的 用水大部分取用湖水。湖径流区主要入湖河道流域范围广、河道 长,沿河村民环保意识不强,加之管理不到位,生活垃圾、农田 废弃物随意堆放在河道上,部份倾倒于河道内,雨季直接入湖, 严重污染湖。全省农村环境综合整治现场会后,我县高度重视,针对存在 的问题,及时召开政府常务会议进行专题研究,下决心对全县的 入湖河道进行为期一周的清理 物业季度工作总结篇8一个季度的时间就如一阵炊烟吹过,一转眼就所剩无几了。 现在再来回首这一季度所发生的事情和所完成的工作
13、,就感觉是 昨天发生的一样,很多事情都还历历在目。为了我更好的回忆过 去一个季度的经历和成长,也为了下一阶段的工作能够进行的更 有条理化和更加有规划性,我把上一季度的工作做了如下工作总 结。作为物业公司里的一名保安大队的队长,我在过去一个季 度里完成的工作主要是负责社区所有区域里的日常巡逻和安全 监视,如有异常情况发生就要及时的做好处理,并上报给公司领 导。在这一季度里,就有一件关于安全问题的事件发生。月一日的晚上,我正像往常一样,带着我们 物业公司的几名保安做着日常巡逻的.工作。因为那天既下大雨,又刮大风的, 所以,我便因此提高了一些警惕,就怕一些不法份子会趁机作乱。 果然,我刚巡逻到一栋单
14、元的楼下时,我就听到了一阵琐碎的 声音,我没有多想,一步跨上前就进行查看,刚来一楼单元的窗 前,就看到有一个黑影从我眼前闪过,意识到事情的不太对劲之 后,我就带着几名保安人员追了上去。幸好,我那天带的人手够 多,才最后将那个鬼鬼祟祟想要为非作歹的人抓住。抓住之后, 我们便把他送去了警察局进行报案。在一番详细的调查和严格逼 问下,我们也终于知道他是一个惯例份子,而且他对我们小区已 经观察了很久,特别是一栋单元一楼的那户人家,就等着有一 个机会可以趁机进去捞一点好处。可是他万万没有想到,他会在 那天被我撞见,并打乱了他入室行窃的计划,最后将他制服。在这件事情得到解决之后,社区的居民都得知了这件事情
15、, 并对我们物业公司保安人员的好评不断。而且栋单元室 的业主为了向我们保安大队表示感谢,还特意在第二天给我们送 过来了一面尽职尽责的优秀保安人员锦旗。看到这面锦旗,得到 领导的表扬,虽然我很开心,但是我不会因此就得意洋洋、骄傲 自满。我任然会认真且负责任的对待我每一天的工作,勤勤恳恳 的站好我们物业公司保安大队每一天的岗,并且一心一意只为社区服务,一心只为物业公司服务。物业季度工作总结时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一季度,回顾年 的工作,在六安分公司领导的正确指导和全体队员的大力配合下, 保安队的各项工作都能够按部就班的正常开展,特别是人员管理、 车辆管理、治安管理、消防管理、车辆管理工
16、作及保安员的岗位 纪律形象,礼节礼貌等都有一定程度的提高,现就一年的工作情 况总结如下:首先作为保安队长的我,在日常的工作中严格要求 自己,自觉遵守公司的各项规章制度,处之身先士卒,事事以身 作则,作为保安队长始终坚持”打铁先得自身硬”的要求,在工作 中以自己的实际行动潜移默化的影响和带动全体队员,同时不断 加强自我学习,提高自身业务知识和专业技能,通过不懈努力, 我们捷成木业保安队可以说是成绩多多,受益多多。由于捷成木 业是重点防法火单位,进入的运输车辆多,业务多,进出人员复 杂,所以责任重大,为了保质保量完成,履行好我们肩负的使命, 上一季度我们重点抓了以下三项工作:一、抓队伍建设一支过硬
17、的队伍是做好工作的保证,所以我认为要做好队伍 建设就要首先加强班长自身的业务和综合素质的提高,队长作为 带兵人在工作中有着至关重要的作用,通过我多次自学业务知识, 专研业务技能,培养了我领班的模范带头作用,提高了我管理水 准和处理各类突发事作的能力,并每月对全体队员特别是新入职 队员进行不定期培训,和他们全面了解公司企业文化理念,紧紧 围绕张总提倡的“客户是上帝,服务是灵魂,用心服务”等诸多 细节文化,由于培训和教育到位,不仅减少了保安队的投诉率, 还取得了良好的效果,圆满地完成各项工作任务,为客户创建了 一个文明,和谐,安全的生产,生活的工作环境,树立了我公司 良好的形象。二、重视客户单位的
18、安全防范善始善终地严抓车辆和人员的进出工作,制定完善的管理制 度,每天对外出的车辆和人员进行检查,确保公司的财物不受到 损失,在一月号的晚上一点分,从外来了两个可疑人员,原来 是白天运木材没有能够及时结帐的人员,捷成木业的承诺是小 时都可以结帐,由于当天是星期天晚上,财务没有及时在银行取 现金,所以引起客户的不满意,而且这两个人是在喝了大量的酒 之后来公司,语言和行为都不理智,当时我们采取了耐心劝说和 严重声明了法律法规,由于我们坚持原则,不吭不卑的态度震慑 了两人的无理取闹,避免了他们夜间进入公司,稳定了公司的夜 间生产,把业务纠纷消灭在萌芽之中,同时我们保安队也对突发 事件有了更多的经验!
19、处理问题的能力日渐成熟!三、重视消防工作,始终坚持”预防为主,防消结合”的原则查意见修改完毕。3月日,我司与中铁一院签订初步设计审查合 同,并提供初步设计文件给中铁一院开始第三方审查工作。(3) 一期工程用地方式得以明确根据交通集团领导的指示精神,为加快推进项目进程,我司 积极准备项目建设用地报批材料,向市国土资源局提交了关于 明确高栏港疏港铁路专用线一期工程建设用地为划拨用地的函, 以明确本项目用地方式。经过不懈努力,最终取得市国土局的批 复,书面明确高栏港疏港铁路专用线一期工程用地性质为铁路交 通设施用地,城铁公司可采取划拨方式供地。此项工作的完成为 下一步建设用地规划许可证的办理、用地划
20、拨等工作指明了方向。(4) 一期工程安全预评价报告通过省安全生产协会评审2月日安全预评价报告通过专家审查会审查,3月日,修改 后的安全与评价报告上报省安监局,近期将获得报告备案批复。(5)完成项目用地标高测量工作1月日至20日,工程部完成了项目用地标高的测绘工作并 统计土方工程量,对建设场地地面标高及路基处理工程数量进行 了核实。2、石化专用线和集装箱专用线工作为进一步做好高栏港疏港铁路专用线总体规划,服务于公司 总体战略布局,3月日,公司会同市港口管理局、市规划局高栏每日定期对生活区和生产车间的消防设备设施进行检查,确 保其良性运作,同进培养队员”养兵千日,用兵一时”的指导思想, 成功扑灭生
21、产车间。火灾,事情经过是这样的,月日, 我们巡逻到生产车间,发现设备冒烟起火,在及时拨打救火电话 的同时,迅速进行扑火,组织人员撤退,由于扑救及时,没有造 成人员伤亡和财产损失,避免了住户的经济损失,杜绝了一起重 大安全事故的发生,得到客户单位的表扬,事后作为保安队长的 我还对单位的消防隐患提出了合理的整改建议!最大限度地保护 了客户的合法利益!四、培养队员廉洁奉公,不谋私利的职业道德思想,加强队 员的品德教育,坚决落实保安公司的各项纪律制度如队员李到附近的农庄嫖,我采取坚决果断的措施,坚决 开除和调离我捷成木业保安队,维护了公司良好形象和声誉,在 业主心目中留下了良好口碑。五、其他方面1、加
22、强军事训练,提高队员的军事素质,强化岗位纪律。2、培养队员集体荣誉感和力争第一的思想。3、积极配合其他部门完成各项工作,圆满完成公司领导赋予 的各项任务。当然,我们工作中还存在许多不足和困难,如由于上班路程比较远,我们上班不能够及时准时到岗交接班,给公司造成了一 定的负面影响,因此在成绩面前我们不能骄傲,只有不断提高业 务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加 热情,优质的工作服务于公司,服务好业主。在一年度,我将团 结全体保安队员,坚决落实公司领导的工作指引,不辜负公司领 导对我们的殷切期望。最后我代表我们捷成木业保安队:愿我们的公司在新的一季 度内不断地成长,壮大成为安徽乃
23、至是全国的品牌公司,祝张总 及公司各位领导新年快乐! 物业季度工作总结篇10一、20年一季度工作内容1、1月份区物业办对辖区内物业公司及物业服务企业开展培 训,针对乡街道、社区进行走访,对文件精神理解不到位等情况 进行了专项辅导,对社区物业管理工作人员机构设置是否到位等 问题进行了检查,对人员不到位的乡街道进行督促整改,确保后 期物业管理工作能够有序开展。2、2月份区物业办对辖区内物业服务企业及住宅小区进行了 巡检,对部分物业公司及住宅小区存在环境卫生差、服务意识落 后、管理体制不健全等问题,当场提出整改意见,并协同属地乡、 街道、社区负责人展开联席会议,对物业公司进行约谈并要求限 期整改,整
24、改完成后由乡、街道、社区进行跟进处理,落实整改情况,对屡次整改不到位的企业,下达整改通知,并上报市物业 科进行处罚。当月即处理了深圳开元物业公司管理的万达A、B区 住宅项目,多部门联合对万达开发公司、及物业公司下达了清退 通知,目前深圳开元物业公司项目经理已经被开除,由万达开发 公司暂时接回进行大力度投入整改。3、3月份区物业办按照市物业科要求,每周协同市政协、市 物业科专家组成员、各区物业办对我市各区物业管理工作进行互 查,互相监督,本月检查组已经对我区万达住宅C、D区及仁和物 业公司、黄庄街道进行了检查,且得分较高,发现扣分项目当即 要求物业公司整改,对黄庄街道物业管理工作及业主委员会成立
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