企业年终工作总结(优秀10篇).docx
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1、企业年终工作总结(优秀10篇)企业年终工作总结模板篇1回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂 得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人间的温情,在 工作上,围绕公司的中心工作,对照相关标准,严以律己,较好 的完成各项工作任务。现对今年的工作总结如下。一、认真学习,努力提高一年来,我努力提高自己的理论,用正确的理论来指导自己 的工作实践,指导自己树立坚定的共产主义信念,指导自己不断 改造自己的世界观、人生观和价值观;弄清工作的方向、目标和任 务,紧跟时代潮流;努力学习与工作相关的各种知识,使自己在工 作中不掉队、不落伍,能够更好地胜任本职工作。自己的思想素 质、道德品质和工作能
2、力都得到了明显的进步。二、脚踏实地,努力工作办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门。作为办公 室一员肩负着领导助手的重任,同时又要兼顾机关正常运转的多 能手,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到 能独挡一面,所有这些都是办公室人员不可推卸的职责。一年来, 我牢固树立了 “办公室无小事”的思想,尽职尽责,努力工作。 首先是熟悉本职业务,胜任工作。在工作之余,通过自己能够找 方收集资料,成功申报了省重大科技攻关项目&绛县道地药材 连翘gap基地建设项目,争取回15万元的项目资金,并为公司的 良性发展和当地农民脱贫致富创造了良好条件。同时我们还成功 地将公司的大孔树脂吸附法生产山楂
3、叶总黄酮项目申报了省专 利推广资助项目,成功地将绛县道地药材连翘gap基地建设项目 申报了运城市科技局技术开发项目。值得说明的是,这些成绩是在公司生产经营陷于困境,资金 极度短缺的条件下取得的。这些成绩中饱含了我们药业一班人艰 辛的心血汗水,是我们药业公司全体员工自力更生,艰苦奋斗的 结晶。为了完成这些工作任务,我们主要做了以下几项工作:一、全面加强内部管理,增强企业的核心竞争力。企业的管理是无止境的,企业管理的效益也是无止境的。一 年来,面对公司的生产处于基本停顿的现状,我们越是加大了公 司内部管理工作的力度。通过严格规范的内部管理,增强了企业 的核心竞争力和员工队伍的凝聚力。在日常工作中,
4、我们注重发挥监督检查的作用,经常性地组 织现场管理、安全管理、岗位责任制管。企业年终总结篇5眨眼之间,2020年就要结束了,回顾今年,展望未来。纵观2020年整个年度,一切是那样的平静,平淡而又平凡,在这极度 平凡的一年里,我是怎样一步一步走过年的呢?现将工作情况作 简要总结。我要感谢上海秉奇化工科技有限公司的领导们对我的栽培, 让我从一个零经验的员工做到现在,在这期间离不开领导和同事 们的帮助、关怀和支持。最初我一直在做公司网站上的信息发布、文字的校对和产品 的市场碉研,每天浏览新的新闻并发布到公司网站上,虽然都是 最基础的工作,但是每次在工作中出现了错误,领导都是耐心地 给我指点,让我及时
5、改正。在做这些工作的同时,也使我更进一 步的了解这一行业,了解了公司的运作过程。态度决定一切,不管安排了什么工作,我们都应该以正确的 心态,认真,自觉地完成自己的本质工作,我们的工作是一个比 较细的工作,首先一定要保证工作的质量,这样才能更好地完成 以后更具有挑战性的工作。所以,只有不断地学习、思考、总结, 才能不断地提高和把事做好。相信经过理论、实践、总结不断的 循环,会在最短的时间内提高工作质量。在最后的几个月中,我满怀期望地转向了销售的岗位,然而, 对于我这个从来没有过销售经验的人来说,一切并没有我想像的 那么简单,不知道怎么和客户沟通,还好有了老师和陈艳平的耐心讲解让我渐渐地懂得了该怎
6、样去回答客户的问题。作为一个销 售,一定要很了解公司和公司所销售的产品,这样在跟客户沟通 的时候才能有充分的自信去解答客户提出的问题。由于之前做过 的校对和市场碉研,积累了一些化工方面的经验,这在我做销售 上有了很大的帮助。又通过和陈艳平的沟通和探讨使我更进一步 了解了销售这一行业,了解了销售时应注意的一些问题。为了使 自己能够更好的适应销售这一行业,工作之余我都会在网上阅读 一些相关的资料和书籍,扩大自己的视野。工作一定要勤奋,这个勤奋是让自己更快的成长以获得更多 的自信,把工作当成是自己的事,认真,努力,主动的去做。除了 要对工作总结外,还要不断的学习接触到与之相关的知识和专业 技术。在我
7、和客户沟通时,我把解决客户提出的问题放到第一位,每天接听客户的电话,回答着客户的问题,有的问题我也没有遇 见过,我都是记录下来,请示了领导,然后与客户沟通使客户对询问的问题得到满意的答案,这样,客户也就会很高兴来订购我们的报告。这也暴露出一个问题,就是我对这一行业认识还不够深入,希望公司能定期的给我们培训或者提供相关的资料让我们 去学习一下。随着公司各项制度的完善,我们的工作将更加繁重,要求也 更高,需掌握的知识也更高更广。在过去的一年里,所有的对的, 错的都是一笔宝贵的财富,我将带着我在昔日的工作中积累的所 有,投入到新一年的工作中去。我将更加努力的做好每一天的每 一项工作,给自己制定新的目
8、标,吸取教训,向其他同事学习, 取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,力争在新一年的 工作中超越已经拥有的一切,取得更大进步,为公司的发展做出 自己的贡献。企业年终总结篇620_年,在公司的正确领导下下,在全体员工的齐心协力下, 按照年初确立的各项经济技术指标,公司采取有效措施,对内强 化队伍建设,对外积极开拓市场,开源节流,勇于创新,取得了 较好的成绩。现将一年来的工作总结如下: 一、生产经营情况今年公司承揽的工程项目有一个,实现合同总额一亿元, 同比增长_虹二、主要完成的工作1、加强队伍建设,提升公司竞争力。今年以来,公司多次组织进行总图、建造师、造价师、高级 电气工程师等教育培训,工
9、程部、作业队组织成立学习小组,学 习业务知识和管理经验。通过培训一系列教育和自主学习,员工的综合能力和业务水平有了很大的提高,为公司进一步的发展打 下了坚实的基础。2、完善规章制度,严抓贯彻落实。规章制度是企业健康发展的保证,近年来公司结合工作实际 和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的 健康发展和业务的顺利展开。通过一系列的措施加强了员工的责 任感和紧迫感,确保了各项工作有序、快速推进。同时公司严抓 工作纪律,不定期组织进行卫生、纪律、安全生产检查,并将检 查结果记入正负激励考核。通过一年来的努力,公司规章制度的 执行力度明显加强。3、开源节流,创造效益。根据年初“拓展业务
10、范围、加强成本控制”的工作会议精神 和要求,公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。一是全力拓展市场,拓宽营收渠道。今年公司成功申报设计丙级资质,成立了设计部。设计部人 员充分将理论与实践相结合,业务熟练程度有了较大提高。二是加强内部成本控制,细化、量化各项经济指标。第一,加强施工队伍成本控制。今年年初,公司打破工程外 包的格局,进行大胆改革,成立了两个作业队,并与之签订生 产管理目标责任书,代表公司全权负责工程项目的生产管理工作。此项改革措施,充分调动了施工队伍节能创效的积极性与自主性, 节约了施工成本,提高了工程效益。第二,通过出台费用报销管理办法、公车私用管理办法 及竣工工程成本分析、工
11、程节点分析、月进度报表等各 项规章制度细化、量化各项经营指标,严格进行成本控制,避免 一切不必要的开支。第三,加强投标、工程预算及工程报价管理,提高预审不整 体素质。一年来,预审人员坚持理论学习,本着认真、细致、负责 的工作态度,累计完成了高达一万元的造价核定工作,参与完成 了 5项工程投标、报价工作,取得了骄人成绩。第四,秉承“为公司节约每一分钱”的宗旨,材料部按公司 要求询价、核价、采购的管理制度,严格控制成本,不断拓宽采 购渠道,有效进行内部人力整合,累计完成等30多个工程的 询价及采购任务,为工程顺利竣工提供了有力保障。4、强化工程管理,确保工程按时保质完成。今年公司承揽的工程数量多且
12、工期紧,在公司领导的带领下, 工程部严格控制工期、合理调配人力、物力,充分发扬不怕苦、 不怕累的精神,确保了各项工程按时、保质完成。过程是一个 难度难度较大的过程,但是该项目专工及作业队放弃了节假日休 息时间,积极的配合、协调各有关部门,避免损坏其他管线,在确保工程质量的前提下安期完工;过程中,为了能在规定送 电时间前敷设完电缆,该项目作业队在连续的风雪严寒中加班加 点,最终顺利完工送电。在公司的发展道路上所涌现的先进员工 和典型事迹不胜枚举。正是有了员工这种顽强拼搏、团结一致的 高贵品质,才有了公司的傲人业绩和辉煌历史! 三、存在不足在总结成绩,褒扬先进的同时,我们也要清醒地认识到公司 目前
13、存在的问题和弊端。主要表现在以下几个方面:1、干部的管理水平和业务技能有待加强。有一批能抓管理,会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展 的关键,近年来,公司涌现出一大批年青的干部,他们在实践中 边学边干、边干边学,工作能力、管理水平和个人修养都得到了 很大的提升,为公司的快速发展做出了不少贡献,但他们毕竟还 年青,无论是工作经验、业务能力、管理水平及对外沟通能力都 和公司持续发展的需要还存在一定的差距。2、规章制度的落实还不够全面到位。经过一年多的努力,公司各项规章制度都已建立,并在实践 中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落 实。今年,公司在管理上出现一些漏洞,在安全质量上,
14、没有很 好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。3、企业文化建设进展缓慢。企业的竞争归根到底表现为企业文化的竞争,企业文化是在 生产、经营、发展、壮大过程中不断形成的理念,是职工共同的 价值观,共同的行为准则。今年公司建安任务重,工作千头万绪, 对公司企业文化建设的精力投入尚有不足。四、20_年工作计划与目标1、着力培养一批工作经验丰富、业务能力强、管理水平高的 干部队伍,提升公司整理竞争力。2、严抓贯彻落实,保证公司的政令畅通,令行禁止,高质量、 高效率地完成公司各项任务。3、加强企业文化建设,使公司全员的文明意识明显增强,思 想观念明显改变,
15、业务素质明显提高。20年,我们虽然在企业安全生产、经营管理等方面做了一 些工作,但工作中还存在着许多不足,任务还很艰巨。在今后的 工作中我们将继续加大工作力度,迎难而上,用更加扎实的工作 争取全年工作任务的完成,实现公司持续、稳定、快速发展!企业年度工作总结篇7(一)以“三个代表”重要思想为指导,以学习宣传贯彻工会法 为契机,不断提高工会工作的整体水平。1、召开了一届二次委员扩大会议,对去年全省的工会工作进 行了总结和回顾,对今年工会的全年工作进行了部署。会上,省 会与各市电信工会签订了 20年工作目标责任书,将工作任务分 解、量化,加强对基层工会进行目标管理,确保全年任务的完成。 省电信工会
16、经费审查委员会同时召开了会议,对去年全省工会财 务情况和今年的财务预算进行了审核。2、着重抓了新修改的工会法学习、宣传工作。年初,省 会组织全省各基层工会参加了中华全国总工会举办的工会法 知识竞赛活动,全省6723人参加了此次竞赛活动;12月,全省电 信员工将参加安徽省总工会组织的“20年度四五普法学习 考试”。3、开展了安徽省电信公司员工思想状况调查。省会会同省公 司思想政治工作部在全省开展了员工思想状况问卷调查活动。问 卷调查的内容包括员工对电信企业的改革和发展、对当前中国电 信和安徽电信面临的竞争形势和竞争环境、对电信对外服务以及 企业民主政治建设方面的看法等四个方面。全省主业的三级经理
17、 及以下人员,参与了问卷调查,这次调查共发出问卷份,收回有 效问卷份,有效问卷回收率为93%,经过认真的统计,形成了书面 调查报告。安徽电信实业集团公司同时也开展了这项活动,共发 放问卷1664份,收回1609份,回收率达到%;有效问卷1436份,形成了书面调查报告。(二)坚持平等协商、集体合同制度和职代会制度,以维护广大员 工合法权益为根本,不断推进企业的民主政治建设。1、进一步规范全省电信系统集体合同签订工作。省会着重抓 了安徽省电信系统集体合同(参考文本)和省公司人力资源部 下发的安徽省电信公司规范劳动合同管理的暂行规定的贯彻, 并结合当前企业改革发展实际,按照省会的要求,各基层工会对
18、原有的集体合同进行修改;同时,为加强劳动争议调解工作,下 发了关于成立劳动争议调解委员会的通知,要求各基层单位建 立劳动争议调解组织。全省共有14个市分公司修改、续签和重签 了集体合同,主实业共有48个单位成立了劳动争议调解委员 会。2、认真贯彻落实省公司党组下发的安徽省电信企业职工代 表大会实施细则。截止到11月底,全省已有16个市电信分公 司、1个直属单位和实业公司的23个单位召开了职代会。各单位 在召开职代会时,认真落实职代会的各项职权:听取总经理行政 报告,审议通过员工收益分配办法、奖惩办法,企业年度财务预、 决算,审议决定职工福利有关问题等,对集体合同的履约情 况进行了审议,对领导干
19、部进行了民主评议,并于会前向上级工 会进行报告,会后上报职工代表大会情况报告表。到的一切资料,逐渐增进自己对调查研究的了解,使自己能够做 好工作。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。办公室是全县机关上情下达、下情上报的桥梁,做好办公室 工作,对全县工作的正常运转起着重要的作用,为此,无论是什 么工作,在工作中,不让领导布置的工作在我手中延误,不让正 在处理的公文在我手中积压,不让各种差错在我身上发生,不让 前来联系工作的通知在我这里受到冷落,不让任何小道消息从我 这里传播,不让办公室的形象在我这里受到损害。三、端正作风,摆正位置在工作中,我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风,认真 做好
20、工作。服从领导安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事, 只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间, 做到自己的最好,自工作以来,没有耽误过任何领导交办的任何 事情。在生活中,坚持正直、谦虚、朴实的生活作风,摆正自己的 位置,尊重领导,团结同志,平等相处,以诚待人,不趋炎附势, 也不欺上压下,正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系, 大事讲原则,小事讲风格,自觉抵制腐朽思想的侵蚀。四、存在问题通过一年来的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足, 对办公室工作了解还不够全面,有些工作思想上存在应付现象;工3、加强了企务公开工作。根据去年省公司在全省开展的企务 公开工作专项检查的情况
21、,针对检查中发现的问题,对企务公开 办法进行了修改,下发了安徽省电信公司企务公开工作实施办 法。9月中旬,在滁州召开了 “创建规范服务支局暨企务公开工 作座谈会“,会上三家分公司对企务公开工作进行了大会交流, 会后下发了安徽省电信公司企务公开工作监督检查考核细则。 (三)加大文明行业创建力度,围绕省公司确定的主要目标和任务, 开展各种形式的劳动竞赛,努力改善对外服务,促进企业效益的 不断提高。1、开展了有利于提高通信质量和改善电信服务的多种形式的 专项劳动竞赛活动,20_年全省统一组织竞赛有:长途光缆线路 全年无全阻障碍竞赛、安徽省电信大用户服务劳动竞赛、星级规 范服务员评选、全省电信员工岗位
22、练兵、技术比赛活动、以合理 化建议、网管业务量分析等为主要内容的“创新竞赛活动”以及 电信新业务劳动竞赛。尤其是省公司和省电信工会从7月份开始 在全省开展的“岗位练兵、技术比赛”活动。全省各单位高度重视,广泛进行宣传发动、制订活动计划、 组织了选拔赛,经过层层选拔出优秀选手参加全省比赛;9月24 日-25日,在合肥举行了全省电信员工业务技术比赛,来自各市分 公司和省实业集团公司的18支代表队,158名选手参加了光缆接续测试、电缆接续封合、新业务终端安装调测和营业技能四个项 目的比赛。为号召广大员工为企业发展献计献策,5月份在全省开 展了合理化建议活动。全省共征集合理化建议2183条,建议内容
23、主要涉及生产经营、运行维护、机制创新和管理创新等方面。在 各市分公司推荐基础上,9月份省公司和省电信工会联合发文对 获优秀建议的24名员工进行了表彰。为促进各项电信新业务的快 速发展,省公司在认真分析经营状况后,对全年ISDN、ADSL. LAN 三项业务的发展目标提出了新的发展要求,省会和省公司联合决 定在全省开展电信新业务发展劳动竞赛,此项竞赛正在进行之中。 从各地完成情况看,竞赛有效地促进了发展。2、加大了文明行业创建工作的力度。近年来,安徽电信通过 开展以星级规范服务为载体的创建文明行业活动,使安徽电信形 象和服务面貌有了很大改善,为此,省公司和省会在全省开展了 “十佳服务窗口”和“十
24、佳服务员工”评选活动。根据省文行委的统一部署,结合安徽电信企业实际,20年, 在巩固和提高营业和装维窗口创建的同时将文明行业创建活动向 农村支局拓展延伸。省会制定下发了关于农村规范服务支局创建 的指导意见,对今年创建20%的农村规范服务支局予以确认、落 实。6月中、下旬,省会对安庆、滁州、黄山、芜湖四个分公司8 个县局11个支局的创建工作进行了检查、调研,在调研中发现滁州分公司创建工作很有特色,做的扎实,省会和省公司相关部门 适时予以指导,根据集团公司下发的新的电信服务规范和标准, 从支局服务、管理、完成任务、环境四个方面着手,经过几上几 下,形成了滁州支局创建经验。9月11日T3日,在滁州召
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