超市疫情防控应急演练方案XX字.docx

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1、超市疫情防控应急演练方案XX字超市疫情防控预案和应急预案怎么写篇1一、基本原则1 .按实申领统一调配原则。使用部门应根据人数、疫情、工 作需要等实际情况申领，不得夸大或隐瞒，防疫物资由防护物资 采购及管控小组统一调配。2 .防疫物资不浪费原则。应按照防疫工作指引，结合疫情进 行研判，在保证防疫效果的前提下，对防疫物资不滥发、不滥用， 节约资源，好钢用在刀刃上。3 .科学使用原则。加强对防疫物资的使用宣传工作，合理、 科学地使用防疫物资，让防疫物资正确、充分发挥作用。二、组织领导防疫物资由防护物资采购及管控小组，由物控部经理担任组 长，成员由采购部及仓库管理组人员组成。工作小组职责：制定防疫物资

2、采购及管控工作机制，确定防 疫物资种类、数量，完成防疫物资采购任务，负责接收和储存防 疫物资，受理物资申领和物资发放，统筹各部门物资使用情况， 定期向上级汇报防疫物资使用情况。三、物资管理 照德阳市、什那市相关文件要求，结合新街社区实际情况，特制 定本应急预案，预案内容如下：一、组织机构及职责社区成立疫情应急工作领导小组（以下简称领导小组），并制 定出科学、可行的工作方案和应急方案，明确各操作环节上的处 理步骤、处理方法和具体责任。小组成员如下：组长：夏培波；成员：施英、周丽、刘小娟、何兴、黄益涛、龙兴江、于德红。领导小组要严格履行疫情防控责任，加强预防控制传染病等 疫情知识的教育，加强健康防

3、护、知识教育，提高自我防范意识， 确保各项工作落到实处。各项目、各部门应积极配合领导小组展 开各项工作，达成搞好卫生防疫的合力，共同守护新街社区这片 净土。二、职责各小组要将预防可能出现的疫情作为工作的重点，主要做好 扫码、消毒、测体温、做好台账工作：每天上、下班时，必须打开 全部门、窗通风；尽量不使用空调。除加强日常卫生保洁工作外， 员工要注重个人卫生。1、办公室：做好所需的消毒药品，现场处理的防护用品等物资的工作；准确、及时发布发生疫情的信息和疾病预防控制的措施，做好居民防病知识宣传，提高社区居民自我防范能力；认真 了解社会不同时期存在的疫情情况，做好疫情的宣传工作。2、后勤部：在领导小组

4、的统一指挥下，协调各小组等各相关 部门协同开展应急处置，确保使卫生防病和医学救护工作高效、 有序进行。3、做好市场和公共场所及办公区内的消毒工作，通过宣传、 动员、值班值守等方式完成各项防疫工作。三、防控措施全社区努力提高预防和控制传染病能力，减轻、消除传染病 的危害，保障居民的身体健康和生命安全，维护社区正常的安全 生产、生活秩序，具体措施如下：1、号召全体人员养成良好的卫生习惯，保持办公、生活场所 的卫生，实行佩戴口罩的制度。2、在市场门口及公共场所、商超、药店等设立体温检查点, 入内人员必须进行体温检查和登记等。3、消毒灭菌。对社区、办公区、公共场所等重要场所及其设 备、门把手、卫生间等

5、公共部位每日消毒，及时清理垃圾。4、加强冷链食品卫生管理.5、卫生间做好消毒通风、清洁卫生工作。6、社区工作人员每人每天体测3次以上，坚决杜绝体温超过正常值人员上岗。出现体温超过37. 3C人员，及时汇报领导小组 并进行隔离观察。四、应急对策1、疫情一旦发生，应马上上报疫情领导小组，领导小组及时 向政府汇报社区出现的疫情，并部署开展疫情处理和进一步防治 工作。2、领导小组要及时把发生病情的居民送卫生部门进行救治, 根据防疫部门的部署开展疫情的控制工作。3、对发生疫情的场所进行消毒处理，并根据疫情的情况建议 或强制发生病情员工接触到的居民到医院等卫生部门进行检查， 避免疫情的扩大。4、疫情发生时

6、，社区要以疫情的防治作为工作的重点，要认 真协调应急小组做好消毒等病原体的消除工作，后勤部要做好疫 情防治的保障工作。5、疫情发生时领导小组要成立专人小组做好员工的教育和消 除心理压力及正确引导性工作，确保疫情期尽早过去。五、应急物资与装备储备了适量的应急防护设施，如防护手套、口罩、消毒液、生 活物资供应由新街社区与街道富江超市签订供货合同作保障，社 区配备小车一辆，应急期间优先保障应急需要。通讯联络通过固定电话、手机、对讲机的方式进行。六、责任追究实行责任追究制，分管领导具体负责，小组长为直接负责人， 其余人员一岗多责。全体管理人员必须把疫情的防控工作作为重 要工作来抓，本着对居民、自己的高

7、度负责的态度，认真做好传 染病防控工作，做到防患于未然。对因工作不力、不负责责任、 措施不当造成社区传染病疫情扩散传播或对社区人员健康造成严 重后果的，将按上级有关规定实行责任倒查，并追究相关人员的 法律责任。超市疫情防控预案和应急预案怎么写篇5根据企业生产生活需要，及时向相关部门申报所需物资进货 明细，尤其是外省运输车辆及驾驶人员信息，按照相关要求和市 场供应工作实际需要，确保自身养殖需要，确保自身生活必需品 需求供应工作落到实处、取得实效，特制定本工作方案。一、总体要求深入贯彻落实党中央、国务院决策部署和省委、省政府工作 要求，按照市委、市政府、区委、区政府疫情防控期间市场供应 工作安排，

8、坚持生命重于泰山、疫情就是命令、防控就是责任， 把生活必需品市场供应作为疫情防控工作的重要组成部分，坚持 底线思维，做最坏打算、最好准备，围绕重点任务，强化机制建设，制定工作方案，细化应急预案，明确职责分工，采取更坚决 果断、更有力有序、更科学周密的举措，主动作为、遇事不慌、多 请示多汇报，争取特事特办，全面保障生活必需品市场供应。二、主要任务（一）加强市场监测。根据企业自身需求积极与国内养殖饲 料、添加剂经销商联系，尽量避开从疫区发货，主要从非疫区作 为重点联系企业进货保障养殖场养殖需要。挑选一批有实力、有影响力的重点商贸流通企业，建立直通渠道， 加强养殖必需品市场监测。通过深入调查摸排，全

9、面及时准确掌 握生活必需品和非医药防护用品市场供求情况，做到底数清、情 况明。严格执行市场供应情况报告制度，加强趋势预测。确保储 备物资数量充足、质量完好。做好突发事件应对准备，一旦出现 市场异常波动，应急组织生活必需品投放市场，保障市场供应。（二）及时备货补货。在各级政府的积极引导、组织提高补 货、补架频次，做到存货在店、存货在架，避免出现空柜、空架， 引发心理恐慌，确保生活必需品供应充足。（三）做好销售预警。在疫情持续期间，组织足够人手，每天 查销售、查库存、查缺货。明示库存情况和补货时间。如遇集中 抢购、脱销断档等异常情况，要快速发现、快速上报、快速反应、 快速处置。（四）畅通绿色通道。

10、建议市区两级政府建立生活所需运送 “绿色通道”，为必要车辆在高速公路、普通公路上通行提供便 利，解决好物流配送车辆进城问题。保证生活必需品顺利调入， 严禁封道堵路和断运。加强对社区、农村防控工作的统筹协调， 保证大众正常出入购物。（五）确保消费安全。指导商贸流通企业加强疫情监测，制 定缜密方案，做好农产品批发市场、大型商场超市的消毒通风、 测温工作，通过广播和大屏等宣传防控知识，确保购物场所安全。 及时关注跟踪舆情，充分利用传统媒体和新媒体，客观准确报道 市场供求情况和保供稳价成效，稳定社会预期，增强民众信心， 为疫情防控营造良好舆论氛围。（六）完善监管措施。加强农产品批发市场监管力度，确保上

11、市农产品质量安全。维护好生活必需品市场秩序，严厉打击 积居奇、哄抬物价等行为。要求企业切实负起社会责任，加强价 格自律，稳定商品价格，在经营过程中维持以往正常加价率和利 润，严格按规定明码标价，不得跟风涨价、借机牟取暴利，不得 利用虚假方式和不正当价格手段进行价格欺诈。出现违法违规问 题的，一经查实严厉处罚并公开曝光。（七）联系重点企业。从全市选出代表性强、覆盖面广、销售 额大的大型农产品批发市场和大型商场、超市作为重点联系单位。聚焦上述企业生产经营、市场供应、疫情防控中难点热点问题， 及时掌握其经营状况，加强政策引导，帮助其解决困难、扩大销 售、提高效益，为消费者提供优质商品服务，确保生活必

12、需品供 应充足、市场稳定。三、保障措施（一）加强组织领导。董事长总经理、场长都要亲自抓生活 必需品市场供应工作，深入一线、靠前指挥。密切关注疫情发展 情况，制定切实可行的市场保供和防控工作方案，做到人员、准 备、协调配合“三到位”。（二）加强舆论宣传。及时关注市场供应舆情，充分利用传 统媒体和新媒体，主动发声、及时发声、准确发声，回应社会关 切，做好正面宣传，稳定社会预期，引导合理消费，营造保障生 活必需品市场供应的良好氛围。（三）加强情况报告。建立疫情防控期间监测报告制度，生 活必需品进销存情况进行日监测报告，每月10日20日30日 上午09： 00前报送有关情况。要认真完成市场情况日报、供

13、求 情况周报等信息报送任务，严格执行市场供应异常情况每日报告 制度。做到事前所需定时定量申报。超市疫情防控预案和应急预案怎么写篇6为认真贯彻党中央、国务院和省委、省政府和市委、市政府及县委、县政府关于今冬明春新冠肺炎疫情防控工作的指示精神, 切实做好紧急状态下的全街道生活物资应急保障工作，有效防范 化解生活物资保障风险隐患，确保粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐等 重要生活商品稳定生产供应，粮食和物资储备满足市场应急需求, 重点生活物资价格总体保持稳定，切实满足街道人民群众基本生 活需要，特制订本预案。一、总则（一）基本原则坚持目标导向，精准施策。坚持属地管理，分级负责。坚持强 化协作，部门联动。坚持突

14、出重点，城乡统筹。坚持督防结合，压 实责任。（二）适用范围本街道区域内因新冠肺炎疫情导致生活物资供求关系发生重 大变化，出现生活物资供应短缺脱销、群众大量集中抢贿、价格 大幅上涨等应急状态的防范应对和应急处置。二、应急组织指挥体系按照“队伍不变、强化监测、随时应战”的原则，由街道疫情防控工作领导小组办公室负责制定实施街道生活物资保障应急 预案，组织跨区域生活物资调运，衔接争取县级粮油和物资储备 支持工作。三、预警状态生活物资供求关系发生重大变化，出现生活物资供应短缺脱 销、群众抢购、价格快速上涨、市场秩序紊乱等应急状态的防范 应对和应急处置。四、应急状态本预案适用于以下四种情况的应急处置，按照

15、就近就地组织 和分级负责的原则，各村（社区）负责组织本村（社区）的生活物 资保障供应，办事处负责协调县级的生活物资保障供应。（一）一般状态（IV级）。辖区内较大范围出现群众抢胸；粮 油、肉蛋奶、蔬菜、食盐供应出现偏紧状态；粮油价格一周内上 涨20%；其他需要按照一般状态进行应急处置的状况。（二）紧张状态（III级）。辖区出现群众大量抢购；粮油、 肉蛋奶、蔬菜、食盐供应连续10天处于紧张状态；粮油价格一周 内上涨30%,或精瘦猪肉价格一周内上涨20%以上；其他需要按 照紧张状态进行应急处置的状况。（三）紧急状态（II级）。辖区出现群众大量集中抢购，粮油、 肉蛋奶、蔬菜、食盐供应处于常紧张状态；粮

16、油价格一周内上涨 50%以上，或精瘦猪肉价格一周内上涨30%以上；其他需要按照 紧急状态进行应急处置的状况。（四）特急状态（I级）。辖区出现群众大量集中抢购，并出现粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐断档脱销；粮油价格一周内上涨80%, 或精瘦猪肉价格一周内上涨40%以上；其他需要按照特急状态进 行应急处置的状况。五、应急响应（一）一般状态（N级）响应程序和措施1 .发生粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐应急一般状态，由办事处 启动IV级应急预案，并组织做好应急处置工作。2 .按照街道应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组 要求和相关应急预案，就地就近组织本辖区内成品粮油、肉蛋奶、 蔬菜、食盐进行市场供应。3

17、.组织辖区内生产加工企业对粮食储备进行加工，投放市场。 积极寻找辖区外粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐货源保障供应。4 .向市、县应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组 报告申请动用市级、县级储备保障供应。5 .加强舆情监测预警，建立舆情快速处置机制，及时回应社 会关切，及时澄清不实信息、处置负面舆情，稳定预期，增强信 心。（二）紧张状态（皿级）响应程序和措施1.发生粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐应急紧张状态，由办事处同意后启动HI级应急预案，并组织做好应急处置工作。（一）日常管理1 .物资接收：防护物资采购及管控小组定专人负责接收登记并妥善保管。2 .物资发放：以部门为单位进行申领，防护物资采购及管控

18、 小组审核后，可以根据每日或每周使用量定量发放。3 .特殊物资储存和使用：医用酒精、二氧化氯消毒粉等危化 品须严格按照有关规定进行储存，使用部门应按本部门每日使用 量申领，并严格按照说明书使用。（二）数据管理使用部门应建立防疫物资使用台账，动态更 新，定期报管控工作小组。防护物资采购及管控小组收集和汇总 各部门数据，制定防疫物资使用情况汇总表。（三）调度管理储备不足的防疫物资调用原则是先近后远、 满足急需、先主后次。多个使用部门同时申领，一般由防护物资 采购及管控小组进行调度，无法协调的报上级部门决策。四、物资使用情况汇报防护物资采购及管控小组汇总各部门使用情况后，定期向上 级部门汇报防疫物资

19、使用情况，汇报内容。一报健康状况。返工前收集员工近期健康状况、疫情发生地 居住史或旅行史和员工动向。每天了解职工健康状况，尤其是有 员工密集工作场所或有集体宿舍的单位，要制定相应的健康检查2 .按照街道应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组 要求和相关应急预案，办事处就地就近组织本辖区内成品粮油、 肉蛋奶、蔬菜、食盐货源保障市场供应。3 .组织辖区生产加工企业对粮食储备进行加工，投放市场。 积极寻找辖区外粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐货源保障供应。4 .向市、县应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小 组报告申请动用市级、县级储备保障供应。5 .加强舆情监测预警，建立舆情快速处置机制，及时回应社

20、 会关切，及时澄清不实信息、处置负面舆情，稳定预期，增强信 心。（三）紧急状态（II级）响应程序和措施1 .发生粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐应急紧急状态，由办事处 向县人民政府提出启动II级应急预案建议，经县人民政府同意后, 由县人民政府发布启动II级应急预案，并组织做好应急处置工作。2 .按照街道应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组 要求和相关应急预案，对全街道粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐货源 进行监管，按人定量供应。3 .组织辖区生产力口工企业对储备进行加工，投放市场。积 极寻找市外粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐货源保障供应。4 .向市、县应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组报告申请动用市、

21、县级储备保障供应。5 .加强舆情监测预警，建立舆情快速处置机制，及时回应社 会关切，及时澄清不实信息、处置负面舆情，稳定预期，增强信 心。6 .街道派出所维护现场秩序，以防出现哄抢粮油、肉蛋奶、 蔬菜、食盐等重要生活物资。（四）特急状态（I级）响应程序和措施1 .发生粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐应急特急状态，根据市人 民政府发布启动的I级应急预案，并组织做好应急处置工作。2 .按照市县应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组 要求和相关应急预测和市、县人民政府要求，对全街道成品粮油、 肉蛋奶、蔬菜、食盐货源进行管控，按人定量供应。3 .组织辖区生产加工企业对储备进行加工，投放市场。积极 寻找市外

22、粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐货源保障供应。4 .向省、市应对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控领导小组 报告申请动用省、市级储备保障供应。5 .加强舆情监测预警，建立舆情快速处置机制，及时回应社 会关切，及时澄清不实信息、处置负面舆情，稳定预期增强信心。6 .派出所维护现场秩序，以防出现哄抢粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐等重要生活物资。六、应急保障按照生活物资保障的相关要求，各部门各单位分领域分环节 落实保障责任措施。（一）综合协调。由街道综合办公室牵头，负责贯彻落实县 疫情防控生活物资保障组的要求部署，统筹协调联络各项保障工 作，协同做好指挥调度、信息汇总报送等工作。（二）生产保障。由街道农村服务部、市监

23、站、办公室等部 门，负责组织粮油、肉蛋奶、蔬菜等重要生活商品生产力口工， 确保市场供应需要。（三）储备保障。由街道综合办公室牵头，会同农村服务部、 财政分局、市监站等部门和单位，负责粮油、食盐等生活物资储 备保障工作，对接争取县级粮油和物资储备支持等相关工作。（四）流通供应保障。由街道市监站牵头，会同农村服务部、 市监站、交管站、派出所等部门和单位，负责粮油、肉蛋奶、蔬 菜、食盐等商品的组织调运，确保“绿色通道”畅通，做好超市、 批发市场、农贸市场、惠民网点等的物资配送，确保供应充足、 配送及时通畅、正常营业。扎实做好定点医院生活物资保障工作。 推动电商、快递物流企业加大配送力度，确保网购通畅

24、。（五）检验检疫保障。由街道市监站牵头，会同农村服务部 对辖区内入境入街道食品和重点超市、农贸市场、批发市场等区域重点商品的检验检疫工作。实施严格的检验检疫排查，防止被 污染生活物资物品流入市场。（六）水煤电油气保障。由市监站牵头，会同相关部门和单 位，负责做好水煤电油气的保障工作。（七）经费保障。由街道财政分局牵头，对启动实施应急预 案产生的粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐价差和调运费、装卸搬运费、 包装费、加工费、销售费用等列入财政预算予以保障。（A）市场监管。由街道市监站牵头，会同街道农村服务部 负责全街道粮油、肉蛋奶、蔬菜、食盐等重要商品市场价格监测 和市场秩序的监管各项工作。（九）奖惩措施。

25、各部门各单位按照预案明确的职责，压紧 压实责任，确保预案确定的各项目标任务落实到位，对出色完成 应急处置任务表现突出的，给予通报表扬；对推诿扯皮、落实不 力、给生活物资保障工作造成重大影响的，要严肃追究相关责任 人责任。（十）本预案自正式印发之日起生效。超市疫情防控预案和应急预案怎么写篇7一、目的及原则建立健全本单位食品安全处置方案，提高食品安全事件处理 能力，减轻食品安全事故的危害，保障公众身体健康与生命安全。二、适用及启动适用一般食品安全事件的预防，及可能危害人体健康和生命 安全的重大食品安全事故。三、应急处置机构1、应急处理领导小组组长：店长/当班经理组员：食品部经理、客服经理、行政部经

26、理2、应急处理小组职责：研究本单位食品安全事故有关情况，制定应急管理措施；现 场指挥本单位及时、稳妥地处置食品安全突发事故；做好食品安 全事故的善后处置工作；保障应急物资、设备供应；四、一般食品安全事件的预防1、加强重点品种，尤其是高风险食品品种的日常监管；2、加强对不合格食品相关信息、资料的搜集、整理和分析; 对同类不合格批次食品采取暂停销售、召回、封存、退货、销毁 等处理；3、对顾客反应的产品质量问题，应立即查验产品检验报告、 联系供应商及厂家查明原因；对多位顾客反应的同一产品质量问 题，应立即停止销售，查明原因；4、一旦确认可能引发食品安全事故的前兆信息时，食品安全应急小组应立即采取防范

27、措施，并向总公司、工商、卫生等部门 征询处理意见。五、突发重大食品安全事故应急处置应立即启动应急处置措施，控制事态发展，果断控制、切断 事故危害链。1、立即停止可能产生危害食品的销售；2、立即将发病人员送往医院，并协助医疗机构救治病人；3、迅速报告总公司、当地卫生、工商部门；4、确定食品包装开启，顾客的食用时间、保存方式、发病时 间、症状等情况；5、保留、封存顾客食用的食品及工用具，留待卫生机构检验，查明原因；6、查明引发事故的食品品种、品名、规格、生产企业、生产 批次、检验报告、销售者等基本信息；7、积极配合卫生、工商部门的调查，客观公正地报告食品安 全事故的相关情况。应急处置纪律要求：1、

28、各应急人员要听从指挥，行动迅速；2、应在5分钟内向总公司品质技术、政府事务、媒体事务、保安、营运等部门作食品安全事故简要报告;3、应在2小时间内向工商、卫生等行政部门，报告事故发生 时间、地点、经过、波及范围、造成伤害及死亡人数、事故报告单 位及报告时间、报告单位联系人员及联系方式、事故发生原因的 初步判断、事故发生后采取的措施、事故控制情况及面临的问题 等。4、尽大限度地提供物资保障，抢救病人。五、后期工作1、开展食品安全事故原因分析、责任追究；2、配合监管部门做好涉案食品处理，落实整改措施；3、总结分析应急处置经验教训，提出改进应急处置工作的建 议；超市疫情防控预案和应急预案怎么写篇8商场

29、（超市）疫情防控应急预案为科学应对新型冠状病毒肺 炎疫情，提高公司预防和控制新型冠状病毒疫情的能力和水平， 为确保人民群众生命安全和身体健康、员工有一个安全的工作环 境、为顾客朋友有一个放心的购物环境，特制定本预案。一、目标任务认真学习关于疫情防控工作重要指示精神，贯彻落实市防控 指挥部要求，坚持生命至上，本着对企业、对员工、对社会、对顾 客高度负责的精神，普及新型冠状病毒肺炎防控知识，提高广大员工的自我防护意识和能力；完善疫情信息监测 络，做到早发 现、早报告、早隔离、早治疗；建立快速反应机制，及时采取有 效的防控措施，预防和控制新型冠状病毒肺炎在我公司的发生和 蔓延。二、适用范围本预案适用

30、于公司对新型冠状病毒肺炎事件的应对和处置， 全体员工、各门店务必认真学习并坚决贯彻执行。各门店要结合自身实际，对预案进行细化完善，并报公司防 控领导小组审批。三、组织领导公司成立疫情防控领导小组，并充分发挥各部门、门店动员 组织作用和党员先锋模范作用，按照一级响应应急处置机制安排, 加强与区政府和卫生防疫部门之间的信息互通、措施互动、力量 统筹，把疫情防控措施落细落小落具体。（一）防控领导小组组长：成员：主要职责：1、制定应急预案，督促指导门店开展防护宣讲、应急救援、卫生防疫工作;2、健全公司疫情防控工作体系，明确目标任务，细化具体措 施，落实人员责任，建立全环节、全流程疫情防控台账；3、负责

31、对疫情期间重大问题进行决策；4、落实政府及上级单位有关疫情工作的重要指令，审定对外 发布和上报的疫情动态信息；5、负责防控所需物资的购置、发放以及医废用品管理；6、疫情防控结束后，安排相关部门和人员进行防控工作评估 和总结。防控领导小组下设宣传善后组、物资保障组、卫生防疫 组、督导检查组，分头负责开展防控工作。（二）宣传善后组（负责人：,成员：、）1、负责每日疫情信息收集与公布；2、负责防控疫情知识制成手册/视频和防护知识发放与宣贯;3、负责公司，引导员工坚定信心，不信谣、不传谣；4、负责疫情期间员工心理疏导工作；5、负责公司确诊病例的后续医疗救治和保险索赔事宜。（三）物资保障组（负责人：，成

32、员：、）负责疫情防护用品的购买与发放；2、负责对废弃口罩等使用过的防护用品管理；3、负责紧缺门店防护物资的补发；4、指导每个门店设置一间独立隔离室。（四）卫生防疫组（负责人：，成员：、）1、负责每日收集在岗员工身体状况，跟踪反馈已请假登记员 工的身体状况；2、负责全公司消毒、员工和进店顾客体温检测等工作；3、负责现场感染人群的救护，协助外部救援和医疗队伍开展 工作。4、组织防疫应急演练和知识培训。（五）督导检查组（负责人：，成员：、）负责对进店顾客是否带口罩、测量体温进行检查；2、负责检查员工（含总部）防控防护工作落地情况；3、负责检查店面、总部环境消毒情况；4、负责检查门店防控资料张贴到位情

33、况；5、负责每天反馈公布检查落地情况。备注：各组组长每天要汇总相关情况报送公司防控领导小组。四、日常防控措施（一）基本要求1、各部门、门店成立防控工作小组，制定应急方案，做好信 息采集工作，建立报备制度。2、防控工作小组应由第一负责人或指定专人全面负责，设计 有效的应对工作流程，门店第一负责人是店长，公司总部由人事制度，并由专人负责，严格执行。若有发热、咳嗽、乏力等症状， 或近期有与野生动物或发热、咳嗽病人接触史的不要带病上班， 应主动戴上口罩到就近的定点救治医院发热门诊就诊。如果有疫 情发生地居住史或旅行史，以及发病后接触过什么人，应主动告 诉医生，配合医生开展相关调查。1、测体温。在入口处

34、使用快速红外体温探测仪，对所有进入企业的人员开展体温探测。发现发热症状病人，如是14天内从 疫区来贵阳人员，给其戴上口罩，通知120急救车将病人转运到 定点收治医院。如属其他地方的人员，动导其到就近发热门诊就 诊。2、戴口罩。提前采购口罩等防护设备，提醒员工前往公众场 所、就医和乘坐公共交通工具时，佩戴一次性医用口罩、医用外 科口罩或N95 口罩；空旷场所，不需要佩戴口罩。公众日常使用 可选择一次性医用口罩或医用外科口罩，其佩戴有以下步骤：一是鼻夹倒朝上，深色面朝外；二是上下拉开褶皱，使口罩 覆盖口、鼻、下颌；三是双手指尖沿着鼻梁金属条，由中间至两 边，慢慢向内按压，直至繁贴鼻梁；四是适当调整

35、口罩使口罩周 边充分贴合面部，脱口罩时，抓住耳朵上弹力带取下口罩，不要 接触口罩外侧。普通人（无发热、咳嗽等症状）日常使用的口罩， 按照生活垃圾分类的要求，丢入“其他垃圾”桶；如果是疑似新行政负责，各部门由负责人负责。3、要全面采集了解上岗员工假期动态（员工去过哪里、是否 有发热、呼吸等症状），并登记汇总。有疫情发生地区生活史、旅 行史以及与确诊病例有密切接触这三个方面情况的员工暂不应返 程返岗。4、要求所有员工对待疫情，不得隐瞒，如有出现发热、咳嗽 等不适症状以及与新型冠状病毒感染的肺炎流行地区的人员有密 切接触等潜在风险人员要及时报备，并要求员工应当按照要求居 家观察14日，暂不返岗。5、

36、做好防护物资的准备。在开业前，准备防护物资，包括但 不限于：医用外科口罩、医用消毒水/酒精、紫外线空气消毒灯、 空调系统专用消毒剂、洗手液等防护用品，配备红外线测温仪等。6、在疫情防控解除前，不允许聚众餐食，娱乐，游玩；未经 上级允许，不得组织开展大规模促销活动、展览展示等活动。7、疫情期间大量使用消毒液体，工作人员要严格按照使用方 法执行。8、营业时间可根据所在地区的实际情况灵活调整。9、积极配合有关部门对确诊或疑似病例的追踪调查，详细了解、提供所涉及经营区域及人员情况，并采取必要措施。（二）人员管理1、每日采集员工（含商户员工）疫情控制期间的动态信息并 登记汇总。有高风险地区生活史、旅行史

37、以及与确诊或疑似病例 有密切接触的员工应严格进行14日隔离观察。2、动态信息良好的员工每天进入经营场所前，应检测体温, 并进行洗手消毒。若员工体温超过37、3。应要求员工自我隔离观 察或及时就诊。3、员工上班期间应时刻佩戴口罩，与他人保持安全距离，保 持勤洗手，坚持在工作前、操作后、进食前、如厕后按照六步法 严格洗手。4、减少或者避免聚集性会议，尽量通过非接触方式进行沟通。5、加强对员工的培训，如发现有新型冠状病毒感染的肺炎疑 似症状的，依有关流程及时报告，妥善处理，迅速采取隔离防护 措施。6、应根据经营场所的实际情况，进行人员、物品的流向设计， 尽量保证人员和物品相互隔离，楼内垃圾等污染物品

38、与干净物品 无交叉。7、疫情期间我司员工均需做到不恐慌不渲染不讨论不造谣不 传播，不允许在朋友圈等途径转发非官方发布的有关信息；如有 发声必须遵守由公司下文发布的信息；（三）场所管理1、配备测温仪，对所有进入超市的消费者、供应商测量体温， 体温正常方可进入；在超过37、3C的情况下，应询问是否有相 关接触史，观察是否有发热、咳嗽、呼吸不畅等疑似症状，视情 况严重性引导其自我隔离观察或就医检查并做好必要的登记，以 利于溯源。2、每天保持店面的地面与台面清洁，无异味无杂物，门店所 每日保持开窗开门自然通风，入口皮帘、门每日早中晚三次进行 清洁；收货区及送货车辆应注意清洁卫生，定期消毒3、严控接 触

39、性感染，防止污染源进入。对各个门口、停车场入口处、柜台、 休息区、服务台、收银台、座椅进行清洁消毒。4、电梯扶手、电梯按键、门把手每2小时消毒一次与做好记 录与张贴，店面消毒、收银设备每日消毒三次，购物车、购物篮 中午与晚上各消毒二次。5、在显著位置处张贴病毒防控宣传材料，提示顾客/供应商 必须佩戴口罩。6、对所有卫生间地漏排水，小便器排水，洗手池、拖把池排 水做水封检查，并做杀菌消毒处理：7、母婴室、儿童游乐活动 设备设施应停止使用。8、必要时可适当缩减营业时间，但应在明显位置张贴公告,通过多种方式告知消费者。9、可请专业清洁消毒服务商配合做好商场环境卫生工作，并 向消费者公示每日消毒情况，

40、对口罩、手套等常用防疫用品用专 用垃圾桶进行集中回收处置管理。（四）货品管理1、在疫情期间，采购事业部应严格在防控疫情的基础上，积 极组织货源，保障群众日常消费需求，与保障防控期间需求的防 控物资，特别是清洁消毒、口罩等用品，所有的商品应在合格供 应商处采购，在运输、储存过程严格防控，杜绝污染。2、应严格杜绝随意涨价，应在稳定物价，保障供应方面做出 贡献。3、不应经营现场宰杀活禽畜动物。4、引导顾客使用刷卡支付、各种移动支付方式结算。五、应急处置机制（一）疫情分类在本公司，将疫情事件分为四类：1、特别重大新型冠状病毒肺炎事件出现3例（含）以上确 认病例，或与其接触被隔离人员达50人以上，造成大

41、面积停工， 公司正常生产经营活动和员工日常生活受到严重影响。2、重大新型冠状病毒肺炎事件出现1-2例确诊病例，或与 其接触被隔离人员达20人以上，造成个别门店停工，公司正常生 产经营活动和员工日常生活受到较重影响。3、较大新型冠状病毒肺炎事件发现疑似新型冠状病毒肺炎 疫情，疫情控制尚可，分部出现1人或以上疑似病例、或出现接 触其他疑似病例人员，公司正常生产经营活动和员工日常生活受 到一定影响。4、一般新型冠状病毒肺炎事件发现疑似新型冠状病毒肺炎 疫情，疫情控制尚可，公司正常生产经营活动和员工日常生活未 受影响。(二)风险监测督导检查组负责全公司新型冠状病毒肺炎风 险监测工作。各门店在新型冠状病

42、毒感染的肺炎监测和日常诊疗 过程中，应提高对新型冠状病毒感染的肺炎病例的诊断和报告意 识，对于不明原因发热、咳嗽等症状的病例，应注意询问发病前14天内的旅行史或可疑的暴露史，了解本人近期有无赴新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生地区的旅行史，有无哺乳动物、禽类等 接触史，尤其是野生动物接触史，以及有无与类似病例的密切接 触史。注意区分新型冠状病毒肺炎和普通疾病的不同。观察以下这 些体征和症状：(1)发烧。每天两次测量的体温。(2)咳嗽。(3)呼吸短促或呼吸困难。（4）其他需要注意的早期症状包括畏寒、身体疼痛、咽喉痛、 头痛、腹泻、恶心/呕吐和流鼻涕。（5）如果出现发热、咳嗽等异常症状，及时向部门、单

43、位负 责人报告，负责人报告应急办公室后，统一联系医生，到指定医 疗部门进行排查、诊治。如果发热超过38.5七，同时有以下三种情况之一：1）伴有呼吸困难、明显的胸闷气喘；2）接触过新型肺炎或可疑新型肺炎的病人；3）本身就有高血压、心脏病等心脑肝肺肾等基础疾病的病人。 建议及时到医院就诊，必要时在医院隔离处理。（三）病例报告发现传染病疑似病例后，疑似病例所在部门 立即向所在门店店长汇报，并于20分钟内报至公司防控领导小组, 发布预警通报，通知各部门作好应急准备。公司防控领导小组应 当立即向区疾控机构报告，并协调疑似病例员工派送定点医院治 疗事宜。各门店每天定时向领导小组汇报本部门疫情情况（是否有发

44、 热病人或疫情接触情况），如出现疑似病人由公司联系医院进行甄 别和处置。报告内容：发生地点、发生时间、波及人群或潜在的威胁和影响、报告部门、联系人及通讯方式。（四）预警发布 公司防控领导小组接到疑似病人的预警信息 后，结合医院诊断结果，研判可能造成的后果，综合判断情况的 紧急程度，确定预警级别，然后采用电话、平台、微信平台、短 信等方式发布预警信息，预警信息包括可能发生事件时间、地点、 可能影响的范围以及应采取的措施等。（五）应急处置1、发现传染病人、疑似传染病人时，必须在24小时以内报 告，并向当地卫生主管部门、疾病控制中心报告。2、对传染病人、疑似传染病人在做好自身保护的前提下，应 及时将

45、其送往医疗急救中心（医疗部门）进行救治。发现人应尽 可能避免与患者直接接触或近距离接触，并离开患者生活、工作 的房间或办公室等场所。在现场附近把守，防止人员进出，等待 应急组织其他人员的到来。3、对传染病病人、病原携带者、疑似传染病病人污染的场所、 物品，做好消毒处理，必要时请疾病控制中心进行专业消毒。对 发生确诊或可疑病人的疫区、空间、交通工具、病人接触过的物 品、呕吐物、排泄物，进行有效消毒；对不宜使用化学消杀药品 消毒的物品，采取其它有效的消杀方法；对价值不大的污染物, 采用在指定地点焚烧，深度掩埋（2米以下），防止二次传播。4、与传染病人或疑似病人密切接触者，应隔离进行临床观察。对需观

46、察隔离的员工设置专门的隔离区，负责安排好被隔离人员 的生活必需品的配给。食堂采买要避开病毒源，保证食品的安全 性。5、对易感人群应采取应急接种，预防性用药，群体防护措施。 需要进行隔离的病人、疑似病人和密切接触者，应主动配合有关 卫生部门采取医疗措施。6、照顾患者时应佩戴口罩防护服等，口罩用后应统一回收处 理，与患者接触后应用肥皂等清洗双手；7、充分考虑发生传染病疫情及群体性不明原因疾病期间可能 带来的人手紧缺问题，合理调配人力资源，保证正常生活、工作 秩序。8、及时公布本次发生疾病的传播方式，传播规律，有效的预 防方法，如何正确对待，使广大职工进一步了解相关疾病的预防 知识。以消除职工、群众

47、的恐惧心理，稳定职工情绪，保证正常 生产、生活秩序。9、禁止非本单位人员乘坐本公司车辆，随时对公司属车辆进 行消毒。根据需要派出专用车辆参加救援工作。10、做好患者员工亲友的接待、安抚工作。（六）对外求援在当前应急措施难以应对、可能造成重大人 员伤亡或财产损失时，现场指挥应及时向上级单位请求支援，同时充分寻求属地政府或救援机构的支援。（七）应急处置结束 在全公司范围内，应隔离时间段内，已 隔离病员均得到有效治疗，患者生活、工作场所已消毒；且未发 生新增疑似病例及确诊病例时，由各小组及部门、门店负责人报 告防控领导小组组长，并根据公司防控领导小组统一部署，宣布 本次新型冠状病毒肺炎疫情应急处置结束。六、善后处理工作（一）应急处置结束后，按照把疫情损失和影响降低到最低 程度的原则，及时做好生产、生活恢复工作。（二）宣传善后组负责核算疫情发生的费用及后期保险和理 赔等工作，切实保障广大职工权益。（三）疫情调查必须实事求是，尊重科学，按照“四不放过” 原则，及时、准确查明传染病疫情的原因，深刻吸取事故教训， 制定防范措施，落实责任制，防止类似事件发生。（四）督导检查组负责收集、应急救援工作记录、方案、文件 等资料，组织各部门对应急救援过程和应急救援保障等工作进行 总结和评估，提出改进意见和建议，并将总结评估报告报上级主 管部门。超市疫情防控预案和