电信诈骗培训心得九篇.docx

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1、电信诈骗培训心得九篇第一篇：电信诈骗培训心得近年来，一些犯罪分子频繁利用手机、电话和互联网实施电 信诈骗犯罪严重危害社会治安，给群众财产造成了重大损失。为 了让我们小孩子也提高一些警惕性，所以学校给我们播放“防止 电话诈骗案”的录像光盘。这张光碟讲述了几个实际的电话诈骗案件的经过，揭露了几 种常见的犯罪手段。1、冒充法院及相关执法部门，电话通知市民要出庭应诉。是 称当事人有执行案件在法院，涉嫌经济犯罪，名下账户将被冻结， 以此为由进行恐吓，最后以提供“公共账户”为由，要求当事人 将名下存款转入其提供的诈骗账户。2、冒充电信局、公安局工作人员。由一名自称是公安局的工 作人员接听电话，称当事人名下

2、登记的电话和银行账户涉嫌洗钱、 诈骗等犯罪活动，为确保不受损失，需将本人存款转移至一个“安 全账户”，并且频频催促当事人赶紧通过电话或就近转账，不然 损失更大。3、冒充充税务、财政、车管所工作人员。称“国家已经下调 购房契税、购车附加税率，要退还税金”，让当事人提供银行卡 号直接通过银行ATM机转账获取税款。收到了良好的社会效果。第六篇：电信诈骗培训心得通过几个案件的学习，可以看出在信息化高度发展的这个时 代，银行也同时面临着来自多方面不法分子违法操作的案件风险, 如票据诈骗、电话诈骗、短信诈骗等，不法分子企图利用客户信 息、银行的薄弱环节进行诈骗，此类案件在近几年呈高发状态。 而作为银行的员

3、工，尤其是一线员工，经办业务直接接触客户， 提高自身的防诈骗能力尤为重要，既担负着避免银行的经济损失, 又担当着告知客户风险点的义务。在自身操作技能上必须做到规 范操作无懈可击，严格按流程操作，不放过任何一个环节，决不 能给犯罪分子可趁之机。工作中要注意客户的大体识别，以及客户身份信息的核实， 该核实的必须核实，需要客户提供有效证件的，必须提供做到位， 避免虚假操作。遇到大额转账、汇款业务要多问一下其用途，电 子银行业务多给客户做一下安全提示，例如密码的保管和使用流 程，这些都是很有必要的，可以很有效防止客户资金被骗。所以在以后的业务经办中，让自己多一份细心，给客户多一 份业务的交流和温馨提示

4、，可以很有效堵截不法分子的诈骗行为。第七篇：电信诈骗培训心得 为加强防诈骗知识的宣传力度，唤醒人们的防诈骗意识，构建和 谐社会。7月15日，在河南理工大学机械学院党委副书记支光辉 和团委书记张洪良的带领下，机械学院“三下乡”社会实践活动 正式拉开帷幕。7月16日至7月25日，机械学院防诈骗宣讲团 在学院的支持下，就宣讲并普及防诈骗知识展开了一系列活动。 进公园，采访社会人员，普及防诈骗知识队员们依次前往龙源湖 公园，人民公园，月季公园这三个人流量较大的地方进行实地考 察。队员们接触到了大量社会人员，以问卷调查的形式与他们接 触，了解其相关情况。在他们做好问卷调查后，队员们根据其做 题情况向其询

5、问一些相关问题，并一一记录。相对于其它年龄段 的居民，老年人对防诈骗问题更为关注。他们用自己的人生经历 给队员们提供了很多素材。居民们纷纷表示，正是由于对诈骗的 打击程度不够彻底，才使得诈骗分子如此猖獗，并且现如今网络 的普及也给了这些骗子行骗的.场所。队员们在对社会人士的采访 中，真实感受到犯罪分子诈骗方式的多样性及社会人员防诈骗意 识的薄弱，法律知识的欠缺。队员们每到一个地方，都会把自身 掌握的.防诈骗知识向被调查人群详细讲述。居民们在听完队员们 的讲解之后，纷纷表示要把这些知识运用到自己以后的生活和工 作中去。进警局，采访民警同志，了解诈骗案例队员们和警官约 定好时间，前往警局了解相关案

6、例。刘倩警官对队员们的到来表 示了热烈的欢迎，并向队员们讲述近年来理工大学生遭遇到诈骗 的实际案例，并根据具体的事例做出了相应的分析，提出了对应 的解决方案。随后，刘倩警官把往年发生的案例做成文档发送给 队员。在采访警官后，队员们了解到大量的校园受骗素材，学习 到了大量关于诈骗的法律知识和防诈骗的切实可行的办法，并由 此制作出防诈骗知识手册。进校园，采访校内学生，加强防诈骗 教育队员们在学子餐厅开展针对大学生的防诈骗知识宣传活动。 大学生是社会中最新鲜的血液同时又是社会中极易受骗的群体， 为了对大学生进行防诈骗教育，宣讲团于学子餐厅门前搭建帐篷, 设立场所进行相关宣传。在问卷调查过程中，队员们

7、发现大多数 大学生对防诈骗知识了解甚少，受骗现象较为严重。队员们把做 好的防诈骗知识手册发到学生手中，并在发放的同时向学生讲解 手册中一些容易遇到的诈骗问题，提醒他们做好安全防范。学生 们也将其自身遇到过的诈骗问题向队员们请教，队员们根据掌握 的防诈骗知识向其倾囊相授。此次活动在学生和队员们的互动下 圆满结束，加大了学生防诈骗知识的宣传力度，学生们纷纷表示 会在以后加大对防诈骗知识的学习，增强防诈骗意识，端正防诈 骗态度，不再抱有侥幸心理。为期十天的社会实践活动拉下帷幕， 队员们在这次活动中，付出过，苦恼过，但更多的是收获过。队 员们一起努力地奋斗，队员们一块在松二会客厅讨论问题，各抒 己见，

8、队员们争先恐后地完成任务。队员们不仅在这次活动中将 防诈骗知识宣传到了社会中去，其自身也掌握了大量防诈骗技巧 并在宣讲的过程中锻炼了与他人交往的能力和语言组织表达能力。 队长在最后总结道：“我们有幸做社会实践活动相聚在一起，我 们应该珍惜这份友谊，我们从活动的开始到结束，经历了风风雨 雨，值得我们自豪的是，我们尽了我们最大的努力把防诈骗知识 宣讲到了社会中，虽然活动结束了，但我们也不能忘了以后也要 竭尽所能的宣传防诈骗知识。”4、冒充亲朋熟人诈骗。编造其家人或自己遇到车祸摔伤等谎言让当事人汇钱到指定帐户。诈骗方式层出不穷，片中还给我们介绍了办理贷款诈骗、婚 介、招聘诈骗、低价购物诈骗、敲诈信诈

9、骗、钓鱼网站诈骗、重金 求子等等。看了这个录像以后，我觉得这种既令人恐慌，又令人难以置 信的事情就发生在我们的身边，我们的眼前。如果我们放松一丁 点儿警惕，就会给予嫌犯多一分的机会来进行犯罪活动。在各种 诈骗犯罪中骗子的目的是骗钱，而最终将是通过银行转账、银行 卡转账的形式达到骗取钱财的目的。所以无论犯罪分子如何花言 巧语、危言恐吓，我们只要记住“不听、不信、不转账、不汇款”， 不要相信天上会掉馅饼，遇到不明白的事不要急于做决定，要先 和家人联系、沟通，如有疑问直接拨打110进行咨询或报警，不 给犯罪分子可乘之机，确保自己的财产安全！我希望大家能提高警惕，擦亮自己的眼睛，明辨是非。更希 望我们

10、的犯罪分子能改邪归正，自食其力，还人们、社会一个安 定的生活环境。对虚假链接钓鱼方式，支付平台目前采用的“防 火墙”有：“时间戳”、确认正确域名、设定交易时间敏感值、 核实过滤支付来源的网址等。“时间戳就是，在支付各个环 节中都加入时间记录，当时间间隔超过预设的范围时，订单将被 判定为无效，无法进行支付，需要重新生成订单才能完成支付。 并且，当支付来源网址与商户在支付平台登记的IP不一致时，交 易也会被阻止。对木马病毒这种更加隐性而高级的手段，支付平 台一般使用加验证码和二次确认等方法，识别人工操作和木马的 机器操作行为。用这样的方式，虽然用户的便利性受到影响，但 对打击木马型钓鱼收到了明显效

11、果。所以，网络买家们在购物时 不要埋怨支付平台一道又一道的繁琐验证程序，这些都是他们为 了保护你的权益而设置的措施，另外，也要谨慎面对网上的一些 低价商品信息，比如免费送，或者价格非常离谱的。特别是非正 规网购平台，有的人通过QQ邮箱发送的链接。这里往往包含了一 些钓鱼链接，一旦登陆后输入了自己的信息，很容易就被盗取了。 一般来说选择正规的电商网购平台，使用如旺旺这样的安全聊天 工具会好很多。另外，网民们也要提高自我保护意识，注意妥善 保管自己的私人信息，不向他人透露本人证件号码、账号、密码 等，尽量避免在网吧等公共场所使用网上电子商务服务。第二篇：电信诈骗培训心得为有效推动反假货币宣传工作，

12、提升社会公众爱护人民币、反假 人民币的主动意识，有力打击违法犯罪活动，我行以一年新版人 民币的防伪知识普及为契机，结合我行实际，按照因地制宜、鼓 励创新的宣传思路，坚持“贴近百姓、形式多样、喜闻乐见、通 俗易懂”的原则，使公众更加了解人民币、爱护人民币，提高防 范假币能力，取得了良好的效果。现将具体情况总结报告如下： 一、精心准备，组织到位为加强我行反假货币宣传的组织领导， 我行成立了反假货币宣传领导小组，由分管领导任组长，运营管 理部负责人任副组长，具体条线经办的A、B、C岗人员任组员， 领导小组负责制定反假货币宣传方案，统筹指导全行反假货币宣 传工作的.具体实施。二、形式多样，宣传到位（一

13、）阵地宣传一 是组织全行网点利用LED全天24小时滚动播放“爱护人民币反 假人民币积极举报违法行为”“人民币是法定货币，民间数字货 币不是真币”“谨慎购买钱币衍生品”“请将不宜流通人民币和 闲置硬币交存银行”等宣传标语。二是在网点设立公众教育区， 反复播放反假货币宣传视频，并安排大堂经理利用客户等候时间， 通过反假知识小课堂等方式，主动向客户开展面对面宣传新版人 民币知识和反假货币知识，发放反假货币宣传资料。三是引导客 户积极参与人民银行组织开展的一年“反假货币小超人”网络 知识答题活动，让客户全面了解反假货币知识，提升客户辩假、 识假能力。期间共引导余名客户参与年“反假货币小超人” 网络知识

14、问答。（二）自媒体宣传充分利用我行官网、微信公众号 等新媒体渠道，深入开展反假货币宣传工作，定期推送人民币防 伪特征、数字货币知识、人民币图样管理条例等基础反假知识， 随时随地学习反假货币相关知识，从而不断提高社会公众反假意 识和识假技巧。（三）外拓宣传一是组织全行一个网点因地制宜, 结合小面额人民币兑换及残损人民币回笼活动，进社区、进街道、 进村镇、进校园、进商圈、进农贸市场分发反假宣传材料，并结 合我行家农村金融现金服务点，大力开展反假货币宣传活动、 现场讲解反假货币知识。外拓宣传期间，全行共派出余名员工， 在一个乡镇、个村、_个社区、所学校、个农贸市场、家 农村现金服务点，咨询受益群众余

15、人，兑换小面额人民币近一 万元，回笼残损人民币余元。二是组织各网点开户单位的财务 人员及个体工商户，尤其是涉及民生的医院、学校、企事业单位 和大型商超的财务人员，开展以新版人民币防伪知识和反假人民 币知识为专题的知识讲座，通过实物对照，演示了 “一看、二摸、 三听、四测”等常用的纸币真伪鉴定方法，结合答疑咨询、案例 讲解、互动问答的方式，普及了爱护人民币的常识，该知识讲座 分四次，共组织全市余名财务人员参加，进一步增强了大家的 防假、识假、反假的意识和能力，受到了客户的一致好评。我行 通过开展有特点、有针对性、持续性的反假货币宣传活动，采取 由个人带动家庭、财务人员带动整个单位的形式，达到“宣

16、传教 育一人、影响千家万户”的目的，在学校、家庭、社会营造了爱 护人民币和反假货币的良好氛围。今后，我行还将继续组织开展 更多此类活动，切实让公众在宣传活动中受益，远离假币危害， 也让金融知识真正走进人民群众中去，让金融更好地服务基层、 服务民生，为构建和谐的瓷都金融生态环境贡献力量。第三篇：电信诈骗培训心得第四篇：电信诈骗培训心得为扎实做好打击欺诈骗取医疗保障基金工作，加强医疗保障基金 安全合理使用和风险防控，保障医疗保险基金安全，打击各类骗 保行为，维护参保人员合法权益，按照省医疗保障局关于认真 作好“打击欺诈骗保维护基金安全”集中宣传月有关工作的通知 和市医疗保障局关于开展全市医疗保障打

17、击欺诈骗保集中宣传 月活动的通知文件要求，我镇辖区内开展打击欺诈骗取医保基 金专项行动。此次行动聚焦医疗保障领域的违法违规和欺诈骗保 行为，以向群众解读基本医疗保障基金监管相关法律、法规及政 策，加强医疗保障反欺诈工作力度，形成高压态势，达到宣传法 规、强化管理、净化环境、震慑犯罪的目的。同时，增强医患双方 遵守医疗保障管理规定的”自觉性，进一步完善医保治理体系，构 建多部门联动机制，实现源头防范，保障医保基金安全。一是利 用镇村干部会议、村组会议等形式增强宣传力度，严厉打击欺诈 骗取医疗保障基金行为。二是粘贴宣传海报。镇、村工作人员分 别在宣传栏及其他醒目地点粘贴宣传海报，公示打击欺诈骗取医

18、 疗保障金举报投诉电话，并向就医参保者解读相关医保政策，加 深对相关政策了解，提高警惕意识。三是流动发放宣传单。利用 赶集日，向群众发放宣传单，呼吁广大参保人树立医保法律意识， 了解相关常识，自觉自律，共同监督。医保基金是群众的治病钱、 救命钱、健康钱，关系着每一位参保人的切身利益。防范和打击 医疗保障领域欺诈骗保行为是一项长期性、系统性的工作，我镇 将持续高强度防范和打击力度，加强宣传，形成舆论攻势，努力 营造“不敢骗、不能骗”的社会氛围。第五篇：电信诈骗培训心得区分局刑侦大队多措并举、推陈出新，开展了一系列的防范电信 网络诈骗宣传教育活动，随时随地将典型案例和反诈套路等信息 传达至辖区群众

19、，既提升广大群众预防新型网络电信诈骗的能力， 又密切了警民关系，真正做到了 “辖区全覆盖、无缝隙”防范电 信诈骗宣传。3月份，不断整合宣传资源，创新工作方法，联合治 安大队协调走访我市？家快递公司，达成合作协议，通过在快递包 裹上粘贴反诈宣传单的形式将4万份宣传资料送到市民手中，开 辟了反诈宣传新路径，扩大了反诈宣传覆盖面。5月中旬，在人民 广场举行了 “严打电信诈骗保障人民财产安全”全市防范电信网 络诈骗宣传活动，局领导、局属各相关单位、驻蓬各新闻媒体、 防诈志愿者、社区群众等近500人参加。活动现场播放了防电诈 宣传短片、反诈中心民警介绍了打击治理电信网络诈骗专项行动 的工作情况及破获的典

20、型案例，现场发放宣传单页及防电诈宣传 矿泉水2000余份。提高了辖区市民防范电信网络诈骗的意识，营 造了防范电信网络诈骗的良好社会氛围。5月下旬，联合美团外卖 扩大反诈宣传渠道，组织外卖小哥在送餐时将2万余份印有反诈 宣传的垫餐纸随外卖一起配送到顾客手里，让反诈宣传走进了千 家万户，为反诈宣传增添了力量。8月初，为进一步落实企业财务 人员防诈骗宣传教育工作，避免辖区企业遭受大额财产损失，反 诈民警联合各派出所民警深入辖区企业对企业老总和财务人员开 展面对面培训交流和沟通联系，针对每个企业规模大小、产业方 向、财务人员性格等特点，积极对该类案件中容易受骗、受骗金 额较大的财务人员开展了精准防范宣

21、传，当场发放致全市企业 财务人员的一封信800余份。9月份开展了为期一个月的防电诈 宣传月活动。活动中，在主要交通路口悬挂反诈横幅，在居民小 区采取小广播播放反诈音频，在各超市、银行、加油站等地方利 用显示屏滚动播放反诈宣传内容，利用镇政府广播站对辖区村居 开展喇叭广播进行宣传、到居民小区、乡村田间地头、超市、市 场、集市、学校门口、旅游景点等发放反诈宣传单、在校园门口 利用无人机对接孩子的学生家长播放反诈小音频等方法积极进行 宣传，收到了良好的社会效果。期间共拉横幅条，广播播放小音 频共计小时，动用各种显示屏块，发放宣传单张，用无人机参与 宣传次。10月份，刑侦大队联合派出所到学院进行重点靶

22、向反电 诈宣传。期间，刑侦大队、派出所主要负责人与校领导进行了座 谈交流，就防范电信诈骗的必要性达成共识。宣传民警采取了逐 层级培训的方式，集中了学院的教辅人员及学生会主要成员，针 对最近发生在校园中的诈骗案件，从类型、手段到防范措施进行 了详细讲解培训。教辅人员以召开主题班会的形式对各自负责的 班级进行专题培训，发放宣传手册，建立反诈宣传微信群。通过 培训，提高了学院师生的反电诈意识和鉴别能力。反诈宣传车一 刑侦大队打造了地区第一辆流动反诈宣传车，车身贴有反诈标语、 海报及各种诈骗手段，巡回在各居民小区、公园、广场、客运站、 重要路段等人流量较大的地方播放防诈骗小音频，让更多市民群 众在日常生活中潜移默化的接受防诈骗宣传教育。利用微信群快 速传播、简单易用的特点，组织各派出所建立社区、村居反诈骗 宣传微信群余个，建立辖区企业财务人员反诈骗微信群个，做到 反诈宣传辖区全覆盖，截止目前在反诈骗微信群中共推送反诈知 识、电诈案件警情预警、电诈案件警情通报等余条，确保了群众 在第一时间知道最新的诈骗招数和最有效的防范方法，提高了广 大群众的知晓率，守护了群众的“钱袋子”。近一年来刑侦大队 通过以上多种形式的广泛宣传教育活动，切实提高了人民群众防 范意识，有效的遏制案件高发态势，保护了人民群众财产安全，